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Razões pelas quais os proprietários de empresas adoram o marketing para pequenas empresas

Viciado em marketing
Viciado em marketing

Para que sua pequena empresa tenha sucesso em um setor competitivo, dedique grande parte do orçamento empresarial ao marketing.

De acordo com especialistas em marketing, você deve usar 5-15% de sua receita geral para um orçamento de marketing.

Se você é proprietário de uma pequena empresa, precisa compreender o valor do marketing. Quanto mais você aprende sobre marketing, mais entenderá por que precisa orçar tanto para isso.

Continue nosso guia de marketing para pequenas empresas com onze razões pelas quais o marketing é essencial para o sucesso das pequenas empresas.

Informa as pessoas sobre o seu negócio

1. Informa as pessoas sobre o seu negócio

Com um produto ou serviço fantástico, você pode pensar que sua empresa pode facilmente se destacar de seus concorrentes e chegar até os consumidores.

Ao contrário da crença popular, este não é o caso!

Um total de 30 milhões de pequenas empresas operam em todo o país. As empresas, mesmo as excepcionais, podem sofrer com essa falta de atenção.

Para as pequenas empresas, o marketing é essencial, pois permite ao público tomar conhecimento da existência de uma empresa. Você pode colocar sua pequena empresa no mapa usando seus esforços de marketing.

Além disso, você não precisa necessariamente pagar para divulgar seu negócio nos mecanismos de pesquisa. Muitos consumidores encontram novos produtos nos motores de busca, mas os resultados orgânicos costumam ser mais atraentes do que os pagos. 

A pesquisa orgânica fornece 5.66% mais oportunidades do que pesquisa paga.

Fornece pesquisa orgânica

Além disso, depois de informar as pessoas sobre seu negócio por meio de marketing, mantenha o canal de comunicação aberto. Encontrar comentários on-line para ver se seus clientes têm mais dúvidas sobre seus produtos ou serviços e incluir isso em sua estratégia de marketing no futuro.

2. Educa os consumidores sobre sua oferta 🎓

Você provavelmente passará quase todas as horas experimentando os produtos ou serviços da sua empresa. Você está intimamente familiarizado com eles e compreende perfeitamente como funcionam.

No entanto, isso não será traduzido automaticamente para seus clientes.

A jornada do comprador não é nada

As pessoas que poderiam se beneficiar de seus produtos e serviços podem não estar cientes deles. O marketing pode educar seus clientes sobre o valor de seus produtos e serviços e convencê-los a comprar de você.

No marketing, você deve focar no que seu produto e serviço pode oferecer ao cliente. Com razão, a prioridade número um dos consumidores ao comprar um produto é encontrar um que os beneficie.

Especificamente, as características únicas do seu produto ou serviço são as que chamarão a atenção dos consumidores.

As pequenas empresas podem se beneficiar significativamente do inbound marketing, especialmente ao atrair novos clientes. A utilização de conteúdos, redes sociais e outras plataformas para educar os consumidores sobre os seus produtos e serviços permite que as empresas alcancem um público mais vasto.

Por exemplo, a mídia social é uma excelente ferramenta para comercializar para os consumidores, comunicar-se com eles e criar um ciclo de feedback para seu produto ou serviço.

Pense no que as pessoas estão fazendo

3. Aumenta a confiança entre sua empresa e seus clientes 🤝

Você não pode comprar a fidelidade dos clientes; você deve merecê-lo. Em termos comerciais, um consumidor que compra um produto de você uma vez não o torna automaticamente um cliente fiel.

É mais provável que os clientes sejam leais se compreenderem e respeitarem totalmente sua marca e seus valores.

Os proprietários de pequenas empresas devem cultivar um público fiel para que sua marca tenha o maior sucesso possível. Seus clientes devem retornar à sua empresa com frequência para comprar seus produtos e serviços para que você tenha sucesso.

Fazer isso requer um nível de confiança entre você e seus clientes. Eles devem acreditar que você lhes oferece os melhores produtos ou serviços aos custos mais razoáveis.

Você pode construir confiança entre você e seus clientes por meio de um marketing eficaz. Usando estratégias de marketing, as empresas podem fidelizar os clientes e aumentar as vendas, estabelecendo uma relação de confiança com seus clientes.

Abaixo estão algumas das melhores estratégias de marketing para construir a confiança do cliente.

Estratégias de marketing para construir

4. Ensina sobre o mercado-alvo do seu negócio

Dependendo de seus produtos ou serviços, você já deve conhecer seu mercado-alvo ao iniciar seu pequeno negócio. 

