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Diez cualidades de liderazgo que todo gerente debería tener

Los líderes deben poder inspirar lealtad, actuar en el mejor interés de sus empleados y tomar decisiones que podrían afectar a toda la empresa. Por este motivo, existen ciertas cualidades que todo directivo debería tener para poder realizar su trabajo de forma eficaz.

Ya sea que esté buscando contratar a un nuevo gerente y necesite una lista de verificación de cualidades a tener en cuenta, o esté tratando de decidir si tiene o no lo necesario para ser gerente, este artículo es para usted.

A continuación, detallamos las diez cualidades principales que caracterizan a un gran gerente. Aprenda todo sobre ellos a continuación.

1. Toma de decisiones ⚖️

La toma de decisiones es una habilidad esencial para un gerente, por eso la hemos incluido en la parte superior de esta lista. Un buen líder deberá tomar decisiones en situaciones estresantes, asignar recursos de manera que garantice que todos tengan lo que necesitan y tomar decisiones a largo plazo que podrían afectar el sustento de sus empleados.

Para aquellos que buscan asumir roles de liderazgo, es necesario sentirse cómodos no sólo con la toma de decisiones sino también con la capacidad de asumir la responsabilidad de esas decisiones y las consecuencias que de ellas se derivan.

Los líderes eficaces saben cómo actuar según su instinto cuando se trata de decisiones y, si bien se pueden aprender muchas habilidades de liderazgo, confiar en su propia intuición puede resultar difícil de aprender.

2. Responsabilidad de actuación 👥

Un líder exitoso sabe que no sólo está en juego su propio sustento. Una de las principales cualidades de un buen líder es la capacidad de actuar con responsabilidad.

Actuar responsablemente puede tener muchos significados, pero podría incluir los siguientes:

  • Estándares Eticos: Los gerentes deben cumplir con estándares y principios éticos cuando trabajan dentro de sus organizaciones. Esto garantiza que todos, desde los empleados hasta otras partes interesadas, puedan mantener la confianza en su líder.
  • Cómplice legal: En casi todas las industrias, existen estándares legales que los gerentes deben cumplir para garantizar que la organización cumpla con la ley. Actuar responsablemente significa respetar estas normas.
  • Relaciones con las partes interesadas: Un gerente necesita mantener buenas relaciones con los clientes, clientes y otras partes interesadas. Esto significa que debe actuar de manera responsable en las comunicaciones con estas personas o entidades.
  • Responsabilidad Social Empresarial (RSC): Las organizaciones a menudo reconocen la necesidad de contribuir positivamente a la sociedad y al medio ambiente. Los gerentes deben sopesar estas responsabilidades sociales en todas las decisiones que tomen.
  • Confianza de los empleados: Por último, si aspira a ser un gran líder, querrá tener una relación de confianza con sus empleados, y eso significa comportarse de manera responsable.

3. Confianza 💪

La confianza es clave para poder tomar decisiones, comunicar bien y cuidar de las personas a tu cargo. Si bien a veces puede tener dificultades con la confianza o perderla después de un golpe a sus habilidades, tener la creencia general de que puede hacer bien su trabajo siempre se traducirá en un buen liderazgo.

Si no necesariamente te sientes seguro en todo momento, recuerda el viejo aforismo: "Finge hasta que lo logres". Si bien no sugerimos mentir abiertamente, fingir un poco de la confianza que necesita para ser un buen líder puede ayudarle a recordar que realmente tiene las habilidades para hacer el trabajo que tiene entre manos, incluso si síndrome del impostor a veces se interpone en el camino.

La confianza es a menudo una de las habilidades sociales que no se mencionan en una oferta de trabajo, por lo que es importante recordarla en una entrevista si está buscando pasar a un puesto directivo.

4. Habilidades de comunicación 🗣️

Habilidades de comunicación son un área amplia que los líderes fuertes deben cumplir, pero eso se debe a que hay muchas expectativas que cumplir como líder. A continuación se presentan sólo algunos de los casos en los que la comunicación eficaz es una habilidad de liderazgo importante.

