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8 excellentes stratégies pour l'image de marque sur les réseaux sociaux

8 excellentes stratégies pour l'image de marque sur les réseaux sociaux
8 excellentes stratégies pour l'image de marque sur les réseaux sociaux

8 excellentes stratégies pour l'image de marque sur les réseaux sociaux

De nos jours, presque tout le monde utilise les réseaux sociaux. Les gens l’utilisent pour communiquer, réseauter et acheter ou vendre des produits et services. C'est pourquoi c'est une excellente idée que votre marque l'utilise également. Cependant, le paysage des médias sociaux peut être déroutant pour ceux qui ne connaissent pas bien leurs utilisations en matière de marque.

Cet article présentera huit stratégies que vous pouvez utiliser pour la stratégie de marque sur les réseaux sociaux et pourquoi vous devez utiliser les médias sociaux dans votre stratégie marketing en premier lieu. Apprenez-en davantage ci-dessous.

Pourquoi avez-vous besoin des médias sociaux pour votre image de marque ?

Les médias sociaux offrent un moyen direct et personnel de communiquer et d'établir des relations avec vos clients. En fournissant des publications pertinentes et précieuses sur les réseaux sociaux, vous pouvez présenter votre expertise dans le domaine, instaurer la confiance et développer les relations avec les clients. 

Une présence sur les réseaux sociaux peut accroître la sensibilisation et l’engagement avec votre marque. Il vous aide à garder une longueur d’avance sur les tendances et les développements de votre secteur et constitue l’espace idéal pour vous différencier de la concurrence.

Quelle plateforme sociale devriez-vous utiliser ?

Il existe différentes plateformes de médias sociaux, mais cela ne signifie pas que vous devez toutes les rejoindre. Chacun a un objectif spécifique, vous ne devez donc utiliser que ceux qui profiteront à votre entreprise. Ci-dessous, les plateformes de médias sociaux que vous pouvez utiliser sont expliquées.

89 pour cent des spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux

Source - Statiste

1.Facebook

Cette plateforme de médias sociaux est plus personnelle que d’autres car les utilisateurs l’utilisent généralement pour communiquer avec leurs amis et leur famille. Cependant, Facebook est idéal pour la publicité et moins cher que les autres plateformes. 

C'est un endroit idéal pour développer de nouvelles pistes commerciales grâce à une publicité ciblée. En fait, selon Statista, 89% des spécialistes du marketing des médias sociaux utilisez Facebook pour générer des affaires.

2. Instagram

Instagram s'appuie davantage sur les visuels que Facebook. Les utilisateurs des réseaux sociaux sur Instagram publient des photos, des vidéos et des histoires (qui ne sont visibles que pendant 24 heures). Tu peux utiliser cette plateforme pour créer du contenu qui présente vos produits et services ainsi que les événements de l'entreprise.

C'est également un média social efficace pour établir votre image de marque. Les publications peuvent inclure les couleurs de votre marque, votre police de caractères, etc. Développer la cohérence de l’image de marque est essentiel à une stratégie marketing réussie.

3. Twitter

Twitter est plus connu pour promouvoir des offres spéciales et partager des actualités. Mais vous pouvez également faire de la publicité sur cette plateforme. Grâce aux mécanismes de cette plateforme de médias sociaux, les gens peuvent facilement interagir avec vos publications via des likes, des retweets et des réponses. Vous pouvez également utiliser la messagerie directe pour parler avec les clients en ligne et répondre aux questions clés.

Twitter est un excellent canal de médias sociaux pour mettre en valeur la voix de la marque. Cela vous permet de développer la relation que vous souhaitez entretenir avec les clients. Etes-vous détendu et décontracté ? Ou vos tweets sont-ils plus formels et professionnels ?

Certaines marques trouvent Twitter un bon endroit pour être plus détendues, plaisantant souvent avec les clients et les autres marques. Même s’il ne s’agit pas de marketing direct, il établit une relation avec vos clients et leur fait aimer la marque.

