3 façons simples de donner envie à votre personnel de venir travailler
Le personnel constitue la première et parfois la seule expérience directe que nos clients ont avec notre entreprise. Chaque membre du personnel représente le visage de l'entreprise. Faire affaire avec un personnel satisfait rend l’expérience client beaucoup plus agréable. La meilleure façon de garantir la satisfaction des clients est donc d’avoir une équipe heureuse.
Le Huffington Post a publié un article sur «Les avantages psychologiques d’avoir des choses à espérer», qui a exploré comment regarder vers l'avenir peut avoir un impact positif sur nos actions.
Par exemple, l'article révèle que si vous avez hâte de faire quelque chose (comme aller travailler), vous serez plus motivé pour accomplir des tâches que vous auriez autrement reportées. Cela vous rend également plus optimiste quant à l’avenir et plus heureux en général.
Si votre personnel aime venir travailler, cela le rendra plus motivé, plus productif et plus heureux dans l’ensemble. Mais comment fait-on pour que quelqu'un vouloir aller au travail?
C'est une idée fausse très répandue que vous devez faire le travail de vos rêves pour être heureux, mais ce n'est pas le cas en réalité. besoin avoir le travail de vos rêves et être satisfait. Il vous suffit d'apprécier ce que vous faites, d'y trouver de la valeur et de vous sentir soutenu par vos collègues et vos managers.
Cet article abordera quelques façons de renforcer l'atmosphère de travail pour que les gens se sentent plus inclus, plus heureux et plus motivés à travailler de manière productive. Consultez-les ci-dessous maintenant pour trouver des moyens de améliorer la satisfaction des employés!
1) Promouvoir une culture d’appréciation
Montrer aux employés que vous les appréciez et tout le travail acharné qu’ils accomplissent pour vous est essentiel. Si les employés ont l'impression que vous remarquez qu'ils font du bon travail, ils seront plus susceptibles de le faire. venir au travail heureux et prêt à passer une journée productive.
Mais comment aider les employés à se sentir appréciés ? Nous avons quelques idées ci-dessous.
- Offrez des avantages pour un travail acharné, comme des chèques-cadeaux spa, des réductions dans leurs magasins préférés, et bien plus encore. Il n’est pas non plus nécessaire que toutes les incitations soient monétaires.
- Assurez-vous de vous enregistrer auprès des travailleurs à distance et de maintenir les lignes de communication ouvertes.
- Encourager un un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Pensez à accorder aux employés des congés le vendredi après-midi et à garantir que tout le monde fête son anniversaire chaque année.
- Utilisez une plateforme de reconnaissance des employés. Laissez les gens nommer leurs pairs et encouragez toute l’équipe à montrer son appréciation.
- Promouvoir une véritable transparence sur le lieu de travail. Tenez-vous régulièrement au courant et soyez franc lorsque vous parlez de la croissance de votre entreprise et bien plus encore. Si vous traitez vos employés avec ouverture et respect, ils sont plus susceptibles de vous rendre la pareille.
Une idée pour montrer votre appréciation : les journées thématiques
Source: Feuille de trèfle
Que vous les fassiez mensuellement, saisonnièrement ou annuellement, un moyen simple mais efficace de rendre votre lieu de travail plus excitant consiste à organiser des journées thématiques. C'est amusant et cela donne à votre personnel quelque chose à espérer. Tout le monde peut s’impliquer, et cela brise la monotonie du quotidien.
Ces journées peuvent inclure tout, des journées pyjama au bureau (oui, nous vous suggérons de laisser vos employés venir travailler directement depuis leur lit) aux journées rétro (pensez aux années 70🕺, 80, et venez ce que vous vouliez être quand vous j'étais un enfant).
Organiser des journées thématiques pourrait inclure des événements tout au long de la journée. Par exemple, pour la journée de la chemise hawaïenne 🌸, vous pourriez servir gratuitement un déjeuner d'inspiration hawaïenne à votre personnel ! Ou vous pouvez organiser un exercice de team building, comme une chasse au trésor, lors d'une journée sur le thème des pirates 🏴☠️.
Même si certaines de ces suggestions peuvent paraître idiotes, elles encouragent vos collaborateurs à rire entre eux. Évitez de mettre en œuvre ces jours où tout le monde est très occupé ; utilisez-les comme récompense après des saisons chargées.
Les expériences partagées sont extrêmement bénéfique pour les équipes. Ils peuvent aider les gens à se rapprocher, à mieux communiquer et à construire une identité d’équipe. De plus, le sentiment de faire partie d'une équipe peut impacter positivement la motivation, conduisant à des niveaux de performances plus élevés.
