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Raisons pour lesquelles les propriétaires d'entreprise aiment le marketing des petites entreprises

Accro au marketing
Accro au marketing

Pour que votre petite entreprise réussisse dans un secteur compétitif, consacrez une grande partie de votre budget commercial au marketing.

Selon les experts en marketing, vous devriez utiliser 5-15% de votre chiffre d'affaires global pour un budget marketing.

Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, vous devez comprendre la valeur du marketing. Plus vous en apprendrez sur le marketing, plus vous comprendrez pourquoi vous devez y consacrer autant de budget.

Continuez notre guide sur le marketing des petites entreprises pour découvrir onze raisons pour lesquelles le marketing est essentiel au succès des petites entreprises.

Informe les gens sur votre entreprise

1. Informe les gens sur votre entreprise

Avec un produit ou un service fantastique, vous pensez peut-être que votre entreprise peut facilement se démarquer de ses concurrents et atteindre les consommateurs.

Contrairement à la croyance populaire, ce n’est pas le cas !

Au total, 30 millions de petites entreprises opèrent dans tout le pays. Les entreprises, même exceptionnelles, peuvent souffrir de ce manque d’attention.

Pour les petites entreprises, le marketing est essentiel puisqu'il permet au public de prendre conscience de l'existence d'une entreprise. Vous pouvez placer votre petite entreprise sur la carte grâce à vos efforts de marketing.

De plus, vous n’avez pas nécessairement à payer pour commercialiser votre entreprise sur les moteurs de recherche. De nombreux consommateurs trouvent de nouveaux produits sur les moteurs de recherche, mais les résultats organiques sont souvent plus attrayants que les résultats payants. 

La recherche organique fournit 5.66% plus d'opportunité que la recherche payante.

La recherche organique fournit

De plus, une fois que vous informez les gens sur votre activité grâce au marketing, gardez le canal de communication ouvert. Trouver avis en ligne pour voir si vos clients ont d'autres questions sur vos produits ou services, et intégrez-les à votre stratégie marketing à l'avenir.

2. Éduque les consommateurs sur votre offre 🎓

Vous passerez probablement presque toutes vos heures d'éveil à expérimenter les produits ou services de votre entreprise. Vous les connaissez intimement et comprenez parfaitement leur fonctionnement.

Cependant, cela ne se traduira pas automatiquement par vos clients.

Le parcours d'achat n'est rien

Les personnes qui pourraient bénéficier de vos produits et services ne les connaissent peut-être pas. Le marketing peut informer vos clients sur la valeur de vos produits et services et les convaincre d’acheter chez vous.

En marketing, vous devez vous concentrer sur ce que votre produit et service peut apporter au client. À juste titre, la priorité numéro un des consommateurs lorsqu'ils achètent un produit est de trouver celui qui leur sera bénéfique.

Plus précisément, les caractéristiques uniques de votre produit ou service sont celles qui retiendront l’attention des consommateurs.

Les petites entreprises peuvent bénéficier considérablement du marketing entrant, en particulier lorsqu’elles attirent de nouveaux clients. L'utilisation de contenu, de médias sociaux et d'autres plateformes pour informer les consommateurs sur leurs produits et services permet aux entreprises d'atteindre un public plus large.

Par exemple, les médias sociaux sont un excellent outil pour commercialiser auprès des consommateurs, communiquer avec eux et créer une boucle de rétroaction pour votre produit ou service.

Pensez à ce que font les gens

3. Renforce la confiance entre votre entreprise et vos clients 🤝

Vous ne pouvez pas acheter la fidélité des clients ; vous devez le gagner. En termes commerciaux, un consommateur qui achète un produit chez vous une seule fois n’en fait pas automatiquement un client fidèle.

Les clients seront plus susceptibles d’être fidèles s’ils comprennent et respectent pleinement votre marque et vos valeurs.

Les propriétaires de petites entreprises doivent cultiver un public fidèle pour que leur marque connaisse le plus de succès possible. Vos clients doivent revenir fréquemment dans votre entreprise pour acheter vos produits et services afin que vous réussissiez.

Cela nécessite un niveau de confiance entre vous et vos clients. Ils doivent croire que vous leur offrez les meilleurs produits ou services aux coûts les plus raisonnables.

Vous pouvez instaurer la confiance entre vous et vos clients grâce à un marketing efficace. Grâce à des stratégies marketing, les entreprises peuvent fidéliser leurs clients et augmenter leurs ventes en établissant une relation de confiance avec leurs clients.

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des meilleures stratégies marketing pour renforcer la confiance des clients.

Stratégies marketing à construire

4. Vous apprend le marché cible de votre entreprise

En fonction de vos produits ou services, vous connaissez peut-être déjà votre marché cible lorsque vous démarrez votre petite entreprise. 

Cependant, dans certains cas, vous découvrirez peut-être que vous avez mal évalué votre public cible.

