3 วิธีง่ายๆ ที่ทำให้พนักงานรักที่จะมาทำงาน
พนักงานเป็นประสบการณ์ตรงแรกและบางครั้งเท่านั้นที่ลูกค้าของเรามีกับธุรกิจของเรา พนักงานแต่ละคนเป็นตัวแทนของหน้าตาของบริษัท การจัดการกับพนักงานที่มีความสุขทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่สนุกสนานมากขึ้น ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะพึงพอใจคือการมีทีมที่มีความสุข
The Huffington Post ได้เผยแพร่บทความเกี่ยวกับ 'ประโยชน์ทางจิตวิทยาของการมีสิ่งที่ต้องตั้งตารอ,' ซึ่งสำรวจว่าการมองไปข้างหน้าสามารถส่งผลกระทบเชิงบวกต่อการกระทำของเราได้อย่างไร
ตัวอย่างเช่น บทความพบว่าหากคุณตั้งตารอที่จะทำอะไรสักอย่าง (เช่น ไปทำงาน) คุณจะมีแรงบันดาลใจมากขึ้นในการทำงานให้สำเร็จซึ่งถ้าไม่อย่างนั้นคุณจะเลื่อนออกไป นอกจากนี้ยังทำให้คุณมองโลกในแง่ดีมากขึ้นเกี่ยวกับอนาคตและมีความสุขมากขึ้นโดยทั่วไป
หากพนักงานของคุณรักที่จะมาทำงาน จะทำให้พวกเขามีแรงบันดาลใจ มีประสิทธิผล และมีความสุขมากขึ้นโดยรวม แต่คุณจะทำให้ใครบางคนได้อย่างไร ต้องการ ไปทำงาน?
เป็นความเข้าใจผิดที่พบบ่อยว่าคุณต้องทำงานในฝันเพื่อที่จะมีความสุข แต่จริงๆ แล้วคุณไม่ทำอย่างนั้น ความต้องการ ที่จะอยู่ในงานในฝันของคุณได้อย่างพึงพอใจ คุณเพียงแค่ต้องสนุกกับสิ่งที่คุณทำ ค้นหาคุณค่าจากสิ่งนั้น และรู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการของคุณ
บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการเพิ่มบรรยากาศในที่ทำงานเพื่อทำให้ผู้คนรู้สึกมีส่วนร่วม มีความสุขมากขึ้น และมีแรงบันดาลใจในการทำงานอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น ตรวจสอบพวกเขาด้านล่างตอนนี้เพื่อค้นหาวิธีการ เพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน!
1) ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความชื่นชม
การแสดงให้พนักงานเห็นว่าคุณซาบซึ้งพวกเขาและการทำงานหนักทั้งหมดที่พวกเขาทำเพื่อคุณเป็นสิ่งสำคัญ หากพนักงานรู้สึกว่าคุณสังเกตเห็นเมื่อพวกเขาทำงานได้ดี พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะทำเช่นนั้นมากขึ้น มาทำงานอย่างมีความสุข และพร้อมที่จะมีวันที่มีประสิทธิผล
แต่คุณจะช่วยให้พนักงานรู้สึกได้รับการชื่นชมได้อย่างไร? เรามีไอเดียเล็กๆ น้อยๆ ด้านล่างนี้
- เสนอสิทธิพิเศษสำหรับการทำงานหนัก เช่น บัตรของขวัญสปา ส่วนลดสำหรับร้านค้าโปรดของพวกเขา และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งจูงใจไม่จำเป็นต้องเป็นตัวเงินทั้งหมดเช่นกัน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเช็คอินกับพนักงานที่อยู่ห่างไกลและเปิดช่องทางการสื่อสารไว้
