No mundo acelerado de hoje, com tecnologia em constante evolução🖥, as empresas estão constantemente contando com serviços gerenciados para ajudar seus negócios a funcionarem sem problemas. Esses serviços trabalham para aumentar a eficiência de uma infraestrutura de TI e otimizar as operações o máximo possível👌. VARs (Value-Added Resellers) fornecem esses serviços às empresas, vendendo os serviços de forma eficaz para beneficiar seu sucesso📈.
Felizmente, o papel dos serviços gerenciados é altamente confiável, tornando o trabalho de um VAR um pouco mais fácil. Embora possa parecer assustador vender esses serviços para organizações, estamos aqui para ajudar🤝.
Neste blog, veremos maneiras de vender serviços gerenciados como um VAR de forma eficaz e tranquila e garantir que você obtenha o melhor resultado. Vamos lá.
O que é um VAR e como ele funciona?
Um VAR é uma entidade empresarial que agrega valor a produtos ou serviços antes de revendê-los aos clientes. Eles agregam valor a esses produtos ao personalizá-los e aprimorá-los, atendendo às necessidades do negócio. Isso, por sua vez, torna os produtos mais adequados para os clientes e melhora sua experiência geral🤩. Aqui estão alguns pontos-chave dos serviços que eles oferecem:
Uma característica vital dos VARs é que eles são adaptáveis e capazes de acompanhar as constantes mudanças tecnológicas🏃♀️. O setor de TI está em constante evolução, exigindo uma demanda mais robusta por serviços gerenciados. Ao investir em serviços de TI gerenciados, as empresas podem se concentrar em sua empresa em outras áreas, priorizando o crescimento e o sucesso do negócio. De acordo com Estatística, o gasto médio por funcionário no mercado de serviços gerenciados pode chegar a US$ 1,00 por funcionário (TP7,00 por funcionário) em 2024. Os serviços gerenciados oferecem um serviço profissional com sua expertise e conhecimento🧠. Como resultado, os empresários podem ter a tranquilidade de que seus sistemas de TI estão sob controle. Nas seções a seguir, exploraremos as melhores maneiras de vender serviços gerenciados como um VAR👨💻.
- Personalização👌. Os VARs ajustam e alteram serviços e produtos para atender às necessidades exatas do cliente ou empresa para quem estão vendendo.
- Construa relacionamentos fortes🤝. Os VARs trabalham duro para criar relacionamentos fortes com seus clientes, aprimorando o processo e aumentando a eficácia da comunicação.
- Ofereça conselhos e apoio👍. Eles oferecem consultoria e suporte a empresas sobre soluções e produtos de TI gerenciados. Isso pode ser um forte conhecimento dos produtos que vendem ou suporte ao cliente e serviços adicionais, como treinamento para novas tecnologias.
- Ofertas diversas💻. Os VARs tendem a oferecer uma ampla gama de produtos e serviços.
Uma característica vital dos VARs é que eles são adaptáveis e capazes de acompanhar as constantes mudanças tecnológicas🏃♀️. O setor de TI está em constante evolução, exigindo uma demanda mais robusta por serviços gerenciados. Ao investir em serviços de TI gerenciados, as empresas podem se concentrar em sua empresa em outras áreas, priorizando o crescimento e o sucesso do negócio. De acordo com Estatística, o gasto médio por funcionário no mercado de serviços gerenciados pode chegar a US$ 1,00 por funcionário (TP7,00 por funcionário) em 2024. Os serviços gerenciados oferecem um serviço profissional com sua expertise e conhecimento🧠. Como resultado, os empresários podem ter a tranquilidade de que seus sistemas de TI estão sob controle. Nas seções a seguir, exploraremos as melhores maneiras de vender serviços gerenciados como um VAR👨💻.
Fonte: Estatista
Como vender serviços gerenciados como um VAR: nosso guia
A crescente necessidade de serviços gerenciados no mundo dos negócios cria uma excelente oportunidade para VARs. Eles não apenas venderão os serviços eles mesmos, mas também atenderão às necessidades de cada cliente para garantir operações perfeitas. Se você deseja vender serviços gerenciados de forma eficiente, há algumas etapas importantes que você deve seguir. Aqui estão algumas ideias:
Entenda o cenário de TI🤔
Para vender efetivamente para seus clientes, ter uma ideia do cenário atual de TI é essencial. Certifique-se de se manter o mais informado possível sobre as últimas tecnologias, como atualizações de software, ameaças à segurança cibernética🔐 e quaisquer tendências emergentes no setor. Isso o posicionará como um consultor confiável e lhe dará uma melhor compreensão de como vender aos clientes de forma eficaz💁♂️.
Crie um Portfólio Forte💪
Se os clientes em potencial sabem o que está disponível e o que esperar, eles têm mais probabilidade de confiar na sua venda. Certifique-se de incluir em seu portfólio qualquer informação que beneficie seus clientes👍. Por exemplo, inclua os serviços MSP que você fornece, como backup de dados, segurança cibernética, soluções em nuvem e monitoramento de rede. Isso é vital no processo de vendas, pois orientará os clientes a usar seus serviços para beneficiar seus negócios📈.
Direcione suas contas correntes🎯
Se você já tem uma base de clientes existente, essa é uma excelente maneira de começar. Descubra que tipo de serviços gerenciados eles estão comprando e seus pontos problemáticos que você pode abordar. Você tem uma chance maior de vender para eles porque eles já sabem quem você é🤝.
