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Um guia sobre como usar corretamente o Facebook para divulgar seu negócio

Um guia sobre como usar corretamente o Facebook para comercializar seu negócio
Um guia sobre como usar corretamente o Facebook para comercializar seu negócio

Um guia sobre como usar o marketing do Facebook para o seu negócio 📲

O Facebook é uma plataforma eficaz para promover o seu negócio. Mas você tem ideia de como usá-lo bem?

Os clientes estão comprando de mídia social mais agora do que nunca. Portanto, você deve aprender como usar o marketing de mídia social para entrar em contato com eles. Na verdade, 30.3% dos clientes australianos compraram produtos online através das redes sociais em 2022.

30,3 por cento

Fonte: Experiente

Nosso guia abrangente de marketing no Facebook contará tudo o que você precisa saber para divulgar seu negócio no Facebook corretamente.

Leia abaixo para saber mais!

O que é uma página comercial do Facebook e para que você pode usá-la?

Uma página comercial do Facebook é semelhante a um site gratuito onde as empresas podem aumentar sua presença online. A principal diferença é que as empresas podem usar os recursos de marketing de alta qualidade do Facebook. 

Assim como um perfil pessoal no Facebook, as empresas podem usar a página comercial para compartilhar atualizações, receber notificações, enviar e receber mensagens e interagir com outros usuários curtindo, comentando e compartilhando conteúdo.

As páginas de marcas mais populares no Facebook têm mais de 1 milhão de seguidores. Portanto, você pode construir um público maior para o seu negócio com a estratégia certa.

Quais são os benefícios de usar uma página comercial do Facebook?

Uma página comercial do Facebook é uma forma barata de conquistar e manter clientes e melhorar as vendas. 

Aqui estão algumas das outras vantagens cruciais que você pode obter com isso.

1. Envolva-se com clientes potenciais e atuais

citação de niel-patel

Conforme mencionado, você pode usar a página comercial do Facebook para trocar mensagens com seu público. 

O principal motivo para fazer isso é compartilhar informações sobre sua empresa e postar conteúdo confiável e útil. Por exemplo, para fornecer um novo anúncio sobre um produto ou responder a uma pergunta comum do seu público.

A aplicação das técnicas adequadas aumentará a conscientização do cliente e o envolvimento com sua página.

2. Saiba mais sobre o seu público

As páginas comerciais do Facebook fornecem informações demográficas e de público-alvo.

Você pode então usá-los para desenvolver uma excelente estratégia de marketing demográfico e melhorar o direcionamento de suas campanhas. Por exemplo, ao comercializar um produto para um público com menos de 25 anos, concentre-se nos recursos que mais irão beneficiá-los.

Você também pode encontrar estatísticas sobre o idades e dados demográficos que mais usam as mídias sociais e integre isso em sua estratégia.

3. Diminua as despesas de marketing

A criação de uma página comercial é gratuita e você pode acessar vários recursos de marketing e análise por um valor mínimo.

Como há muitos usuários no Facebook, ter uma página comercial também ajuda você a atingir um grande público por um preço baixo.

Um Relatório de abril de 2023 descobriram que 81,9% da população da Austrália usa o Facebook, proporcionando um enorme público potencial.

81,9 por cento

4. Aumente o tráfego da web 🚦

Como você pode vincular seu site à sua página, as pessoas podem visitá-lo, gerando tráfego.

Ao visitar seu site, seu público pode conferir rapidamente seus produtos e serviços. Além disso, o marketing em sua página comercial do Facebook pode converter clientes interessados em clientes que compram de você.

5. Aumente a otimização do mecanismo de pesquisa 🔍

Search Engine Optimization (SEO) é o aprimoramento do seu site para aumentar a visibilidade quando as pessoas procuram produtos ou serviços nos motores de busca. Ter uma página comercial ajuda a melhorar sua classificação nas consultas.

Ao escrever conteúdo para sua página comercial, equilibre o atendimento aos requisitos de SEO (incluindo palavras-chave cruciais, por exemplo) e a criação de conteúdo memorável e útil.

mídia social

Coisas que você deve fazer durante e após a configuração de uma página comercial no Facebook

Configurar uma página comercial é simples, mas há muitas coisas que você deve fazer depois disso.

Abaixo está o que você deve fazer durante e depois de configurar uma página comercial do Facebook.

1. Crie uma página comercial no Facebook

É fácil criar sua própria página comercial se você tiver um perfil pessoal.