- ให้กำลังใจ ก ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดี. ลองให้พนักงานหยุดช่วงบ่ายวันศุกร์และดูแลให้ทุกคนได้หยุดวันเกิดทุกปี
- ใช้แพลตฟอร์มสำหรับการรับรู้ของพนักงาน ให้ผู้คนเสนอชื่อเพื่อนร่วมงานและสนับสนุนให้ทั้งทีมแสดงความขอบคุณ
- ส่งเสริมความโปร่งใสอย่างแท้จริงในสถานที่ทำงาน ติดตามข่าวสารเป็นประจำและพูดอย่างตรงไปตรงมาเมื่อพูดถึงการเติบโตของธุรกิจและอื่นๆ หากคุณปฏิบัติต่อพนักงานด้วยความเปิดกว้างและให้ความเคารพ พวกเขามีแนวโน้มที่จะตอบแทนคุณมากขึ้น
ไอเดียเพื่อแสดงความขอบคุณ: วันที่มีธีม
แหล่งที่มา: โคลเวอร์ลีฟ
ไม่ว่าคุณจะทำเป็นประจำทุกเดือน ตามฤดูกาล หรือรายปี วิธีง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพในการทำให้สถานที่ทำงานของคุณน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นคือการมีธีมวันต่างๆ มันสนุกและทำให้พนักงานของคุณมีบางอย่างที่น่าตั้งตารอ ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมได้ และช่วยขจัดความซ้ำซากจำเจของธุรกิจในแต่ละวัน
วันเหล่านี้ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่วันชุดนอนในออฟฟิศ (ใช่แล้ว เราขอแนะนำให้คุณปล่อยให้พนักงานมาทำงานตรงจากเตียง) ไปจนถึงวันย้อนยุค (ลองนึกถึงยุค 70🕺 80 และมาในสิ่งที่คุณอยากเป็นเมื่อคุณ ยังเป็นเด็ก)
การมีธีมในแต่ละวันอาจรวมถึงการมีกิจกรรมตลอดทั้งวันด้วย เช่น สำหรับวันเสื้อฮาวาย 🌸 คุณสามารถเสิร์ฟอาหารกลางวันสไตล์ฮาวายให้กับพนักงานของคุณได้ฟรี! หรือคุณอาจทำกิจกรรมสร้างทีม เช่น ล่าสมบัติ ในวันธีมโจรสลัด 🏴☠️
แม้ว่าคำแนะนำบางส่วนอาจดูไร้สาระ แต่ก็ส่งเสริมให้พนักงานของคุณหัวเราะกัน หลีกเลี่ยงการดำเนินการในช่วงที่ทุกคนยุ่งมาก ใช้เป็นรางวัลหลังจากฤดูกาลที่วุ่นวาย
มีประสบการณ์ร่วมกันคือ เป็นประโยชน์ต่อทีมอย่างมาก. พวกเขาสามารถช่วยให้ผู้คนใกล้ชิดกันมากขึ้น สื่อสารได้ดีขึ้น และสร้างเอกลักษณ์ของทีม นอกจากนี้ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทีมสามารถทำได้ ส่งผลดีต่อแรงจูงใจนำไปสู่ระดับประสิทธิภาพที่สูงขึ้น
วันที่มีธีมยังเป็นวิธีที่ดีในการทำลายชีวิตประจำวันอีกด้วย ความเบื่อหน่ายและความน่าเบื่ออาจส่งผลกระทบอย่างมาก คติธรรม และอาจส่งผลให้ระดับความเครียดสูงขึ้นได้ เติมความตื่นเต้นให้กับวันพนักงานของคุณด้วยกิจกรรมสนุกๆ แบบนี้!
