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Comment maximiser votre campagne de marketing par e-mail

Comment maximiser vos campagnes de marketing par e-mail
Comment maximiser vos campagnes de marketing par e-mail

Les campagnes de marketing par e-mail sont un excellent moyen de contacter vos clients et de les tenir informés de vos derniers produits et services. Cependant, de nombreuses entreprises n’utilisent pas le marketing par courrier électronique au maximum de son potentiel.

L'utilisation d'une campagne par e-mail dans le cadre de votre stratégie marketing est l'un des moyens les plus simples de suivre les clients, d'encourager les clients à revenir et de maximiser les ventes. Mais comment exactement créer une campagne de marketing par e-mail réussie et l’utiliser au maximum de son potentiel ?

Dans cet article, nous vous expliquerons comment tirer le meilleur parti de vos campagnes de marketing par e-mail et générer plus de revenus pour votre entreprise. Apprenez-en davantage ci-dessous maintenant.

Qu’est-ce que le marketing par e-mail ?

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Source: Statiste

Le marketing par e-mail est un type de stratégie marketing dans lequel une marque envoie des e-mails personnalisés en masse aux abonnés aux e-mails 📨. Ces e-mails peuvent être utilisés pour informer les abonnés des nouveaux produits, des remises et des ventes. Ils peuvent également être utilisés pour encourager les ventes auprès des clients ayant des paniers abandonnés, atteindre des clients qui n'ont pas été vus depuis un certain temps et trouver de nouveaux clients.

Il existe de nombreux types de campagnes de marketing par e-mail, ce qui signifie que vous pouvez en utiliser plusieurs simultanément. Vous pouvez cibler différents groupes de clients avec différentes campagnes par e-mail pour obtenir les meilleurs résultats.

De plus, vous pouvez analyser et améliorer les campagnes par e-mail en suivi des indicateurs clés comme les taux d'ouverture, les taux de clics et les taux de désabonnement. Ces tendances vous permettent de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et vous aident à améliorer votre stratégie globale.

En général, le marketing par e-mail est un outil incroyablement utile qui peut générer d'énormes sommes en retour sur investissement 💰. En fait, en 2023, les revenus du marketing par e-mail étaient estimés à plus de $10 milliards.

Avantages de l'utilisation de campagnes de marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est un outil incroyablement bénéfique. Lorsqu'il est utilisé correctement, il peut contribuer à générer plus de revenus, à fidéliser la clientèle et à développer votre clientèle. Découvrez ci-dessous tous les avantages de ce type de marketing.

1. Contact direct avec le public 📲

Le marketing par e-mail est l’un des moyens les plus simples d’avoir un contact direct et régulier avec vos clients. Cependant marketing des médias sociaux et d'autres campagnes peuvent offrir un engagement auprès des clients, tout le monde n'est pas présent quotidiennement sur les applications de médias sociaux et les campagnes peuvent être manquées.

La majorité d'entre nous ouvre désormais ses e-mails sur son téléphone, et nous transportons notre téléphone avec nous tous les jours, recevant souvent des alertes chaque fois que nous recevons un e-mail. Cela signifie que vous avez plus de chances que votre marketing par e-mail soit vu. En fait, les données montrent que 81% de tous les e-mails sont désormais ouverts sur un smartphone 📳.

Si vous voulez vous assurer que vos clients voient vos campagnes marketing, le marketing par e-mail est le moyen d'y parvenir.

2. Offre plus de contrôle 🎮

Avec une campagne de marketing par e-mail, vous contrôlez le récit. Vous contrôlez tout le contenu, c'est-à-dire ce que voient vos clients, et vous pouvez contrôler où cela les mène. Si vous souhaitez diriger les clients vers votre nouveau produit, incluez un appel à l'action qui les mène directement à la page Web. Si vous souhaitez qu’ils vous contactent, incluez un bouton Contactez-nous.

Avoir le contrôle sur ce que lisent vos clients et vers où vous pouvez les diriger signifie que vous pouvez vendre de nouveaux produits ou des produits plus chers pour générer plus de revenus pour vous-même.

3. Stratégie marketing personnalisée

citations hubspot

Source: HubSpot

Contrairement à toutes les autres formes de marketing, vous pouvez rendre les e-mails hyper-personnalisés. Cela signifie utiliser le nom de l'abonné et inclure du contenu qui lui est spécifiquement destiné. Vous pouvez personnaliser le contenu en fonction de nombreux attributs, notamment les tranches d'âge et d'autres données démographiques, ou en fonction de leur historique d'achats précédent.

