Como escolher uma plataforma de engajamento de funcionários

O envolvimento dos funcionários é um dos aspectos mais importantes de qualquer negócio. Funcionários felizes e engajados têm melhor produtividade e provavelmente se comprometerão com a empresa por mais tempo.

Usar uma plataforma de engajamento de funcionários é a melhor maneira de melhorar isso em seu negócio.

Mas como saber qual plataforma de engajamento de funcionários é a certa para o seu negócio? Muitas opções estão disponíveis e pode ser um desafio decidir qual é a melhor.

É por isso que discutiremos os diferentes recursos e benefícios das plataformas de engajamento de funcionários para ajudá-lo a escolher a opção certa.

Leia abaixo para saber o que procurar em uma plataforma de engajamento de funcionários, como escolher uma e muito mais.

O que é uma plataforma de engajamento de funcionários?

Uma plataforma de engajamento de funcionários é um espaço online onde todos os membros da empresa podem interagir uns com os outros.

O principal objetivo dessas plataformas é construir relacionamentos e cultura empresarial para melhorar o desempenho, retenção, felicidade e bem-estar.

Eles fazem isso com diversas funcionalidades e sistemas que envolvem os colaboradores de forma muito mais próxima na missão da empresa. Além disso, possui funcionalidades que ajudam os colaboradores a mergulharem mais na empresa, aumentando seu nível de engajamento.

Qualidades a serem procuradas em uma plataforma de engajamento de funcionários

Ao selecionar uma plataforma de engajamento de funcionários, há muitas coisas a serem consideradas. Há mais de uma maneira de envolver um funcionário.

Antes de escolher uma plataforma de engajamento de funcionários, pesquise os aspectos que são mais importantes para você. Fazer isso lhe dá uma noção mais clara do que você deseja.

Para ajudá-lo, aqui estão as qualidades e funções que você deve procurar em uma plataforma de engajamento de funcionários.

1. Deve ter uma interface amigável 😀

Você deve garantir que o software escolhido seja fácil de usar e navegar. Uma interface amigável inclui:

• • Um ótimo design – o layout deve ser simples, com o mínimo de confusão na tela. Além disso, botões, fontes e cores devem ter uma aparência consistente; caso contrário, parecerá visualmente confuso.
  • Recursos de navegação sólidos – incluem menus fáceis de navegar e um painel para encontrar rapidamente a seção da plataforma desejada.

• Recursos de design otimizados para celulares e tablets (um aplicativo móvel, por exemplo).

• Espaçamento entre texto e recursos – isso reduz a confusão visual da plataforma.

• Uma função de pesquisa – uma boa função de pesquisa deve incluir sugestões e filtros abrangentes para que você possa encontrar o que deseja/
• Tamanho correto do texto – se o texto for muito pequeno, os funcionários terão dificuldade de leitura.
• Funções de acessibilidade – precisa deles para funcionários com deficiência. Um exemplo de função de acessibilidade é a conversão de texto em fala.

Se for muito complicado, não tiver um bom desempenho e não atender às necessidades, seus funcionários não ficarão felizes em usá-lo.

2. Pesquisa

Uma forma de saber mais sobre seus funcionários e sua empresa é realizando pesquisas (pesquisas regulares de pulso, por exemplo).

Aqui está um exemplo de pesquisa de engajamento de funcionários na Austrália.

Fonte: Mercer

Isso o ajudará a saber o que está acontecendo e quais medidas você pode tomar para melhorar a situação atual do negócio.

Também o ajudará a compreender como seus funcionários percebem seu ambiente e cultura de trabalho. É benéfico ver se há preocupações mais amplas por parte de sua força de trabalho.

Também pode ser uma ferramenta útil se você quiser ajuda para tomar uma decisão importante na empresa.

Portanto, considere esta função ao escolher um software de engajamento de funcionários.

3. Medição 📏

Você não saberá o que melhorar na sua empresa se não conseguir mensurar as métricas. É por isso que a plataforma deve medir essas métricas e usá-las como referência para medições futuras.

As métricas que você pode querer medir incluem:

• Métricas de engajamento dos funcionários.
• Desempenho dos funcionários (para uma avaliação de desempenho dos funcionários).
• Produtividade dos funcionários.
• Presença de funcionários.
• Desenvolvimento de funcionário.
• E muito mais.

Isso permite que você saiba se suas estratégias efetivamente trazem melhorias ou mudanças em sua empresa.

4. Segmentação

As pessoas não são todas iguais. É por isso que a segmentação deve ser uma função vital do software.

Isso o ajudará a fazer as melhores perguntas ao seu público-alvo. Você aprenderá muito com o feedback que receberá deles.

Você pode personalizar a segmentação com base em equipes, por exemplo, ou direcionar membros da equipe que trabalham em projetos específicos.