2) ทำให้สุขภาพเป็นสิ่งสำคัญ
แหล่งที่มา: ฟอร์บส์
สุขภาพเป็นประเด็นเฉพาะที่น่าเหลือเชื่อ โดยที่หลายๆ คนจัดลำดับความสำคัญในชีวิตและอาชีพของตน การทำให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณมุ่งเน้นไปที่การมีสุขภาพที่ดีสามารถแสดงให้พนักงานของคุณเห็นว่าคุณใส่ใจและช่วยให้พวกเขาปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีทางจิต
พนักงานในบริษัทที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพของพนักงานมีแนวโน้มมากกว่า เพื่อแนะนำบริษัท เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการทำงานกับผู้อื่น ซึ่งหมายความว่าหากคุณปฏิบัติต่อพนักงานของคุณอย่างดี ไม่เพียงแต่พวกเขาจะอยากมาทำงานเท่านั้น แต่คนอื่นๆ ก็จะอยากทำงานให้คุณด้วยเช่นกัน
แล้วคุณจะรวมเอาสุขภาพที่ดีเข้ากับวัฒนธรรมบริษัทของคุณได้อย่างไร? ด้านล่างนี้เรามีแนวคิดบางประการ
สุขภาพกาย
การมีสุขภาพที่ดีไม่ได้มีแค่ชั้นเรียนสมาธิ 🧘 และการฝึกโยคะในบริษัทเท่านั้น ในความเป็นจริง การมีสุขภาพที่ดีสามารถเริ่มต้นจากสิ่งง่ายๆ เช่น การจัดหาของว่างเพื่อสุขภาพ ให้กับพนักงานในห้องพัก บังคับให้มีการพักรับประทานอาหารกลางวัน (และดูแลให้ผู้คนออกจากโต๊ะในช่วงเวลาอาหารกลางวัน) และตอกย้ำความสำคัญของการลาหยุดเมื่อป่วยหรือ หมดแรง.
สุขภาพกายมีความสำคัญพอๆ กับสุขภาพจิต ดังนั้นการตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณมีสุขภาพร่างกายแข็งแรงจึงเป็นก้าวแรกในการปรับปรุงขวัญกำลังใจในการทำงาน ก็ยังสามารถทำได้ ลดวันลาป่วย!
ทางสังคม
การเข้าสังคมเป็นสิ่งสำคัญต่อความสุข. สิ่งนี้ได้รับการวิจัยและพิสูจน์แล้วซ้ำแล้วซ้ำอีก ดังนั้นการปล่อยให้พนักงานได้พบปะสังสรรค์กันจึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้พวกเขารู้สึกมีความสุขมากขึ้นในที่ทำงาน
วิธีที่ดีในการให้โอกาสพนักงานของคุณได้เข้าสังคม ได้แก่:
- เดินประชุม: ที่นี่ แทนที่จะต้องควบคุมห้องประชุม คุณสามารถนัดหมายระหว่างเดินทางได้ จิบกาแฟ ☕ และออกไปสัมผัสธรรมชาติพร้อมกับพูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน
- เครื่องดื่มและงานกิจกรรมต่างๆ: การมีสถานที่พบปะสังสรรค์แบบไม่เป็นทางการสามารถช่วยให้พนักงานผ่อนคลายและรู้จักกันมากขึ้น
- รับประทานอาหารกลางวันแบบทีม: การเข้าสังคมอีกวิธีหนึ่งคือการรับประทานอาหารกลางวันด้วยกัน พาทีมของคุณออกไปฉลองในวันศุกร์เพื่อบอกว่าทำได้ดีมากและให้ทุกคนพูดคุยกัน
สุขภาพจิต
สุขภาพจิตเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสุข ดังนั้นคุณควรจัดลำดับความสำคัญให้กับพนักงานของคุณ แต่คุณสามารถเสนออะไรให้พนักงานของคุณเพื่อช่วยให้พวกเขาสามารถเข้าถึงสุขภาพจิตที่ดีขึ้นได้?