Les journées à thème sont également un excellent moyen de briser le quotidien. L'ennui et la monotonie peuvent avoir un impact significatif moral et peut contribuer à des niveaux de stress plus élevés. Introduisez un peu d'excitation dans la journée de vos employés avec des événements amusants comme celui-ci !
2) Faites du bien-être une priorité
Source: Forbes
Le bien-être est une question incroyablement d’actualité, et de nombreuses personnes y accordent la priorité dans leur vie et leur carrière. En veillant à ce que votre entreprise se concentre sur le bien-être, vous pouvez montrer à votre personnel que vous vous souciez de vous et l'aider à améliorer son bien-être mental.
Le personnel des entreprises qui accordent la priorité au bien-être des employés est plus susceptible recommander l'entreprise comme un excellent lieu de travail pour les autres. Cela signifie que si vous traitez bien vos employés, non seulement ils voudront venir travailler, mais d’autres voudront aussi travailler pour vous.
Alors, comment intégrer le bien-être dans la culture de votre entreprise ? Ci-dessous, nous avons trouvé quelques idées.
Santé physique
Le bien-être ne se limite pas aux cours de méditation 🧘 et aux retraites de yoga en entreprise. En fait, le bien-être peut commencer par des choses simples comme fournir des collations saines 🍎 au personnel dans la salle de pause, rendre les pauses déjeuner obligatoires (et s'assurer que les gens quittent leur bureau pendant l'heure du déjeuner) et renforcer l'importance de prendre des congés en cas de maladie ou brûlé.
La santé physique est tout aussi importante que la santé mentale. Veiller à ce que votre personnel soit en bonne santé physique est donc la première étape pour améliorer le moral au travail. Ça peut aussi réduire les jours de maladie!
Sociale
La socialisation est essentielle au bonheur. Cela a été étudié et prouvé à plusieurs reprises, donc permettre à vos employés de socialiser les uns avec les autres est un excellent moyen de les rendre plus heureux au travail.
Les bonnes façons de donner à vos employés une chance de socialiser comprennent :
- Réunions à pied: C'est ici qu'au lieu de réquisitionner une salle de réunion, vous prenez rendez-vous en déplacement. Prenez un café ☕ et sortez dans la nature tout en retrouvant vos collègues.
- Apéritifs et événements de travail: Avoir un endroit pour socialiser de manière informelle peut aider les employés à se détendre et à mieux se connaître.
- Déjeuners d'équipe: Une autre façon de socialiser est de déjeuner ensemble. Emmenez votre équipe se régaler le vendredi pour dire bravo et faire discuter tout le monde.
Bien-être mental
Le bien-être mental est essentiel au bonheur, vous devez donc en faire une priorité pour vos employés. Mais que pouvez-vous proposer à vos collaborateurs pour leur rendre accessible une meilleure santé mentale ?
- Accès à des applications de thérapie ou d’auto-assistance en santé mentale
- Cours guidés de méditation ou de yoga 🤸 pendant les pauses déjeuner
- Ateliers sur la gestion du stress
- Massages en cabinet 💆
- Formation à la résilience
- Défi de gratitude (30 jours d'enregistrement de choses pour lesquelles vous êtes reconnaissant, etc.)
- Bureaux acceptant les animaux 🐕🦺
Idées financières et professionnelles
- Reconnaissance des employés: Mettez en place un moyen de reconnaître les employés qui ont travaillé dur, accompli quelque chose ou simplement se présentent constamment et offrent un excellent service client.
- Évaluations des performances: Même si cela peut parfois être intimidant pour les employés, travailler avec vos employés pour développer leurs compétences et les aider à se développer.
- Peut effectivement améliorer la rétention des employés et satisfaction.
- Donnez des augmentations bien méritées: Malheureusement, toutes ces idées ne seront pas gratuites. Cependant, en accordant des augmentations aux employés qui les ont méritées, le personnel sera satisfait.
3) Fournir des méthodes de développement
Source: Wharton en ligne
Offrir à vos collaborateurs les moyens de se développer leur montre que vous vous souciez de leur avenir. L'apprentissage tout au long de la vie est un principe clé du bonheur. Par conséquent, donner aux employés les outils nécessaires pour y parvenir améliorera leur moral et leur donnera envie de venir travailler, surtout s'ils peuvent consacrer quelques heures par semaine à ce développement.
Aider les employés à se développer vous profite de plusieurs manières. Ceux-ci inclus:
- Les employés veulent avoir la possibilité de se développer. En fait, 49% de salariés s'attendre à ce qu'un employeur soutienne l'évolution de carrière.
