การรักษาพนักงานถือเป็นประเด็นสำคัญสำหรับองค์กรที่กังวลเกี่ยวกับการเลิกจ้างที่เพิ่มขึ้นหรือต้นทุนในการจ้างงานและการฝึกอบรมพนักงานใหม่
การพิจารณาสาเหตุที่พนักงานที่มีทักษะลาออกอาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจเมื่อพิจารณาถึงกระบวนการจ้างงานในอนาคต
นอกจากนี้ องค์กรอาจพิจารณาประเด็นสำคัญของการเก็บรักษาและการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อลดการออกจากงานในอนาคต
ปรับปรุงการรักษาพนักงานด้วย 8 กลยุทธ์ง่ายๆ:
1.เสนอค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
เหตุผลสำคัญที่พนักงานลาออกอาจเนื่องมาจากได้รับค่าตอบแทนและสวัสดิการไม่เพียงพอ ตาม ข่าวธุรกิจรายวัน เงินเดือนและสวัสดิการที่ไม่สามารถแข่งขันได้ ผลักดันให้พนักงานแสวงหาโอกาสอื่นๆ ให้รางวัลพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงด้วยธุรกิจสวัสดิการเงินเดือนที่แข่งขันได้โดยการลดต้นทุนการจ้างงานและการฝึกอบรมหากพนักงานคนนั้นลาออก เงินเดือนที่แข่งขันได้ช่วยเพิ่มผลผลิตและความผูกพันของพนักงาน
2.จัดลำดับความสำคัญของการพัฒนาและการเติบโตทางอาชีพ
พนักงานอ้างถึงโอกาสที่จำกัดในการเติบโตและความก้าวหน้าเป็นอีกเหตุผลสำคัญในการลาออก Business News Daily รายงานว่า 26 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจจะออกจากงานหากไม่มีโอกาสในการทำงาน การเสนอโปรแกรมการพัฒนาส่วนบุคคลเพื่อพัฒนาทักษะและการฝึกอบรมพนักงานถือเป็นการลงทุนที่มีคุณค่า ด้วยการให้โอกาสในการเพิ่มทักษะหรือการให้คำปรึกษา พนักงานจะช่วยเพิ่มขีดความสามารถและขีดความสามารถของตนเอง
3. ผู้จัดการที่มีทักษะเป็นแรงบันดาลใจในการรักษาลูกค้า
ผู้จัดการมีบทบาทสำคัญในการรักษาลูกค้าไว้ โดยเฉพาะในองค์กรที่มีการจัดการหลายชั้น พนักงานที่มองว่าผู้จัดการเป็นผู้จัดการรายย่อยหรือมีทักษะคนไม่ดี มีแนวโน้มที่จะลาออกมากกว่า การฝึกอบรมและการให้คำปรึกษาของผู้จัดการมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาพนักงาน
4.โปรแกรมการมีส่วนร่วมของพนักงาน
พนักงานที่มีส่วนร่วมและเชื่อมโยงกับเพื่อนร่วมงานและนายจ้างมีแนวโน้มที่จะมีอัตราการรักษาพนักงานสูง นายจ้างควรพัฒนาโครงการริเริ่มและโครงการการมีส่วนร่วมเพื่อสร้างความรู้สึกเป็นชุมชน โปรแกรมอาจรวมถึงการสร้างทีม รางวัล หรือกาแฟและเค้กตอนเช้า การต้อนรับพนักงานใหม่และการสร้างความสัมพันธ์เป็นส่วนสำคัญในการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้า
5. ผลประโยชน์ในวงกว้างเสริมสร้างการมีส่วนร่วม
แม้ว่าเงินเดือนจะเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาพนักงานไว้ พนักงานจำนวนมากจะรู้สึกผูกพันกับนายจ้างมากขึ้นเมื่อได้รับการจัดการการทำงานที่ยืดหยุ่น บัตรกำนัลความบันเทิง หรือกิจกรรมของพนักงาน การสำรวจพนักงานเป็นประจำสามารถเปิดเผยผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจเกี่ยวกับประเภทของสิทธิประโยชน์ที่พนักงานแสวงหา
6. เป็นผู้นำไม่ใช่เจ้านาย
การนำทีมเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเชื่อมโยงหัวใจและความคิด การใส่ใจกับความสุขและวัฒนธรรมขององค์กรหรือทีมเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงการรักษาลูกค้า เมื่อพนักงานรู้สึกถึงความเชื่อมโยง มีแรงบันดาลใจ และเห็นคุณค่าจากผู้จัดการ พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพและมีไหวพริบมากขึ้น
ลักษณะความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งสามประการที่นายจ้างอาจพิจารณา:
1. แรงจูงใจ
กระตุ้นให้พนักงานของคุณท้าทายตัวเองและมุ่งมั่นในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
2. ความยืดหยุ่นและความคิดสร้างสรรค์
การแสดงความยืดหยุ่นในช่วงเวลาที่ยากลำบากเป็นแรงบันดาลใจให้พนักงาน และการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์สามารถนำไปสู่ทางออกที่ดีที่สุดได้
3.ทัศนคติที่เปิดกว้าง
การยอมรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากพนักงานแสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งของตัวละครและความมั่นใจในทักษะและประสบการณ์ของทีม
7.ส่งเสริมความเป็นผู้นำ
การให้อำนาจแก่พนักงานในการเป็นผู้นำสามารถปรับปรุงการรักษาลูกค้าได้อย่างมาก ด้วยการให้รางวัลและสร้างแรงบันดาลใจให้กับแนวคิด แนวทางแก้ไข และการแก้ปัญหา เมื่อพนักงานรู้สึกถึงคุณค่าของความคิดและความพยายาม ความคิดสร้างสรรค์ก็มีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้น
8. รักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี
สภาพแวดล้อมการทำงานมีบทบาทสำคัญในการรักษาพนักงาน โดยเฉพาะในแง่ของวัฒนธรรม ปริมาณงาน และความสัมพันธ์ การใส่ใจกับวัฒนธรรมและความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานจะช่วยป้องกันสถานการณ์ที่เป็นพิษ นอกจากนี้ การจัดการการกระจายภาระงานสามารถสร้างความรู้สึกรับผิดชอบร่วมกันได้
บทสรุป
การรักษาพนักงานมีบทบาทสำคัญในการทำกำไรของธุรกิจของคุณ การออกจากงานอาจทำให้เกิดปัญหากับวัฒนธรรมและเพิ่มค่าใช้จ่ายในการจ้างและฝึกอบรมพนักงานใหม่ เมื่อพิจารณาถึงค่าตอบแทน การพัฒนาอาชีพ ทักษะการบริหารจัดการ การมีส่วนร่วม วัฒนธรรม และรูปแบบความเป็นผู้นำ นายจ้างสามารถปรับปรุงการรักษาพนักงานและสร้างพนักงานที่แข็งแกร่งขึ้นได้
USA 
AU 
UK 
ES 
FR 
BR 
TH 
IN