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Essential
GratisGratis
Turnos y control horario, sin permisos ni informes
- 10 miembros del equipo
- Historial limitado
Popular
Plus
$4.34/ usuario / mes con facturación anual.$5.20/ usuario / mes con facturación mensual.
- Informes y permisos
- Historial ilimitado
Pro
$10.83/ usuario / mes con facturación anual.$13.00/ usuario / mes con facturación mensual.
- Enterprise y SLAs
- Historial ilimitado
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Resumen básico
Miembros del equipoLas cuentas de equipo en Plus y superiores no tienen un límite superior en la cantidad de miembros del equipo que pueden ser invitados.Nota: Tommy es ideal para equipos estacionales, con facturación basada únicamente en Miembros activos del equipo y puedes desactivar o activar fácilmente según lo necesites. Consulte las preguntas frecuentes para obtener más detalles.
10
Ilimitado
Ilimitado
Historial de mensajesViaja atrás en el tiempo y consulta mensajes anteriores. Essential se limita a los 4000 mensajes más recientes, mientras que Plus es ilimitado y Pro permite definir políticas personalizadas para necesidades operativas o normativas específicas.
Limitado
Ilimitado
Ilimitado
Almacenamiento de archivosColabora fácilmente compartiendo fotos y documentos directamente en la mensajería. Fichaje de entrada y salida con selfis. Tommy guarda los documentos más recientes y te avisa si te acercas a tu límite.
1 GB / equipo
5 GB / usuario
10 GB / usuario
Planificación de turnos sencillaCrea tu horario en minutos y compártelo al instante. Si alguien se pone enfermo, encuentra y confirma un sustituto en unos pocos clics.
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App de fichajeTus empleados verifican fácilmente cuándo y dónde han trabajado, para que nómina y equipo estén siempre de acuerdo. Fichaje desde smartphone o tablet/quiosco. ¿Tienes personal de campo? La app de fichaje para empleados incluye opciones de GPS y selfi.
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Hojas de horasSimplifica tu proceso de nóminas con hojas de horas que se rellenan automáticamente a partir del fichaje con foto, GPS o quiosco. Compara de un vistazo el tiempo programado con el real en cada fichaje para aprobar rápidamente. Tommy se integra con varios programas de contabilidad, así que las hojas de horas se sincronizan en cuanto las apruebas.
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Documentos y firmas electrónicasRecopila, firma y haz seguimiento de los documentos de tu equipo en un solo lugar: desde el papeleo del primer día hasta las certificaciones que deben mantenerse en vigor. Tommy vigila las fechas de caducidad para que tú no tengas que hacerlo.
Recopilar y guardar
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✓ + plantillas y formularios de turno
Miniprogramas e integracionesConecta sin complicaciones con otros sistemas y amplía la experiencia de tus empleados.
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Llamadas API/díaTommy es amigable con los desarrolladores. Si tienes una necesidad especial y cuentas con tu propio equipo de desarrollo, puedes conectarte a través de la API de Tommy.
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1000
5000
Planificación de turnos
App para empleadosEn Tommy hemos dedicado mucho tiempo a que la app para empleados cumpla y supere lo que tu equipo necesita. Con horarios, fichaje y asistencia, y comunicación de equipo listos desde el primer momento, es la solución ideal para tu equipo.
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Notificaciones¡Ahorra horas cada semana! Se acabaron las llamadas por cambios de turno o las rondas de teléfono buscando sustituto cuando alguien se pone enfermo. Con Tommy como única fuente de verdad para los horarios del equipo y notificaciones automáticas a quien necesite saberlo, estos problemas se resuelven en un momento.
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Planificación con arrastrar y soltarPlanificar turnos es muy fácil con el software de arrastrar y soltar de Tommy. Solo tienes que arrastrar un empleado o una plantilla de turno al horario para asignar o crear turnos al momento. Planifica desde donde quieras: ordenador, tablet o móvil.
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Plantillas de horario semanalReplica fácilmente los turnos de un periodo en otro nuevo, con la opción de copiar las asignaciones existentes o solo la estructura de turnos sin miembros asignados. Perfecto si tus horarios se repiten con regularidad.
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Plantillas de turnosGuarda plantillas de turnos individuales y arrástralas al horario cuando las necesites. Ideal para equipos con requisitos de rol y habilidades recurrentes pero con variaciones diarias.
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Turnos abiertos/disponiblesPublica turnos sin asignar en tu horario para que los empleados adecuados puedan reclamarlos o solicitarlos, cumpliendo siempre los requisitos de rol, habilidades o límite de horas. Así tus empleados eligen los turnos que prefieren sin salirse de las restricciones del turno o del empleado.