Fazer isso significa que você sempre faz perguntas relevantes a pessoas relevantes.

5. Análise de Pessoas

Para ajudar os empregadores a tomar decisões sobre a equipe, a análise deve estar em vigor.

Os empregadores podem usar análises para ver toda a sua força de trabalho (gerentes e funcionários), para saber quem está tendo um bom desempenho. Eles poderiam então agir de acordo com o que veem.

Não pense nisso como uma ferramenta para segmentar a força de trabalho, mas sim como uma ferramenta que pode aproximar todos os funcionários. Por exemplo, se uma pessoa não tem um desempenho tão bom quanto outras, concentre-se no seu desenvolvimento para elevá-la a um nível melhor.

Além disso, a análise de pessoas pode ajudar a gerar valor para o negócio; Thomas Rasmussen afirma: “A ideia é bastante simples, a análise de pessoas basicamente mostra o que funciona em termos de geração de valor, em termos de redução de custos, em termos de melhoria dos resultados do cliente, mas normalmente essas descobertas são de nível um pouco alto, então mostrará a você onde há valor.”

6. Metas 🥅

Metas são essenciais para alcançar o sucesso. Lembre a todos deles para que possam se esforçar para cumpri-los.

Se a plataforma tiver essa função, as pessoas poderão definir, monitorar, finalizar e avaliar metas para toda a empresa. Fazer isso melhora a responsabilidade e o alinhamento em sua organização.

7. Reconhecimento

Os funcionários gostam de crédito por seu trabalho árduo. Se forem responsáveis pelos seus fracassos, quererão reconhecimento pelos seus sucessos.

Ter uma plataforma que possa fazer isso será útil para você.

Quando você mostrar seu apreço por eles, ele fará o seguinte.

8. Adaptável 📱

Ao escolher uma plataforma, considere os dispositivos dos seus funcionários. Seria mais acessível se pudessem usar a plataforma em diferentes dispositivos, como:

• Celulares.
• Comprimidos.
• Computadores pessoais.

Além disso, considere se ele pode se adaptar às diversas necessidades e funções de seus funcionários. Além disso, ter os recursos e funções de uma plataforma de engajamento de funcionários em seus telefones pode tornar os funcionários mais produtivos e atentos aos objetivos e tarefas.

9. Avaliações

As avaliações são necessárias para que as pessoas saibam o que estão fazendo certo e errado.

Para elevar a experiência, a plataforma deve permitir que todos dêem e recebam avaliações.

Ao fazer isso, os funcionários podem aumentar a confiança e a conexão com seus colegas.

Além disso, é uma das maneiras mais fáceis para os funcionários receberem feedback contínuo. É um lembrete constante de que sempre há espaço para crescimento.

10. 1 contra 1s

Reuniões individuais são essenciais para discutir tarefas, objetivos, questões e vitórias. Também ajudará a construir conexões.

É por isso que seria útil se a plataforma pudesse facilitar as discussões e permitir que você as documentasse facilmente.

Uma boa plataforma de engajamento de funcionários permitirá que você marque uma reunião com um funcionário acessando sua conta. Além disso, eles devem ser capazes de fazer o mesmo por você.

11. Integrações com outros softwares empresariais

A integração de software empresarial funciona de forma semelhante às integrações de marketing para clientes. Ambos buscam uma experiência mais integrada para o público-alvo.

Fonte: Ciência Direta

Para sistemas e ferramentas empresariais, as integrações podem ter vários efeitos positivos, incluindo tornar os funcionários menos frustrados com a velocidade dos sistemas, torná-los mais produtivos e permitir que você distribua mais tarefas.

As integrações com outro software podem incluir o seguinte.

• Ferramentas de gerenciamento de projetos.
• Softwares de comunicação.
• Sistemas de gestão de RH.
• E mais.

12. Recursos de segurança

Embora não seja um dos recursos mais interessantes de uma plataforma de engajamento de funcionários, ela precisa ter excelentes recursos de segurança para que você possa considerá-la em seu negócio.

A principal preocupação de segurança para uma empresa em relação às plataformas de envolvimento dos funcionários são os dados dos funcionários.

Os funcionários podem precisar inserir dados pessoais em uma plataforma de engajamento de funcionários ao se inscreverem, incluindo seus dados de contato. Muitos funcionários sabem que seus dados são vulneráveis, por isso o software de engajamento de funcionários precisa de recursos de segurança de alta qualidade para manter os dados protegidos.

Você também deve verificar se a plataforma de envolvimento dos funcionários cumpre as leis de privacidade relevantes, como a Lei de Privacidade; “A Lei de Privacidade cobre os registros de funcionários do governo australiano e da administração da Ilha Norfolk. Isso significa que os Princípios de Privacidade Australianos se aplicam ao tratamento de qualquer informação pessoal em registros atuais e anteriores de funcionários.”