De plus, les consommateurs sont en réalité beaucoup plus susceptibles d’acheter quelque chose s’ils font l’expérience d’une personnalisation avec une marque. Cela leur montre que vous les connaissez et que vous vous souciez d'eux. Si les gens reçoivent des e-mails marketing sur des produits qui ne les intéressent pas du tout, ils sont alors plus susceptibles de ne pas ouvrir le prochain e-mail que vous leur enverrez.

4. Peut être mesuré 📏

L'analyse de votre campagne de marketing par e-mail est l'un des moyens les plus simples d'élaborer une stratégie efficace. Bien que d'autres techniques de marketing puissent également être mesurées (c.-à-d. analyse des médias sociaux), votre marketing par e-mail est une approche marketing hautement individualisée, donc obtenir des données sur des données démographiques spécifiques peut vous aider à affiner vos stratégies 🧑‍💻.

Il existe un certain nombre de KPI que vous pouvez mesurer pour surveiller votre succès à travers les campagnes. Ceux-ci peuvent inclure :

  • Tarif de livraison
  • Taux de clics
  • Tarif de désabonnement
  • Taux de conversion
  • Taux de rebond

Il est important que vous mesuriez les KPI que vous trouvez les plus utiles. En surveiller trop peut devenir écrasant et ne vous aidera pas à vous améliorer !

5. Augmentation du retour sur investissement (ROI) 💲

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Source: Tournesol

Le marketing par e-mail est une stratégie marketing incroyablement fructueuse. Avec un retour sur investissement d'environ $36 pour chaque $1, vous constaterez des résultats incroyablement positifs de ce type de marketing. Il est facile de répondre à vos besoins et offre de nombreuses communications directes avec les clients.

Inconvénients du marketing par e-mail

Comme pour toute stratégie marketing, le marketing par courrier électronique présente également des inconvénients. Ceux-ci incluent les éléments suivants.

1. Marché saturé

Malheureusement, tout le monde utilise désormais le marketing par e-mail. Cela signifie qu’il s’agit d’un marché incroyablement saturé et qu’il pourrait être difficile d’être vu par les consommateurs. Les gens reçoivent chaque jour de très nombreux e-mails provenant de diverses marques, ce qui signifie que le vôtre doit se démarquer.

2. La liste de diffusion est nécessaire 📧

Aux États-Unis et dans le monde, il existe lois et règlements en place que vous devez respecter lors de la création d’une campagne de marketing par e-mail. De plus, vous devrez créer une liste d’abonnés par courrier électronique : vous ne pouvez pas simplement envoyer des e-mails à des personnes aléatoires.

Cela signifie que vous devez gagner des abonnés par courrier électronique grâce au marketing et vous assurer qu'ils acceptent votre marketing.

3. Problèmes de livraison et de délivrabilité 📫

Vous devrez surveiller vos tarifs de livraison simplement parce que si vos e-mails ne parviennent pas, cela ne sert à rien de les envoyer. De plus, les gens peuvent changer d'adresse e-mail, cesser d'utiliser leurs e-mails ou même commettre une erreur lors de leur inscription et fournir le mauvais e-mail.

Choses que vous devriez faire

Si vous envisagez de lancer une campagne de marketing par e-mail, vous devez faire certaines choses pour en faire un succès. Nous avons regroupé quelques conseils ci-dessous pour vous aider.

1. Étudiez les règles et règlements 🧑‍🎓

Nous ne saurions trop insister sur la nécessité de consulter les règles et réglementations en matière de marketing par courrier électronique dans le pays dans lequel vous opérez. Pour les entreprises américaines, ces lois sont appelées règles CAN-SPAM. Apprenez tout sur les règles CAN-SPAM.

Si vous ne respectez pas ces réglementations, vous pouvez être passible d'amendes pour chaque e-mail qui enfreint les règles de la loi.

2. Créez et développez une liste de diffusion

Vous ne pouvez envoyer des e-mails qu'aux personnes qui ont accepté de les recevoir. Cependant, vous devez faire plus que placer une option d’inscription sur votre site Web. Vous devez utiliser ce qu’on appelle un aimant en plomb.

Qu'est-ce qu'un aimant principal ? 🧲

 

Vous aurez probablement vu un aimant principal sur le site Web de votre marque ou de votre entreprise préférée. Il s'agit essentiellement d'une incitation à vous inscrire à votre liste de diffusion. Il peut inclure :

  • Une réduction ou un coupon
  • Un webinaire ou un eBook gratuit
  • Livraison gratuite
  • Offres groupées
  • Modèles gratuits
  • Essai gratuit
  • Consultation gratuite

Qu'est-ce qui fait un bon aimant principal ?