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Intercambio de turnosPermite, si quieres, que los empleados se intercambien turnos directamente entre ellos, con aprobación del responsable o automática si se cumplen todas las reglas y condiciones. Los suscriptores Pro pueden definir reglas de aprobación automática según las variaciones en la estimación salarial.
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Controla los costes salarialesConsulta estimaciones salariales mientras creas los horarios y gestiona esta partida tan importante en tiempo real desde tu panel. Las estimaciones incluyen el cálculo de horas extra diarias o semanales, complementos y más. Decide quién puede ver las estimaciones salariales.
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Informes (básicos)Informes predefinidos, sencillos de usar y de entender, con la actividad diaria, semanal y mensual.
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Planificación a largo plazoEn el plan Essential, la planificación se limita a hoy + 45 días. La planificación a largo plazo está disponible para equipos que necesitan publicar horarios con 12 meses o más de antelación.
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Preguntas de turno¿Quieres hacer preguntas a tu equipo al fichar la entrada o la salida de un turno? ¿O cuando empiezan o terminan antes o después de lo previsto? Activa preguntas distintas según lo que necesites, con las respuestas adjuntas a las hojas de horas.
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Informes (personalizados)Saca más partido a tus datos creando informes personalizados con valores calculados y ejecuciones programadas.
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Planificación con IALa hoja de ruta de Tommy incluye la planificación automática de turnos. Mantente atento: esta emocionante novedad llegará pronto.
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Fichaje y asistencia
Fichaje con fotoSin necesidad de huellas dactilares. Un selfi en cada fichaje para una asistencia verificable. Viene activado por defecto en la app para empleados.
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Fichaje con GPSIdeal para equipos distribuidos, como el personal de servicio de campo. Los empleados pueden adjuntar su ubicación GPS a los fichajes. Es un requisito por defecto en la app para empleados si el administrador del equipo ha aprobado su uso para fichar. Los fichajes son el único momento en que Tommy comparte datos de ubicación con los equipos.
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Apps para empleadosAdaptable a las necesidades de tu equipo: puedes permitir que los empleados fichen desde su propio móvil o restringirlo solo al quiosco. Si usan la app para empleados para fichar, también puedes exigir que cada fichaje incluya ubicación GPS y un selfi. Es ideal para equipos de servicio de campo y reduce el contacto físico con los dispositivos de quiosco.
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Quiosco y PINEl administrador del equipo puede activar el modo quiosco, reservando un dispositivo solo para ese uso. Basta con iniciar sesión en la app de Tommy e ir a Fichaje > Ajustes, donde encontrarás el modo quiosco. Una vez activado, la app queda bloqueada en modo quiosco y solo el administrador del equipo puede desbloquearla. Los empleados pueden consultar y restablecer su PIN desde su propia app.
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Hojas de horas automáticasAhorra tiempo recopilando y verificando hojas de horas. Tommy las rellena automáticamente con los datos de los fichajes. El plan Pro incluye envío o aprobación automáticos cuando se cumplen las reglas del negocio.
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Aprobar/rechazar hojas de horasLas hojas de horas enviadas son fáciles de verificar: las excepciones se resaltan cuando el fichaje no coincide con las reglas del horario o de las plantillas de pago. En el plan Pro, las hojas de horas pueden aprobarse automáticamente si se cumplen las reglas.
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Recordatorios de fichajeEnvía notificaciones automáticas a los empleados cuando puede que no hayan fichado o hayan dejado el fichaje en marcha. Cada equipo puede personalizar estas alertas según su caso, aunque si las dejas en "por defecto", tu equipo recibirá notificaciones basadas en las buenas prácticas que Tommy ha aprendido con el tiempo.
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Salida automática¿Alguna vez has olvidado fichar la salida? Automatiza el proceso y evita errores activando la salida automática a la hora de fin del turno programado. Los empleados pueden actualizar su hoja de horas si han hecho horas extra, pero por defecto quedan fichados fuera a la hora de fin del turno.
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Redondeo de tiempo¿No te importa que un empleado llegue 1 minuto antes o 2 minutos tarde? Define reglas personalizadas de redondeo para cuando los fichajes se guardan en las hojas de horas. El tiempo real se sigue almacenando, aunque las hojas de horas se redondean según tus reglas.
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Prevención de fichajes anticipadosLimita la ventana de tiempo en la que un empleado puede fichar la entrada o la salida de un turno programado.