No entanto, em alguns casos, você pode descobrir que julgou mal o seu público-alvo.

Conhecer o seu público é essencial para criar produtos que eles adorem e que irão comprar. O marketing é a chave para fornecer as melhores informações sobre o seu mercado-alvo.

Além disso, conhecer o tipo exato de pessoas que amam seus produtos pode informar produtos e marketing futuros. Você pode agrupar clientes por idade, renda, localização e estilo de vida.

Um exemplo para determinar seu mercado-alvo é ver quem responde mais aos seus esforços de marketing e utilizar essas informações para redirecionar seus produtos ou serviços.

Os clientes podem fornecer informações inestimáveis sobre a qualidade de seus produtos e serviços quando você usa o marketing para solicitar suas opiniões. As pequenas empresas, em particular, encontram mídia social marketing é um recurso inestimável para solicitar feedback dos clientes porque eles o obtêm rapidamente e em grande volume.

5. Impulsiona as vendas do seu negócio 💸

Gosto de pensar em vendas

Para ter sucesso como proprietário de uma pequena empresa, primeiro você deve se concentrar em ganhar dinheiro.

Você deseja fornecer aos seus clientes o máximo de bens e serviços possível.

Se você vender seus itens ou serviços corretamente, poderá gerar vendas. Quanto mais pessoas souberem sobre eles e entenderem seu valor, mais você poderá vendê-los.

Veja como o marketing pode ajudá-lo a aumentar as vendas:

  • Mais clientes conhecerão seus produtos.
  • O marketing eficaz de seus produtos pode gerar o interesse dos clientes e fazer com que eles queiram comprá-los.
  • Você pode atingir tipos específicos de clientes para os quais projetou o produto.
  • O marketing ajudará os clientes a se lembrarem de sua marca e a se comprometerem a devolver as compras.
  • O marketing potencialmente venderá produtos aos clientes; eles podem comprar mais do que pretendiam originalmente.
  • O marketing pode conscientizar os clientes sobre o seu site, o que significa que os compradores on-line terão maior probabilidade de comprar de você.
  • Você pode reter clientes para compras futuras divulgando seu programa de fidelidade ou boletim informativo.
  • Crie promoções sazonais que atendam a uma necessidade em uma estação específica; um casaco no inverno, por exemplo.

6. Torna seu negócio sempre relevante

Esteja você apenas começando seu negócio ou apresentando um novo produto ou serviço, fazer com que as pessoas se interessem por sua marca não deve ser um grande desafio. Você gerará algum buzz como resultado de sua novidade.

No entanto, a novidade do seu produto desaparecerá depois de alguns meses se você tiver um negócio estabelecido. Sua pequena empresa não será mais objeto de conversas inúteis.

O marketing pode ajudá-lo a manter seu negócio relevante. Mesmo que você não tenha um novo produto ou serviço para mostrar aos seus clientes, o marketing pode ajudá-lo a manter um relacionamento com eles.

O tipo de marketing que você escolhe usar pode ser o fator decisivo para saber se seu negócio permanecerá relevante. Por exemplo, o marketing visual tem um histórico comprovado de alcance de metas de marketing.

57.1% das pessoas em uma pesquisa de 2021 disseram que infográficos e ilustrações eram o método mais eficaz para atingir suas metas de marketing em 2020.

57,1% de pessoas em uma pesquisa de 2021

Fonte: Vingança

7. Dá ao seu negócio a chance de expansão

O objetivo de qualquer empresa é ver seus lucros aumentarem. Daqui a um ano, você espera que seu negócio seja ainda maior do que hoje, então você precisa focar na expansão e no crescimento.

Tornar-se não tem a ver com chegar

O crescimento de uma empresa é praticamente inexistente sem marketing. Você deve ter uma excelente estratégia de marketing para atrair novos clientes. 

Você verá seu negócio se desenvolver com o tempo se sempre promovê-lo. 

Além disso, você continuará aprendendo sobre seus clientes para poder criar produtos ou serviços que atendam às suas necessidades.

Fazendo algo que as pessoas desejam

8. Ajuda você a acompanhar seus concorrentes

Se você estiver em um setor altamente competitivo, seus concorrentes mais próximos terão uma excelente campanha de marketing para atrair clientes.

Portanto, você deve garantir que sua campanha de marketing seja:

  • Alta qualidade: certifique-se de que ele fale diretamente ao seu mercado-alvo e venda seu produto ou serviço com eficácia. Concentre-se no USP que o diferencia dos concorrentes.
  • Acessível em vários canais: cubra toda a sua base de clientes criando material de marketing para e-mails, mídias sociais, site, TV e muito mais.

