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Cómo elegir una plataforma de participación de los empleados

Elegir la plataforma de participación de los empleados adecuada para su empresa
Elegir la plataforma de participación de los empleados adecuada para su empresa

El compromiso de los empleados es uno de los aspectos más importantes de cualquier negocio. Los empleados felices y comprometidos tienen una mayor productividad y probablemente se comprometerán con la empresa por más tiempo.

Utilizar una plataforma de participación de los empleados es la mejor manera de mejorar esto en su negocio.

Pero, ¿cómo saber qué plataforma de participación de los empleados es adecuada para su empresa? Hay tantas opciones disponibles y puede resultar complicado decidir cuál es la mejor.

Es por eso que analizaremos las diferentes características y beneficios de las plataformas de participación de los empleados para ayudarlo a elegir la correcta. 

Lea a continuación para saber qué buscar en una plataforma de participación de los empleados, cómo elegir una y más.

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¿Qué es una plataforma de participación de los empleados?

Una plataforma de participación de los empleados es un espacio en línea donde todos los miembros de la empresa pueden interactuar entre sí. 

El objetivo principal de estas plataformas es construir relaciones y cultura empresarial para mejorar el rendimiento, retención, felicidad y bienestar.

Lo hacen con diversas funciones y sistemas que involucran mucho más a los empleados en la misión de la empresa. Además, tiene funciones que ayudan a los empleados a sumergirse más en la empresa, aumentando su nivel de compromiso.

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Cualidades a buscar en una plataforma de participación de los empleados

Al seleccionar una plataforma de participación de los empleados, hay muchas cosas a considerar. Hay más de una forma de involucrar a un empleado.

Antes de elegir una plataforma de participación de los empleados, investigue los aspectos que más le importan. Hacer esto le dará una idea más clara de lo que quiere.

Para ayudarle, estas son las cualidades y funciones que debe buscar en una plataforma de participación de los empleados.

1. Debe tener una interfaz fácil de usar 😀

Debe asegurarse de que el software que elija sea fácil de usar y navegar. 

Una interfaz fácil de usar incluye:

    • Un gran diseño – el diseño debe ser sencillo, con el mínimo desorden en la pantalla. Además, los botones, fuentes y colores deben tener una apariencia coherente; de lo contrario, parecerá visualmente confuso.
    • Funciones de navegación sólidas – estos incluyen menús que son fáciles de navegar y un panel para encontrar rápidamente la sección de la plataforma que deseas.
  • Funciones de diseño optimizadas para móviles y tablets (una aplicación móvil, por ejemplo).
  • Espaciado entre texto y características. – esto reduce el desorden visual de la plataforma.
  • Una función de búsqueda – una buena función de búsqueda debe incluir sugerencias y filtros completos para que puedas encontrar lo que buscas/
  • Tamaño de texto correcto – si el texto es demasiado pequeño, a los empleados les resultará difícil leerlo. 
  • Funciones de accesibilidad – los necesita para los empleados con discapacidad. Un ejemplo de función de accesibilidad es la conversión de texto a voz.

Si es demasiado complicado, no funciona bien y no satisface las necesidades, sus empleados no estarán contentos con su uso. 

2. Encuesta

Una forma de obtener más información sobre sus empleados y su empresa es mediante la realización de encuestas (encuestas periódicas de pulso, por ejemplo).

A continuación se muestra un ejemplo de encuesta sobre el compromiso de los empleados en Australia.

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Fuente: Mercer

Te ayudará a saber qué está pasando y qué medidas puedes tomar para mejorar la situación actual del negocio.

También le ayudará a comprender cómo sus empleados perciben su entorno y cultura de trabajo. Es beneficioso ver si existen preocupaciones más amplias por parte de su fuerza laboral.

También puede ser una herramienta útil si desea ayuda para tomar una decisión importante en la empresa.

Por lo tanto, considere esta función al elegir un software de participación de los empleados.

3. Medición 📏

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No sabrás qué mejorar en tu empresa si no sabes medir las métricas. Es por eso que la plataforma debería medir estas métricas y utilizarlas como punto de referencia para mediciones futuras.

Las métricas que quizás desee medir incluyen:

  • Métricas de compromiso de los empleados.
  • Desempeño de los empleados (para una revisión del desempeño de los empleados).
  • Productividad del empleado.
  • Asistencia de los empleados.
  • Desarrollo de empleado.
  • Y mucho más.

Hacer esto le permitirá saber si sus estrategias efectivamente logran mejoras o cambios en su empresa.

4. Segmentación

Las personas no son todas iguales. Por eso la segmentación debería ser una función vital del software. 

Le ayudará a hacer las mejores preguntas a su público objetivo. Luego aprenderá mucho de los comentarios que recibirá de ellos.