Connaître votre public est essentiel pour créer des produits qu'il aime et qu'il achètera. Le marketing est la clé pour vous fournir les meilleures informations sur votre marché cible.

De plus, connaître le type exact de personnes qui aiment vos produits peut éclairer les futurs produits et marketing. Vous pouvez regrouper les clients par âge, revenu, emplacement et style de vie.

Un exemple pour déterminer votre marché cible consiste à voir qui répond le plus à vos efforts de marketing et à utiliser ces informations pour recibler vos produits ou services.

Les clients peuvent fournir des informations inestimables sur la qualité de vos produits et services lorsque vous utilisez le marketing pour solliciter leurs opinions. Les petites entreprises, en particulier, trouvent réseaux sociaux commercialiser une ressource inestimable pour solliciter les commentaires des clients, car ils les obtiennent rapidement et en grand volume.

5. Donne un coup de pouce aux ventes de votre entreprise 💸

J'aime penser aux ventes

Pour réussir en tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous devez d’abord vous concentrer sur l’argent.

Vous souhaitez offrir à vos clients autant de biens et de services que possible.

Si vous vendez correctement vos articles ou services, vous pouvez générer des ventes. Plus il y aura de personnes qui les connaîtront et comprendront leur valeur, plus vous pourrez les vendre.

Voici comment le marketing peut vous aider à augmenter vos ventes :

  • Plus de clients connaîtront vos produits.
  • Commercialiser efficacement vos produits peut susciter l’intérêt des clients et leur donner envie de les acheter.
  • Vous pouvez cibler des types spécifiques de clients pour lesquels vous avez conçu le produit.
  • Le marketing aidera les clients à se souvenir de votre marque et à s'engager à retourner leurs achats.
  • Le marketing permettra potentiellement de vendre des produits aux clients ; ils pourraient acheter plus que ce qu’ils avaient initialement prévu.
  • Le marketing peut faire connaître votre site Web aux clients, ce qui signifie que les acheteurs en ligne seront plus susceptibles d'acheter chez vous.
  • Vous pouvez fidéliser vos clients pour de futurs achats en commercialisant votre programme de fidélité ou votre newsletter.
  • Créer des promotions saisonnières qui ciblent un besoin dans une saison spécifique ; un manteau en hiver, par exemple.

6. Rend votre entreprise pertinente à chaque fois

Que vous démarriez tout juste votre entreprise ou que vous présentiez un nouveau produit ou service, intéresser les gens à votre marque ne devrait pas être trop difficile. Vous générerez du buzz grâce à sa nouveauté.

Cependant, la nouveauté de votre produit s'estompera au bout de quelques mois si vous avez une entreprise établie. Votre petite entreprise ne fera plus l’objet de conversations inutiles.

Le marketing peut vous aider à maintenir la pertinence de votre entreprise. Même si vous n'avez pas de nouveau produit ou service à montrer à vos clients, le marketing peut vous aider à conserver une relation avec eux.

Le type de marketing que vous choisissez d’utiliser peut être le facteur décisif pour savoir si votre entreprise restera pertinente. Par exemple, le marketing visuel a fait ses preuves en matière d’atteinte des objectifs marketing.

57.1% des personnes interrogées dans une enquête de 2021 ont déclaré que les infographies et les illustrations étaient la méthode la plus efficace pour atteindre leurs objectifs marketing en 2020.

57.1% de personnes dans une enquête de 2021

Source: Vengeance

7. Donne à votre entreprise la chance de se développer

L’objectif de toute entreprise est de voir ses bénéfices augmenter. Dans un an, vous espérez que votre entreprise sera encore plus grande qu’aujourd’hui, vous devez donc vous concentrer sur l’expansion et la croissance.

Devenir ne consiste pas à arriver

La croissance d’une entreprise est pratiquement inexistante sans marketing. Vous devez avoir une excellente stratégie marketing pour attirer de nouveaux clients. 

Vous verrez votre entreprise se développer au fil du temps si vous en faites toujours la promotion. 

De plus, vous continuerez à en apprendre davantage sur vos clients afin de pouvoir créer des produits ou des services qui répondent à leurs exigences.

Créer quelque chose que les gens veulent

8. Vous aide à suivre vos concurrents

Si vous évoluez dans un secteur hautement concurrentiel, vos concurrents les plus proches disposeront d’une excellente campagne marketing pour attirer les clients.

Par conséquent, vous devez vous assurer que votre campagne marketing est :

  • Haute qualité : assurez-vous qu'il s'adresse directement à votre marché cible et vend efficacement votre produit ou service. Concentrez-vous sur l'USP qui le distingue de ses concurrents.
  • Accessible sur plusieurs canaux : couvrez l'ensemble de votre clientèle en créant du matériel marketing pour les e-mails, les réseaux sociaux, votre site Web, la télévision, etc.

