En el panorama de la tecnología y los negocios, MSP y MSSP son dos siglas que se confunden. Las funciones de los MSP y MSSP son cada vez más frecuentes debido al papel vital que desempeñan en el panorama empresarial👩💻.
Es comprensible que ambos términos se confundan a menudo. Si está confundido acerca de la diferencia entre los dos, no está solo. De hecho, muchas personas en los negocios tienen problemas para diferenciar entre los dos tipos de proveedores de servicios🤔.
En este blog, veremos las diferencias entre los dos, así como sus niveles de importancia dentro de la industria empresarial.
Explorando los dos proveedores de servicios
En el mundo de la ciberseguridad y los servicios de TI, es esencial comprender la función exacta tanto de los proveedores de servicios gestionados (MSP) como de los proveedores de servicios de seguridad gestionados (MSSP). De acuerdo a estadística, el mercado de servicios de seguridad gestionados se valoró en más de 31 mil millones de dólares estadounidenses en 2021.
Ambos proveedores de servicios desempeñan un papel funcional y vital en TI y, una vez que comprenda sus diferencias, podrá utilizarlas a su favor.
En las siguientes secciones, analizaremos ambos proveedores y sus roles exactos en la TI y la seguridad de las empresas modernas.
Fuente: estadística
¿Qué es un MSP?
MSP significa Proveedor de servicios gestionados👩💻 y es responsable de la infraestructura de TI de una empresa. Un MSP es una empresa que trabaja para brindar servicios de TI remotos a empresas y organizaciones. Su función crucial es asumir la responsabilidad de los servicios de TI de una empresa, utilizando su experiencia para supervisar las operaciones y mantener todo fluido y sin problemas👌.
Los servicios clave que brindan los MSP
Si su organización carece de conocimientos y experiencia en TI, podría ser una buena idea contratar un MSP.
Estos son algunos de los servicios críticos que ofrecen los MSP:
- Gestión de infraestructura de TI🖥
- Monitoreo y gestión remota
- Recuperación y copia de seguridad de datos
- Gestión de servicios en la nube☁️
- Soporte técnico y mesa de ayuda
- Planificación y consulta de TI.
- Monitoreo y optimización del desempeño
- documentación informática
- Gestión de cumplimiento de TI
Contratar un MSP también es más asequible en comparación con un equipo de TI interno. Adaptan sus servicios a las necesidades específicas de una empresa y las preferencias de su cliente. A partir de ahí, utilizan su experiencia para ayudar con las operaciones de TI diarias💻.
Fuente: microbyte
¿Qué es un MSSP?
MSSP, o Proveedor de servicios de seguridad administrados, es una empresa que brinda servicios de seguridad🔐, experiencia y software a otras empresas y organizaciones. Las empresas trabajan con MSSP para complementar o reemplazar su centro de operaciones de seguridad (SOC).
Una razón es la falta de experiencia en su SOC interno. Las industrias altamente reguladas, como la atención médica y la banca, también dependen de los MSSP para su cumplimiento y seguridad🔑.
Los servicios clave que brindan los MSSP
Ejemplos de servicios que ofrece MSSP:
- Monitoreo de ciberseguridad
- Detección de amenazas🔎
- Monitoreo de seguridad🔐
- Respuesta y gestión de incidentes.
- Información de seguridad y gestión de eventos (SIEM)
- Evaluaciones de vulnerabilidad
- Gestión de firewall y seguridad de red.
- Servicios de inteligencia de amenazas
- Capacitación en concientización sobre seguridad.
- Configuración y gestión de antivirus🦠
Fuente: Fortinet
Los MSSP desempeñan un papel importante a la hora de mantener a las empresas seguras contra las amenazas cibernéticas y de seguridad. Proporcionan un enfoque transparente y proactivo para proteger los datos y la integridad del sistema de TI de una empresa. El servicio ofrece un marco de ciberseguridad basado en las necesidades específicas de sus clientes.
¿Cuál es la diferencia entre los dos?
Aunque tanto los MSP como los MSSP ofrecen servicios gestionados, su enfoque principal y los servicios que brindan difieren. Por este motivo, comprender las diferencias es esencial para garantizar que utiliza el servicio correcto para su negocio.
Aquí hay algunas diferencias:
Enfoque y experiencia👩💻
Los MSP y MSSP difieren en su enfoque directo y experiencia. Aunque ambos son proveedores de servicios externos, tienen funciones diferentes. El objetivo de los MSP es proporcionar soporte y servicios de TI y gestionar y ejecutar las operaciones diarias de una empresa. Garantizan una funcionalidad y eficiencia fluidas y reducen el tiempo de inactividad. 🖥
Mientras tanto, la prioridad de un MSSP es brindar servicios de ciberseguridad. Los MSSP están a cargo de la planificación y los servicios de respuesta a incidentes, previniendo las amenazas cibernéticas y de seguridad. Proporcionan un seguimiento continuo de actividades sospechosas, evaluaciones de vulnerabilidad y respuesta a incidentes. Su objetivo es mejorar la postura de seguridad de una organización.