Découvrez l'approche des spécialistes du marketing de Bugles ci-dessous :

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8 excellentes stratégies pour l'image de marque sur les réseaux sociaux

Crédit image : Alidropship

4. LinkedIn

En tant que site à vocation professionnelle, LinkedIn vous permet de créer des réseaux de médias sociaux avec des collègues, des pairs du secteur et certains clients potentiels. Il est bien connu pour les interactions B2B (business-to-business).

Là où LinkedIn diffère des autres plateformes, c'est le contenu que vous produisez, qui aura un public cible très différent. Ce n'est pas un site qui doit être utilisé à des fins de marketing auprès des clients mais auprès des autres acteurs du secteur.

Le contenu des réseaux sociaux sur cette plate-forme doit être conçu pour établir des relations et fournir un contenu précieux aux autres acteurs de votre secteur. Cela aide à vous établir comme une autorité dans votre domaine. Cela pourrait même attirer de nouveaux talents.

5.Pinterest

Cette plateforme de médias sociaux vous permet de partager une histoire visuelle sur votre entreprise. Grâce aux photos et vidéos que vous publiez sur Pinterest, vous pouvez montrer à votre public qui vous êtes en tant qu'entreprise et les produits ou services que vous pouvez proposer.

Pinterest propose également un contenu incroyablement partageable. Vos articles peuvent être intégrés dans des articles de blog sur le Web, attirant ainsi les gens vers votre profil et, par extension, vers votre site Web.

6. YouTube

YouTube est un endroit idéal pour commercialisation. Cela peut augmenter votre présence sur Google et générer beaucoup de trafic sur le site Web. En tant que plate-forme vidéo, le contenu que vous créez peut être long ou court et doit être aussi partageable que possible.

7. Blogue

La publication de blog est un format plus ancien, mais elle reste incroyablement efficace. Vous pouvez créer un blog sur votre site pour générer plus de trafic et prouver votre autorité dans votre domaine.

Vous pouvez vous concentrer sur des sujets de niche au sein de votre secteur, en utilisant des requêtes de recherche populaires pour générer des sujets et, par conséquent, générer du trafic vers votre site Web.

8. Tik Tok

La tranche d'âge 18-24 ans

Source: Statiste

TikTok est un site de médias sociaux basé sur la vidéo. Elle s’adresse à un public beaucoup plus jeune que les autres plateformes et peut attirer une nouvelle génération de clients. En fait, le La tranche d’âge des 18-24 ans est la plus grande parmi les utilisateurs de TikTok dans le monde.

Depuis 2023, vous pouvez créer des vidéos TikTok d’une durée de 15 secondes à 3 minutes. Cependant, cela a changé plusieurs fois depuis la création de l'application, la plupart des mises à jour allongeant de plus en plus la durée des vidéos.

TikTok a son propre groupe d'influenceurs et tend à être le point de départ de nombreuses nouvelles tendances sur les réseaux sociaux.

9. Fils

Threads est une nouvelle application Meta connectée à votre compte Instagram. Il est facile à configurer à partir de votre Instagram et y transfère automatiquement un grand nombre de vos abonnés. Considéré comme un clone de Twitter, Threads ne permet actuellement pas aux spécialistes du marketing (juillet 2023) d'acheter de l'espace publicitaire, mais cela ne signifie pas qu'il ne peut pas être utilisé à des fins de marketing.                                 

fils de discussionL'application permet aux utilisateurs d'aimer, de republier et de répondre aux fils de discussion des autres, mais il n'existe actuellement aucune fonctionnalité de messagerie directe. Comme l’application en est à ses débuts, on ne peut pas dire grand-chose sur les stratégies d’utilisation. Cependant, en tant que nouvelle application, y développer une présence le plus rapidement possible est dans votre meilleur intérêt.En fait, Les comptes Threads ont franchi la barre des 100 millions dans les cinq jours suivant son lancement, et c'est actuellement l'application gratuite la plus téléchargée en Amérique. Si vous vous sentez en retard sur vos comptes de réseaux sociaux en tant que marque, le moment est venu de prendre une longueur d'avance.
Source: Forbes

Stratégies pour développer votre marque sur les réseaux sociaux

Avec toutes les plateformes disponibles, il est difficile de développer une stratégie pour votre marketing sur les réseaux sociaux. Ci-dessous, nous vous proposons un guide étape par étape pour vous donner une idée par où commencer.