- Il perfectionne les compétences de votre main-d'œuvre et vous aide à rester compétitif dans votre secteur.
- L'apprentissage et le développement peuvent en fait améliorer la fidélisation des employés jusqu'à 34%.
En plus de ces avantages pour vous-même, pour les personnes qui continuent à se développer tout au long de leur vie sont plus heureux que ceux qui ne le font pas. Cela signifie que si vous donnez à vos employés les outils nécessaires à leur développement personnel, ils seront globalement plus heureux.
Une note sur la façon dont vous parlez à vos employés
Avez-vous déjà reçu une réaction inattendue de la part de votre personnel à cause de quelque chose que vous avez dit pendant un quart de travail ? La façon dont vous parlez aux employés peut avoir un impact important non seulement sur leur bonheur et leur désir d'être au travail, mais également sur la façon dont votre équipe se développe.
Donner des instructions ou des commentaires de manière brusque ou agressive peut augmenter le stress et conduire les employés à commettre davantage d'erreurs. De plus, si vous semblez inaccessible à vos collaborateurs, ils seront moins enclins à venir vers vous en cas de problème. Cela pourrait entraîner des problèmes plus importants et plus difficiles à résoudre à terme.
Si vous n'êtes pas en mesure de parler ou si vous êtes occupé, dites au membre du personnel que vous souhaitez passer un moment avec lui après son quart de travail. Qu'ils n'ont pas de problèmes, mais que vous devez discuter de quelque chose. Il est difficile de communiquer lorsque les choses sont chargées ou que les délais approchent, alors plutôt que d'être précis avec eux en raison de contraintes de temps, faites l'effort de réserver du temps pour parler calmement.
Les conseils pour parler avec les employés sans les aliéner sont les suivants.
- Dites ce que nous devons dire sur un ton de voix calme, clair et, si possible, chaleureux et bienveillant. Ne les habillez pas; si vous avez besoin de les critiquer, faites-le lorsque vous n'êtes pas en présence d'autres membres du personnel.
- Identifiez ce qui fonctionne tout en traitant de ce qui ne fonctionne pas. Ne rendez jamais la communication entièrement négative. Assurez-vous qu'ils savent que vous travaillez tous les deux à vous améliorer et qu'on ne vous dit pas qu'ils sont mauvais dans leur travail.
- Demandez-leur s'ils ont des questions ou des problèmes afin qu'ils puissent répondre à vos attentes. Assurez-vous d’être précis lorsque vous donnez des réponses sur les méthodes d’amélioration.
- Félicitez verbalement le personnel lorsqu'il fait du bon travail ou offre un service exceptionnel (et ne vous contentez pas de le mettre à l'écart lorsqu'il fait une erreur). En remarquant les efforts du personnel, ils se sentent valorisés et appréciés.
Même s’il y aura des moments où les employés auront besoin d’être corrigés ou critiqués, il est important de le faire de manière consciente. Vous ne voulez pas aliéner votre personnel ou lui donner l’impression qu’il ne peut pas vous demander de l’aide.
Assurez-vous de détecter les problèmes dès le début afin que les améliorations soient simples à apporter, et si un employé doit être licencié, faites-le avec compassion.
La façon dont vous parlez avec vos employés peut faire la différence entre le développement de leurs compétences et le fait qu’ils aient trop peur pour faire quoi que ce soit de peur de commettre une erreur.
Conclusion
Avoir des employés heureux mènera à des travailleurs plus productifs qui veulent venir travailler et réussir chaque jour. Il est dans votre intérêt de faire en sorte que vos employés aiment leur travail, alors faites tout ce qui est en votre pouvoir pour y parvenir.
Les initiatives que nous avons suggérées ici sont simples à mettre en œuvre et peuvent être développées pour garantir que vous ayez des employés satisfaits et un environnement de travail positif. N'oubliez pas que les employés les plus heureux aiment offrir un excellent service aux clients et feront passer le message que vous êtes un bon lieu de travail.
Cela signifie des clients satisfaits, une fidélisation accrue des employés et une ligne de personnes souhaitant travailler pour une entreprise réellement investie dans la satisfaction au travail.
- 3 façons simples de donner envie à votre personnel de venir travailler
- 1) Promouvoir une culture d’appréciation
- Une idée pour montrer votre appréciation : les journées thématiques
- 2) Faites du bien-être une priorité
- Santé physique
- Sociale
- Bien-être mental
- Idées financières et professionnelles
- 3) Fournir des méthodes de développement
- Une note sur la façon dont vous parlez à vos employés
- Conclusion
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