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Comment le bonheur augmente les profits et les dangers de compter sur les profits pour le bonheur

Une étude de 2019 de l'Université d'Oxford a révélé que les travailleurs heureux sont des travailleurs plus productifs, 13% plus productifs en fait. Une main-d’œuvre plus productive a tendance à être plus engagée, à mieux satisfaire ses clients et à être plus rentable.

Même si ce savoir est répandu et bien connu dans les domaines de la recherche, les propriétaires et les dirigeants d’entreprises oublient souvent que des travailleurs heureux sont bons pour les affaires. Au lieu de cela, ils comptent sur les profits et leurs résultats financiers, non seulement pour le bonheur des travailleurs, mais aussi pour remonter le moral.

De plus en plus, nous constatons que les profits constituent l'objectif numéro un des entreprises du monde entier, et même si les profits sont évidemment importants, se concentrer uniquement sur eux peut en réalité être préjudiciable.

Dans cet article, nous allons examiner le bonheur des employés, son impact sur la culture et les performances de l'entreprise, et comment compter sur les bénéfices pour le bonheur des employés ne fonctionne pas. Apprenez-en davantage ci-dessous.

Ouvriers

Comment le bonheur des employés affecte les performances de l'entreprise 📈

Les travailleurs heureux sont connus pour être plus productifs et les équipes engagées affichent des taux de productivité réduits. turnover et absentéisme. Cela signifie que non seulement les employés heureux produiront davantage de travail de meilleure qualité, mais qu'ils seront également moins susceptibles d'être absent du travail et quitter complètement le travail.

Des études montrent à maintes reprises que des employés heureux sont des employés engagés et les employés engagés sont plus susceptibles de :

  • Soyez plus créatif et innovant 🎨
  • Offrir un meilleur service client 🗣️
  • Contribuez à une culture d'entreprise positive 👍
  • S'adapter pour changer plus facilement 💪
  • Et je suis globalement plus performant 🥇

Si votre personnel est plus performant, l’entreprise dans son ensemble sera plus performante.

Le bonheur crée du profit et résout les problèmes - S'appuyer sur les profits pour créer le bonheur crée des problèmes 💰

Alors, si le bonheur peut améliorer vos marges bénéficiaires, comme le suggèrent les recherches sur le bonheur, quels sont les dangers de compter sur les profits pour le bonheur, au détriment d’autres choses comme une bonne santé mentale et un équilibre entre vie professionnelle et vie privée ?

  • Négliger l’état émotionnel des employés: Se concentrer uniquement sur votre bénéfice d'exploitation et ignorer si vous avez des gens heureux qui travaillent pour vous a tendance à donner aux employés un sentiment de sous-évaluation. En rejetant leur bien-être comme quelque chose qui n'est pas important, vous suggérez qu'ils sont seulement là pour faire du profit.
  • Non-durabilité de la pratique: Si votre seul objectif est la croissance des bénéfices, vous surchargez probablement vos employés, faites des économies, faites des compromis sur la qualité des produits vendus et négligez peut-être même les normes éthiques et juridiques. Ce type de travail peut avoir un impact sur le succès à long terme de l'entreprise.
  • Mauvais engagement des employés: Les employés qui perçoivent une entreprise comme étant exclusivement obsédée par les résultats financiers sont beaucoup moins susceptibles d'être engagés. Si les employés ne ressentent pas un sentiment d'appartenance aux valeurs ou aux objectifs de l'entreprise, ils manqueront de créativité, de motivation et de tout engagement à atteindre les objectifs de l'entreprise.
  • Augmentation des taux de rotation: Si les employés n'ont aucun sentiment de bonheur au travail, cela jouera un rôle dans taux de rotation du personnel plus élevé. Cela peut avoir de multiples effets sur votre entreprise. Pour commencer, un roulement de personnel plus élevé signifie que vous dépensez constamment de l'argent pour rechercher, interviewer et former du nouveau personnel. De plus, un taux de roulement plus élevé peut rendre plus difficile la recherche de personnel pour remplacer ceux qui partent, car des rumeurs circulent selon lesquelles votre personnel ne se sent pas heureux. Le niveau de bonheur des employés actuels peut avoir un impact sur la volonté des gens de travailler pour vous.
  • Relation client et satisfaction: Donner la priorité aux profits avant toute autre chose aura très probablement un impact sur le niveau de satisfaction de vos clients. Une mauvaise expérience client peut entraîner un manque de fidélité et même ternir votre image de marque.
  • Une marge d’innovation limitée: Il est peu probable que les employés travaillant dans des entreprises à but lucratif prennent des risques avec de nouvelles idées, de peur d'obtenir des résultats moins que rentables. Même si vous pouvez réaliser de bons bénéfices, le manque d’innovation peut vous faire perdre progressivement votre statut au sein de votre secteur. Les concurrents qui favorisent l’innovation empiéteront sur votre part de marché et prendront rapidement le dessus sur votre statut de leader.

Il y a tellement de conséquences négatives à donner la priorité aux profits plutôt qu'au bonheur des employés, et comme nous l'avons vu, les personnes heureuses et satisfaites de leur vie sont plus susceptibles de vouloir essayer de nouvelles choses, sont motivées pour atteindre leurs objectifs et feront tout ce qu'elles peuvent pour leur entreprise. .

