Blog sobre los mejores consejos y trucos para la programación de empleados

Ilustración de un avión de papel haciendo un círculo a la izquierda y a la derecha un avión de papel girando en espiral.

Cinco señales de que tu software de planificación de turnos está generando ansiedad en tu equipo.

Hay una diferencia entre estar ocupado y estar ansioso. Estar ocupado es normal. La ansiedad es una señal de que algo en tu sistema no está funcionando. Tu compañero de equipo puede estar manejando un turno completo sin problemas. Pero si está constantemente ansioso por lo que viene después, por los cambios de horario, por si tendrá suficientes horas, por cómo planificar su vida en torno a la imprevisibilidad, eso no es solo estar ocupado. Eso es tu software de programación de turnos creando estrés. Y no es algo pequeño. Una investigación del Proyecto Shift de Harvard, que estudió a más de 20,000 trabajadores del sector servicios, encontró que los horarios de trabajo inestables e impredecibles tienen asociaciones negativas sustancialmente mayores con el malestar psicológico, la calidad del sueño y la felicidad que incluso los salarios. El horario importa más de lo que la mayoría de los gerentes se dan cuenta. Estas cinco señales sugieren que tu proceso de programación está generando ansiedad en tu equipo. Y una vez que puedas verlas, puedes solucionarlas. Señal 1: La gente no está pidiendo tiempo libre. Están pidiendo turnos de vuelta ¿Notas un patrón en las solicitudes que hace tu equipo? No están diciendo "¿puedo tener el jueves libre?" Están diciendo "¿puedo recuperar mi turno del jueves?" o: "¿cómo se ve mi horario?". Esto es una señal de que las personas no se sienten seguras sobre sus horas base. No saben si tendrán suficiente trabajo. Y en lugar de solicitar tiempo libre con confianza cuando lo necesitan, están ansiosos por perder horas. Desde la perspectiva de un gerente, esto puede parecer compromiso. Las personas están ansiosas por trabajar. Pero en realidad es lo contrario: es ansiedad disfrazada de compromiso. Probablemente no estén ansiosos por trabajar. Es más probable que estén preocupados por la estabilidad de los ingresos. Un buen software de programación de turnos crea el patrón opuesto. Las personas saben que sus horas base son sólidas. Entonces, cuando necesitan tiempo libre, simplemente lo piden. O intercambian un turno con un colega. La relación con el trabajo se vuelve más segura y menos impulsada por la ansiedad. Señal 2: Se hacen las mismas preguntas repetidamente Le has dicho a tu miembro del equipo su horario. Lo han reconocido. Y 24 horas después, están preguntando de nuevo. O alguien te pregunta cómo se ve el cronograma, cuando podrían revisarlo ellos mismos pero no están seguros de dónde o cómo. Esto sucede cuando el horario no es visible, o está en demasiados lugares, o la gente no confía en que sea preciso. Entonces siguen revisándolo dos veces, porque la ansiedad de no saber es mayor que el costo social de hacer la misma pregunta dos veces. Esto es agotador para los gerentes. Pero también es una señal de ansiedad subyacente. Tu miembro del equipo no seguiría preguntando si se sintiera seguro de la información o si hubiera una verdadera fuente única de verdad sobre dónde encontrarla. Lo que soluciona esto es un software de cronograma de turnos que les da a todos un solo lugar para buscar, actualizado en tiempo real, confiable para ser preciso y visible para cualquiera que lo necesite. Las preguntas repetidas cesan casi de inmediato. Señal 3: Los cambios de cronograma crean reacciones, no ajustes Cuando cambias un turno, ¿qué sucede? ¿Tu miembro del equipo se toma un momento para ajustarse y luego sigue adelante? ¿O reacciona emocionalmente con frustración, enojo o resignación? Esto no se trata de que sean difíciles. Se trata del impacto del cambio en un sistema que ya está ansioso. Si alguien ya está inseguro sobre su horario, un cambio de turno se siente como una cosa más que lo desestabiliza. Confirma su ansiedad de que no puede confiar en nada. Si alguien se siente seguro y estable, un cambio de turno sigue siendo inconveniente, pero es diferente. Es algo que resolver, no algo que resentir. Las fuertes reacciones emocionales a los cambios de horario suelen ser una señal de que la ansiedad subyacente por el horario ya es alta. El cambio en sí es solo el síntoma visible. Y si tu software de gestión de turnos no hace que los cambios sean visibles de forma rápida y clara, lo está empeorando. Señal 4: La gente te está dando información que tu sistema ya debería tener Tu software de gestión de turnos debería decirte: esta persona ha trabajado 42 horas esta semana. Esta persona se está acercando a su máximo. Esta persona no ha tenido suficientes turnos últimamente. Esta parte del horario es particularmente agotadora. Pero en cambio, tu gente te dice: "He estado trabajando mucho esta semana/este mes". "Estoy bastante cansado, ¿puedo tener un turno más ligero?" o “¿Hay alguna posibilidad de horas extra? Me estoy quedando sin tiempo”. Te están dando información que tu sistema debería proporcionar. Esto sucede porque tu lista de turnos está fragmentada: el horario en un lugar, las hojas de horas en otro, las reglas de cumplimiento en otro lugar, y tal vez tu software no tenga buenas prácticas integradas. Nadie tiene una visión única de lo que realmente está sucediendo. Tu equipo no debería tener que ser su propio monitor de carga de trabajo. Cuando lo son, les cuesta energía mental que preferirían dedicar al trabajo. Esa es la ansiedad que el software de programación adecuado debería prevenir. Señal 5: Nadie sabe quién está disponible para qué Necesitas a alguien para cubrir un turno. Así que empiezas a enviar mensajes de texto. O lo mencionas al final de un traspaso y ves quién se apunta. O hay una persona a la que siempre llamas porque sabes que dirá que sí. Esto es lo opuesto a un sistema estructurado. Y crea ansiedad en múltiples direcciones. La gente no está segura de si se les preguntará. Las personas a las que se les pregunta se sienten obligadas, incluso si realmente no quieren el turno. La gerencia está estresada por la cobertura hasta que comienza el turno. El software de programación de turnos con visibilidad abierta de turnos cambia esto por completo. Las personas pueden ver los turnos disponibles y ofrecerse como voluntarias. Hay un sistema de intercambio. Hay un proceso de solicitud justo que no depende de relaciones ni obligaciones sociales. Cuando la disponibilidad y la cobertura se manejan de forma improvisada, todos cargan con más de lo que deberían. Los trabajadores preguntándose si obtendrán horas. La persona que siempre recibe la llamada. El gerente cruzando los dedos a las 6 de la mañana. ¿Qué tienen en común estas señales? Las cinco señales son formas en que su equipo está manejando la incertidumbre que su sistema de programación está creando para ellos. No son señales de que su equipo esté desmotivado o sea difícil. Son señales de que su sistema está haciendo que las personas gasten energía mental.

Imagen de un parque con el Día Mundial de la Salud superpuesto.

Día Mundial de la Salud: ¿Cómo es un lugar de trabajo saludable?