Développez votre capital de marque

1. Développez votre identité de marque 🪪

L'identité de marque est importante pour votre stratégie marketing. C'est une combinaison des valeurs de votre marque et de la manière dont vous les communiquez à vos clients. Il ne s'agit pas seulement de votre logo, de votre ton de voix ou des couleurs de votre marque. C'est chacun d'eux et bien plus encore.

Développer une identité de marque est la première étape si vous souhaitez une stratégie marketing réussie. Votre identité de marque dicte la stratégie ; il vous indique les couleurs à utiliser, le ton de voix avec lequel vous devez communiquer et comment vos clients apprendront vos valeurs.

Vous devez terminer cette étape avant de progresser. La cohérence est un élément clé d’une identité de marque réussie.

2. Créez vos personnalités marketing

Un personnage marketing est une représentation semi-fictive de votre client ou client cible. Vous pouvez avoir plusieurs personnalités différentes, et elles peuvent changer en fonction de la plateforme de médias sociaux que vous utilisez.

Par exemple, TikTok s’adresse à un public plus jeune que Facebook et Instagram. D’un autre côté, LinkedIn s’adresse à un public plus âgé et s’adresse davantage à d’autres leaders du secteur qu’à des clients.

Ces distinctions vous aideront à optimiser vos efforts sur chaque plateforme.

3. Choisissez la voix, l'image et le ton de votre marque

Dans le cadre de votre identité de marque, vous devez développer une voix de marque. C’est ainsi que votre marque communiquera avec le monde extérieur. Cependant, cela peut changer selon les plateformes de médias sociaux.  

La voix de la marque est considérée comme la personnalité unique que votre marque affiche dans ses communications. C'est ce que vous dites à votre public. Pendant ce temps, le ton est la façon dont vous le dites. L’image de marque est la façon dont votre public voit votre marque en fonction de ses interactions.

Pour garantir que toutes les personnes qui travaillent sur vos réseaux sociaux utilisent le même ton et la même voix de marque, créer un guide à leur intention est une bonne idée. Cela contribuera à assurer la cohérence sur toutes les plates-formes clés et garantira que les clients sachent à quoi s'attendre de votre marque.

Étant donné que vous avez différentes personnalités marketing, vous devez créer un contenu sur mesure ou ajuster votre voix par plateforme.

4. Créez les comptes de réseaux sociaux de votre entreprise 💻

Si votre entreprise n'est pas encore grande, vous pouvez donner la priorité à seulement quelques plateformes de médias sociaux sur lesquelles se trouve généralement votre audience. Cela vous aidera à vous concentrer et à développer votre marque sur ces plateformes. Les grandes entreprises devraient disposer de plusieurs comptes pour pouvoir toucher un public beaucoup plus large.

Pour les grandes entreprises, certaines stratégies que vous pouvez utiliser sont les suivantes :

  •     Un compte par succursale
  •     Comptes spécifiques aux départements pour les collèges et les universités
  •     Différents comptes de marketing et de service client pour plusieurs demandes

Bien qu'il soit très bien d'avoir un compte sur les réseaux sociaux, cela ne représente pas grand-chose si vous ne publiez pas régulièrement et n'encouragez pas l'engagement.

5. Partagez régulièrement du contenu fiable et utile

Même si vous ressentez peut-être le besoin de publier chaque jour, cela ne sert à rien de publier constamment si ce que vous publiez n'est pas utile. Ainsi, au lieu de publier sans réfléchir chaque jour, établissez un calendrier, planifiez à l’avance et assurez-vous que tout ce que vous publiez ajoute de la valeur.

Vous pouvez tout publier, des événements de l'entreprise aux faits marquants des employés, en passant par les mises à jour du secteur et les guides pratiques.

6. Créer et surveiller des KPI

Les indicateurs de performance clés (KPI) sont essentiels et leur suivi peut vous aider à comprendre si vos campagnes sur les réseaux sociaux sont efficaces. Donc, vous devez d’abord identifier les objectifs commerciaux qui sont votre priorité. S'agit-il de notoriété de la marque, d'engagement, de portée, de prospects ou de clients ?