- เข้าถึงแอปบำบัดหรือช่วยเหลือตนเองด้านสุขภาพจิต
- ชั้นเรียนสมาธิหรือโยคะพร้อมไกด์ 🤸 ในช่วงพักกลางวัน
- การประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่องการจัดการความเครียด
- บริการนวดในออฟฟิศ 💆
- การฝึกความยืดหยุ่น
- ความท้าทายในการแสดงความกตัญญู (30 วันในการบันทึกสิ่งที่คุณรู้สึกขอบคุณ ฯลฯ)
- สำนักงานที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง 🐕🦺
แนวคิดทางการเงินและวิชาชีพ
- การรับรู้ของพนักงาน: จัดทำวิธีการยกย่องพนักงานที่ทำงานหนัก ประสบความสำเร็จในบางสิ่งบางอย่าง หรือเพียงแค่ปรากฏตัวและให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศอย่างต่อเนื่อง
- บทวิจารณ์ประสิทธิภาพ: แม้ว่าบางครั้งสิ่งนี้อาจเป็นการข่มขู่พนักงาน แต่การทำงานร่วมกับพนักงานของคุณเพื่อพัฒนาทักษะและช่วยให้พวกเขาพัฒนา
- จริงๆก็ได้ ปรับปรุงการรักษาพนักงาน และความพึงพอใจ
- ให้รายได้ที่เพิ่มขึ้น: น่าเสียดายที่ไม่ใช่ทุกไอเดียเหล่านี้จะฟรี อย่างไรก็ตาม การขึ้นเงินเดือนให้กับพนักงานที่ได้รับจะส่งผลให้พนักงานมีความพึงพอใจ
3) จัดให้มีวิธีการพัฒนา
แหล่งที่มา: วอร์ตันออนไลน์
การให้แนวทางแก่พนักงานในการพัฒนาตนเองจะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณใส่ใจอนาคตของพวกเขา การเรียนรู้ตลอดชีวิตเป็นหลักการสำคัญของความสุข ดังนั้นการให้เครื่องมือแก่พนักงานในการทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจและทำให้พวกเขาอยากมาทำงาน โดยหลักๆ แล้วหากพวกเขาสามารถอุทิศเวลาสองสามชั่วโมงต่อสัปดาห์เพื่อการพัฒนานี้
ช่วยให้พนักงานพัฒนาสิทธิประโยชน์ให้กับคุณได้หลายวิธี ซึ่งรวมถึง:
- พนักงานต้องการโอกาสในการพัฒนา ในความเป็นจริง, 49% ของพนักงาน คาดหวังให้นายจ้างสนับสนุนการเติบโตทางอาชีพ
- ช่วยเพิ่มทักษะให้กับพนักงานของคุณ ช่วยให้คุณรักษาความสามารถในการแข่งขันในอุตสาหกรรมของคุณได้
- การเรียนรู้และการพัฒนาทำได้จริง ปรับปรุงการรักษาพนักงานได้ถึง 34%.
นอกเหนือจากประโยชน์เหล่านี้สำหรับตัวคุณเองแล้ว คนที่พัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องตลอดชีวิต มีความสุขมากขึ้น กว่าผู้ที่ไม่ได้ ซึ่งหมายความว่าหากคุณมอบเครื่องมือในการพัฒนาตนเองให้กับพนักงาน คุณจะมีพนักงานที่มีความสุขมากขึ้นโดยรวม
หมายเหตุเกี่ยวกับวิธีการพูดคุยกับพนักงานของคุณ
คุณเคยได้รับเรื่องที่ไม่คาดคิดจากพนักงานเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดระหว่างกะหรือไม่? วิธีที่คุณพูดคุยกับพนักงานสามารถส่งผลกระทบอย่างรุนแรงไม่เพียงแต่ต่อความสุขและความปรารถนาที่จะมาทำงานของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อการพัฒนาทีมของคุณด้วย
การให้คำแนะนำหรือข้อเสนอแนะอย่างรวดเร็วหรือรุนแรงอาจเพิ่มความเครียดและทำให้พนักงานทำผิดพลาดได้มากขึ้น นอกจากนี้ หากคุณมองว่าพนักงานของคุณไม่เข้าถึงได้ พวกเขาจะไม่ค่อยอยากเข้ามาหาคุณเมื่อมีปัญหา สิ่งนี้อาจนำไปสู่ปัญหาที่ใหญ่กว่าและยากต่อการแก้ไขในภายหลัง