Puede personalizar la segmentación basada en equipos, por ejemplo, o dirigirse a miembros del equipo que trabajan en proyectos específicos.

Hacer esto significa que siempre harás preguntas relevantes a personas relevantes.

5. Análisis de personas

Para ayudar a los empleadores a tomar decisiones sobre el personal, se deben implementar análisis.

Los empleadores pueden utilizar análisis para ver toda su fuerza laboral (gerentes y empleados), de modo que sepan quién se está desempeñando bien. Luego podrían actuar en consecuencia basándose en lo que ven.

No piense en esto como una herramienta para segmentar una fuerza laboral, sino como una herramienta que puede acercar a todos los empleados. Por ejemplo, si una persona no se desempeña tan bien como otras, concéntrese en su desarrollo para llevarla a un mejor nivel.

Además, el análisis de personas puede ayudar a generar valor para el negocio; Thomas Rasmussen afirma: "La idea es bastante simple, el análisis de personas básicamente muestra lo que funciona en términos de generar valor, en términos de reducción de costos, en términos de mejorar los resultados del cliente, pero normalmente esos hallazgos son de un nivel un poco alto, por lo que le mostrará donde hay valor”.

6. Metas 🥅

Las metas son esenciales para alcanzar el éxito. Recuérdaselos a todos para que se esfuercen por cumplirlos.

Si la plataforma tiene esta función, las personas pueden establecer, monitorear, finalizar y evaluar objetivos para toda la empresa. Hacer esto mejora la responsabilidad y la alineación en su organización.

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7. Reconocimiento

A los empleados les gusta el crédito por su arduo trabajo. Si son responsables de sus fracasos, querrán que se les reconozcan sus éxitos.

Tener una plataforma que pueda hacer eso le resultará útil.

Cuando les muestre su agradecimiento, hará lo siguiente.

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8. Adaptable 📱

Cuando elijas una plataforma, considera los dispositivos de tus empleados.

Sería más accesible si pudieran utilizar la plataforma en diferentes dispositivos, como por ejemplo:

  • Móviles.
  • Tabletas.
  • Computadoras personales. 

Además, considere si puede adaptarse a las diversas necesidades y funciones de sus empleados.

Además, tener las características y funciones de una plataforma de participación de los empleados en sus teléfonos puede hacer que los empleados sean más productivos y estén más atentos a sus objetivos y tareas.

9. Reseñas

Las revisiones son necesarias para que las personas sepan qué están haciendo bien y qué están haciendo mal.

Para mejorar la experiencia, la plataforma debería permitir que todos den y reciban reseñas.

Al hacer esto, los empleados pueden mejorar la confianza y la conexión con sus compañeros. 

Además, es una de las formas más sencillas para que los empleados reciban comentarios continuos. Es un recordatorio constante de que siempre hay espacio para crecer.

10. 1 contra 1

Las reuniones individuales son esenciales para discutir tareas, objetivos, problemas y logros. También ayudará a construir conexiones.

Por eso sería útil si la plataforma pudiera facilitar las discusiones y permitirle documentarlas fácilmente.

Una buena plataforma de participación de los empleados le permitirá programar una reunión con un empleado accediendo a su cuenta. Además, ellos deberían poder hacer lo mismo por usted.

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11. Integraciones con otro software empresarial

La integración de software empresarial funciona de manera similar a las integraciones de marketing para clientes. Ambos se esfuerzan por ofrecer una experiencia más fluida para el público objetivo.

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Fuente: Ciencia Directa

Para los sistemas y herramientas empresariales, las integraciones pueden tener múltiples efectos positivos, incluido hacer que los empleados se sientan menos frustrados con la velocidad de los sistemas, hacerlos más productivos y permitirle distribuir más tareas.

Las integraciones con otro software pueden incluir lo siguiente.

  • Herramientas de gestión de proyectos.
  • Software de comunicación.
  • Sistemas de gestión de RRHH.
  • Y más.

12. Funciones de seguridad

Si bien no es una de las características más interesantes de una plataforma de participación de los empleados, debe tener excelentes características de seguridad para que usted la considere para su negocio.

La principal preocupación de seguridad para una empresa con respecto a las plataformas de participación de los empleados son los datos de los empleados.

Es posible que los empleados necesiten ingresar datos personales en una plataforma de participación de empleados cuando se registran, incluidos sus datos de contacto. Muchos empleados saben que sus datos son vulnerables, por lo que el software de participación de los empleados necesita funciones de seguridad de alta calidad para mantener los datos seguros.