La mayoría de los consejos de salud asumen una vida estable. Comer bien. Hacer ejercicio. Dormir ocho horas. Controlar el estrés. Buenos consejos, en teoría. Pero si trabajas por turnos, casi todas esas cosas son activamente más difíciles. No por disciplina personal, sino por las estructuras que tu lugar de trabajo tiene o no tiene. En este Día Mundial de la Salud, vale la pena ser honesto sobre algo: para los trabajadores por turnos, la salud no es principalmente un desafío individual. Es un desafío sistémico. Y los sistemas que más la afectan son los que se encuentran en tus operaciones: tu horario, tus herramientas de comunicación, tu visibilidad de pago, tu tiempo de anticipación de programación. Así es como se ve realmente la salud en el lugar de trabajo para los equipos basados en turnos. Por qué el trabajo por turnos hace que la salud sea mucho más difícil Tu cuerpo está hecho para el ritmo. Luz de la mañana. Actividad. Comida a horas predecibles. Dormir. Repetir. Cuando ese patrón es estable, tu cuerpo se adapta y tus sistemas se estabilizan. El trabajo por turnos interrumpe ese ritmo. Y cuando la lista de turnos también es impredecible, cuando tu equipo se entera de sus horas tres días antes de que empiece la semana, el cuerpo se mantiene en un estado de alerta de bajo nivel. El cortisol se mantiene elevado. La calidad del sueño disminuye incluso cuando las horas son técnicamente suficientes. La recuperación no es duradera porque el estrés subyacente no cesa. Esto es fisiología, no debilidad. Y explica por qué los trabajadores por turnos reportan tasas más altas de trastornos del sueño, fatiga persistente y problemas digestivos a tasas muy superiores a las de la fuerza laboral general. Lo que ayuda no es una rutina matutina diferente. Es la previsibilidad. Dos semanas de visibilidad del horario pueden cambiar la salud colectiva de un equipo más que cualquier iniciativa de bienestar. La carga mental de la que nadie habla El estrés del trabajo por turnos no suele ser dramático. Es de bajo nivel e implacable. ¿Tengo suficientes horas esta semana? ¿Puedo comprometerme con el partido de deportes de mi hija? ¿Se cancelará este turno de nuevo? Estas preguntas están constantemente en segundo plano. Y la incertidumbre constante de bajo grado es, con el tiempo, realmente agotadora de una manera que una buena noche de sueño no puede solucionar. Un horario estable y predecible hace algo simple: permite que la gente se relaje. Pueden planificar. Pueden tener ilusión por las cosas. Pueden decir que sí a su familia en lugar de "Tengo que consultarlo". Una forma útil de pensar en la moral del equipo es lo que llamamos la "sensación de viernes". Cuando termina la semana de tu equipo, ¿se sienten realmente satisfechos o simplemente contentos de escapar por fin de la incertidumbre? Un lugar de trabajo saludable crea esa sensación de viernes de forma intencionada, no por casualidad. La conexión social también es un problema de salud. Los trabajadores por turnos a menudo se pierden eventos que todos los demás dan por sentados: reuniones de fin de semana, cenas entre semana, recoger a los niños del colegio. Esto no es un fallo personal. Es una realidad estructural. Pero la imprevisibilidad de los horarios lo empeora significativamente. Si no sabes tu horario hasta tres días antes, no puedes comprometerte con nada. Te conviertes en el amigo que siempre cancela. El familiar que siempre está indisponible. Con el tiempo, eso tiene consecuencias reales para la conexión y el sentido de pertenencia, ambos con vínculos documentados con resultados de salud física. Un horario estable no resuelve todos los desafíos sociales que conlleva el trabajo por turnos. Pero hace posible la confiabilidad. Los miembros de tu equipo pueden planificar. Pueden decir que sí con confianza. Pueden estar presentes en sus propias vidas. El estrés financiero es estrés físico. Este tema a menudo se omite en las conversaciones sobre salud en el lugar de trabajo. ¡No debería! Para los trabajadores por turnos con salario mínimo, la diferencia entre 35 horas y 28 horas en una semana es significativa y si el horario es impredecible, no saben cuál será hasta que haya comenzado la semana. Esa incertidumbre mantiene el sistema nervioso activado. Es un cálculo constante en segundo plano: ¿qué pasa si las horas bajan? ¿Qué recorte? El estrés financiero no se queda en tu cabeza. Provoca niveles elevados de cortisol, trastornos del sueño y una inmunidad reducida, el mismo ciclo que crea la programación impredecible. La visibilidad del horario reduce esta carga. No porque el salario aumente, sino porque las personas finalmente pueden planificar. La ansiedad disminuye cuando la incertidumbre disminuye. Armonía entre trabajo y vida: mejor que "equilibrio". La mayoría de los lugares de trabajo hablan sobre el equilibrio entre el trabajo y la vida. Es una frase que implica dos cosas separadas en una escala, compitiendo entre sí. Para los trabajadores por turnos, esa no es la realidad. El trabajo es parte de la vida. La pregunta no es si se equilibran de manera uniforme, sino si pueden coexistir sin fricción constante. La armonía es una idea más útil. Un lugar de trabajo armonioso es aquel donde el horario respeta la vida de las personas. Donde tu equipo puede planificar una comida, un fin de semana, un evento infantil, porque el horario se publicó con suficiente antelación para que sea posible. Cuando existe armonía, los resultados de salud se ven favorecidos. Las personas duermen de manera más regular. Las relaciones son más fáciles de mantener. La ansiedad leve que proviene de la incertidumbre constante disminuye. Cómo se ve un lugar de trabajo por turnos verdaderamente saludable Imagina dos equipos. Equipo A: El horario se publica con dos semanas de anticipación. Los intercambios de turnos son fáciles de organizar. El pago y las horas son visibles en cualquier momento. Hay un solo lugar para horarios, actualizaciones y mensajes. La gerencia se comunica con claridad. Las personas se sienten seguras para hacer su trabajo. Equipo B: Los turnos cambian constantemente con poca antelación. Las actualizaciones llegan por mensaje de texto grupal a las 10 p. m. Consultar el salario requiere preguntar a tres personas diferentes. La comunicación es dispersa. La gente se siente vigilada. La diferencia de salud entre estos equipos es real y medible. El equipo A tiene menos estrés, un sueño más constante y relaciones más sólidas. Reportan mayor satisfacción. Su rotación es menor. El trabajo se realiza mejor, no solo porque están más comprometidos sino porque están más sanos. La buena noticia: pasar del equipo B al equipo A no es principalmente una cuestión de presupuesto. Es una cuestión de sistemas. La salud es sistémica y eso es una buena noticia. Esto es lo que a menudo se pasa por alto en las conversaciones sobre el bienestar en el lugar de trabajo: las decisiones individuales importan mucho menos que los sistemas dentro de los cuales trabajan las personas. Decirle a un trabajador por turnos que duerma mejor es un consejo razonable. Pero no ayuda mucho si su horario le da 48 horas de aviso antes de un comienzo a las 5 de la mañana. Decirles que gestionen el estrés es justo. Pero no si están constantemente inseguros sobre sus horas y salario. Cuando se construyen sistemas que apoyan la salud (horarios predecibles, pago visible,

Cómo los pequeños proveedores del NDIS están creciendo más rápido trabajando de forma más inteligente

Hace tres años, María dirigía su negocio de proveedor de NDIS con un puñado de cuidadores que atendían a unos 15 participantes. Gestionaba los turnos en una hoja de cálculo compartida, recopilaba las hojas de horas por correo electrónico y pasaba las noches conciliando las horas trabajadas con las tarifas pagadas. Cada vez que alguien se enfermaba o necesitaba cambiar de turno, dedicaba 20 minutos a buscar reemplazo. Hoy, su equipo está formado por 11 cuidadores que atienden a 35 participantes, y dedica mucho menos tiempo a la parte administrativa. No trabaja más horas semanales, simplemente trabaja de forma diferente. Esta no es una historia inusual en el sector NDIS actualmente. Los proveedores que están creciendo de forma sostenible no son los que contratan más personal administrativo; son los que han descubierto cómo proporcionar a sus cuidadores mejores herramientas y a sus propios equipos una mayor visibilidad. Y ese cambio está transformando el panorama. La crisis silenciosa de la que nadie habla: los proveedores de NDIS se enfrentan a un desafío único. No estás haciendo malabares con proyectos abstractos o implementaciones de software, estás coordinando la atención humana para personas que dependen de ti. Faltar a un turno y eso impacta directamente la semana de alguien. Los cambios de turno deben hacerse rápido y justos. Y el cumplimiento no es opcional; es fundamental. La mayoría de los proveedores de NDIS pequeños y medianos comienzan con el mismo conjunto de herramientas: Excel o Google Sheets para los turnos, correo electrónico para las hojas de horas, una unidad compartida para documentos y mucho conocimiento institucional que se guarda en la cabeza de alguien o en una carpeta que nadie revisa activamente. Funciona a cierto tamaño. Pero a medida que creces, la fricción se vuelve real. Los proveedores pequeños con menos de 20 trabajadores de apoyo dedican de 3 a 4 horas cada semana a la programación de turnos y para los equipos que administran múltiples ubicaciones o un alto número de participantes, se multiplica y es aproximadamente el costo de una contratación adicional. Combina esta carga administrativa con el hecho de que la rotación en el sector es alta y puedes ver los costos ocultos; Alrededor de 1 de cada 4 trabajadores con discapacidad deja su trabajo anualmente, una tasa de rotación aproximadamente tres veces mayor que la de la fuerza laboral australiana en general, lo que se traduce en al menos 45,900 trabajadores que abandonan la fuerza laboral del NDIS cada año. Por qué los inteligentes se están moviendo ahora Los proveedores que están creciendo ahora tienen un enfoque diferente. Están utilizando sistemas creados específicamente para las operaciones del NDIS, que entienden los requisitos de cumplimiento, la lógica de bloques y libros, las plantillas de tarifas y la realidad de los patrones de turnos variables. Lo interesante es que no lo hacen para reducir costos. Lo hacen para moverse más rápido, retener personal y darse espacio para concentrarse en la calidad de la atención en lugar de la logística. Cuando un proveedor implementa herramientas adecuadas de gestión de la fuerza laboral, suceden varias cosas con bastante rapidez. Primero, la programación que solía tomar horas un viernes ahora toma minutos. Segundo, los cuidadores obtienen visibilidad de sus turnos antes, lo que reduce el estrés de último minuto y mejora la retención. Tercero, las hojas de horas y la conciliación de nómina se vuelven automáticas en lugar de propensas a errores. Y cuarto, y esto importa, las auditorías de cumplimiento se vuelven sencillas en lugar de una pesadilla de reunir documentos dispersos. Un proveedor que vimos recientemente pasó de procesar la nómina en días a tenerla limpia y lista en minutos. Los proveedores que cambian a una plataforma única informan consistentemente que liberan horas de tiempo administrativo cada semana. Ninguno de estos es un detalle menor cuando se opera con márgenes ajustados. El factor específico del NDIS Las herramientas generales de gestión de personal no son suficientes para los proveedores del NDIS. Se necesitan sistemas que entiendan los horarios de SCHADS, que puedan hacer cumplir las reglas de cumplimiento, que se integren con la lógica de precios del NDIS para la facturación y que proporcionen informes claros para la conciliación. Los proveedores que obtienen más valor son los que tratan su conjunto de herramientas tecnológicas como parte de su promesa de atención, no como algo secundario. Si sus cuidadores pasan 15 minutos cada semana buscando su horario o buscando hojas de horas, son 15 minutos que no están preparando para las visitas a los clientes o construyendo relaciones. Parece poco, pero la cultura se acumula con el tiempo. Lo que también ha cambiado es que las herramientas dedicadas a la gestión de personal del NDIS han madurado. Hace cinco años, tus opciones eran escasas. Ahora hay plataformas creadas específicamente para este sector, lo que significa que no estás pagando por funciones innecesarias relacionadas con la gestión del embudo de ventas o la programación del servicio de campo que nunca usarás. Obtienes lo que realmente necesitas: horarios compatibles con NDIS, gestión de tarifas, informes listos para el cumplimiento y aplicaciones fáciles de usar para los cuidadores. Crecer en tus términos Los proveedores que escalan de forma más inteligente lo hacen deliberadamente. No están contratando agresivamente y esperando que los sistemas se pongan al día; están implementando sistemas primero, demostrando que pueden gestionar más participantes sin aumentar los gastos generales proporcionales, y luego haciendo crecer el equipo. En la práctica, esto se ve así: un proveedor con ocho cuidadores generalmente puede hacerlo en Excel con cierta dificultad. Un proveedor con 15 cuidadores comenzará a sentir las dificultades. Un proveedor con 25 cuidadores perderá dinero en gastos administrativos si no ha actualizado sus sistemas. Pero un proveedor que comienza con 12-15 cuidadores, actualiza sus sistemas y luego escala a 25-30 está en una posición completamente diferente. Tienen las bases establecidas. Saben quiénes son sus empleados de confianza. Pueden incorporar a nuevos cuidadores a un sistema real, no al caos. La economía también importa aquí. Implementar un sistema adecuado cuesta algo por adelantado y mensualmente, claro. Pero el retorno de la inversión para un proveedor del NDIS suele ser claro en un trimestre. Si ahorras horas de tiempo administrativo por semana, estás hablando de dinero real. Si reduces la rotación o mejoras la continuidad de los participantes, eso es calidad de atención. Si facilitas la vida de tus cuidadores, reduces la rotación. Los tres factores se acumulan. Hacer el cambio Los proveedores que han hecho este cambio con más éxito tienden a hacer algunas cosas bien. Eligen un sistema que está diseñado pensando en el NDIS en lugar de intentar forzar que funcione una herramienta general. Involucran a sus cuidadores en las pruebas y la implementación, no porque sea agradable, sino porque los cuidadores que usan el sistema saben al instante si mejora o empeora su vida. Y no intentan digitalizar todo el caos a la vez; comienzan con la programación o las hojas de horas, ven el éxito, luego agregan la siguiente pieza. También ayuda moverse cuando se tiene algo de pista de aterrizaje.