Aqui está um guia sobre o que você deve fazer:

  1. Abra o Facebook em seu perfil pessoal usando um desktop.
  2. Clique em Criar na parte superior da página inicial.
  3. Clique em 'Página'.
  4. Escolha um nome para sua página. Normalmente, este será o nome da sua empresa.
  5. Escolha uma categoria adequada à sua página (vinculada ao que você vende).
  6. Inclua informações comerciais, como detalhes de contato e endereço.
  7. Clique no botão 'Continuar'.
  8. Adicione uma foto de perfil à sua página do Facebook e clique em Avançar.
  9. Insira uma foto de capa em sua página do Facebook e clique em Avançar para ver sua página finalizada.

2. Configure uma conta de gerente de negócios do Facebook

O Facebook Business Manager é uma ferramenta de marketing crucial para separar sua página comercial de seu perfil pessoal.

Você pode usá-lo para veicular e monitorar anúncios, gerenciar contas e organizar sua estratégia de marketing.

Aqui está um guia sobre o que você deve fazer para criar uma conta de gerente de negócios do Facebook:

  1. Visita business.facebook.com/overview.
  2. Selecione 'Criar conta'.
  3. Insira o nome da sua empresa, nome pessoal e endereço de e-mail comercial.
  4. Selecione 'Próximo'.
  5. Indique detalhes comerciais, como endereço comercial, nome e muito mais.
  6. Clique em 'Enviar'.

3. Incluir classificações e comentários

É importante ter avaliações porque as pessoas geralmente as leem antes de se envolverem com uma empresa.

Atualmente, 98% dos consumidores australianos leem análises de produtos online antes de comprar.

Aqui está um guia sobre como configurar avaliações e classificações:

  1. Vá para as configurações'.
  2. Visite 'Modelos e guias'.
  3. Clique em 'Adicionar uma guia'.
  4. Clique em 'Comentários'.
  5. Mova a guia para o lado superior esquerdo da página da sua empresa.
98%

Fonte: Capterra

4. Otimize sua página comercial

Como muitas empresas usam o Facebook para campanhas de marketing, é necessário fazer coisas que o ajudem a se destacar. Aqui estão algumas dicas para otimizar sua página comercial.

Faça upload de um ótimo perfil e foto de capa 🖼️

As imagens podem ser um elemento poderoso e memorável para adicionar à página da sua empresa.

Ao enviar uma foto de perfil, certifique-se de que ela exiba o nome, as cores e o logotipo da sua empresa. Facilite o reconhecimento e o uso em todas as plataformas de mídia social.

Adicionar uma foto de capa chamará a atenção do seu público. Exiba uma imagem simples que tenha um ponto focal. Você também pode adicionar o slogan da sua empresa, detalhes de contato e fotos dos funcionários. Isso aumentará o envolvimento do público com sua marca.

Escreva uma descrição simples

Permita que os usuários conheçam você, fornecendo uma descrição curta e simples do seu negócio.

Nas seções Sobre e História, você pode compartilhar o que o torna único, seus produtos e serviços e depoimentos que garantem sua credibilidade.

Aqui estão algumas outras coisas que você deve incluir na descrição do seu negócio.

Dicas para criar

Informações comerciais completas

As pessoas visitarão sua página do Facebook para saber mais sobre você ou encontrar uma maneira de entrar em contato com você. É por isso que você deve incluir todas as informações comerciais e de contato necessárias em sua página. Você pode perder clientes se não fizer isso.

Compartilhe as seguintes informações comerciais em sua página:

  • Endereço de trabalho
  • E-mail
  • Número de contato
  • Horário comercial
  • Detalhes do site, incluindo um link
  • Categoria de negócios para fornecer mais clareza sobre seu negócio

Adicione uma frase de chamariz (CTA)

CTAs são essenciais para ajudar os usuários a entrar em contato com você.

Você pode pedir que eles enviem uma mensagem para você, liguem ou confiram seu site.

Quais são as melhores dicas de marketing do Facebook?

Não basta ter apenas uma página comercial. Você também deve usar algumas estratégias para tornar seu marketing no Facebook o mais eficaz possível. 

Aqui estão nossas principais dicas sobre como divulgar sua empresa no Facebook.

1. Conheça o seu público

O Facebook tem muitas ferramentas à sua disposição. Um deles é percepções.

Essa ferramenta permite que você aprenda mais sobre as pessoas que gostam e interagem com a página da sua empresa. Você pode criar postagens que atendam aos seus desejos e necessidades, aprendendo sobre seus dados demográficos.

Certifique-se de destacar como seus produtos atraem dados demográficos específicos para retê-los como clientes.