Em 2020, 50% da publicidade estava online. Os gastos com publicidade off-line equivaleram a $196 bilhões, enquanto os gastos digitais atingiram $378 bilhões.

50% da publicidade estava online

Fontes: Marketingcharts. com e Estatista

Além de focar em como seus produtos se diferenciam da concorrência, você deve destacar outras diferenças para que seus clientes possam identificar sua empresa como aquela que desejam escolher.

Outras diferenças em relação ao estresse podem incluir: 

  • Sua marca – deixe claro quais são os valores de sua marca. Embora seus concorrentes possam compartilhar valores semelhantes, eles podem não anunciá-los de forma clara.
  • Se parte de seu público-alvo difere de seus principais concorrentes, concentre neles uma parte significativa de sua estratégia de marketing para pequenas empresas.
  • Benefícios específicos do mercado para o cliente, como seu boletim informativo ou programa de fidelidade.

9. Abre as portas para práticas de marketing digital 💻

O marketing digital é uma grande parte do marketing, com 4% de custos de marketing provenientes dele em 2021.

O marketing digital é popular devido à grande mudança para visualização e compras online. Os clientes agora podem encontrar mais produtos e serviços em sites ou mídias sociais do que se entrassem fisicamente em uma loja.

A única coisa a lembrar ao iniciar um plano de marketing digital é garantir a criação de conteúdo para vários canais digitais.

Os canais de marketing digital incluem:

  • Marketing em seu site: concentre-se em excelente otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) para garantir que os clientes possam ver seu conteúdo quando pesquisarem. Crie páginas de site e postagens de blog otimizadas.
  • Mídia social postar em plataformas populares como TikTok, Facebook e Instagram; adaptar o conteúdo à plataforma específica.
  • Vídeos de marketing para enviar nas redes sociais e outros canais digitais.
  • Email marketing para clientes que optam por receber seus emails de marketing; certifique-se de que os e-mails vão para a caixa de entrada principal do endereço de e-mail do cliente, e não para a caixa de entrada de spam.
  • Publicidade PPC: um anúncio Pay Per Click (PPC) envolve o cliente clicar em um anúncio que você paga para aparecer no topo de um mecanismo de pesquisa; você paga ao editor do anúncio por cada clique.

10. Permite que você construa uma comunidade em torno de sua marca

Os produtos de marketing serão o foco principal da sua campanha. No entanto, também permite que você transforme seu público-alvo em uma comunidade que ama e apoia sua marca.

Por exemplo, se os clientes compram de você com frequência, considere introduzir e anunciar um programa de fidelidade.

Isso aumentará a probabilidade de os clientes comprarem produtos e se tornarem fiéis ao seu negócio. 

Você também deve criar e promover um boletim informativo para manter os clientes atualizados sobre o seu negócio. Fazer isso faz com que eles se sintam uma parte significativa da empresa e pode aumentar sua lealdade se o material for atraente.

11. Apresenta a narrativa de como você comercializa produtos 📚

E você sabe o que

Você não pode esperar que os clientes amem sua marca e seus produtos se você os comercializar claramente. Se você disser essencialmente: “Aqui está o produto e aqui está o que ele faz.”, é improvável que os clientes se lembrem dele.

No entanto, se você contar uma história pegando uma experiência ou problema com o qual o cliente possa se identificar e apresentando seu produto ou serviço para resolver esse problema, o cliente se lembrará disso e desejará comprá-lo se isso atender a uma necessidade dele.

Aborde a narrativa em seu marketing de todos os ângulos, incluindo a narrativa e os elementos visuais da campanha de marketing que tornam a história e o produto tão memoráveis quanto possível.

Considerações finais sobre por que o marketing é essencial para uma empresa

Depois que você começa a fazer marketing agressivo para sua pequena empresa, é fácil entender o valor do marketing. Com a estratégia de marketing correta, você notará a rápida expansão da sua empresa.

Faça do marketing uma prioridade desde o início e não pare depois de obter algum sucesso em sua pequena empresa. Você terá que comercializar sua marca enquanto sua empresa estiver aberta para negócios.

Além disso, lembre-se de manter seu mercado-alvo em mente. Não torne o foco no cliente muito amplo, pois é menos provável que você atraia clientes que adorarão seus produtos e sua marca.

Construa algo que 100 pessoas adorem

Se você tiver mais dúvidas sobre como comercializar produtos ou serviços para seu mercado-alvo, encontre as respostas em Tommy.