Une liste de contrôle pour les managers pour maintenir le bonheur des employés pour de meilleurs profits ✅

 Donc, si vous avez décidé qu'il est temps d'arrêter de vous concentrer sur vos objectifs de bénéfice net ou de bénéfice brut et de vous concentrer plutôt sur des objectifs plus importants. du bonheur pour vos collaborateurs, par où commencer ?

Encouragez un bon équilibre travail-vie personnelle ⚖️

l'équilibre travail-vie

Source: Lorman

Pour de nombreux travailleurs qui entrent ou sont actuellement sur le marché du travail, il est de la plus haute importance d’avoir un solide équilibre entre vie privée et travail. En tant que manager, vous devez encourager un équilibre entre vie professionnelle et vie privée en veillant à ce que les employés partent à l'heure et en envisageant des éléments comme le travail hybride ou la semaine de travail de 4 jours.

Les gestionnaires peuvent également mettre en œuvre meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée dans leur propre vie pour donner l'exemple. Si les employés vous voient toujours au travail tard le soir, ils peuvent également se sentir obligés de rester tard. Donnez l’exemple et favorisez d’abord l’équilibre dans votre propre vie.

Investissez dans le développement et la formation des employés 📚

Donner à vos employés la possibilité de développer leur carrière et d’apprendre peut avoir un impact énorme sur leur bonheur et sur la façon dont ils perçoivent leur entreprise. En leur donnant cette opportunité, vous leur dites essentiellement que vous vous souciez non seulement du travail qu'ils font pour vous, mais aussi de leur carrière future.

Utilisez les évaluations de performances ou les 1-2-1 pour avoir une idée des domaines dans lesquels vos employés aimeraient évoluer. Vous pourriez trouver ensemble des idées pour favoriser le développement de votre personnel.

Reconnaissez le bon travail 🏆

plus heureux

Source: Le bulletin de vente au détail

La reconnaissance est essentielle pour donner un but à vos employés et accroître leur bonheur. Pensez à ce que vous ressentez lorsque quelqu'un vous dit publiquement que vous avez fait du bon travail. Ça fait du bien, non ?

Si vous voulez montrer à vos employés que vous ne considérez pas seulement qu'ils sont des rouages de la machine de l'entreprise, alors vous devez leur montrer que vous reconnaissez non seulement le travail qu'ils font, mais que vous êtes fier de leurs réalisations.

Envisagez des moyens de mettre en œuvre la reconnaissance dans votre entreprise. Pourriez-vous utiliser une application ou un système de messagerie d'entreprise pour reconnaître les employés dans un endroit centralisé ?

Encouragez la collaboration 🤝

La collaboration est un très bon moyen de favoriser plus de créativité et de socialisation au sein de votre équipe. Non seulement les employés peuvent échanger des idées et éventuellement développer de nouvelles façons de penser, mais ils ont également la possibilité de rencontrer de nouveaux employés et de développer des liens.

Faites d'une bonne communication la norme ☎️

Une bonne communication est la clé au bonheur des salariés. Premièrement, si vous communiquez clairement vos attentes, vos employés sauront où ils en sont. Ils peuvent livrer le travail que vous demandez dans les délais et selon les normes que vous attendez. En leur donnant des instructions claires, ils peuvent également gérer leur temps plus efficacement et disposer de plus de temps pour concilier travail et vie privée.

En plus des attentes professionnelles, la communication sur l'entreprise, les nouvelles idées et bien plus encore peut permettre aux employés de se sentir inclus et faisant partie de l'entreprise, plutôt que simplement de ses employés.

Offrez de la flexibilité 🤸

La flexibilité est un autre aspect du bonheur des employés et, dans la société actuelle, la plupart des employés l'attendent. Si vous pouvez modifier les heures de travail d'une mère d'une demi-heure, lui donnant ainsi le temps d'aller chercher ses enfants à l'école, elle sera probablement plus heureuse dans son rôle qu'elle ne le serait si elle manquait de temps avec ses petits.

De plus, si vous parvenez à élaborer un système de travail hybride pour les personnes ayant des problèmes d'accessibilité ou même à réduire l'ensemble de votre entreprise à une semaine de travail de quatre jours (ce qui s'est avéré avoir un impact effet brillant sur le bonheur), vos employés seront probablement plus heureux.

Mettre en œuvre des programmes de bien-être 🧘

Enfin, mettre en œuvre un programme de bien-être qui donne à vos employés les outils dont ils ont besoin pour gérer leur santé mentale peut avoir un effet profond sur le bonheur. Si les choses deviennent trop difficiles, si les employés se sentent stressés ou s'ils souffrent d'épuisement professionnel, avoir un programme à portée de main peut faire toute la différence.

Dernières pensées

Le bonheur des employés peut avoir un impact positif sur vos bénéfices, mais les bénéfices à eux seuls ne rendront pas vos employés heureux. En fait, se concentrer sur les profits peut avoir un impact négatif sur le bonheur des employés. Garder vos employés heureux rendra votre entreprise plus innovante, attirera de meilleurs talents et augmentera vos résultats financiers, même si vous ne vous concentrez pas sur les finances.

Envisagez des moyens d’améliorer le bonheur de votre personnel et voyez vos bénéfices augmenter.