El agotamiento de los trabajadores por turnos y cómo gestionarlo

¿Por qué los trabajadores por turnos se están agotando más rápido que nunca? ¿Y se puede hacer al respecto? Ves a tu equipo llegar para su turno y lo notas de inmediato. La energía es más plana que antes. Ya no hay bromas espontáneas. Alguien le está respondiendo bruscamente a un compañero por una tontería. Y cuando preguntas cómo están, obtienes una sonrisa forzada y un "sí, todo bien", pero sabes que no es cierto. Esto no es solo una sensación. En el tercer trimestre de 2025, 401.060 empleados australianos informaron sentirse agotados. Para los trabajadores por turnos, las personas que mantienen en funcionamiento los establecimientos de hostelería, los servicios de atención del NDIS con personal y las operaciones industriales en marcha, esa cifra aumenta aún más. Pero esto es lo que a menudo se pasa por alto: el agotamiento de los trabajadores por turnos no es lo mismo que el estrés laboral habitual. Es único, acumulativo y ocurre más rápido. La diferencia está en el ritmo. Los trabajadores de oficina pueden predecir su semana. Los trabajadores por turnos viven en la fragmentación. Su reloj biológico nunca se regula. Los planes sociales se desmoronan. Dormir se convierte en un lujo. Y si tu sistema de turnos empeora las cosas, cambiando turnos en el último minuto, sin forma de que la gente intercambie, sin visibilidad de lo que viene, no solo estás gestionando un equipo cansado. Estás creando activamente las condiciones para el agotamiento. ¿La buena noticia? Puedes cambiar esto. No trabajando más duro o forzando las cosas. Escuchando realmente lo que tu equipo necesita y creando un ritmo con el que puedan contar. El verdadero costo de la imprevisibilidad El trabajo por turnos es inherentemente impredecible de maneras que el trabajo de oficina no lo es. Tu barista no sabe si mañana habrá hora punta al mediodía o un martes tranquilo. Tu cuidador de personas con discapacidad no controla a qué clientes atenderá ni cómo podrían cambiar sus necesidades. Esa es la naturaleza del trabajo. Pero hay una diferencia entre la incertidumbre inevitable del trabajo en sí y la incertidumbre que creas a través de una mala planificación. Cuando los turnos cambian sin previo aviso, cuando la gente se entera de que su turno se cancela 24 horas antes de que se suponía que debía trabajar, cuando no hay manera de intercambiarlo con un compañero que tiene ese día libre, se añade una capa de estrés que no tiene nada que ver con el trabajo en sí. Esta incertidumbre tiene consecuencias físicas reales. El sistema nervioso permanece en un estado de alerta constante. Los niveles de cortisol se mantienen elevados. Dormir se vuelve más difícil, incluso en las noches en que técnicamente estás "libre". No puedes planificar nada con certeza: ni el cuidado de los niños, ni el transporte, ni siquiera una hora de cena fiable. Con el paso de los meses, esto se convierte en un agotamiento que ninguna cantidad de sueño durante el fin de semana puede solucionar. Para los jefes de equipo y los dueños de negocios, el impacto es directo. Los trabajadores agotados faltan al trabajo con más frecuencia. La rotación de personal se dispara y el coste de reemplazar al personal cualificado en hostelería, cuidados o industria es significativo. De forma más sutil, el compromiso disminuye. La gente llega, hace su trabajo y se va. La lealtad y el esfuerzo discrecional que hacen que un equipo funcione sin problemas —la persona que se queda hasta tarde para ayudar a un compañero con dificultades, que guía a los nuevos empleados, que se enorgullece de su trabajo— desaparecen. La estabilidad no significa menos flexibilidad. Aquí es donde muchos empleadores se estancan. Piensan que solucionar el agotamiento significa reducir el número de turnos que trabajan las personas o imponer horarios rígidos. Ninguna de las dos opciones es realista ni necesaria. Lo que funciona es la previsibilidad con flexibilidad. Significa publicar los horarios con suficiente antelación para que las personas puedan planificar sus vidas. Significa tener un sistema claro para los intercambios de turnos para que, si surge algún imprevisto, el miembro del equipo pueda resolverlo por sí mismo en lugar de acudir a un gerente. Significa comunicar los cambios con anticipación, con un aviso genuino, no en el último minuto. Algunos de los equipos de turnos más comprometidos que hemos visto son aquellos donde el horario está claro con tres semanas de antelación. Saben aproximadamente qué van a trabajar, pueden organizar el cuidado de los niños, el transporte o los planes sociales. Y cuando algo necesita cambiar, se maneja de forma transparente, idealmente con la participación del miembro del equipo. La paradoja es que este tipo de estabilidad en realidad hace que tu planificación de turnos sea más flexible, no menos. Cuando las personas tienen visibilidad y control, cuando pueden ofrecer turnos disponibles al equipo, cuando pueden ver lo que viene y ajustarse, están más dispuestas a asumir trabajo extra cuando realmente las necesitas. Cuando las personas sienten que su horario se hace por ellos, no con ellos, se ponen a la defensiva. Dirán que no a los turnos extra. Buscarán otro trabajo. Se agotarán. Cómo se ve esto en la práctica Un grupo de hostelería en Brisbane comenzó a ver el mismo patrón. Buen personal, salario decente, pero la rotación era alta y el equipo restante parecía agotado. Hicieron tres cambios. Primero, pasaron a publicar los horarios con dos semanas de anticipación en lugar de unos pocos días. Parece simple, pero significó que el equipo realmente pudo planificar. Segundo, crearon un sistema de intercambio de turnos donde las personas podían proponer intercambios directamente, en lugar de hacerlo a través de un gerente. La aprobación tomó minutos en lugar de ser una negociación que tenía lugar en momentos de tranquilidad. En tercer lugar, comenzaron a compartir datos reales de carga de trabajo, no solo turnos, sino una vista semanal simple de cuántos turnos trabajaba cada persona, por lo que los períodos de mayor actividad eran visibles para todos. Nadie descubría de repente que le habían programado cinco noches seguidas por sorpresa. En dos meses, las solicitudes de turnos libres disminuyeron, porque la gente realmente tenía tiempo para pedirlos. La rotación también disminuyó. Y cuando le pedimos al equipo que calificara su estrés relacionado con la programación específicamente, las cifras mejoraron significativamente. El papel de los sistemas pequeños y consistentes El agotamiento a menudo se plantea como un problema individual: "necesitas cuidarte mejor" o "no estás manejando tu estrés". Pero cuando 40% de empleados australianos están agotados, y los trabajadores por turnos son aún más, eso no es un fallo individual. Eso es un problema del sistema. No se puede solucionar un problema del sistema con un esfuerzo individual. Tu miembro del equipo no puede meditar para evitar horarios impredecibles. No pueden dormir mejor si no saben cuándo trabajan. Lo que necesitan es que su lugar de trabajo deje de generar estrés.

Imagen de una mujer en una cocina con una ilustración de dos cerebros, uno en la cabeza y otro en el intestino.

El estrés laboral es más que un sentimiento.