หากคุณไม่อยู่ในสถานะที่สามารถพูดคุยได้หรืองานยุ่ง ให้บอกพนักงานว่าคุณต้องการใช้เวลาร่วมกับพวกเขาหลังกะงาน ว่าพวกเขาไม่ได้มีปัญหา แต่คุณต้องพูดคุยอะไรบางอย่าง การสื่อสารเมื่อมีงานยุ่งหรือใกล้ถึงกำหนดถือเป็นเรื่องท้าทาย ดังนั้น แทนที่จะด่วนสรุปเนื่องจากเวลามีจำกัด จงพยายามจัดสรรเวลาไว้เพื่อพูดอย่างใจเย็น
เคล็ดลับในการพูดคุยกับพนักงาน ที่ไม่แปลกแยกมีดังนี้
- พูดในสิ่งที่เราจำเป็นต้องพูดด้วยน้ำเสียงที่สงบ ชัดเจน และหากเป็นไปได้ ให้ใช้น้ำเสียงที่อบอุ่น/ห่วงใย อย่าแต่งตัวพวกเขาลง หากคุณต้องการวิพากษ์วิจารณ์พวกเขา ให้ทำเมื่อคุณไม่ได้อยู่ต่อหน้าเจ้าหน้าที่คนอื่น
- ระบุสิ่งที่ได้ผลในขณะที่จัดการกับสิ่งที่ไม่ได้ผล อย่าทำให้การสื่อสารเป็นลบโดยสิ้นเชิง ให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าคุณทั้งคู่กำลังพัฒนาและไม่ได้รับการบอกว่าพวกเขาทำงานไม่ดี
- ถามพวกเขาว่าพวกเขามีคำถามหรือปัญหาหรือไม่เพื่อให้สามารถตอบสนองความคาดหวังของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความแม่นยำในการให้คำตอบเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง
- กล่าวชมเชยพนักงานด้วยวาจาเมื่อพวกเขาทำงานได้ดีหรือให้บริการที่เป็นเลิศ (ไม่ใช่แค่ดึงพวกเขาออกไปเมื่อพวกเขาทำเรื่องยุ่ง) การสังเกตเห็นความพยายามของพนักงานทำให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าและได้รับการชื่นชม
แม้ว่าพนักงานจะต้องได้รับการแก้ไขหรือวิพากษ์วิจารณ์ในบางครั้ง แต่สิ่งสำคัญคือต้องทำอย่างมีสติ คุณคงไม่อยากทำให้พนักงานแปลกแยกหรือทำให้พวกเขารู้สึกว่าไม่สามารถเข้ามาขอความช่วยเหลือจากคุณได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจพบปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้การปรับปรุงทำได้ง่าย และหากจำเป็นต้องปล่อยพนักงานก็ควรดำเนินการด้วยความเห็นอกเห็นใจ
วิธีที่คุณพูดคุยกับพนักงานสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างพวกเขาในการพัฒนาทักษะและรู้สึกกลัวเกินกว่าที่จะทำอะไรเพราะกลัวทำผิดพลาด
บทสรุป
การมีพนักงานที่มีความสุขจะนำไปสู่ คนงานที่มีประสิทธิผลมากขึ้น ที่อยากมาทำงานและทำได้ดีในแต่ละวัน เป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณที่จะทำให้พนักงานรักงานของพวกเขา ดังนั้นจงพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้มันเกิดขึ้น
โครงการริเริ่มที่เราแนะนำไว้ที่นี่ใช้งานง่ายและสามารถต่อยอดได้เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานจะพึงพอใจและมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี โปรดจำไว้ว่าพนักงานที่มีความสุขต้องการให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้า และจะเผยแพร่ว่าคุณเป็นสถานที่ทำงานที่ดี
นั่นหมายถึงลูกค้าที่มีความสุข การรักษาพนักงานที่เพิ่มขึ้น และกลุ่มคนที่ต้องการทำงานให้กับบริษัทที่ลงทุนไปกับความพึงพอใจในงานจริงๆ
USA 
AU 
UK 
ES 
FR 
BR 
TH 
IN