Confianza y seguridad

Privacidad

La privacidad por diseño es una segunda naturaleza en Tommy. Nuestras políticas de privacidad están diseñadas para proteger sus datos y los de sus clientes y realizamos auditorías frecuentes sobre cómo podemos mejorar.

Fiabilidad

Tommy se compromete a lograr un tiempo de actividad de 99,99% y solo trabaja con proveedores externos estables y altamente examinados, como AWS y Stripe, para garantizar que nuestros servicios estén siempre disponibles.

Seguridad

Protegemos sus datos con cifrado y realizamos auditorías periódicas. Tommy se mantiene actualizado sobre las medidas de seguridad para brindar un alto nivel de resiliencia ante los riesgos identificados.

Infraestructura

Todos los servidores de Tommy se alojan en la nube con Amazon Web Services (AWS).

AWS cuenta con sólidas medidas de seguridad para proteger física y digitalmente la privacidad del cliente.

Protección de datos

Proteger tus datos y los de tus clientes es una constante en Tommy.

Acceso al equipo Tommy

El acceso a la infraestructura y otros aspectos del entorno de Tommy, así como a los datos de los clientes, está estrictamente limitado a aquellos dentro de nuestro equipo que lo necesitan absolutamente.

¿Cómo informar un problema de seguridad?

Para informar un incidente de sospecha de uso indebido, abuso o un problema de seguridad que haya descubierto, debe comunicarse con security@mytommy.com inmediatamente. Para problemas que afectan a una sola cuenta, comuníquese con nosotros a través de nuestros canales de soporte habituales.

Contáctenos

¿Tiene alguna pregunta o inquietud? Por favor envíenos un correo electrónico a security@mytommy.com