También debe verificar que la plataforma de participación de los empleados cumpla con las leyes de privacidad pertinentes, como la ley de privacidad; “La Ley de Privacidad cubre los registros de los empleados de la administración del gobierno australiano y de la isla Norfolk. Esto significa que los Principios de Privacidad de Australia se aplican al manejo de cualquier información personal en los registros de empleados actuales y pasados”.

13. Funciones de personalización

Si bien no es esencial, personalizar su plataforma de participación de los empleados puede resultar útil si desea que sea una parte coherente de su negocio.

Por ejemplo, los empleados pueden involucrarse más en el negocio si las herramientas y aplicaciones tienen la marca y la combinación de colores de la empresa.

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14. Sistema de recompensas 🏆

Si bien la retroalimentación sobre las plataformas de participación de los empleados puede ayudar a los empleados a mejorar, un buen sistema también debería tener una función para ofrecer recompensas.

Puede ofrecer recompensas por lo siguiente.

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Además de utilizar una plataforma de participación de los empleados para enviar mensajes a los empleados para que les otorguen recompensas, puede utilizarlas para crear competencias y desafíos en los que participen los empleados; Puedes establecer el premio según lo que quieras normalmente.

15. Funciones que respaldan el bienestar de los empleados

Además de alentar a los empleados a ser más productivos y estar alineados con la empresa, céntrese en su bienestar y salud mental.

Afortunadamente, las plataformas de participación de los empleados pueden ayudar a respaldar el bienestar de los empleados de las siguientes maneras.

  • Pueden ofrecer a los empleados acceso a programas de bienestar y otros recursos que se centran en la salud (los ejemplos incluyen recursos de salud física y nutrición).
  • ellos pueden proporcionar apoyo de salud mental con videos y otros recursos para ayudar a los empleados; por ejemplo, los recursos pueden centrarse en la gestión del estrés de los empleados.
  • Pueden ofrecer acceso a sesiones de meditación y otros recursos centrados en la relajación.
  • Tienen funciones de comunicación para que los empleados puedan hablar entre sí con frecuencia. Hacer esto es especialmente útil para los empleados remotos.
  • Sistemas de seguimiento de horas de trabajo para ayudar a los empleados a crear un equilibrio trabajo-vida.
  • Una vez que los empleados establecen sus preferencias de bienestar, los programas pueden crear un plan personalizado.

Si aún no tienes bienestar y apoyo a la salud mental En su empresa, considere buscar una plataforma de participación de los empleados con funciones de bienestar integradas.

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Cómo seleccionar la mejor plataforma de participación de los empleados para su empresa

Elegir la mejor opción de software de compromiso de los empleados posible para su organización es crucial porque afecta el compromiso y el desempeño de los empleados. 

Entonces, para ayudarlo en su selección, consulte los pasos a continuación.

1. Analice sus recursos, propósitos y objetivos

Antes de elegir una plataforma, primero analiza los aspectos que debes considerar. Aquí hay unos ejemplos:

  • Tu propósito.
  • Tu enfoque.
  • Tus metas.
  • Tus necesidades.
  • Tus recursos (como tiempo o dinero).
  • ¿A quién afectará más la plataforma que a otros?

Cuando conozca los mencionados anteriormente, podrá comprobar las opciones que se ajusten a ellos.

2. Busque cualidades según sus objetivos

Las funciones que debe buscar dependen de sus objetivos. Deberías considerar lo siguiente.

Objetivos 2.1: crear y gestionar equipos, aumentar el compromiso y la alineación de los empleados

  • Encuestas: para medir la percepción, el desempeño y el compromiso de los empleados. También ayuda a descubrir barreras para la alineación.
  • Herramientas de desempeño: para hacer que los empleados se conecten y se alineen con la cultura y los objetivos de la empresa.
  • Herramientas de inteligencia: comprender y conectar el compromiso, el desempeño y el éxito. También ayuda a mitigar el riesgo y la rotación.

2.2 Objetivo: Disminuir la facturación 💸

  • Survey Analytics: le permite saber cómo actuar ante las oportunidades y obstáculos de retención.
  • Herramientas de inteligencia: identifica problemas para evitar la rotación.

Gestión del desempeño: permite a los líderes comunicar, asistir y reconocer a sus empleados.

Objetivo 2.3: Identificación y desarrollo de los mejores talentos

  • Encuesta: esto le permite conocer la experiencia de los empleados y recopilar información para promover el crecimiento.
  • Información sobre el rendimiento: le permite ver quién tiene deficiencias o sobresale en el rendimiento.
  • Herramientas de desempeño: lo ayudan a brindar oportunidades y desarrollar talento.

3. Verifique sus opciones

Luego deberías realizar una investigación en profundidad sobre las herramientas disponibles. Considera esto.

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4.Haga su elección

Haga una lista corta de 2 o 3 plataformas que puedan adaptarse a su empresa. 