Comme pour tout contenu, vous devrez créer un contenu principal qui offre de la valeur. Il est offert gratuitement, mais il doit avoir une valeur pour l'abonné. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils sur ce qui fait un bon et précieux aimant principal.

  • Actionnable: Cela signifie que les gens devraient vouloir utiliser ce que vous proposez. Un coupon ou un cours gratuit peuvent tous deux être utilisés !
  • Pertinent: Assurez-vous que votre aimant principal est réellement pertinent pour votre public.
  • Facilement disponible: Les gens ne veulent pas attendre longtemps pour obtenir leurs réductions, alors assurez-vous qu'elles soient dans leur boîte de réception dès que possible.

3. Utilisez un fournisseur de services de messagerie (ESP)

Un fournisseur de services de messagerie (ESP) ou une plateforme de marketing par courrier électronique est un logiciel qui vous assiste avec votre liste de diffusion. Il conçoit et exécute également des campagnes de marketing par e-mail automatisées.

Un ESP vous permet d'automatiser les opérations en fonction du comportement de votre public cible. Il vous permet de personnaliser les interactions pour augmenter les taux d'engagement et de conversion.

Enfin, un ESP vous permet généralement de suivre vos KPI, ce qui signifie que vous pouvez voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans vos campagnes.

4. Fixez-vous un but et des objectifs 🥅

Avant de commencer à rédiger ce premier e-mail, vous devez analyser votre objectif. Fixez-vous des objectifs qui s'aligner sur vos objectifs commerciaux et assurez-vous que votre campagne marketing en bénéficiera.

Voulez-vous que les gens connaissent votre nouvelle gamme de produits ? Voulez-vous toucher des clients que vous n’avez pas vus depuis un moment ? Quoi qu'il en soit, le marketing ciblé est le moyen d'atteindre ces objectifs 🎯.

5. Motiver les leads à agir

Un appel à l’action fort aura un impact considérable sur votre taux de clics. Si vos abonnés ne parviennent pas à comprendre ce que l’e-mail leur demande de faire, ils sont plus susceptibles de le supprimer. Au lieu de cela, assurez-vous de diriger facilement les abonnés vers votre bouton « Contactez-nous » ou « Acheter maintenant ». Facilitez-leur la tâche !

Que faut-il inclure dans le contenu des e-mails ✅

Bien que toutes les campagnes marketing soient légèrement différentes, tous les e-mails marketing doivent inclure quelques éléments clés. Nous avons passé en revue ci-dessous quelques aspects que nous recommandons d’inclure dans votre campagne.

1. Bonne ligne d'objet

Votre ligne d'objet doit être courte et précise et utiliser un langage exploitable. Vous voulez que les gens voient le sujet et souhaitent immédiatement ouvrir votre e-mail. Des mots comme « Acheter », « Réserver » et « Acheter » sont tous des verbes exploitables, mais vous pouvez également utiliser d'autres mots ; ils n'ont pas besoin d'être des verbes.

Une autre façon d’attirer les gens est de créer un sentiment de FOMO (peur de rater quelque chose). Utilisez des expressions telles que « Ne manquez pas cette occasion » pour créer un sentiment d'urgence et garantir que vos abonnés au courrier électronique ouvrent l'e-mail.

2. Personnalisation 🙋

La prochaine chose que vous devez faire dans une campagne de marketing par e-mail est de vous assurer qu'elle est personnelle. Incluez le nom de la personne (elle vous l'aura donné lors de son inscription à votre liste de diffusion) et assurez-vous que tout contenu est pertinent pour elle. Cette approche personnalisée est connue pour augmenter les ventes 📈.

Vous pouvez utiliser l'ESP que vous avez choisi pour affiner les listes en fonction des données démographiques spécifiques que vous souhaitez cibler ou des groupes d'abonnés afin de vous assurer que tout le monde voit le contenu le plus pertinent pour lui.

3. Corps clair et concis

Tout ce qui concerne votre e-mail doit être clair pour l'abonné, y compris le corps principal. Vous souhaitez leur faire savoir le plus tôt possible de quoi parle l'e-mail et pourquoi ils devraient continuer à lire.

Soyez bref et restez engageant. Vous ne voulez pas que les abonnés le sautent à mi-parcours parce que c'est trop long !