Abril es el Mes Nacional de Concientización sobre el Estrés en los Estados Unidos. Se celebra cada abril desde 1992, cuando la Red de Recursos de Salud lo lanzó para reunir a los profesionales de la salud y al público en torno a un tema que afecta a casi todas las personas que trabajan en el país. Este año, queremos hablar sobre el estrés laboral de una manera un poco diferente. Vive en tu cuerpo, no solo en tu cabeza Cuando hablamos de estrés laboral, tendemos a hablar de él como si fuera un estado de ánimo. Algo que sientes en un día difícil. Algo que pasa una vez que termina el turno o el horario finalmente se organiza. Pero el estrés no es solo una sensación. Es un evento de todo el cuerpo. Cuando el cerebro percibe un factor estresante, activa una alarma que se propaga por todo el sistema nervioso. Se liberan hormonas. El pulso se acelera. Los músculos se tensan. La respiración se profundiza. Los sentidos se agudizan. CDC Tu cuerpo se está preparando para la acción lo pidas o no. Físicamente, esto se manifiesta como dolores de cabeza, tensión muscular, aumento del ritmo cardíaco, fatiga, problemas para dormir y malestar estomacal. Emocionalmente, puede manifestarse como irritabilidad, inquietud y dificultad para mantener la concentración. SingleCare No se trata solo de un mal día. Es todo tu sistema bajo carga. Cuando el estrés se vuelve crónico, los efectos son más profundos. Las investigaciones señalan mayores riesgos de enfermedades cardíacas, hipertensión, problemas digestivos y debilitamiento de la respuesta inmunitaria. El estrés también interrumpe el sueño y la falta de sueño empeora el estrés, creando un ciclo difícil de romper. American Institute of Stress Para los equipos que trabajan por turnos, esto es especialmente importante. Los horarios irregulares, los cambios de última hora en los turnos y la comunicación dispersa en demasiados canales pueden generar presión silenciosa sobre las personas de maneras que no siempre son visibles. El miembro del equipo que parece distraído podría estar funcionando con solo tres horas de sueño. El gerente que se enfada en el chat grupal podría estar lidiando con cinco horarios que compiten entre sí. El estrés no se anuncia. Se acumula. The Numbers Behind Workplace Stress El American Institute of Stress, una organización sin fines de lucro fundada en 1978 para servir como fuente central de conocimiento sobre la investigación relacionada con el estrés, ha monitoreado el estrés laboral durante décadas. Lo que han descubierto es difícil de ignorar. Según el Instituto Americano del Estrés, 801.060 trabajadores estadounidenses afirman experimentar estrés debido a una comunicación ineficaz en el trabajo, y 391.060 informan que la carga de trabajo es su principal fuente de estrés laboral. Instituto Americano del Estrés Aproximadamente 651.060 trabajadores estadounidenses describen el trabajo como una fuente de estrés muy significativa o algo significativa en sus vidas, y 831.060 afirman que el estrés relacionado con el trabajo afecta su vida familiar. Administración de Seguridad y Salud Ocupacional Vale la pena reflexionar sobre esta última cifra. El estrés laboral no se queda en el trabajo. Llega a casa. Se manifiesta en las relaciones, en el sueño, en la capacidad de desconectar y descansar. El estrés laboral se ha relacionado con alrededor de 120.000 muertes en los EE. UU. cada año. Administración de Seguridad y Salud Ocupacional Este no es un problema periférico. Se encuentra en el centro de cómo pensamos sobre el trabajo, los equipos y las personas que los integran. Pero el estrés no es el enemigo Hay algo que se pierde en la mayoría de las conversaciones sobre el estrés: no todo es dañino. De hecho, algo de estrés es esencial. El eustrés —derivado de la palabra griega “eu”, que significa bueno— se refiere al tipo de estrés que surge cuando nos enfrentamos a desafíos que nos sentimos capaces de manejar. A diferencia del distrés, que nos agota, el eustrés es energizante y puede favorecer el crecimiento personal, la satisfacción laboral y un mejor desempeño. El concepto de coeficiente intelectual de liderazgo fue introducido por el endocrinólogo Hans Selye en la década de 1970, quien propuso que el estrés podía ser una fuerza constructiva, que conduce a la motivación, la adaptación y la resiliencia. La diferencia entre el estrés que nos fortalece y el estrés que nos desgasta a menudo se reduce a una cosa: el contexto. Cuando las personas tienen expectativas claras, buena comunicación, una carga de trabajo manejable y una sensación de apoyo a su alrededor, la presión se convierte en algo con lo que pueden trabajar. Cuando esas condiciones están ausentes, la misma presión se convierte en algo que soportan solos. Las investigaciones han demostrado que los empleados que prosperan bajo estrés tienen más probabilidades de estar comprometidos, ser resilientes, estar motivados y ser productivos. Donde una persona encuentra una fecha límite ajustada energizante, otra puede encontrarla agotadora; la diferencia a menudo no radica en la fecha límite en sí, sino en cuán apoyados e informados se sienten al enfrentarla. ADP Por eso el entorno importa tanto como el individuo. Un equipo que está bien conectado, claramente informado y no constantemente buscando actualizaciones está mejor posicionado para canalizar la presión en una dirección que ayude en lugar de perjudicar. Lo que comes moldea cómo manejas el estrés Gestionar el estrés en el trabajo no se trata solo de cambiar la forma en que trabajas, sino también de cuidar el cuerpo que hace el trabajo. La dieta juega un papel significativo en cómo el cuerpo responde al estrés día a día. La comida que come tu equipo afecta los niveles de energía, el estado de ánimo, la concentración y la capacidad del cuerpo para recuperarse. Pequeños cambios prácticos, realizados de manera constante, pueden marcar una verdadera diferencia en cómo las personas se presentan y cómo se sienten. Qué ayuda a nivel de equipo Entender el estrés como una experiencia física y sistémica cambia lo que realmente significa "apoyo" en un contexto de equipo. No se trata solo de recursos de atención plena o un póster de bienestar en la sala de descanso. Se trata de la experiencia diaria del trabajo. La claridad de un cambio. La facilidad de un mensaje. La confianza que proviene de saber qué se espera. Cuando los horarios son claros, la comunicación está en un solo lugar y las personas no gastan su energía buscando actualizaciones o descifrando mensajes de tres plataformas diferentes, algo cambia. El ruido de fondo de la incertidumbre operativa se silencia. Y ese silencio, ese pequeño alivio, es donde las personas hacen su mejor trabajo. Las investigaciones muestran consistentemente que las prácticas de gestión empáticas, la comunicación abierta y un entorno seguro para la transparencia sobre la salud mental y los niveles de estrés pueden reducir significativamente el agotamiento y ayudar a los equipos a trabajar mejor juntos. Instituto Americano del Estrés La concientización sobre el estrés no es una conversación de un solo día. Pero el Mes Nacional de Concientización sobre el Estrés es un buen momento para analizar honestamente las condiciones de su equipo.

Por qué descansar es productivo: Aprovechar el poder de no hacer nada

En nuestra cultura que glorifica el ajetreo ininterrumpido, las listas de tareas pendientes y la conectividad 24/7, el descanso puede parecer un lujo, o peor aún, una pereza. Pero, ¿qué pasa si hacer una pausa y no hacer nada es en realidad uno de los movimientos de productividad más inteligentes que puedes hacer? Redefiniendo la productividad ¿Qué pasa si el descanso no es un descanso de la productividad sino parte de ella? Lejos de ser indulgente, el tiempo de inactividad intencional impulsa la creatividad, agudiza tu mente y prepara el escenario para una presencia y efectividad más profundas. Piensa en el descanso como un potenciador, una recarga necesaria que aumenta tu capacidad para prosperar. La ciencia (y las historias) detrás de la pausa Tu cerebro nunca se apaga realmente. Incluso cuando te estás distrayendo, tu red neuronal por defecto (RMD) se pone en marcha: procesa, resuelve problemas y genera ideas entre bastidores. ¿Alguna vez tuviste un avance en la ducha o durante una caminata tranquila? Ese es tu cerebro en acción. El descanso es un trampolín creativo. Dejar que tus pensamientos divaguen, no enfocarte obsesivamente, ayuda a fomentar la innovación. El aburrimiento, lo creas o no, puede estimular el pensamiento original. Incluso el descanso necesita estructura. Al igual que los atletas programan la recuperación, incorporar el descanso a tu día, estratégicamente, mejora la claridad mental y el equilibrio emocional. Calma la presión interna. El ajetreo y la productividad constantes pueden transformarse silenciosamente en productividad tóxica, donde la autoestima se vincula con el rendimiento, y el agotamiento sigue. El descanso intencionado es cómo rompes el ciclo. Lo que dice la gente real Considera esta percepción personal: una persona de alto rendimiento compartió cómo la culpa por no hacer nada solía dominarlos, pero replantear el descanso como "recuperación productiva" lo cambió todo. Al tomarse un día acogedor de salud mental y hacer solo cosas que le trajeran alegría, regresaron al trabajo con energía y orgullosos de su rendimiento. Formas simples y efectivas de descansar de la manera correcta Programa tu descanso. Literalmente marca "tiempo para pensar" o "no hacer nada" en tu calendario; incluso un bloque corto de tiempo no estructurado puede cambiar las reglas del juego. Elige la ociosidad activa y consciente. Sal a caminar lentamente, siéntate en la naturaleza, bebe una bebida caliente, sin dispositivos, agendas ni expectativas. Haz menos, piensa más. Date permiso para dar un paso atrás; incluso líderes como Einstein y Bill Gates dejaron espacio intencionalmente para la reflexión. Cambia tu definición de productividad. ¿Siempre tiene que verse como marcar casillas? Reformúlala para incluir bienestar mental, creatividad y una conexión profunda. Conecta con otros, sin hacer nada juntos. Libera tiempo con amigos o familiares sin estructura. Estos momentos reducen el estrés y profundizan los vínculos. Reflexiones finales: En MyTommy, creemos que la verdadera productividad no se trata de atiborrarte de actividades en tu día, sino de hacer que tu presencia consciente sea más significativa. La próxima vez que sientas la tentación de sentirte culpable por bajar el ritmo, recuerda: descansar no es solo parte del proceso, lo potencia. A veces, no hacer nada no solo está bien, es esencial.

Las 13 mejores alternativas a Facebook Workplace para entornos laborales con turnos (actualización de 2025)