Fonte: Estatística
Adapte as soluções às necessidades do cliente✍️
Para VARs, adaptar seus produtos e serviços às necessidades do seu cliente é essencial. Reserve um tempo para trabalhar em estreita colaboração com seus clientes e conheça suas necessidades específicas. Depois de saber as maneiras adequadas de usar os produtos para beneficiar seus negócios, você pode efetivamente oferecer serviços valiosos que eles apreciarão😃. Seja uma pequena ou grande empresa, eles responderão positivamente à sua atenção e comprometimento.
Indique como você vai entregar🚚
Quando você já conhece as necessidades e os pontos problemáticos dos seus clientes, use isso para demonstrar como você será capaz de ajudá-los. Ao fazer discursos de vendas, explique como seus serviços podem ajudar com os problemas deles e o que você pode fazer para ajudá-los a suprir suas necessidades e atingir seus objetivos🎯. De acordo com um estudar, “901% dos consumidores americanos relatam usar o atendimento ao cliente como fator decisivo na hora de escolher uma empresa.” Demonstrar, de forma clara e concisa, seu comprometimento com o atendimento ao cliente ajuda-os a tomar a decisão final de usar ou não seus serviços para seus negócios. Se eles enxergarem potencial no que você oferece, estarão mais propensos a fechar negócio.
Mostre provas de sucesso passado🏆
Isso é crucial para novos clientes. Eles podem hesitar em aproveitar seus serviços porque um nível de confiança não foi formado. Então, tente se apresentar mostrando seu portfólio. Compartilhe sua experiência e conquistas no setor🏅. Essa é uma estratégia de vendas eficaz, pois esclarece clientes em potencial sobre suas áreas de força.
Se você já tem clientes anteriores, pode mostrar os depoimentos deles ou qualquer feedback positivo que tenha recebido. Você pode demonstrar que tem uma equipe confiável e ótimos procedimentos e que está disposto a ganhar um forte nível de confiança entre todos os seus clientes🤝. Como os serviços gerenciados tendem a ser um acordo de longo prazo, as empresas precisam primeiro ter certeza de que seu negócio é o certo para o trabalho.
Se você já tem clientes anteriores, pode mostrar os depoimentos deles ou qualquer feedback positivo que tenha recebido. Você pode demonstrar que tem uma equipe confiável e ótimos procedimentos e que está disposto a ganhar um forte nível de confiança entre todos os seus clientes🤝. Como os serviços gerenciados tendem a ser um acordo de longo prazo, as empresas precisam primeiro ter certeza de que seu negócio é o certo para o trabalho.
Fonte: Câmara de Comércio dos EUA
Aborde equívocos comuns🙅♂️
Como um VAR, é importante abordar equívocos comuns para tranquilizar e informar seus clientes. Use evidências eficazes e estudos de caso para afirmar o nível de confiança entre você e o cliente. Ao fornecer evidências que dissipam dúvidas, você pode efetivamente provar a importância dos serviços gerenciados que está vendendo👌.
Descreva claramente as estruturas de preços🏷
Ao ser o mais transparente possível, você ganhará uma reputação melhor e construirá confiança com seu cliente. Reserve um tempo para detalhar sua estrutura de preços, certificando-se de que seus clientes saibam pelo que estão pagando💵. A partir dos cálculos de VAR dos serviços que você fornece ou do preço definido dos produtos, seu cliente apreciará o insight. Explique o valor do serviço que você está fornecendo e certifique-se de que eles entendam a economia de custos a longo prazo.
Enfatize a segurança🔐
A maior preocupação da maioria das empresas é a segurança cibernética. Como VAR, você pode enfatizar a importância dos serviços gerenciados e os benefícios que eles fornecem às empresas. Dados mostra que “95 por cento dos proprietários de pequenas empresas nos EUA relatam usar pelo menos um tipo de plataforma de tecnologia na execução de seus negócios”. Então, é provável que eles apreciem seu foco em melhorar a segurança.
Expresse a importância da proteção e como os produtos e serviços que você fornece podem ajudar a manter sua empresa protegida e segura.
Expresse a importância da proteção e como os produtos e serviços que você fornece podem ajudar a manter sua empresa protegida e segura.
Fonte: Câmara de Comércio dos EUA
Demonstre sua abordagem proativa🙇♀️
Para aumentar a satisfação do cliente, os VARs podem demonstrar claramente como você pode identificar e lidar com problemas antes que eles aumentem. A maioria das empresas está interessada em prevenir riscos de segurança; os VARs podem ajudar com isso. Demonstre como você previne o tempo de inatividade, melhora a satisfação do cliente e aborda as preocupações de segurança🔑 de forma eficiente.
Fonte: Câmara de Comércio dos EUA
Fornecer suporte contínuo🤝
Como um VAR, você pode fornecer suporte contínuo para seus clientes, então certifique-se de que eles saibam que isso não termina apenas com a venda. Ao fornecer comunicação e atualizações regulares e se interessar pelo feedback do cliente, você criará um forte elemento de confiança🔗. Além disso, ficar por dentro das tendências de mudança no setor de TI lhe dará uma melhor reputação e ajudará você a se manter à frente.
Conclusão
Desde entender o cenário até criar um perfil sólido e demonstrar sua abordagem proativa, você alcançará o sucesso como um VAR🤩 eficaz.
A tecnologia está em constante evolução, tornando altamente necessário permanecer atualizado com as últimas mudanças e tendências📱. Ao fazer isso e dominar a arte de vender serviços gerenciados para empresas, você terá sucesso em sua jornada de vender serviços gerenciados como um VAR⭐️.
Para mais dicas e truques, confira nosso blog para ver como você pode melhorar seu negócio. Para mais informações, Contate-nos hoje.
Fonte: Gitnux
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Conclusão
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O mundo dinâmico da contabilidade e da escrituração contábil exige melhoria consistente, adaptabilidade e comprometimento com o trabalho constante para aprimorar suas habilidades.
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