2. Estabeleça metas

Você deve definir metas realistas e alcançáveis que se alinhem com seus objetivos de negócios para gerar uma estratégia de marketing eficaz. Aqui estão algumas metas sugeridas:

  • Construir o conhecimento da marca
  • Criar leads
  • Aumente as conversões
  • Melhore o atendimento ao cliente
  • Melhorar as vendas
  • Estruture seu fluxo de trabalho
  • Aloque seu orçamento
  • Analise o retorno do investimento
  • Atender aos objetivos de negócios

Cumprir essas metas trará vários benefícios para o seu negócio, incluindo o aumento das vendas e o crescimento do seu público. 

3. Crie um orçamento para sua publicidade e marketing no Facebook 🤑

Investir dinheiro em seus esforços de marketing pode ser uma má ideia se não tiver o sucesso que você esperava. Portanto, você precisa criar um orçamento. Aqui está uma estatística sobre fundos de marketing recomendados.

Muitos especialistas afirmam que 5-15% da receita total da sua empresa deve ser destinada ao marketing.

receita de negócios

Fonte: Negócios Queensland

Concentre a maior parte do seu orçamento em elementos de marketing que irão gerar um retorno sobre o investimento (ROI) mais rápido. Por exemplo, formatos de anúncios e campanhas direcionados para um grupo demográfico que compra seus produtos com frequência.

4. Escolha e monitore os principais indicadores de desempenho (KPIs)

Você deve definir Principais indicadores de desempenho ou KPIs para verificar se você está atingindo seus objetivos. Essas métricas ajudarão você a saber se sua estratégia de marketing é eficaz ou precisa de melhorias.

Existem muitos tipos de KPIs, por isso você deve analisar e escolher cuidadosamente quais deles monitorar. Você pode usar o Facebook Insights para rastrear seus KPIs e manter um registro deles para você acessar.

Aqui estão alguns exemplos comuns de KPI:

  • Curtidas e comentários
  • Impressões: pessoas que veem e clicam em seu conteúdo de marketing
  • Número de seguidores
  • Alcance: um detalhamento de sua base de clientes, incluindo locais e dados demográficos
  • Taxa de conversão: o número de clientes potenciais que se convertem em clientes pagantes após interagirem com seu material de marketing.

5. Publique conteúdo confiável regularmente

Como muitas pessoas usam o Facebook regularmente, elas encontram vários tipos de conteúdo. Para que sua página se destaque, você deve postar conteúdo confiável e identificável que seu público-alvo goste e goste, como fotos e vídeos.

No entanto, isso não significa que você deva postar todos os dias ou algumas vezes por semana.

Você deve avaliar quantas vezes seu público gosta de ouvir você. Aqui está como você pode fazer isso.

público-alvo

6. Considere o uso de anúncios

Seus seguidores não verão todas as suas postagens no Facebook, não importa o quão boas você as torne. Considere investir em anúncios ou impulsionar suas postagens para obter maior alcance. Além disso, os anúncios podem ser cruciais para persuadir o seu público a comprar o seu produto.

anúncio

Use os dados do seu público, como idade, sexo, idioma, interesses e localização. Esses dados permitem que você direcione as pessoas certas para alcançar seus objetivos.

7. Use um chatbot

Os clientes australianos estão 24% mais provável usar um chatbot para falar com uma marca do que diretamente com um membro da equipe de suporte ao cliente. Você não estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas um chatbot está e pode fornecer conselhos e informações igualmente úteis.

24%

Fonte: Business Wire

Um chatbot é um sistema baseado em inteligência artificial que pode se comunicar com seus clientes por você. Eles podem fornecer respostas e ajudar com preocupações para tornar as coisas mais fáceis para você e sua equipe.

8. Não faça vendas difíceis para seus clientes

Facebook é um plataforma social, então as pessoas querem socializar e se divertir. Eles não querem vendedores ou empresas. Portanto, não use slogans publicitários, spam sobre um produto ou serviço e outras táticas de venda agressiva.

Em vez disso, envolva-se com seu público e faça parte da comunidade. Você ainda pode endossar seu negócio, mas torne-o útil, envolvente e endosse-o apenas na medida certa.

Considerações finais sobre por que o marketing do Facebook é crucial para uma empresa

mídia social

Com conhecimento, planejamento e execução suficientes, você pode comercializar sua empresa com eficácia no Facebook. 

Se precisar de mais ajuda ao criar sua estratégia de marketing no Facebook, volte aqui e consulte nosso guia.

Além disso, se você quiser mais dicas de marketing empresarial (em outros sites de mídia social como Instagram), você pode encontrar tudo o que precisa em Tommy.