Facebook Workplace está cerrando, y eso ha dejado a miles de empresas luchando por encontrar una alternativa confiable, fácil de usar y rentable para mantener a sus equipos conectados e informados. Ya sea que lo haya usado para anuncios, actualizaciones de cultura, coordinación de turnos o comunicaciones internas, el tiempo avanza. Meta ha anunciado oficialmente que Workplace se retirará en 2026, y los servicios finalizarán durante el próximo año. Para las empresas basadas en turnos, especialmente en hotelería, atención a personas mayores, atención médica y comercio minorista, esto no es solo un inconveniente. Es una oportunidad para actualizar a una solución que fue diseñada teniendo en cuenta las realidades del trabajo de primera línea. En esta guía, hemos revisado 13 de las mejores alternativas a Facebook Workplace y por qué Tommy es la opción #1 para equipos basados en turnos que buscan mantener una comunicación fluida, mejorar la programación y mejorar la armonía entre el trabajo y la vida personal. Por qué las empresas buscan alternativas a Facebook Workplace Si bien Facebook Workplace ofrecía una interfaz familiar de estilo de feed social, no fue diseñado específicamente para equipos de primera línea. Su cierre es una señal para reevaluar si sus herramientas de comunicación interna y turnos realmente respaldan la productividad y el bienestar. Principales razones para cambiar: Fue diseñado para usuarios de escritorio, no para personal de primera línea No hay programación de turnos, registro de tiempo ni funciones de bienestar Preocupaciones sobre la privacidad de los datos para algunas organizaciones Ya no se admite de forma activa después de 2025 Ahora es el momento perfecto para adoptar una herramienta diseñada para los desafíos únicos de administrar una fuerza laboral flexible, distribuida y basada en turnos. 🏆 La mejor opción para lugares de trabajo por turnos: Tommy Tommy es una plataforma todo en uno de comunicación, programación y bienestar creada específicamente para lugares de trabajo basados en turnos. A diferencia de las herramientas genéricas, Tommy combina mensajería de equipo, incorporación, notificaciones de turnos, seguimiento del tiempo y recordatorios de bienestar en una sola aplicación que los empleados realmente quieren usar. Por qué Tommy es la mejor alternativa de Workplace para equipos de turnos: ✅ Creado para hostelería, atención a personas mayores, NDIS, comercio minorista y entornos basados en turnos ✅ Combina programación inteligente, registro de tiempo y mensajería en uno ✅ Puntuación única de armonía entre trabajo y vida personal para prevenir el agotamiento y reducir el ausentismo ✅ Los empleados pueden fichar, leer actualizaciones del equipo y completar la incorporación en un solo lugar ✅ Funciona en conexiones móviles y de bajo ancho de banda ✅ Prueba gratuita, no se requiere tarjeta de crédito 12 alternativas más a Facebook Workplace para considerar Si bien Tommy es ideal para empresas basadas en turnos y de primera línea, aquí hay otras opciones adecuadas para varios equipos: 1. Slack Una herramienta de chat de equipo flexible con toneladas de integraciones, pero no es ideal para la programación o los trabajadores por turnos que priorizan los dispositivos móviles. 2. Microsoft Teams Una sólida opción de nivel empresarial si ya está inmerso en el ecosistema de Microsoft 365. No está diseñado específicamente para trabajadores por turnos. 3. Zoom Team Chat Principalmente conocido por sus reuniones, el chat de Zoom ha crecido en funcionalidad, pero carece de funciones de programación para el personal de primera línea. 4. Workvivo Una plataforma para la participación de los empleados centrada en la comunicación y la cultura internas, menos útil para la gestión de turnos y listas de tareas. 5. Yammer (Viva Engage) La plataforma social heredada de Microsoft. Sigue existiendo, pero muchas organizaciones también la están abandonando. 6. Connecteam Una aplicación dirigida a trabajadores sin escritorio con funciones de programación, gestión de tareas y herramientas de RR. HH. Puede resultar abrumadora para equipos más pequeños. 7. Deputy Popular para el seguimiento del tiempo y la programación, pero carece de verdaderas herramientas de comunicación en equipo y bienestar de los empleados. 8. Blink Una sencilla aplicación para empleados para la comunicación interna, orientada a grandes organizaciones distribuidas. 9. Beekeeper Una plataforma de chat segura diseñada para empleados que no trabajan en un escritorio. Menos robusta en cuanto a programación e incorporación. 10. Zoho Cliq Una alternativa gratuita de la suite de Zoho, ideal para el chat interno si ya utilizas otras herramientas de Zoho. 11. Crew (de Square) Diseñado para trabajadores por turnos, pero ahora integrado en el ecosistema de productos Square. Puede carecer de flexibilidad para usuarios que no sean de Square. 12. Basecamp Una herramienta de gestión de proyectos con funciones de chat interno. Más para equipos de escritorio que para trabajadores de campo. ¿Qué buscar en una alternativa a Facebook Workplace? Al reemplazar Workplace, especialmente para equipos impulsados por turnos, su nueva plataforma debe: Ser móvil primero y fácil de usar para trabajadores que no sean de escritorio Admitir recordatorios de turnos automatizados, registro de tiempo y anuncios Ayudarlo a construir una cultura de trabajo positiva y sostenible Garantizar la privacidad y el control de los datos para su organización Escalar con usted a medida que crece y cambia entre sectores Reflexiones finales: no se limite a reemplazar Workplace, actualícelo Con el ocaso de Facebook Workplace, las empresas que dependen de los trabajadores por turnos tienen una oportunidad única de elegir una solución que haga más que simplemente mantener a la gente chateando. Tommy va más allá de la comunicación: promueve el equilibrio, el bienestar y una coordinación de turnos más inteligente que reduce el agotamiento y crea equipos más felices y confiables. Antes de elegir, pregúntese: ¿Esta herramienta hará que el trabajo sea mejor para mi equipo o solo más ruidoso? Prueba Tommy gratis durante 14 días y descubre por qué es la mejor alternativa a Workplace para equipos con turnos. 👉 Comienza a usar Tommy Referencias Meta confirma que Workplace cerrará Por qué la armonía entre la vida laboral y personal es importante en el trabajo por turnos

Lo que no puede faltar en tu CV para 2022

Lo imprescindible en tu currículum 2025

Según el Dr. Arnsten, profesor de Neurociencia en la Universidad de Yale, las personas tienen menor capacidad de atención debido al estrés pospandemia. Por lo tanto, los gerentes tienen menor capacidad de atención al leer montones de currículums en sus computadoras. Esto sin mencionar las directrices más estrictas que la empresa podría haber establecido antes del reclutamiento, seleccionando solo a los mejores entre los mejores. Solicitar un nuevo empleo se volvió más difícil en estos tiempos. Tienes poco tiempo u oportunidad para ser seleccionado, o de lo contrario tu currículum terminaría en la papelera. Para captar la atención de los gerentes de contratación, debes ser capaz de crear un currículum excelente que contenga todas las cualidades que buscan. ¿Te interesa? No te vayas y sigue leyendo, ya que revelamos los requisitos indispensables para un currículum vitae destacado. Habilidades sociales esenciales que debes agregar a tu currículum. Las habilidades sociales o interpersonales nos permiten comunicarnos e interactuar con otras personas de manera eficiente. Estas habilidades involucran aspectos no verbales como la inteligencia emocional y la escucha activa. Las habilidades sociales son los primeros requisitos indispensables en tu currículum. No olvides incluir las habilidades sociales en las que eres bueno, para que los gerentes de contratación te vean como un candidato sólido para su puesto. Ya sea que estés hablando con un cliente potencial, relacionándote con tu compañero de oficina o entendiendo a la gente, estas habilidades interpersonales te ayudarán a tener éxito en cualquier batalla que involucre personas. Estas son algunas de las habilidades que puedes elegir o decidir en tu currículum: 1. Empatía ¿Alguna vez has simpatizado con tu amigo que aún no ha podido conseguir su primer trabajo? ¿Eres compasivo con las personas que te rodean? Si es así, comienza a escribir este rasgo en tu currículum porque podrías ser la persona que el gerente está buscando. Se necesitan personas empáticas en la oficina porque tienen la atención más sincera que alivia los momentos difíciles. Las personas compasivas tienen más probabilidades de tener el potencial de convertirse en buenos líderes porque comprenden e interpretan las emociones de las personas y aprovechan esos sentimientos para crear un tornado de posibilidades. 2. Escucha activa Muchos solicitantes pueden ver la escucha activa como una habilidad innecesaria porque todos pueden escuchar; sin embargo, no todos están dispuestos a escuchar. La escucha activa implica prestar plena atención al interlocutor para demostrar empatía. En el ámbito laboral, quienes escuchan activamente desempeñan un papel fundamental al escuchar las instrucciones del gerente e interpretarlas para implementar acciones prácticas. Por ejemplo, supongamos que el jefe anuncia que la empresa sufrirá una recesión económica. En ese caso, quienes escuchan activamente no solo escucharán el informe, sino que pensarán en soluciones creativas que beneficien a la empresa. Recuerda que el primer paso para encontrar una solución es identificar el problema principal, pero no podrás hacerlo si no sabes escuchar activamente. 3. Inteligencia emocional: Si eres capaz de gestionar y comprender bien las emociones, se te puede considerar emocionalmente inteligente. Las personas que trabajan con sus emociones se asocian con buenas habilidades de liderazgo. Cuanto más sepas, más podrás crear soluciones que disipen el estrés en el entorno laboral. Los responsables de contratación buscan personas emocionalmente inteligentes porque pueden gestionar el estrés por sí solas. El estrés puede afectar negativamente la ética laboral, pero las personas emocionalmente inteligentes pueden mantener una actitud íntegra en su trabajo. 4. Resolución de conflictos La resolución de conflictos es quizás una de las habilidades interpersonales más importantes porque te permite resolver problemas en la oficina a tu manera. El conflicto es un incidente inevitable en el lugar de trabajo que puede causar asuntos internos. Por lo tanto, los solucionadores de conflictos son muy demandados durante el proceso de contratación. El conflicto puede afectar la productividad en la oficina mediante el intercambio de información no solicitada, como chismes y escándalos. 5. Comunicación escrita Las habilidades sociales involucran todo tipo de habilidades que involucran la interacción con otros. La comunicación escrita involucra redacción comercial, persuasión del cliente y elaboración de informes. Si eres bueno transmitiendo mensajes a través de la escritura, entonces este es otro complemento para tu currículum. A los gerentes de contratación les gustan las personas que pueden escribir de manera efectiva, dado que esta pandemia solo ha permitido la interacción virtual. Habilidades de trabajo virtual que deben agregarse a su currículum La pandemia ha provocado que las empresas cambien a una operación de trabajo esquelética. Algunas personas que no están en la oficina tienen la tarea de hacer trabajos virtuales o nada en absoluto. Si estás solicitando un trabajo que no requiere ir a una oficina física, estas son algunas habilidades que podrías añadir a tu currículum: Automotivación. Trabajar en una oficina virtual conlleva muchas distracciones. Si no tienes un espacio de oficina personal en casa, las redes sociales, internet, las películas y dormir siempre te distraen. A menudo, la concentración se ve comprometida, ya que las cosas y las personas a tu alrededor influyen en tu mentalidad profesional. Por lo tanto, una buena motivación podría ayudarte a combatir estas distracciones. Adaptabilidad. Si tu internet se pierde repentinamente, encontrarás la manera de conectarte a tu portátil con tus datos móviles; eso es adaptabilidad. Durante la configuración virtual, debes facilitarte todas las cosas gratuitas que se ofrecen en las oficinas. Por lo tanto, necesitas ser adaptable para realizar tu trabajo sin problemas. Si crees que puedes adaptarte a este entorno laboral, añade esto a tu currículum: Competencia Digital. ¿No sabes cómo participar en una videoconferencia? Debes ser ágil para aprender a utilizar aplicaciones virtuales para realizar tu trabajo eficazmente. Tómate el tiempo para ver tutoriales en línea sobre cómo navegar por estas aplicaciones. A los gerentes de contratación les encantaría contratar a alguien con ganas de aprender nuevas herramientas. ¿Qué habilidades de trabajo en equipo son esenciales? Ser capaz de trabajar bien en equipo es una habilidad que se desarrolla mediante la interacción constante. Un equipo sólido conduce al éxito de una meta. Los gerentes de contratación querrán reclutar candidatos que sepan trabajar en equipo. Estas son las habilidades que debes tener para que el gerente de recursos humanos crea que tienes lo necesario: 1. Confiabilidad. La confiabilidad es quizás la habilidad más esencial para trabajar en equipo. Ser confiable se basa en la confianza y el compañerismo que se forman cuando...