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Gestión de ausenciasGestiona las solicitudes de ausencia de tus empleados. Los responsables pueden aprobarlas o denegarlas viendo los saldos de vacaciones y la disponibilidad reflejados en el tablero de horarios. Define días bloqueados en los que no se pueden hacer solicitudes y crea políticas de ausencia personalizadas con acumulación automática de saldos.
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Políticas de usuario avanzadasGrupos de usuarios muy personalizados, con permisos ajustados según el estado del horario o del fichaje.
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Registro de tiempo por proyecto/clienteAsigna los fichajes a proyectos y añade comentarios en cada uno para un registro de tiempo por proyecto realmente preciso.
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Reconocimiento facialLos selfis están muy bien: sabes que tus empleados llevan el uniforme y están listos para su turno. Aun así, una comprobación automática que confirme que Sara no es Sonia también ayuda a aprobar las hojas de horas más rápido.
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Comunicación
Mensajes directosCrea conversaciones individuales con los miembros de tu equipo.
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Mensajes de grupoCrea grupos privados para determinados miembros del equipo o departamentos.
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Notas de vozHay cosas que se explican más rápido con la voz. Las apps de iOS y Android permiten enviar y recibir notas de voz, mientras que el navegador de momento solo permite reproducirlas.
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Compartir archivos y fotosEnvía y recibe archivos y fotos directamente en el chat. Los archivos se almacenan según las políticas de la cuenta.
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Permisos de usuario personalizadosGrupos de usuarios muy personalizados, con permisos ajustados según el estado del horario o del fichaje. Decide qué empleados pueden archivar chats o mensajes, ver y añadir contactos del equipo, y más.
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Historial de mensajesViaja atrás en el tiempo y consulta mensajes anteriores. Essential se limita a los 4000 mensajes más recientes, mientras que Plus es ilimitado y Pro permite definir políticas personalizadas para necesidades operativas o normativas específicas.
Limitado
Ilimitado
Ilimitado
Chat con clientes¿Necesitas colaborar con personas externas? Añade clientes e invítalos, si quieres, a conectarse dentro de Tommy. Asigna quién puede chatear con cada cliente y añade o consulta notas de actividades anteriores.
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1 cliente
1000 clientes
Políticas de retención personalizadasConfigura las reglas de retención de mensajes para cumplir las políticas de tu equipo y la legislación aplicable. Define si los mensajes archivados pueden eliminarse, quién puede hacerlo y cuánto tiempo se conserva el historial de mensajes.
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Gestión del equipo
Asignar varios responsablesAsigna a cualquier miembro del equipo como responsable de una o varias ubicaciones.
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Directorio del equipoConoce al equipo. Permite que los empleados vean un directorio de su(s) ubicación(es) o de toda la organización. Los suscriptores Plus y Pro cuentan con permisos a nivel de usuario para decidir quién puede ver a quién (o a nadie).
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OrganigramaVe dónde encaja cada persona.
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Perfiles de empleadoEl perfil básico está disponible en Essential. Los planes Plus y Pro permiten una amplia variedad de campos personalizados y experiencias de miniprogramas específicas para cada empleado.
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Etiquetas de habilidadesAsigna habilidades a tus empleados para una planificación más inteligente y conforme a la normativa. Si un turno requiere a alguien con un certificado de formación o una licencia, asígnalo como habilidad al empleado correspondiente y como requisito del turno. Las habilidades requeridas en los turnos ayudan a asignar al personal adecuado y a intercambiar turnos cumpliendo las normas.
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Documentos
Recopilar documentosSolicita los documentos que necesitas, como licencias, certificados o identificaciones, y tu equipo los sube directamente desde su móvil. Todo queda en un lugar organizado, con una vista clara de quién los ha entregado y a quién le faltan.
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Documentos de incorporaciónOfrece a los nuevos miembros un primer día tranquilo. Asigna el papeleo importante como parte de la incorporación y Tommy se asegura de que esté completado antes de que empiecen con el equipo. Sin perseguir a nadie, sin formularios olvidados.
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Firmas electrónicasConsigue acuerdos firmados digitalmente, directamente en Tommy. Los miembros del equipo leen, firman con el dedo o el ratón y aceptan, con la copia firmada y la fecha y hora guardadas en su registro. Sin imprimir, sin escanear, sin páginas perdidas.
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Aprobar y seguir documentosRevisa los documentos entregados con un simple aprobar o rechazar y ve el progreso de un vistazo: aprobado, pendiente, en revisión o a punto de caducar. Siempre sabrás cómo van las cosas.
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Recordatorios de caducidadLas certificaciones y licencias caducan sin avisar, pero Tommy no deja que se te escapen. Los miembros del equipo y los responsables reciben recordatorios antes y después de la caducidad, con la frecuencia que tú decidas, para que tu equipo cumpla la normativa sin hojas de cálculo.
