การบริการตนเองของพนักงาน (ESS)

บริการตนเองของพนักงาน (Employee Self-service: ESS) เป็นวิธีที่พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ HR โดยตรงผ่านทางเว็บพอร์ทัลของบริษัท ระบบการจัดการ HR ที่ทันสมัยส่วนใหญ่มีพอร์ทัล ESS ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถทำงานที่เกี่ยวข้องกับงานที่เคยได้รับการจัดการโดย HR

พนักงานสามารถใช้ ESS เพื่อจัดการทรัพยากรบุคคลและหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับงานต่างๆ ที่ปกติแล้วจะต้องจัดการโดย ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ หรือการบริหารจัดการ ESS สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ประหยัดเวลาและเงินได้ด้วยการอนุญาตให้พนักงานทำสิ่งต่างๆ ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม ระบบนี้อาจไม่ประสบความสำเร็จสำหรับทุกธุรกิจ

ESS เป็นแพลตฟอร์มบริการตนเองที่พนักงานของคุณทุกคน ไม่ใช่แค่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเท่านั้น ผู้เชี่ยวชาญมีสิทธิ์เข้าถึงเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม พนักงานสามารถดูตารางการจ่ายเงิน กำหนดการ และข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ รวมถึงทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลได้