Comment vendre des services gérés en tant que VAR

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• 23 avril 2024

Dans le monde en constante évolution d'aujourd'hui, les entreprises s'appuient constamment sur des services gérés pour assurer le bon fonctionnement de leur entreprise. Ces services visent à améliorer l'efficacité d'une infrastructure informatique et à rationaliser les opérations autant que possible. Les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) fournissent ces services aux entreprises, en les vendant efficacement pour favoriser leur réussite.

Heureusement, le rôle des services gérés est très prisé, ce qui facilite légèrement la tâche d'un revendeur à valeur ajoutée. Même s'il peut sembler intimidant de vendre ces services aux organisations, nous sommes là pour vous aider🤝.

Dans ce blog, nous allons examiner les différentes manières de vendre des services gérés en tant que revendeur à valeur ajoutée de manière efficace et fluide, et de garantir que vous obtenez le meilleur résultat. Allons-y.

Qu'est-ce qu'un VAR et comment fonctionne-t-il ?

Un revendeur à valeur ajoutée (VAR) est une entité commerciale qui ajoute de la valeur aux produits ou services avant de les revendre aux clients. Il ajoute de la valeur à ces produits en les personnalisant et en les améliorant, en répondant aux besoins de l'entreprise. Cela permet aux produits de mieux s'adapter aux clients et d'améliorer leur expérience globale. Voici quelques points clés des services qu'ils proposent :

• Personnalisation👌Les VAR modifient et modifient les services et les produits pour répondre aux besoins exacts d'un client ou d'une entreprise à laquelle ils vendent.
• Construisez des relations solides🤝. Les VAR travaillent dur pour créer des relations solides avec leurs clients, en améliorant le processus et en augmentant la communication efficace.
• Offrir des conseils et du soutien👍. Ils proposent des conseils et une assistance aux entreprises sur les solutions et produits informatiques gérés. Il peut s'agir d'une solide connaissance des produits qu'ils vendent ou d'un support client et de services supplémentaires tels que des formations sur les nouvelles technologies.
• Offres diversifiées💻. Les revendeurs à valeur ajoutée ont tendance à proposer une large gamme de produits et de services variés.

Dans l’ensemble, un VAR s’assure que tous les produits qu’il vend répondent à vos besoins, ajoutent de la valeur à vos opérations commerciales et garantissent des processus fluides et rationalisés.

L'une des caractéristiques essentielles des revendeurs à valeur ajoutée est qu'ils sont adaptables et capables de suivre les changements technologiques constants. Le secteur informatique est en constante évolution, ce qui nécessite une demande plus forte de services gérés. En investissant dans des services informatiques gérés, les entreprises peuvent se concentrer sur leur entreprise dans d'autres domaines, en donnant la priorité à la croissance et au succès de l'entreprise. Selon Statistique, la dépense moyenne par employé sur le marché des services gérés pourrait atteindre 17 T6,87 USD en 2024. Les services gérés offrent un service professionnel avec leur expertise et leurs connaissances🧠. Par conséquent, les propriétaires d'entreprise peuvent avoir l'assurance que leurs systèmes informatiques sont sous contrôle. Dans les sections suivantes, nous explorerons les meilleures façons de vendre des services gérés en tant que VAR👨‍💻.

Source: Statiste

Comment vendre des services gérés en tant que VAR : notre guide

Le besoin croissant de services gérés dans le monde des affaires crée une excellente opportunité pour les revendeurs à valeur ajoutée. Non seulement ils vendront les services eux-mêmes, mais ils répondront aux besoins de chaque client pour garantir des opérations transparentes. Si vous souhaitez vendre efficacement des services gérés, vous devez suivre certaines étapes clés. Voici quelques idées :

Comprendre le paysage informatique🤔

Pour vendre efficacement à vos clients, il est essentiel d’avoir une idée du paysage informatique actuel. Assurez-vous de rester aussi informé que possible des dernières technologies, comme les mises à jour logicielles, les menaces de cybersécurité🔐 et les tendances émergentes du secteur. Cela vous positionnera comme un conseiller de confiance et vous permettra de mieux comprendre comment vendre efficacement aux clients💁‍♂️.

Créez un portefeuille solide💪

Si les clients potentiels savent ce qui est disponible et à quoi s'attendre, ils seront plus susceptibles de faire confiance à votre vente. Assurez-vous d'inclure dans votre portfolio toutes les informations qui profiteront à vos clients👍. Par exemple, incluez les services MSP que vous proposez, comme la sauvegarde des données, la cybersécurité, les solutions cloud et la surveillance du réseau. Cela est essentiel dans le processus de vente, car cela guidera les clients vers l'utilisation de vos services au profit de leur entreprise📈.

Ciblez vos comptes courants🎯

Si vous avez déjà une clientèle existante, c'est un excellent moyen de commencer. Déterminez le type de services gérés qu'ils achètent et leurs problèmes auxquels vous pouvez remédier. Vous avez plus de chances de leur vendre, car ils savent déjà qui vous êtes 🤝.

Source: Statistique

Des solutions sur mesure pour répondre aux besoins du client✍️

Pour les revendeurs à valeur ajoutée, il est essentiel d'adapter vos produits et services aux besoins de vos clients. Prenez le temps de travailler en étroite collaboration avec vos clients et de connaître leurs besoins spécifiques. Une fois que vous connaissez les bonnes manières d'utiliser les produits pour profiter à leur entreprise, vous pouvez offrir efficacement des services précieux qu'ils apprécieront. Qu'il s'agisse d'une petite ou d'une grande entreprise, ils répondront positivement à votre attention et à votre engagement.

Indiquez comment vous allez livrer🚚

Lorsque vous connaissez déjà les besoins et les difficultés de vos clients, utilisez-les pour leur montrer comment vous pourrez les aider. Lorsque vous présentez vos argumentaires de vente, expliquez-leur comment vos services peuvent les aider à résoudre leurs problèmes et ce que vous pouvez faire pour les aider à répondre à leurs besoins et à atteindre leurs objectifs🎯. Selon un étude, Selon 90% des consommateurs américains, le service client est un facteur déterminant dans leur choix de faire affaire avec une entreprise. Communiquer clairement et efficacement votre engagement envers le service client les aidera à prendre leur décision finale quant à l'utilisation de vos services. S'ils perçoivent le potentiel de votre offre, ils seront plus enclins à franchir le pas.

Montrez la preuve de vos succès passés🏆

C'est crucial pour les nouveaux clients. Ils peuvent hésiter à faire appel à vos services parce qu'un niveau de confiance n'a pas été établi. Essayez donc de vous présenter en montrant votre portfolio. Partagez votre expérience et vos réalisations dans le secteur🏅. Il s'agit d'une stratégie de vente efficace, car elle éclaire les clients potentiels sur vos points forts.

Si vous avez déjà des clients, vous pouvez leur montrer leurs témoignages ou tout commentaire positif que vous avez reçu. Vous pouvez ainsi démontrer que vous disposez d'une équipe fiable et de procédures efficaces et que vous êtes prêt à gagner un niveau de confiance élevé entre tous vos clients. Les services gérés étant généralement un contrat à long terme, les entreprises doivent d'abord être rassurées sur le fait que votre entreprise est la bonne pour le travail.

Source: Chambre de commerce des États-Unis

Abordez les idées fausses courantes🙅‍♂️

En tant que revendeur à valeur ajoutée, il est important de remédier aux idées reçues pour rassurer et informer vos clients. Utilisez des preuves et des études de cas efficaces pour affirmer le niveau de confiance entre vous et le client. En fournissant des preuves qui dissipent les doutes, vous pouvez prouver efficacement l'importance des services gérés que vous vendez👌.

Décrire clairement les structures de tarification🏷

En étant aussi transparent que possible, vous gagnerez en réputation et gagnerez en confiance auprès de votre client. Prenez le temps de détailler votre structure tarifaire, en vous assurant que vos clients savent ce pour quoi ils paient. À partir des calculs VAR des services que vous fournissez ou du prix fixe des produits, votre client appréciera les informations. Expliquez-lui la valeur du service que vous fournissez et assurez-vous qu'il comprend les économies de coûts à long terme.

Mettre l'accent sur la sécurité🔐

La cybersécurité est la principale préoccupation de la plupart des entreprises. En tant que revendeur à valeur ajoutée, vous pouvez souligner l'importance des services gérés et les avantages qu'ils offrent aux entreprises. Données montre que « 95 % des propriétaires de petites entreprises aux États-Unis déclarent utiliser au moins un type de plateforme technologique dans la gestion de leur entreprise. » Il est donc probable qu'ils apprécieront votre attention portée à l'amélioration de la sécurité.

Exprimez l’importance de la protection et la manière dont les produits et services que vous fournissez peuvent contribuer à assurer la sécurité de votre entreprise.

Source: Chambre de commerce des États-Unis

Démontrez votre approche proactive🙇‍♀️

Pour augmenter la satisfaction des clients, les revendeurs à valeur ajoutée peuvent clairement démontrer comment vous pouvez repérer et gérer les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. La plupart des entreprises souhaitent prévenir les risques de sécurité ; les revendeurs à valeur ajoutée peuvent vous aider dans cette tâche. Montrez comment vous évitez les temps d'arrêt, améliorez la satisfaction des clients et répondez efficacement aux problèmes de sécurité.

Source: Chambre de commerce des États-Unis

Offrir un soutien continu🤝

En tant que revendeur à valeur ajoutée, vous pouvez fournir un soutien continu à vos clients, alors assurez-vous qu'ils savent que cela ne s'arrête pas avec la vente. En fournissant une communication et des mises à jour régulières et en vous intéressant aux commentaires des clients, vous créerez un fort élément de confiance🔗. De plus, rester au courant des tendances changeantes dans le domaine informatique vous donnera une meilleure réputation et vous aidera à garder une longueur d’avance.

Conclusion

De la compréhension du paysage à la création d'un profil solide et à la démonstration de votre approche proactive, vous réussirez en tant que VAR efficace🤩.

La technologie évolue constamment, il est donc essentiel de rester au courant des derniers changements et tendances📱. En procédant ainsi et en maîtrisant l'art de vendre des services gérés aux entreprises, vous réussirez dans votre parcours de vente de services gérés en tant que VAR⭐️.

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Source: Gitnux

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Conclusion

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