En 2020, 50% de la publicité était en ligne. Les dépenses publicitaires hors ligne se sont élevées à $196 milliards, tandis que les dépenses numériques ont atteint $378 milliards.

50 % de la publicité était en ligne

Sources: Marketingcharts.com et Statiste

En plus de vous concentrer sur la façon dont vos produits diffèrent de ceux de la concurrence, vous devez mettre en évidence d'autres différences afin que vos clients puissent identifier votre entreprise comme étant celle qu'ils souhaitent choisir.

D’autres différences à souligner peuvent inclure : 

  • Votre marque : indiquez clairement quelles sont les valeurs de votre marque. Même si vos concurrents partagent des valeurs similaires, ils ne les annoncent pas clairement.
  • Si une partie de votre public cible diffère de vos principaux concurrents, concentrez sur eux une partie importante de votre stratégie marketing pour petites entreprises.
  • Avantages client spécifiques au marché, comme votre newsletter ou votre programme de fidélité.

9. Ouvre la porte aux pratiques de marketing numérique 💻

Le marketing numérique constitue une partie importante du marketing, avec 4% de frais marketing en découlant en 2021.

Le marketing numérique est populaire en raison du passage massif au visionnage et aux achats en ligne. Les clients peuvent désormais trouver davantage de produits et de services sur les sites Web ou sur les réseaux sociaux que s’ils entraient physiquement dans un magasin.

La seule chose à retenir lorsque vous démarrez un plan de marketing numérique est de vous assurer que vous créez du contenu pour différents canaux numériques.

Les canaux de marketing numérique comprennent :

  • Marketing sur votre site Web : concentrez-vous sur une excellente optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour garantir que les clients peuvent voir votre contenu lorsqu'ils effectuent une recherche. Créez des pages de site Web et des articles de blog optimisés.
  • Réseaux sociaux publier sur des plateformes populaires comme TikTok, Facebook et Instagram; adapter le contenu à la plate-forme spécifique.
  • Vidéos marketing à envoyer sur les réseaux sociaux et autres canaux numériques.
  • Marketing par e-mail pour les clients qui choisissent de recevoir des e-mails marketing de votre part ; assurez-vous que les e-mails arrivent dans la boîte de réception principale de l'adresse e-mail d'un client, et non dans sa boîte de réception de spam.
  • Publicité PPC : une annonce Pay Per Click (PPC) implique que le client clique sur une annonce que vous payez pour apparaître en haut d'un moteur de recherche ; vous payez l'éditeur d'annonces pour chaque clic.

10. Vous permet de créer une communauté autour de votre marque

Les produits marketing seront au centre de votre campagne. Cependant, cela vous permet également de faire de votre public cible une communauté qui aime et soutient votre marque.

Par exemple, si les clients achètent souvent chez vous, vous devriez envisager de lancer et de promouvoir un programme de fidélité.

Cela rendra les clients plus susceptibles d’acheter des produits et de devenir fidèles à votre entreprise. 

Vous devez également créer et promouvoir une newsletter pour tenir les clients informés de votre entreprise. Cela leur donne le sentiment d'être un élément important de l'entreprise et peut accroître leur fidélité si le matériel est convaincant.

11. Introduit la narration dans la façon dont vous commercialisez vos produits 📚

Et tu sais quoi

Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les clients aiment votre marque et vos produits si vous les commercialisez clairement. Si vous dites essentiellement : « Voici le produit et voici ce qu'il fait. », il est peu probable que les clients s'en souviennent.

Cependant, si vous racontez une histoire en prenant une expérience ou un problème auquel le client peut s'identifier et en présentant votre produit ou service pour résoudre ce problème, le client s'en souviendra et voudra l'acheter s'il répond à un besoin pour lui.

Abordez la narration dans votre marketing sous tous les angles, y compris les éléments narratifs et visuels de la campagne marketing qui rendent l'histoire et le produit aussi mémorables que possible.

Réflexions finales sur les raisons pour lesquelles le marketing est essentiel pour une entreprise

Une fois que vous commencez à commercialiser de manière agressive votre petite entreprise, il est facile de comprendre la valeur du marketing. Avec la bonne stratégie marketing, vous remarquerez l’expansion rapide de votre entreprise.

Faites du marketing une priorité dès le départ et ne vous arrêtez pas une fois que vous avez obtenu un certain succès dans votre petite entreprise. Vous devrez commercialiser votre marque tant que votre entreprise sera ouverte aux affaires.

N’oubliez pas non plus de garder à l’esprit votre marché cible. Ne vous concentrez pas trop sur vos clients, car vous êtes moins susceptible d'attirer des clients qui adoreront vos produits et votre marque.

Construisez quelque chose que 100 personnes aiment

Si vous avez d'autres questions sur la manière de commercialiser des produits ou des services auprès de votre marché cible, trouvez les réponses sur Tommy.