Cómo la felicidad genera ganancias y los peligros de depender de las ganancias para ser feliz

Un estudio de 2019 de la Universidad de Oxford concluyó que los trabajadores felices son más productivos; de hecho, más productivos. Las fuerzas laborales más productivas tienden a estar más comprometidas, tienen una mayor satisfacción del cliente y son más rentables.

Si bien este conocimiento está al alcance de todos y es bien conocido por muchos en los campos de investigación, a menudo los propietarios y gerentes de empresas olvidan que los trabajadores felices son buenos para el negocio. En cambio, confían en las ganancias y en sus resultados finales, no solo para la felicidad de los trabajadores, sino como una forma de levantar la moral.

Vemos cada vez más que las ganancias son el objetivo número uno de las empresas de todo el mundo, y aunque las ganancias son obviamente importantes, centrarse únicamente en ellas puede ser en realidad perjudicial.

En este artículo, analizaremos la felicidad de los empleados, su impacto en la cultura y el rendimiento de la empresa, y cómo no funciona depender de las ganancias para lograr la felicidad de los empleados. Obtenga más información a continuación.

Fuente: Universidad de Oxford

Cómo la felicidad de los empleados afecta el desempeño de la empresa 📈

Se sabe que los trabajadores felices son más productivos y los equipos comprometidos muestran tasas reducidas de Rotación y absentismoEsto significa que no solo los empleados felices van a producir más trabajo de mayor calidad, sino que también es menos probable que sean... Ausente del trabajo y dejar el trabajo por completo. Los estudios demuestran una y otra vez que Los empleados felices son empleados comprometidos Y los empleados comprometidos tienen más probabilidades de:

• Sé más creativo e innovador 🎨
• Ofrecer un mejor servicio al cliente 🗣️
• Contribuir a una cultura empresarial positiva 👍
• Adaptarse al cambio más fácilmente 💪
• Y tener un mejor rendimiento en general 🥇

Si su personal tiene un mejor desempeño, la empresa en general tendrá un mejor desempeño.

La felicidad crea ganancias y resuelve problemas: confiar en las ganancias para crear felicidad crea problemas 💰

Entonces, si la felicidad puede mejorar tus márgenes de ganancia, como lo sugieren las investigaciones sobre la felicidad, ¿cuáles son los peligros de depender de las ganancias para la felicidad, en lugar de otras cosas como la buena salud mental y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal?

• Descuidar el estado emocional de los empleados:Enfocarse únicamente en las ganancias operativas e ignorar si hay personas felices trabajando para usted tiende a hacer que los empleados se sientan infravalorados. Al rechazar su bienestar como algo que no es importante, está sugiriendo que son Sólo están allí para obtener ganancias
• Insostenibilidad de la práctica:Si su único objetivo es aumentar las ganancias, es probable que esté sobrecargando a sus empleados, recortando gastos, comprometiendo la calidad de los productos vendidos e incluso puede que esté descuidando los estándares éticos y legales. Este tipo de trabajo puede tener un impacto en el éxito a largo plazo de la empresa.
• Bajo compromiso de los empleados:Los empleados que perciben que una empresa se centra exclusivamente en los resultados financieros tienen muchas menos probabilidades de estar comprometidos. Si los empleados no sienten una conexión con los valores o los objetivos de la empresa, carecerán de creatividad, motivación y compromiso para alcanzar los objetivos de la empresa.
• Aumento de las tasas de rotación:Si los empleados no tienen ningún sentido de felicidad en el trabajo, esto jugará un papel en una mayor tasa de rotación de personalEsto puede tener múltiples efectos en su empresa. Para empezar, una mayor rotación significa que usted está constantemente gastando dinero en buscar, entrevistar y capacitar a nuevos empleados. Además, una mayor tasa de rotación puede dificultar la búsqueda de personal para reemplazar a los que se van, ya que corre el rumor de que su personal no se siente feliz. El nivel de felicidad entre los empleados actuales puede tener un impacto en si la gente realmente quiere trabajar para usted.
• Relaciones y satisfacción del clientePriorizar las ganancias por sobre cualquier otra cosa probablemente tendrá un impacto en los niveles de satisfacción de sus clientes. Las malas experiencias de los clientes pueden generar falta de lealtad e incluso pueden empañar su imagen de marca.
• Espacio limitado para la innovación:Es poco probable que los empleados que trabajan en empresas centradas en las ganancias se arriesguen a adoptar nuevas ideas, por temor a que no obtengan resultados rentables. Si bien es posible que obtenga buenas ganancias, la falta de innovación puede hacer que pierda lentamente su estatus dentro de su sector. Los competidores que fomentan la innovación invadirán su participación en el mercado y se adueñarán rápidamente de su estatus de líder.

Hay muchas consecuencias negativas por priorizar las ganancias por sobre la felicidad de los empleados y, como hemos visto, las personas felices con una buena satisfacción vital tienen más probabilidades de querer probar cosas nuevas, están motivadas para alcanzar objetivos y harán todo lo posible por su empresa.