Los servicios que ofrecen🤝
Como se mencionó anteriormente, los dos roles brindan servicios diferentes. Los MSP trabajan para mejorar la eficiencia operativa, brindando servicios de TI como monitoreo de red, soporte de mesa de ayuda y respaldo de datos. Trabajan para mejorar la productividad de los servicios de TI.
Por otro lado, los MSSP ofrecen servicios de seguridad específicos y trabajan para implementar medidas de ciberseguridad para proteger a una empresa de las amenazas. Desde la respuesta a incidentes hasta la detección de amenazas y el monitoreo de la ciberseguridad, su objetivo es proteger los datos confidenciales de una empresa.
Fuente: Gitnux
Centro de Operaciones🖥
Los MSP tienen un centro de operaciones de red (NOC) que maneja incidentes y alertas relacionados con la red que reducen el tiempo de inactividad. Mientras tanto, los MSSP tienen un centro de operaciones de seguridad (SOC) 24 horas al día, 7 días a la semana que monitorea y administra los sistemas y la seguridad de los datos de sus clientes.
En resumen, los dos servicios gestionados funcionan para beneficiar la infraestructura de TI de una empresa. Elegir el adecuado para su negocio depende de las necesidades y requisitos de su organización. Utilizando un enfoque personalizado que se adapta a su organización, estos dos proveedores de servicios administrados pueden mejorar y elevar igualmente el lado de TI de su negocio👍.
Elegir el proveedor de servicios adecuado
Seleccionar el proveedor de servicios adecuado para su empresa es esencial para sus necesidades de seguridad y TI. Teniendo en cuenta todos los factores, los servicios que brindan lo ayudarán a decidir cuál es el más adecuado para usted.
Aquí hay algunos factores a considerar:
- Las necesidades de tu organización🤗. Mire las necesidades principales de su negocio al tomar la decisión. Si necesita servicios generales de TI, un MSP puede ayudarlo a minimizar el tiempo de inactividad, brindar eficiencia operativa y administrar las operaciones de TI diarias de su organización. Si necesita un experto para fortalecer la ciberseguridad y estar atento a las amenazas a la seguridad, un MSSP puede ser la mejor opción.
- Los requisitos de seguridad de tu empresa🔐. Dependiendo del tipo de empresa que dirija y sus necesidades de seguridad, puede optar por un MSSP. Si su empresa maneja datos confidenciales y enfrenta posibles amenazas cibernéticas, necesitará la ayuda de un experto en esta área.
- Flexibilidad y escalabilidad🤸♂️. Analice la escalabilidad de los servicios del proveedor y asegúrese de que el modelo de servicio se alinee con su negocio. Ambos servicios gestionados deben ofrecer flexibilidad para adaptarse a sus necesidades y requisitos específicos.
Elegir entre los dos es diferente para todas las empresas y organizaciones. Al observar su empresa en detalle y evaluar sus necesidades de seguridad y TI, así como sus requisitos operativos diarios, podrá tomar una decisión informada.
Cómo aumentar el conocimiento sobre ciberseguridad
Aunque los MSP no priorizan la ciberseguridad, deberían considerar las necesidades de seguridad de sus clientes🤔. Los datos muestran que se estima que los costos mundiales de la ciberdelincuencia alcanzarán los $10,5 billones anuales para 2025, lo que pone de relieve la necesidad de mejorar las medidas de ciberseguridad.
Es por eso que si un MSP quiere incrementar sus conocimientos en ciberseguridad, lo mejor es que sus empleados asistan a capacitaciones y adquieran certificaciones. Deben centrarse en aprender sobre los marcos de ventas de ciberseguridad y las operaciones de seguridad (SecOps).
Fuente: Cobalto
Conclusión
Los MSP priorizan las necesidades de TI de sus clientes, mientras que los MSSP se centran en la ciberseguridad de sus clientes. Ambos desempeñan un papel crucial a la hora de satisfacer las necesidades de sus clientes🤝. Al comprender las diferentes funciones que desempeñan y las ofertas que ofrecen, podrá tomar una decisión informada sobre cuál es la mejor para su empresa específica🙇♀️.
A medida que la tecnología avanza, las dos funciones pueden entrelazarse más en el futuro, ayudando tanto a las operaciones de TI diarias de una empresa como a monitoreándolas y protegiéndolas de las amenazas a la seguridad cibernética🔐✨.
Para más información sobre esto, Contáctenos hoy. O, para obtener más consejos y trucos sobre cómo elevar el éxito de su negocio, consulte nuestra Blog.
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