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✓ (políticas personalizadas)
Plantillas de documentosCrea un contrato o acuerdo una sola vez y Tommy lo personaliza para cada miembro del equipo. El nombre, el puesto, el salario, la fecha de inicio y más se completan automáticamente. Documentos coherentes, en minutos y no en horas.
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Formularios personalizadosCrea los formularios que tu equipo completa cada día, como informes de incidencias, controles de seguridad o relevos, con un sencillo arrastrar y soltar. Las respuestas quedan vinculadas a la persona y al turno correctos.
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Adjuntar automáticamente a turnosSi hay que completar un formulario o documento durante un turno, adjúntalo al propio turno: al fichar la entrada, durante el turno o al fichar la salida. Incluso puedes bloquear el fichaje hasta que esté completado, para que nada crítico para la seguridad se quede sin hacer.
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Gestión de clientes
ClientesGestiona los clientes de tu equipo dentro de Tommy.
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1000 clientes
Perfiles de clienteEl perfil básico está disponible en Plus. Los planes Pro permiten una amplia variedad de campos personalizados y experiencias de miniprogramas específicas para cada cliente.
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Permisos personalizadosAsigna permisos a nivel de miembro del equipo para decidir quién puede ver o gestionar clientes concretos, o quedar excluido de ellos.
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Notas de clienteAñade notas a la línea de tiempo de cada cliente. Decide quién puede añadir, ver o editar notas. Incluye etiquetas e imágenes en las notas.
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Avisos de clienteAsigna avisos o advertencias especiales a los clientes, que deberán verse y confirmarse antes de que un miembro del equipo acceda a su perfil. Ideal para el sector de los cuidados y para clientes con necesidades complejas.
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Asignar clientes a turnosAsigna clientes y atribuye automáticamente los fichajes y las hojas de horas al registro de cada cliente. Asigna empleados a los turnos de forma inteligente según las preferencias del cliente.
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Chat con clientes¿Necesitas colaborar con personas externas? Añade clientes e invítalos, si quieres, a conectarse dentro de Tommy. Asigna quién puede chatear con cada cliente.
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Mercado de complementosAmplía sin esfuerzo lo que puedes hacer con tus clientes. Muchos complementos son gratuitos, mientras que otros requieren una suscripción adicional.
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Seguridad y soporte
Acceso a atención al clienteSoporte por correo electrónico de serie. Soporte por chat y teléfono 24/7 con un tiempo de primera respuesta de 4 horas. Los Tommy Experts y Tommy Partners también están disponibles para cubrir tus necesidades empresariales y presenciales. Contáctanos y te presentaremos al Expert o Partner más adecuado para ti.
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Cifrado de datos en tránsitoConexiones cifradas de nivel bancario entre tus dispositivos y los servidores de Tommy.
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Registro de auditoríaRegistros de auditoría de nivel empresarial. Consigue visibilidad total sobre la actividad de tu equipo.
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Base de conocimiento de autoservicioAccede 24/7 a la base de conocimiento de Tommy, en constante crecimiento, con guías paso a paso de cada función y respuestas a todo tipo de preguntas. Si tienes una duda que aún no está resuelta allí, es muy fácil escribir a atención al cliente: seguramente te responderemos directamente y, además, actualizaremos la base de conocimiento por si alguien más tiene la misma pregunta.
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SLA de disponibilidad garantizada del 99,99 %La garantía de disponibilidad de Tommy te asegura el servicio de alta disponibilidad que tu empresa necesita.
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Autenticación en dos pasosUna capa extra de seguridad en los inicios de sesión, para quienes tienen requisitos estrictos de seguridad y cumplimiento normativo.
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Inicio de sesión único (SSO)Intégrate con los sistemas de identidad que ya usa tu empresa. Si tienes una necesidad inmediata, podemos trabajar contigo para que Tommy se adapte a lo que necesitas. Nuestra hoja de ruta ya incluye varias opciones de SSO.
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Contáctanos
Compatibilidad con la normativa HIPAATommy se creó originalmente para el sector sanitario y para operar entre distintas regiones gubernamentales. La residencia de datos forma parte del núcleo de nuestros sistemas. Si tu equipo necesita cumplir la HIPAA u otras normativas aplicables, como la legislación de privacidad local o regional, podemos trabajar contigo. Ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Tommy.
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Opciones avanzadas de copia de seguridadIntegraciones de nivel empresarial con proveedores de prevención de pérdida de datos, e-discovery y copias de seguridad sin conexión.
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