Lista de verificación para gerentes que les permite mantener la felicidad de sus empleados y obtener mejores ganancias ✅

Entonces, si ha decidido que es hora de dejar de centrarse en sus objetivos de beneficio neto o beneficio bruto y centrarse en cambio en objetivos mayores, felicidad para tus empleados¿Por dónde empezar?

Fomentar un buen equilibrio entre vida laboral y personal ⚖️

Fuente: Lorman

Para muchos trabajadores que se incorporan o ya están en el mercado laboral, tener un equilibrio sólido entre la vida personal y el trabajo es de suma importancia. Como gerente, debe fomentar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal asegurándose de que los empleados salgan a tiempo y considerando medidas como el trabajo híbrido o semanas laborales de cuatro días. Los gerentes también pueden implementar Mejor equilibrio entre vida laboral y personal En sus propias vidas, dé el ejemplo. Si sus empleados siempre lo ven trabajando hasta bien entrada la noche, es posible que se sientan obligados a quedarse hasta tarde también. Dé el ejemplo y fomente el equilibrio en su propia vida primero.

Invierta en el desarrollo y la capacitación de sus empleados 📚

Darles a sus empleados la oportunidad de desarrollar sus carreras y aprender puede tener un gran impacto en su felicidad y en la forma en que ven a su empresa. Al darles esta oportunidad, básicamente les está diciendo que no solo se preocupa por el trabajo que hacen para usted, sino también por su carrera en el futuro.

Utilice evaluaciones de desempeño o reuniones individuales para tener una idea de en qué áreas les gustaría desarrollarse a sus empleados. Podrían pensar en ideas en conjunto para fomentar el desarrollo entre su fuerza laboral.

Reconocer el buen trabajo 🏆

Fuente: El boletín de ventas al por menor

El reconocimiento es clave para dar propósito a tus empleados y aumentar su felicidad. Piensa en cómo te sientes cuando alguien te dice públicamente que has hecho un buen trabajo. Se siente bien, ¿verdad? Si quieres demostrarles a tus empleados que no los consideras solo piezas de la maquinaria de la empresa, debes demostrarles que no solo reconoces su trabajo, sino que estás orgulloso de sus logros. Considera maneras de implementar el reconocimiento en tu empresa. ¿Podrías usar una aplicación o un sistema de mensajería para reconocer a los empleados de forma centralizada?

Fomentar la colaboración 🤝

La colaboración es una excelente manera de fomentar la creatividad y la socialización en el equipo. Los empleados no solo pueden intercambiar ideas y posiblemente desarrollar nuevas formas de pensar, sino que también tienen la oportunidad de conocer a nuevos empleados y desarrollar vínculos.

Haga que la buena comunicación sea la norma ☎️

La buena comunicación es clave Para la felicidad de los empleados. En primer lugar, si comunicas tus expectativas con claridad, tus empleados sabrán cuál es su posición. Pueden entregar el trabajo que les pides a tiempo y con el nivel de calidad que esperas. Si les das instrucciones claras, también podrán gestionar su propio tiempo de forma más eficaz y disponer de más tiempo para equilibrar la vida laboral y personal.

Además de las expectativas laborales, comunicar información sobre la empresa, nuevas ideas y más puede hacer que los empleados se sientan incluidos y parte de la empresa, en lugar de simplemente sus empleados.

Ofrece flexibilidad 🤸

La flexibilidad es otro aspecto de la felicidad de los empleados y, en la sociedad actual, la mayoría de los empleados la esperan. Si se puede cambiar el horario laboral de una madre en media hora, dándole tiempo para recoger a sus hijos del colegio, es probable que sea más feliz en su puesto de trabajo que si perdiera tiempo con sus pequeños.

Además, si puede elaborar un sistema de trabajo híbrido para aquellos con problemas de accesibilidad o incluso reducir toda su empresa a una semana laboral de cuatro días (que se ha demostrado que tiene un Efecto brillante sobre la felicidad.), es probable que sus empleados estén más felices.

Implementa programas de bienestar 🧘

Por último, implementar una programa de bienestar Un programa que proporcione a sus empleados las herramientas que necesitan para gestionar su salud mental puede tener un profundo efecto en la felicidad. Si las cosas se ponen demasiado difíciles, los empleados se sienten estresados o sufren agotamiento, tener un programa a mano puede marcar la diferencia.

Pensamientos finales

La felicidad de los empleados puede tener un impacto positivo en sus ganancias, pero las ganancias por sí solas no harán felices a sus empleados. De hecho, centrarse en las ganancias puede tener un impacto negativo en la felicidad de los empleados. Mantener felices a sus empleados hará que su empresa sea más innovadora, atraerá mejores talentos y aumentará sus resultados, incluso si no se centra en las finanzas. Considere formas de mejorar la felicidad de su personal y vea crecer sus ganancias.