4. Appel à l'action 📣

Enfin, un appel à l’action solide est extrêmement important dans le marketing par e-mail. Que voulez-vous que votre abonné fasse ? Voulez-vous qu’ils fassent des soldes ? Voulez-vous qu’ils s’inscrivent à un webinaire ? Quoi qu’il en soit, assurez-vous qu’ils sachent que c’est ce que vous voulez qu’ils fassent !

Si vous avez du mal à trouver un bon CTA, vous serez heureux de savoir que vous pouvez trouver des tonnes de suggestions en ligne.

Conseils pour maximiser vos efforts de marketing par e-mail 💪

Alors maintenant que vous savez quoi mettre dans vos e-mails, nous allons voir comment vous pouvez les rendre plus efficaces. Jetez un œil ci-dessous pour découvrir quelques conseils marketing éprouvés pour votre campagne par e-mail.

1. Personnalisez les e-mails

Nous l’avons mentionné à plusieurs reprises dans cet article, car c’est l’un des moyens les plus efficaces de créer une campagne marketing réussie.

Les abonnés aiment avoir le sentiment qu’ils ne font pas partie de la masse. Ils seront plus intéressés par le contenu s'il est pertinent pour eux, et ils préféreront une marque qui prend le temps de trouver du contenu pertinent pour eux en premier lieu.

2. Utilisez le marketing de contenu et surveillez les résultats 🖥️

Encore une fois, c’est quelque chose dont nous avons discuté, mais c’est extrêmement important. De nombreuses campagnes marketing ne peuvent pas être mesurées, alors profitez du fait que votre marketing par e-mail peut l'être.

Analysez les résultats et ajustez vos campagnes jusqu'à ce que vous obteniez des taux de conversion élevés, une augmentation des ventes ou plus de personnes que jamais qui regardent vos webinaires.

3. Appliquez la créativité 🎨

Soyez créatif avec votre marketing par e-mail. Pensez à de nouvelles façons d’attirer les abonnés et de les amener sur votre site. Il existe de nombreux exemples de brillantes campagnes de marketing par e-mail qui peuvent vous aider à en créer une pour votre propre marque.

Découvrez quelques fantastiques campagnes de marketing par e-mail.

4. Rendez-le lisible sur smartphone 📱

Au début de cet article, nous avons mentionné combien de personnes consultent désormais leurs e-mails sur leur téléphone. Cela signifie que votre e-mail doit être bien traduit sur tous les appareils. Si vous utilisez des graphiques ou des images de grande taille, il se peut qu'ils ne se téléchargent pas ou ne s'affichent pas correctement sur un appareil doté d'un écran plus petit.

La plupart des outils de messagerie vous aideront à créer un e-mail qui lit tout, du moniteur d'un PC au plus petit smartphone, alors assurez-vous de le vérifier vous-même avant de l'envoyer.

5. Ne spammez pas ⛔

Comme mentionné, il existe des réglementations pour empêcher les entreprises de spammer les abonnés aux e-mails, mais vous pouvez toujours spammer accidentellement des personnes si vous ne faites pas attention. Ne surchargez pas les gens d’informations et ne leur envoyez pas tellement d’e-mails qu’ils en auront marre de vous !

Nous vous recommandons de créer un calendrier de courrier électronique afin d'avoir un contenu pré-planifié à envoyer chaque semaine qui garde votre entreprise dans l'esprit des abonnés mais ne les ennuye pas !

6. Automatisez votre contenu

Enfin, l'automatisation est votre amie. Vous ne voulez pas élaborer un plan complet de marketing par e-mail et manquer ensuite de l'envoyer parce que vous avez été distrait. Vous constaterez que quand que vous envoyez, votre e-mail est tout aussi important que ce qu'il contient, alors configurez des e-mails automatisés pour rester au top de votre marketing.

La plupart des ESP vous aideront à le faire et vous pourrez saisir tout le contenu pré-planifié à l'avance.

Pensées finales 💭

Le marketing par e-mail est l’un de vos meilleurs outils en tant qu’entreprise. Il vous permet de rester en contact direct avec vos clients, de les tenir au courant de ce qui se passe dans votre entreprise et peut être facilement surveillé et suivi en vue d'améliorations.

N'oubliez pas de rester personnel, de rester clair et d'utiliser un CTA puissant pour augmenter les ventes, augmenter les conversions et vous assurer de maintenir l'engagement de vos clients avec votre marque.

Laissez mytommy vous aider dans vos stratégies marketing dès aujourd'hui.