13. Recursos de personalização

Embora não seja essencial, personalizar sua plataforma de engajamento de funcionários pode ser útil se você quiser torná-la uma parte coesa do seu negócio.

Por exemplo, os funcionários podem se envolver mais no negócio se as ferramentas e aplicativos tiverem a marca e o esquema de cores da empresa.

14. Sistema de recompensas 🏆

Embora o feedback sobre as plataformas de envolvimento dos funcionários possa ajudá-los a melhorar, um bom sistema também deve ter uma função para oferecer recompensas.

Você pode oferecer recompensas pelo seguinte.

Além de usar uma plataforma de engajamento de funcionários para enviar mensagens aos funcionários e conceder recompensas, você pode usá-las para criar competições e desafios para os funcionários participarem; você pode definir o prêmio como quiser normalmente.

15. Recursos que apoiam o bem-estar dos funcionários

Além de incentivar os colaboradores a serem mais produtivos e alinhados com a empresa, concentre-se no seu bem-estar e saúde mental.

Felizmente, as plataformas de envolvimento dos funcionários podem ajudar a apoiar o bem-estar dos funcionários das seguintes maneiras.

• Eles podem oferecer aos funcionários acesso a programas de bem-estar e outros recursos centrados na saúde (os exemplos incluem recursos de saúde física e nutrição).
• Eles podem fornecer apoio à saúde mental com vídeos e outros recursos para ajudar os funcionários; por exemplo, os recursos podem concentrar-se na gestão do stress dos funcionários.
• Eles podem oferecer acesso a sessões de meditação e outros recursos com foco no relaxamento.
• Eles têm funções de comunicação para que os funcionários possam conversar frequentemente entre si. Fazer isso é especialmente útil para funcionários remotos.
• Sistemas de monitoramento de horas de trabalho para ajudar os funcionários a criar um equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
• Depois que os funcionários definirem suas preferências de bem-estar, os programas poderão criar um plano personalizado.

Se você ainda não tem bem-estar e apoio à saúde mental na sua empresa, considere procurar uma plataforma de engajamento dos funcionários com recursos integrados de bem-estar.

Como selecionar a melhor plataforma de engajamento de funcionários para o seu negócio

Escolher a melhor opção possível de software de engajamento de funcionários para sua organização é crucial porque afeta o engajamento e o desempenho dos funcionários.

Então, para te auxiliar na sua seleção, confira os passos abaixo.

1. Analise seus recursos, propósito e metas

Antes de escolher uma plataforma, primeiro analise o que você deve considerar. aqui estão alguns exemplos:

• Seu propósito.
• Seu foco.
• Seus objetivos.
• Suas necessidades.
• Seus recursos (como tempo ou dinheiro).
• Quem a plataforma afetará mais do que outras?

Quando você estiver ciente dos mencionados acima, poderá verificar as opções que mais se adequam a eles.

2. Procure qualidades baseadas em seus objetivos

As funções que você precisa procurar dependem de seus objetivos. Você deve considerar o seguinte.

2.1 Metas: Construir e Gerenciar Equipes, Aumentar o Engajamento e Alinhamento dos Funcionários

• Pesquisas – para medir a percepção, o desempenho e o engajamento dos funcionários. Também ajuda a descobrir barreiras ao alinhamento.
• Ferramentas de desempenho – para fazer com que os colaboradores se conectem e se alinhem com a cultura e os objetivos da empresa.
• Ferramentas de inteligência – compreendendo e conectando engajamento, desempenho e sucesso. Também ajuda a mitigar riscos e rotatividade.

2.2 Objetivo: Diminuir a rotatividade 💸

• Survey Analytics – permite que você saiba como agir em relação às oportunidades e obstáculos de retenção.
• Ferramentas de Inteligência – identifica problemas para evitar rotatividade.

Gestão de Desempenho – permite que os líderes se comuniquem, ajudar e reconhecer seus funcionários.

2.3 Objetivo: Identificação e Desenvolvimento dos Principais Talentos

• Pesquisa – permite que você aprenda sobre a experiência dos funcionários e colete informações para promover o crescimento.
• Insights de desempenho – permite que você veja quem está com desempenho insuficiente ou excelente.
• Ferramentas de desempenho – ajudam você a oferecer oportunidades e desenvolver talentos.

3. Verifique suas opções

Você deve então realizar pesquisas aprofundadas sobre as ferramentas disponíveis. Considere isto.

4. Faça sua escolha

Faça uma lista de 2 a 3 plataformas que podem ser adequadas para sua empresa.

Depois converse com seus representantes, experimente suas demonstrações e veja se a cultura deles se adapta à sua. Depois disso, escolha o que você mais gosta.