¿Qué tiene que ver el compromiso de los empleados con la productividad?

El compromiso de los empleados crea un ambiente laboral que sin duda impulsará a cualquier empresa hacia el éxito constante. Cuando sus empleados y compañeros se involucran y se comprometen con su trabajo, notará que su negocio se fortalece. Su negocio experimentará un aumento en el volumen de ventas, lo que se traducirá en mayores índices de satisfacción del cliente. Suena muy bien, ¿verdad? Los empleados comprometidos tienen incluso menos probabilidades de dejar sus trabajos, lo que se traduce en una menor rotación y menores costos asociados. Sin embargo, la ventaja más significativa del compromiso de los empleados es la alta productividad constante. Entonces, ¿quiere saber más sobre cómo el compromiso de los empleados afecta la productividad? ¡Pues bien, en la guía de hoy, hablaremos precisamente de eso! También analizaremos las estrategias de productividad que debe conocer, con un enfoque particular en aumentar la productividad de los empleados. ¿Qué es el compromiso de los empleados? Comenzaremos por analizar qué no es el compromiso de los empleados. El compromiso de los empleados no es lo mismo que la felicidad de los empleados. Un empleado feliz puede disfrutar de la naturaleza o los beneficios de un trabajo, pero eso no significa que se comprometa con una ética laboral productiva. Al igual que la felicidad de los empleados, la satisfacción de los empleados no es lo mismo que el compromiso de los empleados. Cuando sus empleados están contentos con su salario y horario de trabajo, eso es simplemente satisfacción laboral. El compromiso de los empleados va mucho más allá de la satisfacción. Entonces, ¿qué es el compromiso de los empleados? El compromiso de los empleados se refiere al compromiso emocional que un empleado tiene con su empresa, sus valores y sus objetivos. En otras palabras, sus empleados se preocupan activamente por el trabajo que producen y la empresa para la que lo producen. Fuente: Reveal by Hiring Indicators Los empleados comprometidos no solo trabajan por su salario, incentivos o posibles promociones. Trabajan por el éxito de la empresa. ¿Qué efecto tiene el compromiso de los empleados en la productividad? Ahora, vayamos al grano: ¿qué efecto tiene el compromiso de los empleados en la productividad del personal? A continuación, hemos explorado cómo el compromiso de los empleados afecta el rendimiento de un empleado de tal manera que aumenta la productividad. Experiencias de cliente mejoradas 🙋 Debido a que los empleados comprometidos son más productivos en el trabajo, pueden cumplir y superar las expectativas que usted pone en ellos. Y, por supuesto, toda empresa espera que sus empleados se esfuercen por crear mejores experiencias para sus clientes. Como resultado, sus empleados se comprometerán a facilitar experiencias de cliente excepcionales de manera constante. ¿Por qué? Porque los empleados comprometidos quieren contribuir al éxito y la expansión del negocio. Fuente: ConantLeadership Además, debido a que los empleados comprometidos apuntan a mejorar la experiencia del cliente, inspiran lealtad del cliente. De hecho, los estudios muestran que las empresas que ofrecen programas de compromiso de los empleados experimentan una mayor lealtad del cliente. Menor ausentismo 🤢 Los empleados comprometidos se preocupan por cómo su trabajo afecta los resultados del negocio. Por esa razón, los empleados con alto compromiso evitarán activamente el ausentismo tanto como sea posible. Después de todo, sus empleados no pueden ser productivos si no están realmente en el trabajo. Fuente: Forbes Según Forbes, los empleados desconectados tienen un ausentismo 37% mayor que los empleados comprometidos. Mayor retención de empleados 🧑‍💼 Cuando los empleados experimentados dejan el negocio, su equipo pierde valiosos conocimientos y conjuntos de habilidades. Este es un vacío que todos los empleadores tienen que llenar con nuevos reclutas. La desventaja es que la capacitación de los nuevos empleados es que es una inversión sustancial de tiempo, energía y recursos. Afortunadamente, los empleados comprometidos y satisfechos tienen menos probabilidades de dejar sus trabajos debido a su compromiso con sus objetivos. De hecho, los empleados comprometidos tienen 87% menos probabilidades de dejar sus organizaciones. Por lo tanto, el compromiso de los empleados conducirá a mayores tasas de retención de empleados. Mayor rentabilidad 📈 Los empleados comprometidos tienden a superar a los compañeros de trabajo que no comparten su entusiasmo. Fuente: Wellable Los empleados comprometidos ofrecen soluciones más innovadoras y creativas cuando se trata de operaciones comerciales optimizadas. Además, son más eficientes y poseen habilidades blandas esenciales como la gestión del tiempo y la comunicación efectiva. Como resultado, las fuerzas laborales altamente comprometidas son 21% más rentables que aquellas compuestas por empleados desconectados. Mayor productividad ⬆️ Para resumir los beneficios mencionados anteriormente, el efecto que el compromiso de los empleados tiene en la productividad es increíblemente positivo. Los empleados comprometidos se esforzarán por entregar trabajo de alta calidad a tiempo de manera constante y harán un esfuerzo adicional donde puedan. Un informe de Gallup muestra que las organizaciones con fuerzas laborales comprometidas celebran 17% niveles de productividad más altos que las organizaciones con fuerzas laborales desconectadas. Formas de impulsar el compromiso de los empleados Para acceder a las ventajas anteriores, necesitarás mejorar el compromiso de los empleados. Esto significa que necesitas trabajar para crear mejores experiencias para los empleados. Como líder, es tu responsabilidad asegurar que tus empleados tengan las mejores experiencias trabajando para tu empresa. Por lo tanto, necesitas elaborar un plan de acción que garantice que los miembros de tu equipo se sientan apreciados, valorados y felices. Así es como los inspirarás a ir más allá. ¿No estás seguro de cómo hacerlo? No te preocupes: hemos explorado algunas de las mejores estrategias de compromiso de los empleados a continuación. Ofrece flexibilidad 😌 Ofrecer horarios de trabajo flexibles permite a tus empleados lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Cuando tus empleados pueden lograr este equilibrio, es más fácil lograr la satisfacción de los empleados. Además, el 55% de los empleados encuentran que los horarios de trabajo flexibles son efectivos para reducir los niveles de estrés. Como resultado, cuando ofreces flexibilidad a tus empleados, se sentirán menos estresados, lo que les permitirá involucrarse más con su trabajo. Reconocer y recompensar 🎁 Cuando recompensas a los empleados que se esfuerzan al máximo para cumplir sus objetivos, los incentivarás a superar sus metas de manera constante. Fuente: Loyola eCommons Puedes recompensar a tus empleados mediante bonos en efectivo o algo tan simple como tarjetas de regalo. Al recompensar a tus empleados, demostrarás tu aprecio por ellos. Como resultado, animarás a tus empleados a seguir comprometidos a lo largo de sus carreras. En cuanto al reconocimiento, puedes comunicarte con ellos personalmente para hacerles saber que has notado y valorado su arduo trabajo. Puedes comunicarte con tus empleados a través de las redes sociales o mediante software de mensajería. Sin embargo, al comunicarte, reconocer el compromiso de tus empleados con la empresa es una excelente manera de mantenerlos comprometidos. Ofrece oportunidades de crecimiento ↗️ Debes implementar programas de capacitación y oportunidades de avance profesional para tus empleados. Al permitir que tus empleados crezcan y se desarrollen como profesionales, aumentarás su compromiso y