Luego hable con sus representantes, pruebe sus demostraciones y vea si su cultura se ajusta a la suya. Después de esto, elige el que más te guste. 

También debe involucrar a los empleados en el proceso exponiendo sus opiniones sobre las demostraciones.

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Beneficios del software de participación de los empleados

Las plataformas de participación de los empleados tienen muchas ventajas para su negocio. 

Aquí están los más importantes.

1. Alineación mejorada

Es fundamental que los empleados se alineen con los objetivos de los empleadores y de la empresa; Esto puede suceder a través del software de participación de los empleados.

Tiene muchas funciones que ayudan con la comunicación, el establecimiento de objetivos y el seguimiento del progreso.

De esta manera, los empleados se sentirán más sincronizados con la empresa y querrán ser parte del objetivo general.

2. Mejor cultura empresarial

Una plataforma de participación de los empleados es una excelente manera de promover y mejorar la cultura empresarial. 

Para ello, solicite comentarios a su personal e impleméntelos para crear un mejor ambiente de trabajo para todos.

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3. Impulsa el compromiso y la productividad

El compromiso de los empleados es fundamental porque mejora la experiencia del cliente, Productividad, ventas y más.

Entonces, para impulsar el compromiso y productividad, utilice la plataforma para brindar reseñas, capacitación, reconocimiento y recompensas a sus empleados.

De esta forma, tendrán más motivación para trabajar.

4. Ayuda con las decisiones estratégicas sobre personas

Sería más fácil ayudar al personal si los gerentes y empleadores pudieran ver quién necesita capacitación y quién se desempeña bien. 

Usando las diferentes funciones del software, líderes tomar mejores decisiones sobre el desempeño de los empleados.

También puede utilizar la plataforma para proporcionar reconocimiento e incentivos a la cima actores de la organización.

5. Revela obstáculos y oportunidades

Una plataforma de participación de los empleados tiene varias herramientas para proporcionar información a la organización. 

Mediante la realización de encuestas, la empresa sabrá qué está haciendo bien y qué puede mejorar.

Los empleados también pueden brindar comentarios que ayudarán a descubrir oportunidades de rentabilidad y crecimiento en la empresa. Cuando todos trabajen juntos, el negocio tendrá más éxito.

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Errores que se deben evitar al elegir una plataforma de participación de los empleados

Aunque detallamos cómo debe elegir una plataforma de participación de los empleados, todavía hay errores que puede cometer fácilmente durante el proceso.

Esto es lo que debe evitar al seleccionar una plataforma de participación de los empleados.

No definir los objetivos de su organización

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Fuente: ambiente de oficina

Antes de comprometerse con la elección de una plataforma de participación de los empleados, debe saber qué quiere la empresa. 

Si le ayuda, enumere todas las funciones que desea en la plataforma. No hacer esto puede resultar en que usted tome la decisión equivocada y desperdicie dinero.

No considerar a los empleados en el proceso de toma de decisiones

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Fuente: es.yougov.com

Por basado en evidencia, significa que los empleados y empleadores necesitan una base adecuada para tomar una decisión antes de que suceda; esto incluye elegir soluciones de participación de los empleados.

Si no tiene en cuenta a los empleados ni los involucra en el proceso de toma de decisiones, es posible que no estén contentos con la plataforma que elija. Por lo tanto, debes considerar lo que quieren, incluidas funciones de administración del tiempo, sistemas de bienestar y más. 

Sus sugerencias pueden proporcionar información práctica que le ayude a tomar la decisión correcta.

Elegir una plataforma que sea demasiado pequeña para la empresa 🤏

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Escalar su negocio es una consideración esencial, ya sea que su negocio esté creciendo o no. Si compra una plataforma de participación de los empleados que solo puede agregar su número actual de empleados, es posible que deba reemplazarla si contrata gente nueva.

Por lo tanto, debe determinar la trayectoria de crecimiento de la empresa y comprar una plataforma que coincida con ese crecimiento (también calcule el ciclo de vida promedio de sus empleados).

Reflexiones finales sobre la elección de la mejor plataforma de participación de los empleados para su empresa

Al elegir la plataforma adecuada, debes considerar tus necesidades y lo que buscas.

También debes centrarte en una plataforma para mejorar el compromiso de los empleados y alinearlos más con la empresa; este es el enfoque más crucial. Por lo tanto, considere preguntarles qué quieren de una plataforma de participación de los empleados y utilícelo para ayudarlo a tomar una decisión final.

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Esperamos que esto le haya ayudado a determinar qué funciones son importantes para usted y le haya ayudado a elegir el software adecuado para su empresa.

¿Tiene preguntas sobre el compromiso de los empleados? Puede encontrar mucha información en nuestros otros artículos sobre tommy.