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Comment arrêter de surmener vos employés

Empêchez vos employés d'être surmenés (Conseils + outils) Comment arrêter les employés surmenés
Empêchez vos employés d'être surmenés (Conseils + outils) Comment arrêter les employés surmenés

Comment arrêter de surmener vos employés

Pour gagner en efficacité sur le lieu de travail, la réponse n'est pas d'en demander trop à votre personnel ; ils accepteront souvent.

Les employés surmenés finissent par montrer de l’épuisement et du burn-out, ce qui entraîne une diminution de la productivité ou du roulement du personnel. 

Reconnaître les signes avant-coureurs du surmenage et prendre des mesures préventives permettront à votre personnel de rester satisfait et productif.

Poursuivez votre lecture pour découvrir ce qu'est le surmenage, comment le reconnaître et comment gérer l'épuisement professionnel des employés dans votre entreprise.

Que signifie le surmenage ? ⏱️

Se surmener, c'est travailler trop longtemps. En faire trop pendant trop longtemps conduit à un épuisement physique et mental. Lorsque les employés sont surmenés, ils en font plus que ce qu’ils peuvent accomplir. 

Une étude de l'Australia Institute Center for Future Work a révélé que l'employé australien moyen effectue plus de 6 heures supplémentaires non rémunérées par semaine. Le montant des heures supplémentaires est égal à $460 par 2 semaines.

travail futur

Source: Le Centre de l'Institut australien pour les travaux futurs

Vos normes sont peut-être trop élevées ou le travailleur peut avoir quelque chose dans sa vie qui rend difficile l'achèvement du travail.

5 symptômes d'employés surmenés

Comment savoir qui travaille trop ? Les signes suivants sont quelques-uns des signes avant-coureurs de l’épuisement professionnel les plus répandus.

1. Des affichages plus émotionnels 😡

Vous pensez peut-être que les sentiments n’ont pas leur place sur le lieu de travail, mais vos collaborateurs restent des personnes. Il est essentiel de faire preuve de professionnalisme et de sensibilité face à un collègue qui pleure ou qui est stressé.

Reconnaissez ce que ressentent vos employés, écoutez-les attentivement et gardez votre attention sur eux. Apprenez ce qui se passe, mais ne les forcez pas à en discuter. Laissez-les pleurer pour libérer leurs sentiments et devenir plus calmes.

James-citation

2. Retard constant

Les retards sont très courants ; dans un Rapport adjoint, ils ont constaté que sur 400 000 équipes en 2015, 40% avait commencé en retard. Vous devez sélectionner soigneusement vos batailles ici. 

Vous devrez peut-être intervenir si le problème d'un employé retard chronique ralentit la production, stresser les collègues, ou déranger les clients.

Apprenez des travailleurs ce qui les retarde. Demandez-leur de s'engager à respecter l'heure de début convenue ou d'élaborer un autre plan mutuellement acceptable.

3. Pointer du doigt 👉

Il est courant que les gens rejettent la faute lorsque les temps sont durs. Ce n’est pas parce que quelque chose est possible que c’est bon pour votre équipe.

Il existe des moyens de décourager ce comportement au sein de votre équipe, qu'il s'agisse d'admettre vos propres erreurs ou d'encourager la communication directe entre les autres membres de l'équipe.

Une meilleure approche consiste à se concentrer sur la recherche de solutions à long terme au problème plutôt que de rejeter la faute sur le présent.

4. Vie personnelle compromise

Vos employés peuvent accorder plus d’importance à leur travail qu’à leur vie personnelle, ce qui constitue un énorme problème. Aidez-les en simplifiant les choses de manière à ne pas compromettre leur capacité à accomplir la tâche.

Le travail à domicile gagne en popularité. Cela peut impliquer de travailler au moins une fois par semaine en télétravail, horaires de travail flexibles, ou une semaine de travail plus courte.

Il est peut-être temps de créer une politique d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour votre entreprise. Les dirigeants doivent donner l’exemple en imposant le bon exemple à leurs subordonnés.

5. Faible satisfaction des clients

Les membres du personnel incapables de fournir un service adéquat aux consommateurs peuvent souffrir d'une surcharge de travail. En outre, ils peuvent être insatisfaits du travail.

Selon une étude CiteSeerX, presque 24% des travailleurs australiens de moins de 25 ans et de plus de 44 ans sont insatisfaits de leur travail.

Cependant, il pourrait s’agir d’un défi passif aux conditions de l’entreprise. Maintenez des canaux de communication ouverts pour déterminer ce qui ne va pas et pourquoi cela se produit. Pour vous assurer de fournir un excellent service client, examinez votre énoncé de mission et publiez des rappels dans le bureau.

Assurez-vous également que vos clients savent à quoi s’attendre. Si vous faites trop de promesses, vous risquez d’ajouter de la pression sur votre personnel.

24%

Source: CiteSeerX

Quelles sont les conséquences du surmenage dans une organisation ?

Avoir une « culture du surmenage » sur votre lieu de travail peut entraîner plusieurs problèmes.

1. Baisse de la productivité et davantage d'erreurs

La perte de productivité est un problème important qui se pose lorsque les employés. Leur productivité peut diminuer avec le temps, même s’ils y consacrent de nombreuses heures.

Les travailleurs surmenés feront des erreurs et rogneront sur les raccourcis.

John

En outre, l’anxiété et le stress du personnel peuvent entraîner de la confusion et des oublis au travail.

Des problèmes et des retards importants dans le projet pourraient en résulter. Même s’il peut être nécessaire de travailler de longues heures pour respecter les délais, les travailleurs doivent prendre des pauses fréquentes pour éviter l’épuisement professionnel.

2. Faible moral des employés 😢

Si vos employés sont confrontés à des charges de travail plus lourdes pendant une période prolongée, leur moral en souffrira.

moral bas

N’oubliez pas que le faible moral des employés est contagieux ! De plus, des comportements malsains comme la microgestion, qui découlent d’une production réduite, pourraient aggraver la situation.

3. Manque d'engagement

Les employés qui travaillent trop d'heures peuvent perdre tout intérêt pour leur travail et, par conséquent, être moins productifs.

Les travailleurs peuvent ne pas aimer venir travailler ou avoir peur de résoudre des problèmes. Ils peuvent également se mettre en colère au travail et devenir impolis envers les clients et les collègues. 

De plus, le surmenage peut empêcher les gens d’être fiers de leurs réalisations. Même s’ils respectent un délai crucial, ils ne s’en soucieront peut-être pas. Ce désintérêt a un impact négatif sur leur productivité au bureau. Lorsque les travailleurs n’ont pas la volonté de réussir, ils cessent d’essayer d’y parvenir.

Vous devez faire preuve d’engagement pour que vos collaborateurs vous suivent.

Stephen-citations

4. Défis pour la santé mentale et physique 🤸

Il peut y avoir des répercussions à long terme sur la productivité grâce à la mental et santé physique s'ils sont surmenés ou épuisés.

revue de Harvard business relie le surmenage aux problèmes de sommeil, d’humeur et de mémoire. En conséquence, certains employés peuvent chercher du réconfort dans l’alcool ou les stupéfiants. 

Ces problèmes peuvent entraîner un roulement de personnel et une perte globale d’employés. Lorsque les travailleurs souffrent d’épuisement professionnel et quittent leur emploi pour des raisons de santé, les entreprises peuvent devoir engager des dépenses considérables pour recruter, former et intégrer du nouveau personnel.

5 techniques éprouvées pour éviter le surmenage

Vous savez désormais comment identifier les salariés surmenés dans votre entreprise.

Mais quelles sont vos options pour y faire face ?

Voici cinq méthodes éprouvées qui réduisent le stress et le surmenage.

1. Adoptez une approche de leadership proactive

En tant qu'employeur, prenez des mesures pour cesser de surcharger votre personnel. N'oubliez pas que si vous ne participez pas à la culture du surmenage en milieu de travail, cela encourage les autres à le faire !

Établissez une atmosphère de communication confiante, transparente et ouverte. Si vous êtes un leader sympathique et impliqué, les membres de votre équipe viendront vers vous s'ils se surmenent. Ils pourront même vous présenter de nouvelles idées pour arrêter la surcharge de travail dans l'entreprise.

De plus, être proactif peut vous aider à détecter rapidement les signes d’épuisement professionnel et à agir avant que les choses ne dégénèrent.

2. Établir la confiance dans l'équipe

91%

Source: Motomarine

La confiance entre les travailleurs est nécessaire au bon fonctionnement d’une équipe et d’une entreprise. En fait, un Enquête PWC 2023 ont constaté que 91% de dirigeants d'entreprise ont déclaré que leur capacité cruciale à établir et à maintenir la confiance des employés améliore les résultats de l'entreprise.

Les collaborateurs doivent se considérer comme faisant partie d’une équipe et se parler comme tel. Les membres d’un groupe soudé font attention les uns aux autres.

De plus, le groupe fonctionnera mieux si chacun peut s’exprimer librement et ouvertement. 

3. Promouvoir un bon équilibre travail-vie personnelle

En complétant tout cela, vous pourriez penser que votre personnel a besoin de plus d’heures par semaine. Cependant, l’épuisement professionnel des employés est susceptible de se produire dans ces cas-là.

Vous rendrez service à vous-même et à votre entreprise si vous encouragez la relaxation. Permettez à vos employés de prendre des pauses déjeuner et des vacances, et demandez leur avis sur les périodes de vacances. Si possible, évitez de les faire travailler pendant les vacances et les jours fériés.

Donner du temps libre à votre personnel les rendra plus productifs, plus heureux et moins susceptibles de s'épuiser.

Betsy

4. Créez une « culture du soin ».

Le surmenage fait-il partie de la culture de votre entreprise ? Si la réponse est oui, il est temps de repenser votre culture de travail.

Créer une « culture de soin » pour une organisation présente de nombreux avantages à long terme.

Selon La Bibliothèque Nationale de Médecine, peu d’employés valorisent la reconnaissance du stress, une statistique qui doit changer à l’avenir.

Organisez des séances individuelles avec votre personnel pour clarifier les attentes de l'entreprise à leur égard. Encouragez-les à fournir des commentaires et des commentaires lors de ces réunions. Prenez des notes et faites-leur savoir que vous êtes attentif. De cette façon, ils sentiront que vous vous souciez d’eux.

5. Offrir des incitations et des avantages 💰

L'épuisement professionnel peut survenir si vous n'appréciez pas les employés pour leur travail. Reconnaissez les employés d'une manière qui a du sens pour votre entreprise et sa culture. Quoi qu’il en soit, félicitez régulièrement votre personnel pour ses efforts. 

En utilisant logiciel d'engagement des employés est un moyen simple et efficace de remercier régulièrement et de manière réfléchie votre équipage. Vous devez également offrir des incitations et des avantages aux employés qui obtiennent de bons résultats.

Voici quelques exemples d’incitations et d’avantages que vous pouvez offrir aux employés.

Des incitations

Réflexions finales pour éviter le surmenage des employés

Identifiez les causes du surmenage à l’aide des recommandations de cet article. Prenez les mesures nécessaires pour les résoudre dans les plus brefs délais. 

Après cela, vous serez en mesure de créer un environnement de travail sain qui se traduira par des employés plus heureux et plus productifs !

Pour trouver d’autres conseils sur la création d’une atmosphère de travail brillante, rendez-vous sur Tommy!