5 beneficios de una mejor gestión de la fuerza laboral

La gestión de la fuerza laboral (WFM) es el proceso de optimizar la productividad de los empleados. En otras palabras, las soluciones de gestión de la fuerza laboral consisten en software y servicios que permiten a las empresas optimizar sus operaciones. Un sistema eficaz de gestión de la fuerza laboral permitirá a los empleadores asignar recursos, prever cargas de trabajo y evitar riesgos de cumplimiento de forma eficaz. El sistema WFM también implica el seguimiento de los horarios y el rendimiento de los empleados. Siempre debe esforzarse por mejorar la gestión de su fuerza laboral. ¿Por qué? Porque los beneficios de usar software WFM harán que las operaciones de su empresa funcionen con mayor fluidez. ¿Está listo para aprender más sobre cómo funciona la gestión de la fuerza laboral para mejorar su organización? ¡Veámoslo más de cerca! El taburete de tres patas de la gestión de la fuerza laboral. Para elevar y alinear la gestión de la fuerza laboral en su organización, debe aplicar el marco PPT. El marco PPT se refiere al marco de Personas, Procesos y Tecnología. Este marco plantea la idea de que los empleados, los procesos y las tecnologías deben trabajar en armonía entre sí. Al armonizarse, el marco PPT permitirá operaciones comerciales exitosas que celebran la eficiencia y la eficacia. El taburete de tres patas captura la noción del marco PPT a la perfección. Si una pata es más alta, más corta o simplemente inexistente, todo el taburete se desestabilizará. Entonces, ¿cómo afecta el marco PPT a la gestión de la fuerza laboral? Bueno, simplemente, no puede tener una gestión de la fuerza laboral exitosa con el marco PPT. Si sus empleados carecen de la capacitación adecuada y la experiencia en procesos, sus operaciones comerciales fracasarán por completo. Si los procesos/flujos de trabajo de su empresa se vuelven inconsistentes, administrar la productividad y los gastos resultará extremadamente difícil. Por último, si carece de las tecnologías adecuadas 💻, usted y su equipo no pueden realizar operaciones comerciales seguras en absoluto. El marco PPT le servirá como guía para mejorar sus técnicas de gestión de la fuerza laboral. Los beneficios de la gestión de la fuerza laboral En Estados Unidos, especialmente, la gestión de la fuerza laboral se ha convertido en una herramienta increíblemente popular. Según el Informe de datos de mercado de 2024 de Gitnux, 37% de las empresas estadounidenses utilizan soluciones de tiempo y asistencia. Las soluciones de tiempo y asistencia son cruciales para los sistemas de gestión de la fuerza laboral. Fuente: Gitnux Además, alrededor del 64% de las organizaciones estadounidenses utilizan software de recursos humanos. Nuevamente, esto también es una parte integral de la gestión de la fuerza laboral. Entonces, como puede ver, el software WFM se está volviendo imprescindible para muchas empresas y organizaciones. Exploremos esto más a fondo. A continuación, encontrará algunas de las ventajas más impactantes del uso de técnicas WFM. 1. Análisis de rendimiento en tiempo real 🎭 Gracias a las herramientas WFM, no necesita esperar mucho tiempo para evaluar el rendimiento de sus empleados. Tendrá informes en tiempo real sobre el rendimiento de sus empleados y también puede monitorear sus KPI. Con los datos que obtiene, sabrá qué va bien y qué necesita mejorar. En otras palabras, las herramientas WFM le ayudarán a identificar tendencias en el rendimiento de sus empleados. Como resultado, le resultará más fácil informar los programas de capacitación y mejorar la productividad en general. Además, al identificar áreas de mejora, reducirá el tiempo perdido y asignará mejor sus recursos. 2. Reducción de Costos Laborales 💰 WFM te permite programar los turnos de tus empleados de tal manera que reduce significativamente los costos laborales. "¿Cómo?", te preguntarás. Las herramientas WFM permiten a los empleadores minimizar las horas extra, gestionar la falta de personal y gestionar las ausencias. En definitiva, WFM te asegurará mantener la cobertura de personal. Así, siempre ofrecerás un excelente servicio al cliente y mantendrás bajos los costos laborales ⬇️. Piensa: cuando tu empresa tiene poco personal, tus empleados actuales tienen que trabajar horas extra, lo que resulta en salarios costosos. Si usas un software WFM que te ayuda a distribuir las cargas de trabajo de forma óptima, los salarios costosos ya no serán un problema. Es más, cuando tus empleados se sienten sobrecargados de trabajo, es mucho más probable que soliciten tiempo libre. Gestionar estas ausencias puede resultar una tarea tediosa sin un software de gestión de personal. Y, como sabes, el tiempo es oro. Las herramientas WFM pueden agilizar este proceso mediante la automatización, lo que resulta en menos errores como ventaja adicional. 3. Productividad optimizada ↗️ La mayor parte de WFM implica programación. Al alinear los horarios de sus empleados con las necesidades de su negocio, puede mejorar la calidad y la eficiencia de sus servicios. Fuente: Junta de la Reserva Federal WFM puede ayudarle a crear esta alineación. WFM pronosticará las demandas laborales a través de datos históricos y combinará las habilidades de un empleado con las próximas tareas. Después de haber hecho eso, su software WFM ajustará los horarios de sus empleados en consecuencia. Como resultado, usted y su negocio experimentarán un aumento en la productividad y la satisfacción del cliente. Lo mejor de todo, si incorpora las preferencias de sus empleados en el proceso de programación, encontrará que sus empleados se sienten más activamente involucrados y comprometidos con el proceso de planificación de la fuerza laboral. 4. Seguimiento simplificado de tiempo y asistencia ⌛ El seguimiento de tiempo y asistencia es increíblemente importante para cualquier dueño de negocio. En pocas palabras, no puede tener nóminas precisas, beneficios para empleados o acceso a patrones de asistencia sin él. Las herramientas de gestión de la fuerza laboral le permitirán registrar con precisión las horas de trabajo de sus empleados, a la vez que fomentan una integración perfecta con los sistemas de nómina. Además, el software de gestión de personal no solo le ayudará a supervisar las horas de trabajo de sus empleados. WFM también simplificará las horas extra, las regulaciones de descansos e incluso las ausencias remuneradas. Además, las herramientas de gestión de personal garantizarán una compensación precisa y el cumplimiento de las políticas de su empresa. En general, con las herramientas de WFM adecuadas, puede supervisar los registros de asistencia y abordar cualquier problema o tendencia que observe. Como resultado, puede brindar un mejor apoyo a sus empleados mientras se asegura de que su empresa funcione de manera eficiente. 5. Riesgos mitigados ❌ Compartir información confidencial relacionada con sus empleados no es algo que deba tomarse a la ligera. Por esa razón, el software de gestión de personal debe salvaguardar grandes cantidades de datos. Fuente: Tada Las soluciones WFM ofrecen integridad y protección de los datos de su personal y nómina. ¿Cómo? Al invertir en infraestructura con tiempo de actividad medible y acuerdos de nivel de servicio, WFM garantiza la seguridad de sus empleados. En otras palabras, la gestión de personal le ayudará a tener la tranquilidad de que toda su información y datos están seguros. Gestión de personal: Conclusiones Al mejorar sus procesos y técnicas de gestión de personal, mantendrá y mejorará la salud financiera de su empresa. También aumentará el compromiso y la productividad de sus empleados, lo que a su vez repercutirá positivamente en la experiencia de sus clientes con su empresa. En definitiva, los beneficios de la gestión de la fuerza laboral...

Razones por las que la tecnología sin contacto y Bring Your Own Device (BYOD) mejoran el lugar de trabajo

Prestamos más atención que nunca a las superficies que nos rodean, especialmente desde la pandemia de COVID-19. Pomos de puertas. Encimeras. Las herramientas en nuestros escritorios o en nuestras salas de conferencias. Lo que sea, hoy en día somos mucho más cautelosos al respecto. En la era moderna, un entorno de trabajo positivo no solo significa prevenir lesiones en el lugar de trabajo o proteger la salud mental de los miembros de nuestro equipo 🧠. También significa hacer que la tecnología en el lugar de trabajo no contribuya a la propagación de enfermedades. Ahí es donde la tecnología sin contacto y el programa Bring Your Own Device (BYOD) entran en escena. En la guía de hoy, analizaremos los beneficios de la tecnología sin contacto y BYOD para que pueda crear un entorno de oficina más seguro. ¿Qué es la tecnología sin contacto? 📱 Si bien no es necesario que le digamos qué es la tecnología sin contacto, es bueno saber cómo puede implementarla en sus espacios de oficina. Fuente: McKinsey & Company Echemos un vistazo a algunas de las formas más comunes de tecnología sin contacto. Reconocimiento de gestos 👋: Solo necesitas hacer un gesto para controlar o interactuar con dispositivos. Es completamente sin contacto y un ejemplo clásico es en el baño. Piensa en secadores de manos sin contacto. Detección sin contacto 🚪: Esto es cuando un sensor detecta la presencia o el movimiento de una persona. Y definitivamente lo has encontrado si alguna vez has pasado por una puerta automática. Reconocimiento de voz 🗣️: Todo lo que necesitas hacer aquí es hablarle a un dispositivo para interactuar con él. Solo piensa en todas las veces que Siri ha dicho "Lo siento, no entendí eso" cuando en realidad no le has estado hablando. Reconocimiento facial 🙋: Incluso más conveniente que el reconocimiento de voz, el reconocimiento facial solo necesita ver claramente tu cara. Piensa en los modelos más nuevos de iPhone que admiten Face ID en estos días. Dispositivos personales 🖥️: Sí, este método es más una forma de tecnología no tan sin contacto. Pero lo creas o no, todavía cuenta. Cualquier cosa que funcione respondiendo a los comandos de tus dispositivos personales aún te ayuda a evitar tocar superficies públicas. Entonces, esencialmente, estás tocando tu propia tecnología para evitar tocar tecnología pública. El impacto de esta tecnología elimina por completo la necesidad del contacto físico cuando interactúas con un dispositivo del lugar de trabajo. ¡El resultado: mejores prácticas de higiene para ti y tus empleados! ¿Qué es BYOD? 🧑‍💻 Cambiemos el enfoque a BYOD. La política de traer su propio dispositivo le permite a usted y a sus empleados traer dispositivos personales al trabajo. Entonces, si desea traer sus propias computadoras, tabletas, teléfonos inteligentes o unidades USB al trabajo, esta política cambia las reglas del juego. Fuente: Security Brief Australia En muchos casos, el programa BYOD ha llevado a aumentos masivos en la productividad y la moral. Según un estudio de Cybersecurity Insider, las organizaciones que implementaron el programa BYOD experimentaron un aumento del 68% en la productividad de los empleados. Pero eso no quiere decir que la política BYOD no tenga inconvenientes. Sí, y necesitas saberlo antes de introducir la política en tu espacio de trabajo. Si no se aborda, el acceso de un dispositivo personal a la red de una organización puede dejar a dicha organización expuesta a todo tipo de riesgos de seguridad desagradables. No te preocupes, hay formas de evitarlo. Necesitas una política de seguridad BYOD que informe y eduque a cada miembro del equipo sobre cómo usar el programa BYOD sin comprometer los datos ni las redes de la empresa. Hay algunos elementos que siempre debes agregar a tus políticas de seguridad BYOD, incluidos los siguientes: Los tipos de dispositivos aprobados para su uso. Políticas de seguridad y propiedad de datos. El grado de soporte de TI que otorgarás a los dispositivos personales aprobados. Cuando los líderes de TI deciden cuánto soporte pueden ofrecer a los dispositivos personales, deben asegurarse de que haya un equilibrio entre la seguridad de la organización y la privacidad personal de tus empleados. Trátalo como un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, pero solo para protocolos de seguridad. Mejora del lugar de trabajo: Los beneficios de la tecnología sin contacto y BYOD Así que, ya conoces los beneficios superficiales de la tecnología sin contacto y BYOD, ya que es excelente para prevenir la propagación de gérmenes y enfermedades. Pero, ¿sabías que también hay otros beneficios, como brindar más oportunidades para ahorrar costos? A continuación, hemos analizado algunas de las ventajas más útiles de la tecnología sin contacto y BYOD en el lugar de trabajo. BYOD ahorra dinero 💲 Si trabajas con un grupo grande de personas, el costo de proporcionar dispositivos para todos puede sumarse rápidamente. Además, es posible que no todos los miembros del personal estén familiarizados con las herramientas que proporcionas, lo que puede requerir recursos de capacitación adicionales y costos asociados. Fuente: Training Magazine Pero si implementas una política de traer tu propio dispositivo, puedes ahorrar dinero en: Invertir o alquilar tecnología personal para cada trabajador. Asistencia para aprender a usar herramientas novedosas. Emplear técnicos de hardware e informática. El Grupo de Soluciones Empresariales de Internet de Cisco estima que implementar un programa BYOD integral equivale a un ahorro anual de $3,150 por trabajador. Tecnología de última generación 💻 Los empleados pueden descuidar la actualización rutinaria de los dispositivos proporcionados por la empresa. ¿La peor parte? Ignorar las actualizaciones de seguridad puede poner accidentalmente en riesgo la información confidencial de todos. Sin embargo, es más probable que actualicen sus computadoras personales y otros dispositivos cada vez que haya nuevas versiones disponibles. Fuente: Okta También es financieramente poco práctico para una corporación seguir comprando nuevos equipos para adaptarse a los últimos avances tecnológicos. Pero ya sabes cómo es: cuando queremos el último modelo de iPhone o Samsung para uso personal, somos bastante rápidos para agarrar nuestras tarjetas de crédito. Solo imagina la cantidad de dinero que la empresa puede ahorrar al dejar que sus empleados cuiden sus pertenencias bajo el programa BYOD. Los check-ins sin contacto mejoran la salud de todos 🥼 El check-in sin contacto no solo ayudará a tus empleados a evitar la propagación de gérmenes; también ayudará a tus visitantes. ¿Por qué? Porque reduce la probabilidad de que los visitantes entren en contacto con gérmenes al tocar superficies como perillas de puertas y botones de ascensores. En resumen, la tecnología sin contacto y BYOD facilitan enormemente la gestión segura e higiénica de visitantes. Establecimiento de marca ↗️ Como empresa en expansión, la identidad de su marca lo es todo. Además,

