Comment mesurer le succès d’un cabinet comptable ?
Pour certains, c'est le nombre de clients inscrits dans leurs livres. D'autres soutiennent que l'augmentation du nombre de membres de l'équipe est le signe le plus important. En revanche, l’essentiel est au centre de tout.
Dans cet article, nous examinerons certaines des nombreuses façons dont la technologie peut aider les organisations à se développer.
Utilisez les prouesses de la technologie moderne
Les entreprises opèrent désormais dans un monde où une forte présence numérique est essentielle non seulement pour réussir mais aussi pour survivre. De nombreuses PME échouent en raison d’un manque de présence numérique forte, et la moitié d’entre elles échouent au cours des cinq premières années d’activité. Les PME doivent adopter une approche stratégique quant à la manière dont elles utilisent les technologies numériques pour en tirer le meilleur parti, car elles disposent de ressources marketing limitées.
L'objectif est de développer une stratégie de marketing numérique bien définie qui comprend vos objectifs, vos tactiques et vos mesures de réussite. De nombreuses entreprises utilisent Internet, mais beaucoup n'ont pas de plan défini. Cela peut conduire à un gaspillage de ressources et à la négligence d’opportunités.
Bien entendu, la grande majorité des entreprises auront besoin d’un site Web robuste. Il ne s'agit pas seulement d'avoir un joli site Web. Un bon site Web doit être convivial, adapté aux mobiles et optimisé pour les moteurs de recherche. Cette dernière, en particulier, exige une observation continue.
En plus d'un excellent site Web, le marketing sur les réseaux sociaux, le marketing par courrier électronique et la publicité au paiement par clic peuvent être extrêmement efficaces. La technologie numérique peut aider les entreprises à se développer plus rapidement en leur permettant d’atteindre un public plus large et d’établir des liens clients à long terme qui accroissent la fidélité à la marque.
Logiciel de productivité pour améliorer le service client
De nombreux éléments influencent le développement d’une entreprise. Fournir un service client exceptionnel, minimiser les dépenses opérationnelles et augmenter les revenus font partie de ces objectifs.
Tous ces objectifs peuvent être atteints grâce à l’utilisation de la technologie. Augmenter la productivité et l’efficacité est essentiel pour réduire les coûts et augmenter les revenus, qui peuvent ensuite être utilisés pour développer l’entreprise.
Les logiciels de productivité sont conçus pour aider les entreprises à améliorer leur efficacité opérationnelle, à réduire leurs coûts et à éliminer les processus papier fastidieux. Les progiciels de productivité les plus utilisés comprennent les logiciels de productivité de bureau, les logiciels de comptabilité, les logiciels de communication et les logiciels de messagerie.
La portée des logiciels de productivité d’entreprise s’est considérablement élargie ces dernières années à mesure que les technologies cloud et mobiles progressaient.
Pour les PME, les applications basées sur le cloud constituent la meilleure option car elles nécessitent un investissement initial moindre et diminuent la charge de gestion interne. Ils peuvent également être utilisés sur une variété d’appareils et depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion Internet, augmentant ainsi la productivité et l’efficacité du personnel.
L'acquisition et la fidélisation des clients sont également des aspects essentiels de l'expansion d'une entreprise. Cela implique des entreprises offrant toujours un excellent service client. C’est quelque chose dans lequel la technologie peut aider. Les technologies modernes de CRM et d'automatisation des services professionnels (PSA) atteignent de nouveaux niveaux d'utilité, profitant à la fois aux entreprises et à leurs clients.
Les dernières solutions CRM et PSA peuvent s'interfacer de manière transparente avec les systèmes de communication de l'entreprise pour fournir des données qui contribuent à améliorer les niveaux de service client et à améliorer la résolution au premier contact.
Utiliser la technologie mobile
La technologie mobile peut offrir divers avantages aux entreprises, dont beaucoup conduisent à une croissance accrue. Au Royaume-Uni, l'extension des options de travail flexibles, ainsi que les développements de la technologie mobile, ont contribué à une augmentation du nombre de personnes travaillant en dehors des bureaux traditionnels.
Investir dans les technologies mobiles peut aider les entreprises à assurer la satisfaction de leurs employés en leur permettant de parvenir à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Cela est généralement considéré comme bénéfique pour les organisations, car une main-d'œuvre heureuse entraîne une meilleure productivité et une réduction des coûts grâce à une fidélisation accrue des employés. Tout le monde est vainqueur.
La technologie mobile peut améliorer l’efficacité et la productivité en permettant aux utilisateurs d’effectuer un large éventail de tâches presque n’importe où. Il est désormais possible d'effectuer un travail de bureau à part entière en déplacement. Cela signifie simplement que les employés n'ont pas besoin d'attendre d'arriver à leur bureau pour répondre à leurs collègues et clients ou pour lire et mettre à jour des documents critiques, par exemple.
La mobilisation de la main-d’œuvre grâce à la technologie peut également aider une entreprise à économiser l’argent dont elle a besoin pour augmenter ses bénéfices et se développer. Les employés capables de travailler en dehors du bureau peuvent économiser de l'argent sur l'espace de bureau et les coûts de fonctionnement.
Pour tirer le meilleur parti de la technologie mobile, les entreprises doivent investir non seulement dans les appareils mobiles, mais également dans des solutions cloud permettant aux utilisateurs d'accéder aux mêmes applications et services à partir de plusieurs appareils et emplacements. Ceux-ci permettront également une collaboration efficace, permettant aux individus de travailler ensemble même lorsqu'ils ne sont pas physiquement là.
Conclusion
Les organisations qui choisissent les solutions adaptées à leurs besoins et défis uniques ont plus de facilité que jamais à se développer et à réussir.
USA 
AU 
UK 
ES 
FR 
BR 
TH 
IN