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Qu’est-ce que l’OKR et pourquoi devriez-vous l’appliquer dans votre entreprise ?

Qu'est-ce que l'OKR
Qu'est-ce que l'OKR

Les OKR (Objectifs and Key Results) sont des objectifs collaboratifs utilisés par Google et d'autres équipes. Cela aide à fixer des objectifs ambitieux qui donnent des résultats mesurables. 

Les OKR vous aident à suivre les progrès, à produire un alignement et à accroître l'engagement autour des objectifs.

objectifs

Lisez la suite pour savoir comment formuler des OKR. Nous expliquerons également leurs avantages et pourquoi vous devriez envisager de les utiliser dans votre entreprise. 

Qu’est-ce qu’un OKR ?

Avant de nous concentrer sur ce qui fait d’un OKR un ajout essentiel à une entreprise, nous devons expliquer de quoi il s’agit et ses principaux composants.

Voici ce qui compose un OKR.

Formule 🗒️

Vous pouvez rédiger des OKR en répertoriant les éléments suivants : 

  • L'objectif que vous souhaitez atteindre.
  • 2-5 Résultats clés de l’atteinte de l’objectif.

Vous pouvez également l'écrire sous forme d'énoncé basé sur la formule de John Doerr :

« Je le ferai (objectif) tel que mesuré par (résultats clés). »

Vous pouvez également mesurer votre réussite en les notant.

Selon DSI, vous pouvez noter vos résultats OKR sur une échelle 1-100%. Par exemple, si vous obtenez 30%, vous pouvez considérer le résultat comme un échec. Le résultat du 70% est bien meilleur, mais il reste encore place à l’amélioration. 100% signifie que vous avez parfaitement atteint l’objectif.

Composants

En plus de la formule globale, vous devez prendre en compte les composants individuels.

Voici les parties qui composent le cadre OKR.

1. Objectifs

C’est ce que vous aimeriez réaliser.

obstacles

Cela doit être important, concret, stimulant et inspirant. Les objectifs peuvent durer longtemps. Pour certains, vous pouvez les utiliser pendant un an ou plus.

2. Résultats clés

Vous pouvez les utiliser pour suivre vos progrès vers vos objectifs. 

Voici quels doivent être les résultats clés pour vous aider à comprendre si vous avez atteint vos objectifs.

KR

Pour un objectif, vous devez avoir deux à cinq résultats clés. Trop de KR ne seront pas efficaces car ils sont plus faciles à oublier.

Les principaux résultats sont soit la réussite, soit l’échec, sans terrain d’entente. Cela peut évoluer, et lorsque vous les aurez tous terminés, vous atteindrez votre objectif. 

Exemple

Il existe de nombreux exemples d’OKR. En voici un de John Doerr Mesurez ce qui compte livre:

« O – Créer un modèle de planification pour l'entreprise.

KR1 – Terminez la présentation à temps.

KR2 – Créez un exemple d’ensemble d’OKR trimestriels.

KR3 – Obtenez un accord de gestion pour un essai OKR de 3 mois.

Quels sont les avantages de l’utilisation d’un OKR ?

Définir et compléter des OKR est incroyablement bénéfique pour toute organisation. Ils contribuent à améliorer l'entreprise et offrent de multiples avantages à la main d'oeuvre.

Voici quelques avantages que vous pouvez tirer de l’utilisation des OKR.

1. Les OKR donnent plus de sens à votre travail

Les OKR peuvent aider à inspirer et à motiver les employés en leur fournissant une mission et des objectifs bien définis.

Les employés qui ont peu de direction ou de sens au travail ne sont pas susceptibles d'accomplir grand-chose au cours d'une journée de travail. 

Une étude par Bi dans le monde entier ont constaté que les employés ayant des objectifs spécifiques sont 3,6 fois plus susceptibles de s'engager pleinement envers leur organisation. De plus, les employés qui travaillent pour une entreprise axée sur des objectifs sont 6,7 fois plus susceptibles de ressentir de la fierté au travail.

Employés

2. Aide à l’alignement

Les OKR fédèrent tout le monde pour travailler ensemble pour atteindre les objectifs souhaités.

Une entreprise dont les objectifs sont alignés sera plus ciblée et pourra obtenir rapidement des résultats.

3. Donner du pouvoir aux gens 🧑‍🤝‍🧑

Chaque membre du personnel participe à la définition des objectifs et au suivi de leurs progrès.

Cela leur donne le sentiment qu’ils ont pu contribuer à quelque chose de grand.

4. Simplicité

L'utilisation d'OKR est un processus simple et facile à comprendre. 

Premièrement, cela réduit le temps nécessaire pour fixer des objectifs mesurables, vous donnant ainsi plus de temps pour les atteindre. 

De plus, le nombre de résultats rend beaucoup plus évident ce que vous devez faire pour les atteindre. Vous pouvez également utiliser la liste des résultats comme liste de contrôle pour ne rien négliger. Cependant, vous devez être conscient que les objectifs sont là pour ajouter de la valeur et non pour accomplir complètement la tâche.

Enfin, la simplicité des objectifs améliore les performances des membres de l’équipe.

culture

5. Transparence

Les OKR sont disponibles dans toute l'organisation, permettant un suivi transparent et efficace des objectifs sur une période de temps spécifique. 

UN Étude de la Harvard Business Review ont constaté que 40% des employés connaissaient les objectifs et les stratégies de leur employeur. Les 60% restants ont déclaré ne pas connaître les objectifs de leur entreprise.

Ne pas être transparent avec le personnel conduit à la confusion et à un manque de productivité. Par conséquent, vous devriez envisager d’utiliser les OKR pour résoudre ce problème. 

Quels sont les trois principaux types d’OKR ?

Les avantages des OKR devraient vous inciter à les utiliser pour votre entreprise, mais savez-vous qu'il en existe plusieurs types ?

Il existe trois principaux types d’OKR que vous devez connaître. Découvrez-les ci-dessous et pourquoi ils sont nécessaires.

1. OKR engagés

 Ce type d'OKR se concentre sur les engagements. 

En fin de cycle, vous devriez pouvoir les réussir car ce sont des objectifs essentiels.

Les OKR engagés doivent être prioritaires sur les autres types.

Ken Blanchard

2. OKR ambitieux

D’autres noms pour les OKR ambitieux incluent : 

  • Le dépassement des objectifs
  • Coups de lune

Dans ce type d’OKR, vous devez tracer votre chemin car ce sont des objectifs rares et beaucoup plus difficiles à atteindre.

Ils peuvent s’inscrire dans la durée, au-delà d’un cycle. Vous pouvez également transférer ces objectifs à d’autres membres du personnel pour accroître l’engagement. 

3. Apprendre les OKR

Ce type d'OKR est vital si vous souhaitez apprendre quelque chose de nouveau. 

Vous pouvez utiliser ces résultats pour créer un type différent d'OKR dans le cycle suivant. Vous pouvez également les utiliser pour promouvoir le changement dans l’entreprise.

Selon le Rapport d'impact des OKR 2022, un peu moins de 60% des entreprises ont utilisé les OKR pour aider leur entreprise à se transformer et à se développer.

entreprises

Source: Camp lunaire

Quelles sont les erreurs courantes lors de la mise en œuvre d’un OKR dans une entreprise ?

En rédigeant votre OKR, vous ne savez peut-être pas que vous faites quelque chose de mal. Certaines choses que vous pouvez faire lors de la rédaction d’un OKR peuvent ne pas sembler être des erreurs, mais cela les rend encore plus faciles à réaliser.

Voici donc quelques erreurs que vous devriez éviter lors de la rédaction d’un OKR.

1. Utiliser OKR comme liste de tâches

Un OKR n'est pas une liste de tâches.

Vous devez l’utiliser pour ajouter de la valeur et non pour accomplir des tâches. Ainsi, avant de définir des OKR, essayez de connaître la différence entre les résultats clés mesurables basés sur l'activité et basés sur la valeur. Voici comment Felipe Castro explique les deux résultats.

Felipe Castro

2. Avoir de nombreux OKR

Comme mentionné précédemment, avoir trop d’OKR est terrible car les employés peuvent tous les oublier. 

C'est pourquoi vous ne devez répertorier que les principales priorités (par trimestre) comme OKR.

Selon une vidéo de Perdoo, le nombre idéal d'OKR est de 3 à 5 par trimestre. Ils soulignent qu'il s'agit du montant maximum ; un réglage supérieur à cette valeur peut diminuer l’efficacité. Ils déclarent que même si cela peut sembler trop faible, 1 à 2 OKR suffisent parfaitement.

3. Ne pas les aligner

Vous ne devriez pas définir les OKR vous-même. 

Vous devriez consulter les autres équipes car les OKR sont utiles pour l’alignement de l’entreprise.

4. Oublier vos OKR

Il est possible que vos employés oublient les OKR, vous devez donc les suivre régulièrement. En faisant cela, vous parviendrez à les atteindre.

Voici quelques méthodes pour vous aider à vous rappeler de suivre les OKR.

OKR

5. Faire des affaires comme d'habitude (BAU)

Le statu quo (BAU) fait référence aux opérations quotidiennes normales d'une entreprise. 

OKR consiste à mettre en œuvre le changement et la croissance, donc l'utilisation de BAU contredirait cela.

6. Traiter les OKR comme un KPI

Un indicateur clé de performance, ou KPI, concerne les OKR, mais ils diffèrent. 

Ils sont tous deux mesurables et montrent la performance de l'équipe, mais ils ont des objectifs différents.

KPI

Les KPI sont des mesures qui affichent les performances. Pendant ce temps, l'OKR est une méthode de définition d'objectifs que vous pouvez utiliser pour améliorer les performances et motiver le changement. Les KPI vous indiqueront ce que vous devez analyser comme base pour vos OKR.

7. Sacs de sable

Le sandbagging consiste à réduire vos attentes en matière de forces et de compétences pour obtenir de meilleurs résultats que prévu. 

Les OKR devraient mettre vos employés au défi. Ils ne s'amélioreront pas si vous mettez des sacs de sable.

Connaissance de soi

Quels sont quelques conseils pour créer de bons OKR ?

Maintenant que vous comprenez ce qu'il faut éviter lors de la création d'OKR, nous pouvons vous expliquer quelques idées que nous encourageons pour créer des OKR qui profiteront à votre entreprise.

Voici quelques conseils pour rédiger de bons OKR pour votre organisation.

En rédaction Objectifs 🖊️

Voici ce que nous recommandons pour rédiger d’excellents objectifs :

  • Choisissez les objectifs qui aideront votre entreprise à s'améliorer. Ils doivent être spécifiques au succès de votre entreprise.
  • Soyez court, simple et rapide à retenir.
  • Ne rendez pas cela ennuyeux ; vous devez engagez vos employés avec des objectifs.
  • Laissez-le convenir à votre la culture de l'entreprise.

Dans la rédaction des principaux résultats

Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour rédiger des résultats clés fantastiques pour votre entreprise :

  • Définissez précisément les résultats attendus et ce qui constitue une réussite et un échec.
  • Différencier les initiatives des mesures.
  • Fixez-en seulement 2 à 5 par objectif.
entreprise

Source: KaiNexus

Devriez-vous améliorer continuellement les OKR de votre entreprise ?

Définir des OKR pour votre entreprise n'est que le début. Vous devez les améliorer pour qu’ils restent pertinents et efficaces pour l’entreprise. Faire cela pour les OKR est la même pour tout objectif que vous avez pour l’entreprise.

Selon un Enquête KaiNexus, si vous avez une entreprise axée sur le client, 54% d'éléments commerciaux continuellement améliorés augmenteront la satisfaction de votre clientèle.

Voici quelques-uns des meilleurs conseils pour améliorer continuellement les OKR de votre entreprise :

  • Évaluez régulièrement chaque OKR pour vérifier s’ils sont toujours adaptés à leur objectif.
  • Établissez des intervalles de rétroaction pour que les employés puissent peser sur les OKR.
  • Acceptez le fait que vous devrez peut-être vous adapter pour améliorer les performances de votre entreprise.
  • Apprenez des OKR échoués. Déterminez pourquoi vous ne les avez pas atteints et utilisez les données pour réparer vos torts lors des futurs OKR.
  • Soyez transparent avec les employés si un OKR est nécessaire amélioration.

Réflexions finales sur les raisons d'utiliser un OKR dans une entreprise

Pour un système d’objectifs efficace, envisagez d’utiliser les OKR. 

Michel-Ange

Il s’agit d’un moyen puissant de définir et d’atteindre les objectifs de l’entreprise et de stimuler l’engagement au niveau de l’équipe. En fin de compte, cela aide votre entreprise à se développer et à réussir.

Vous souhaitez plus de conseils pour améliorer l’efficacité de votre entreprise ? Vous pouvez trouver les réponses dont vous avez besoin sur notre Blog sur Tommy!