Como você mede o sucesso de uma empresa de contabilidade?
Para alguns, é o número de clientes em seus livros. Outros argumentam que o crescimento do número de membros da equipe é o sinal mais importante. O resultado final, por outro lado, está no centro de tudo.
Neste artigo, veremos algumas das muitas maneiras pelas quais a tecnologia pode ajudar as organizações a crescer.
Use as proezas da tecnologia moderna
As empresas operam agora num mundo onde uma forte presença digital é essencial não só para o sucesso, mas também para a sobrevivência. Muitas PME falham devido à falta de uma presença digital forte, sendo que metade delas falham nos primeiros cinco anos de operação. As PME devem ser estratégicas na forma como utilizam as tecnologias digitais para obterem o melhor retorno possível, porque têm recursos de marketing limitados.
O objetivo é desenvolver uma estratégia de marketing digital bem definida que inclua seus objetivos, táticas e medidas de sucesso. Muitas empresas utilizam a internet, mas muitas não têm um plano definido. Isto pode levar ao desperdício de recursos e à negligência de oportunidades.
É claro que a grande maioria das empresas exigirá um site robusto. Não se trata apenas de ter um site bonito. Um bom site deve ser fácil de usar, responsivo a dispositivos móveis e otimizado para mecanismos de pesquisa. Este último, em particular, exige observação contínua.
Além de um ótimo site, o marketing de mídia social, o marketing por e-mail e a publicidade paga por clique podem ser extremamente eficazes. A tecnologia digital pode ajudar as empresas a expandirem-se mais rapidamente, permitindo-lhes alcançar um público maior e estabelecer laços de longo prazo com os clientes que aumentam a fidelidade à marca.
Software de produtividade para melhorar o atendimento ao cliente
Vários elementos influenciam o desenvolvimento de uma empresa. Fornecer atendimento excepcional ao cliente, minimizar despesas operacionais e aumentar a receita estão entre esses objetivos.
Todos esses objetivos podem ser alcançados com o uso da tecnologia. Aumentar a produtividade e a eficiência é essencial para reduzir custos e aumentar receitas, que podem então ser utilizadas para expandir o negócio.
O software de produtividade foi projetado para ajudar as empresas a melhorar a eficiência operacional, reduzir custos e eliminar processos demorados baseados em papel. Os pacotes de software de produtividade mais usados incluem software de produtividade de escritório, software de contabilidade, software de comunicação e software de e-mail.
O escopo do software de produtividade empresarial se expandiu substancialmente nos últimos anos, à medida que a tecnologia móvel e de nuvem avançou.
Para as PME, as aplicações baseadas na nuvem são a melhor opção porque requerem um investimento inicial mais baixo e diminuem a carga da gestão interna. Eles também podem ser usados em diversos dispositivos e em qualquer lugar com conexão à Internet, aumentando a produtividade e a eficiência da equipe.
A aquisição e retenção de clientes também são aspectos críticos da expansão dos negócios. Isso envolve empresas que oferecem atendimento ao cliente consistentemente excelente. Isso é algo em que a tecnologia pode ajudar. As tecnologias modernas de CRM e de automação de serviços profissionais (PSA) estão alcançando novos níveis de utilidade, beneficiando tanto as empresas quanto seus clientes.
As mais recentes soluções de CRM e PSA podem interagir perfeitamente com os sistemas de comunicação da empresa para fornecer dados que ajudam a melhorar os níveis de serviço ao cliente e impulsionar a resolução no primeiro contato.
Utilizando tecnologia móvel
A tecnologia móvel pode oferecer vários benefícios às empresas, muitos dos quais levam a um maior crescimento. No Reino Unido, a extensão das opções de trabalho flexíveis, bem como a evolução da tecnologia móvel, contribuíram para um aumento no número de pessoas que trabalham fora dos ambientes de escritório tradicionais.
Investir em tecnologias móveis pode ajudar as empresas a manter os seus funcionários satisfeitos, permitindo-lhes alcançar um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Isto é comumente considerado benéfico para as organizações, pois uma força de trabalho feliz leva a melhor produtividade e custos mais baixos devido ao aumento da retenção de funcionários. Todos são vitoriosos.
A tecnologia móvel pode melhorar a eficiência e a produtividade, permitindo que os usuários executem uma ampla gama de tarefas em praticamente qualquer lugar. Agora é possível realizar um trabalho de escritório completo enquanto estiver em movimento. Isto significa simplesmente que os funcionários não precisam esperar até chegar às suas mesas para responder aos colegas e clientes ou para ler e atualizar documentos críticos, por exemplo.
A mobilização laboral possibilitada pela tecnologia também pode ajudar uma empresa a poupar o dinheiro necessário para aumentar os lucros e expandir-se. Os funcionários que podem trabalhar fora do escritório podem economizar dinheiro em espaço de escritório e custos operacionais.
Para tirar o máximo partido da tecnologia móvel, as empresas devem investir não apenas em dispositivos móveis, mas também em soluções na nuvem que permitam aos utilizadores aceder às mesmas aplicações e serviços a partir de vários dispositivos e locais. Isto também permitirá uma colaboração eficaz, permitindo que os indivíduos trabalhem juntos mesmo quando não estão fisicamente presentes.
Conclusão
As organizações que escolhem as soluções certas para as suas necessidades e desafios únicos têm mais facilidade do que nunca para crescer e ter sucesso.
USA 
AU 
UK 
ES 
FR 
BR 
TH 
IN