  • Claridad de expectativas: Para sus empleados, la comunicación eficaz de las expectativas que tiene sobre ellos es la forma más sencilla de ayudarles no sólo a cumplir los plazos sino también a implementar una buena gestión general del tiempo.
  • Motivación: Mantener su empleados motivados es la forma más sencilla de mantenerlos productivos, por lo que poder comunicarse con ellos de una manera que los motive es una buena cualidad que debe tener un líder.
  • Comentarios y desarrollo: Ser capaz de comunicarles las fortalezas y debilidades de un empleado es clave para ayudarlo a desarrollarse. Los gerentes necesitan saber dónde está la línea entre ser constructivo y simplemente criticar abiertamente a un empleado.
  • La resolución de conflictos: Desafortunadamente, sus empleados no siempre se llevarán bien y, por esta razón, un buen líder necesitará tener algunas habilidades de resolución de conflictos.

5. Habilidades de escucha 👂

En cuanto al tema de las habilidades comunicativas, la escucha activa también es importante como un líder. Nunca comprenderá a los miembros de su equipo ni los problemas que enfrentan si no puede escuchar con eficacia. Es probable que un buen líder necesite lidiar con los conflictos y los problemas que le plantea su personal, por lo que tener la paciencia para escuchar a las personas y comprender sus preocupaciones le será de gran utilidad como líder.

Además de esto, escuchar y comprender los informes de los clientes y llegar a saber lo que realmente quieren de usted también proviene de una buena capacidad de escucha. Ser capaz de escuchar y comprender es clave para generar confianza con los empleados y garantizar clientes satisfechos 😀.

6. Empatía 🥰

La empatía y la inteligencia emocional son claves para los líderes. Básicamente, la empatía significa que puedes comprender y compartir las emociones de otra persona, lo cual es clave para construir relaciones laborales saludables.

empatía

7. Visión 👀

La visión a largo plazo y una mentalidad de crecimiento significan que usted cree en su capacidad de crecer y puede ver adónde lo llevará este crecimiento. En todos los estilos de liderazgo, ser capaz de visualizar y planificar el futuro es absolutamente crucial.

Una mentalidad de crecimiento significa que, aunque tienes una visión para el futuro, también eres adaptable y puedes cambiar según las necesidades de la empresa o de tus empleados. También significa que estás abierto al aprendizaje y desarrollo continuo como persona y como líder.

Esto deja espacio para la innovación y la creatividad en su equipo y puede ayudar a su organización a destacarse como líder en su campo.

8. Honestidad 🧑‍⚖️

Para los líderes, ser honesto puede ayudar a generar confianza en su equipo y garantizar que tengan confianza en lo que usted dice. Si constantemente dices mentiras piadosas o no explicas las cosas adecuadamente, es posible que descubras que tu equipo no confía en ti.

La falta de confianza en el liderazgo puede tener un impacto en el compromiso y la lealtad del equipo. Ambas cosas pueden impacta tu productividad como empresa y, en última instancia, su resultado final.

9. Flexibilidad 🤸

Ser capaz de adaptarse a circunstancias cambiantes y alterar la forma en que haces algo. para mejorar las ganancias es una cualidad clave que se encuentra en los líderes. Especialmente en industrias donde las cosas pueden cambiar rápidamente, ser flexible le vendrá bien.

Para industrias como la hotelería o el comercio minorista, donde el trabajo es acelerado y puede estar determinado por factores externos, poder cambiar su enfoque significará lidiar bien con las crisis, gestionar los conflictos y, en última instancia, mantener contento al cliente.

10. Acción 🎬

La raíz del liderazgo es la acción, porque si no actúas, en realidad no estás liderando. Una acción decisiva significa tomar medidas que redunden en el mejor interés de sus empleados, que mejoren su compromiso y felicidad y que hagan avanzar a la empresa en su conjunto.

Conclusión

Ser líder requiere muchas habilidades interpersonales diferentes. Cualquiera que sea la industria en la que esté buscando un líder, estas habilidades sociales rara vez cambian mucho. Esta lista es una mirada no exhaustiva a todas las cualidades que caracterizan a los buenos líderes.

Si está buscando un nuevo candidato gerencial o está tratando de decidir si es un buen candidato para gerente, esta lista debería darle una buena idea de lo que necesitará aportar.