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Cómo manejar las ausencias y ausencias de los empleados

no llamar no presentarse
no llamar no presentarse

¿Le estresa la ausencia repentina de un empleado? Puede que tengan sus motivos, pero aún así puede resultar costoso para usted y sus demás empleados. Esto es especialmente cierto cuando no te llaman para avisarte que faltarán al trabajo.

A veces, no hay forma de evitar un incidente en el que no llama ni se presenta. Después de todo, un empleado podría tener una emergencia con respecto a miembros de su familia o sufrir un accidente y no poder llamar. Sin embargo, puede implementar una política que minimice el riesgo de no presentarse.

A continuación le explicamos cómo desarrollar una política de no llamar ni presentarse, y por qué necesita una.

Desventajas de no llamar, no presentarse

Los CDC dicen que el ausentismo cuesta a los empleadores estadounidenses $225.8 mil millones cada año en pérdida de productividad 💸. Por lo tanto, es fundamental limitar los días libres aleatorios que toman sus empleados. En particular, es importante evitar, en la medida de lo posible, incidentes sin llamadas ni presentaciones.

empleadores estadounidenses

Fuente: Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades

Los casos frecuentes pueden provocar una variedad de problemas, que incluyen:

  • Disminución de la productividad por falta de un empleado
  • Baja moral y tensión adicional para los empleados que trabajan
  • Impacto financiero negativo
  • Puede disminuir la satisfacción del cliente

Por el bien de sus finanzas y el bienestar de sus demás empleados, es vital intentar evitar las inasistencias.

Cómo lidiar con las ausencias y las ausencias

Puede limitar el número de incidentes de empleados que no llaman o no se presentan con ciertas medidas. Es decir, con una política clara de no llamar y no presentarse, los empleados sabrán cuál es su situación y qué hacer en caso de emergencia. Tenga en cuenta que su póliza debe cumplir con todas las leyes laborales vigentes.

Aquí se explica cómo crear y mantener una política.

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1. Comprenda lo que es una ausencia, una ausencia 🤔

En primer lugar, debe comprender sus derechos legales y los de sus empleados. Información privilegiada sobre la ley define una no presentación, no llamada como ausentismo del trabajo programado sin llamar. Estos incidentes no están regulados por la ley federal, pero la mayoría de los empleados pueden despedir a sus empleados por este comportamiento.

Sin embargo, existen excepciones que debes tener en cuenta. Consulte las leyes de su estado para ver cuál es su situación. Por ejemplo, en el estado de Washington, los empleados tienen derecho a una hora de licencia por enfermedad remunerada por cada 40 horas que trabajan.

Algunos empleados pueden estar cubiertos por la licencia de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) o la licencia de la Ley de Licencia Médica Familiar (FMLA). No querrás terminar en una situación en la que un ex empleado te demande por despido injustificado, por lo que es importante que comprendas sus derechos.

2. Cree una política 📝

Cree una política para incluirla en su manual del empleado. La política debe cubrir una variedad de temas, incluyendo:

  • Su política para días personales, días de enfermedad de último momento y licencias de emergencia, incluida la cantidad de días a los que tienen derecho los empleados cada año.
  • Cómo los empleados pueden solicitar tiempo libre
  • El protocolo para tomarse un día libre en caso de emergencia

La política también debería definir qué es una no llamada, no presentación y sus consecuencias. De esa manera, los empleados no podrán abusar del sistema porque entienden cuáles son las consecuencias.

Puede consultar con un abogado para diseñar una política que evite todos los problemas potenciales.

3. Informar a todos 🗣

Incluso con un manual, algunos empleados no lo leen. Alternativamente, algunos lo leerán pero no entenderán la política. Debería tener una reunión para explicar la política y responder cualquier pregunta que puedan tener sus empleados.

Luego, cuando haya terminado de explicar, pídales que firmen un documento que indique que comprenden la política. Esto puede evitar problemas en el futuro.

Al incorporar nuevos empleados, asegúrese de discutir esto con ellos y de estar preparado para responder preguntas nuevamente. Anímelos a firmar un documento también.

Cuando los empleados comprendan la política, seguirán asistiendo a trabajar cuando sea posible porque comprenden las consecuencias.

4. Hacer cumplir la política 🚨

Incluso con una política vigente, no todos la seguirán. Sin embargo, gracias a las acciones disciplinarias establecidas en el manual del empleado, puede hacer cumplir la política de manera justa cuando un empleado no se presenta.

Hablando de eso, la coherencia es clave. No importa quién sea el empleado, es necesario tratar el asunto de manera justa. Por ejemplo, si se tiene una política de tolerancia cero, entonces todo el que infrinja las normas debería ser despedido. Sin embargo, si su política ofrece a los empleados al menos dos oportunidades, entonces todos deberían tenerlas.

Considere dar a los empleados una advertencia por escrito en primera instancia. Despedir a un empleado nunca es agradable, pero es aún peor si siente que lo están despidiendo injustamente por baja por enfermedad. Otros empleados también podrían darse cuenta de esto, lo que puede crear un ambiente de trabajo tenso y hostil.

Al hacer cumplir la política de manera justa, se puede crear un entorno en el que los empleados sigan la política y se mantenga la moral.

5. Mejorar la programación 🕐

Las ausencias pueden ser causadas por una mala programación. El personal puede tener conflictos en su horario, por lo que es necesario optimizar el proceso para sus empleados.

Puede asegurarse de que todo funcione sin problemas utilizando software como tommy. Esto permite a los empleados ver sus horarios, intercambiar turnosy solicitar tiempo libre con facilidad. El resultado es un equipo que trabaja bien en conjunto, comprende sus derechos y requisitos y puede ser productivo.

6. Haga una lista de guardia ☎️

Desafortunadamente, de vez en cuando se producirán no presentaciones sin llamadas. Como resultado, vale la pena estar preparado. Dependiendo de su línea de trabajo, es posible que desee crear una lista de guardia para cuando un empleado no se presente.

Establezca un procedimiento claro sobre cómo funciona la lista de guardia para que no haya confusión. Asegúrese de que su personal en la lista esté disponible para trabajar según el cronograma.

Es posible que desee brindarles algunos beneficios para ayudarlos a motivarlos.

Evite que no llame ni se presente con Tommy 🐶

La ausencia de llamadas o presentaciones de los empleados puede ser perjudicial para el negocio. Debes evitarlos siempre que puedas, y MyTommy está aquí para ayudarte a lograrlo.

Con un software sencillo de programación de empleados, puede mejorar la moral, reducir el ausentismo y ayudar a que su negocio funcione mejor. 

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