Você também deve envolver os funcionários no processo, obtendo suas opiniões sobre as demonstrações.

Benefícios do software de engajamento de funcionários

As plataformas de engajamento de funcionários oferecem muitas vantagens para o seu negócio.

Aqui estão os mais importantes.

1. Alinhamento aprimorado

É crucial que os funcionários se alinhem com os empregadores e os objetivos da empresa; isso pode acontecer por meio de software de engajamento de funcionários.

Possui muitas funções que ajudam na comunicação, definição de metas e acompanhamento do progresso.

Dessa forma, os colaboradores se sentirão mais sincronizados com a empresa e desejarão fazer parte do objetivo geral.

2. Melhor cultura empresarial

Uma plataforma de engajamento dos funcionários é uma ótima maneira de promover e aprimorar a cultura da empresa.

Faça isso pedindo feedback de sua equipe e implementando-os para criar um ambiente de trabalho melhor para todos.

3. Impulsiona o envolvimento e a produtividade

O envolvimento dos funcionários é fundamental porque melhora a experiência do cliente, Produtividade, vendas e muito mais.

Então, para impulsionar o engajamento e produtividade, use a plataforma para fornecer avaliações, treinamento, reconhecimento e recompensas aos seus funcionários.

Dessa forma, eles terão mais motivação para trabalhar.

4. Ajuda nas decisões estratégicas de pessoas

Seria mais fácil ajudar o pessoal se os gestores e os empregadores pudessem ver quem precisa de formação e quem tem um bom desempenho.

Usando as diferentes funções do software, líderes tomar melhores decisões sobre o desempenho dos funcionários.

Você também pode usar a plataforma para fornecer reconhecimento e incentivos ao topo executores na organização.

5. Revela obstáculos e oportunidades

Uma plataforma de engajamento de funcionários possui várias ferramentas para fornecer insights para a organização.

Através da realização de pesquisas, a empresa saberá o que está fazendo certo e o que pode melhorar.

Os funcionários também podem fornecer feedback que ajudará a descobrir oportunidades de lucratividade e crescimento na empresa. Quando todos estiverem trabalhando juntos, o negócio terá mais sucesso.

Erros a evitar ao escolher uma plataforma de engajamento de funcionários

Embora tenhamos detalhado como você deve escolher uma plataforma de engajamento de funcionários, ainda existem erros que você pode cometer facilmente durante o processo.

Aqui está o que você deve evitar ao selecionar uma plataforma de engajamento de funcionários.

Não definindo os objetivos da sua organização

Fonte: escritóriovibe

Antes de se comprometer com a escolha de uma plataforma de engajamento de funcionários, você deve saber o que a empresa deseja. Se ajudar, liste todos os recursos que você deseja na plataforma. Não fazer isso pode resultar na escolha errada e no desperdício de dinheiro.

Não considerar os colaboradores no processo de tomada de decisão

Fonte: au.yougov.com

Por basear-se em evidências, significa que funcionários e empregadores precisam de uma base adequada para tomar uma decisão antes que ela aconteça; isso inclui a escolha de soluções de engajamento dos funcionários.

Se você não considerar os funcionários ou não envolvê-los no processo de tomada de decisão, eles podem não ficar satisfeitos com a plataforma que você escolher. Portanto, você deve considerar o que eles desejam, incluindo recursos de gerenciamento de tempo, sistemas de bem-estar e muito mais.

Suas sugestões podem fornecer informações práticas que ajudam você a tomar a decisão certa.

Escolhendo uma plataforma pequena demais para a empresa 🤏

Expandir seu negócio é uma consideração essencial, esteja seu negócio crescendo ou não. Se você comprar uma plataforma de engajamento de funcionários que só pode adicionar seu número atual de funcionários, talvez seja necessário substituí-la se contratar novas pessoas.

Portanto, você deve determinar a trajetória de crescimento da empresa e adquirir uma plataforma que corresponda a esse crescimento (também calcular o ciclo de vida médio dos funcionários).

Considerações finais sobre como escolher a melhor plataforma de engajamento de funcionários para sua empresa

Ao escolher a plataforma certa, você deve considerar suas necessidades e o que procura.

Você também deve focar em uma plataforma para melhorar o engajamento dos funcionários e alinhá-los mais com a empresa; este é o foco mais crucial. Portanto, considere perguntar o que eles desejam de uma plataforma de engajamento de funcionários e use isso para ajudá-lo a tomar uma decisão final.

Esperamos que isso tenha ajudado você a determinar quais recursos são importantes para você e a escolher o software certo para sua empresa.

Você tem dúvidas sobre o engajamento dos funcionários? Você pode encontrar muitas informações em nossos outros artigos sobre Tommy.