Après avoir fixé vos objectifs, vous devrez choisir les KPI que vous mesurerez. Cela peut changer en fonction de votre plate-forme, mais quelques exemples courants sont les likes, les suivis et les impressions.

Lorsque vous avez fini de mesurer vos KPI, vous devez noter les stratégies efficaces et supprimer celles qui ne le sont pas. N'ayez pas peur d'expérimenter et de vérifier quelles méthodes fonctionnent. Les KPI peuvent être modifiés en cours de route, en fonction de l’évolution de vos objectifs.

7. Rejoignez ou créez des groupes

Facebook et LinkedIn proposent différents groupes dans différentes niches auxquels vous pouvez rejoindre. Là, vous pouvez montrer votre expertise dans votre domaine en partageant du contenu et en engageant des conversations avec d'autres membres du groupe.

Les groupes industriels peuvent être pleins de concurrents, vous pouvez donc choisir de rejoindre des groupes plus petits et spécialisés par sujet. Vous pouvez également choisir de créer des groupes au sein de votre niche. Cela peut lancer une conversation et vous mettre en conversation directe avec votre clientèle.

8. Collaborer avec des influenceurs

Vous pouvez travailler avec des influenceurs pour contribuer à améliorer la notoriété de la marque. Mais vous devez d’abord développer une relation avec eux avant qu’ils ne voient votre expertise dans votre domaine. Il existe différents types d’influenceurs, à savoir :

  • Célébrités 📸: Collaborer avec des célébrités coûtera toujours plus cher, mais elles ont tendance à avoir une audience massive, ce qui peut être formidable pour votre marque.
  • Macro Influenceurs: Ce type d'influenceur sur les réseaux sociaux compte entre 100 000 et 1 million de followers. Ce sont avant tout des créateurs de contenu qui amélioreront la reconnaissance et la visibilité de la marque.
  • MicroInfluenceurs: Ce type d'influenceur sur les réseaux sociaux compte entre 1 000 et 100 000 abonnés. Ils sont moins chers et considérés comme des sources fiables dans leur domaine. Ils ont tendance à être plus avantageux pour les produits qui s’adressent à un créneau beaucoup plus restreint. Si vous souhaitez faire appel à un micro-influenceur, assurez-vous qu'il s'agit d'une voix de confiance au sein de votre secteur.
  • Employés: Si vos employés aiment vos produits/services et la culture de votre entreprise, ils seront excellents dans la promotion de votre marque car leurs amis et leur famille croiront très probablement leur opinion. Les employeurs peuvent être très efficaces sur des sites comme LinkedIn, alors encouragez vos employés à partager des publications sur leurs comptes personnels.
  • Clients: Les gens ont tendance à croire les commentaires des clients, donc s'ils apprécient vos produits/services, ils peuvent faire connaître l'excellence de votre marque. Les clients peuvent partager leurs expériences de déballage sur Instagram ou parler de vos produits sur YouTube ou TikTok.

Vous pouvez trouver des influenceurs sur différentes plateformes, telles que Facebook, Instagram, TikTok et LinkedIn. Vous pouvez utiliser des outils de marketing d’influence pour faciliter leur recherche.

Une fois que vous avez identifié qui ils sont, vous pouvez analyser leurs réseaux, leurs types de contenu et leurs habitudes de publication. Identifiez comment leur public réagit à leur contenu. Déterminez ce qui fonctionne le mieux et ce que vous pouvez améliorer.

N'oubliez pas que travailler avec un influenceur est un partenariat qui peut être lucratif pour vous deux. Assurez-vous que l’influenceur a le type d’audience que vous souhaitez cibler et qu’il jouit de sa confiance.

Dernières pensées

Les réseaux sociaux sont une nécessité pour le marketing du 21e siècle. Il vous offre un espace pour parler directement aux clients et vous propose un logiciel de suivi simple pour surveiller les mesures, analyser vos efforts et les améliorer si possible.

Jamais auparavant nous n'avons pu voir exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas avec les stratégies marketing. Utilisez les médias sociaux du mieux que vous pouvez et assurez-vous d'adapter votre contenu à votre public et à la plate-forme que vous utilisez pour obtenir les meilleurs résultats.