Cómo prepararse para volver a trabajar en medio de la pandemia de COVID-19

Todos podemos estar de acuerdo en que adaptarse al cambio no siempre es fácil. La pandemia de COVID-19 fue uno de los mayores cambios que el mundo moderno haya enfrentado jamás. No solo se vio afectada la salud física y mental de la población mundial, sino también nuestros entornos de trabajo, que antes eran seguros. En otras palabras, proteger a los trabajadores y mantener el bienestar de nuestros empleados nunca ha sido más importante que en la década de 2020. El lado positivo es que volver a trabajar en medio de la pandemia enseñó a muchas organizaciones cómo implementar medidas de seguridad en el lugar de trabajo. En la guía de hoy, queremos volver a hacer hincapié en esos consejos de seguridad en el lugar de trabajo. Cuando haya terminado de leer este artículo, sabrá cómo ayudar a su empresa a mantener sus estrategias de trabajo pospandemia. Por qué debe mantener sus medidas de seguridad en el lugar de trabajo Aunque las restricciones por COVID-19 se han levantado hace algún tiempo, COVID-19 sigue siendo peligroso. Michelle Williams, decana de la facultad de la Escuela de Salud Pública TH Chan de Harvard, lo resume perfectamente: “Por supuesto, el virus no ha terminado con nosotros, y lo que realmente debemos hacer es asegurarnos de que los responsables de las políticas comprendan que seguimos viendo nuevas variantes”. Por lo tanto, lo que debe sacar de esta afirmación es que la seguridad en el lugar de trabajo es tan importante como lo era cuando regresamos al lugar de trabajo por primera vez. Hacer que su área de trabajo sea segura tampoco solo evitará lesiones y enfermedades. Al crear un lugar de trabajo seguro, mejorará el compromiso de sus empleados. Fuente: Engage for Success Después de todo, ¿cómo pueden sus empleados comprometerse con su trabajo si no sienten que usted valora su seguridad? Es más, el compromiso de los empleados tiene sus propias ventajas. Solo mire esta cita del informe State of the American Workplace de Gallup: “Los empleados que están comprometidos tienen más probabilidades de permanecer en su organización, lo que reduce la rotación general y los costos asociados con ella”. Lo que esto significa es que el compromiso de los empleados es crucial para la retención de los empleados. En última instancia, fomentar una cultura de seguridad en el lugar de trabajo es de importancia monumental, con pandemia o sin ella. Consejos para ayudarte a proteger el bienestar de tus empleados en el trabajo El regreso a la oficina representó el regreso a la seguridad y la normalidad (sea lo que sea eso). Queremos que tú y tus empleados disfruten de esa seguridad indefinidamente. Por esa razón, te proporcionamos algunos consejos para ayudarte a crear un lugar de trabajo más feliz, más saludable y, sobre todo, más seguro. Instala dispensadores de desinfectante para manos 🧼 El desinfectante para manos es una forma eficaz de detener una enfermedad. Debes colocar dispensadores de desinfectante para manos en la oficina. También debes colocarlos en áreas comunes como la cocina, afuera del ascensor, dentro de las puertas, etc. Coloca carteles para que las personas sepan dónde encontrar los dispensadores y anima a todos a usarlos. Proporciona equipo de protección personal (EPP) ⛑️ El EPP es el equipo que protegerá a tus empleados de los riesgos de salud y seguridad en el trabajo. Durante la pandemia, todos tuvimos que familiarizarnos con el EPP, como las mascarillas y los guantes limpios. Y aunque todavía debes proporcionar dicho equipo, el EPP cubre más que solo las medidas de protección relacionadas con COVID. Por ejemplo, las gafas, la ropa de alta visibilidad y los cascos de seguridad son todos tipos de EPP. Por supuesto, dependiendo de la naturaleza de las operaciones y servicios de tu negocio, no necesitarás ciertos tipos de EPP. No hace falta decir que no necesitarás proporcionar cascos a tus empleados si trabajan en una oficina todo el día. Pero, independientemente del EPP que proporciones a tus empleados, es importante que lo hagas para prevenir lesiones o enfermedades en el lugar de trabajo. También debes brindarles la capacitación adecuada que muestre a tus empleados cómo usar el EPP proporcionado. Fuente: Institutos Nacionales de Salud (NIH) Después de todo, el EPP está ahí para proteger a tus empleados, por lo que deben saber cómo usarlo con confianza, ¿verdad? Ofrece capacitación en salud y seguridad 🧑‍⚕️ Como empleador, no eres ajeno a brindarles a tus empleados recursos valiosos. Y la capacitación en salud y seguridad es un recurso que siempre debes proporcionar. Fuente: Institutos Nacionales de Salud (NIH) Aquí hay una lista de algunos cursos que deberías ofrecer y animar a tus empleados a participar: Capacitación en primeros auxilios ➕. Capacitación en primeros auxilios en salud mental. Capacitación en seguridad eléctrica ⚡. Capacitación en seguridad informática. Capacitación en concienciación sobre el amianto. Capacitación en manipulación manual. Capacitación en seguridad contra incendios 🔥. Capacitación en evaluación de riesgos. También deberías participar en estos cursos. Ya sabes lo que dicen, predica con el ejemplo. Cuando tú y tus empleados tenéis la formación adecuada, inspiraréis confianza. No solo todos se sentirán más seguros en el trabajo, sino que en caso de crisis, todos tendréis los conocimientos para gestionarla de forma eficaz. Nunca se sabe; podrías salvar la vida de uno de tus empleados con esta formación. Fomenta la salud mental positiva 🧠 Mira esta cita de un artículo escrito por la Clínica Mayo: “Las encuestas mundiales realizadas en 2020 y 2021 encontraron niveles más altos de lo habitual de estrés, insomnio, ansiedad y depresión”. No es ningún secreto que nuestra salud mental sufrió a escala mundial como resultado de la pandemia. Y desde la pandemia, muchos de nosotros hemos estado trabajando de forma remota más que nunca. Fuente: Owl Labs Entonces, ¿cómo se relaciona esto con la salud mental de sus empleados? Bueno, si sus empleados tienen horarios de trabajo remotos o incluso híbridos, pueden enfrentar los impactos negativos del aislamiento social. El aislamiento social puede conducir a un mayor riesgo de problemas de salud mental como ansiedad y depresión. Entonces, ¿qué puede hacer como empleador? Puede invertir en algún software de mensajería moderno que ayude a sus empleados a mantenerse conectados entre sí 📳. Puede proporcionar recursos que respalden conversaciones abiertas y honestas sobre salud mental. Puede programar reuniones periódicas con sus empleados para discutir cualquier problema que puedan enfrentar. Puede aumentar la conciencia sobre la salud mental a través de capacitación y campañas. Puede educar a la fuerza laboral sobre la importancia de la salud mental. Puede nombrar defensores de la salud mental en el lugar de trabajo 💪 para desafiar el estigma y fomentar la salud mental positiva. Envíe a los trabajadores enfermos a casa 🏠 No hay nada peor que administrar una enorme pila de trabajo cuando estás

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