ดร. อาร์นสเตน ศาสตราจารย์ด้านประสาทวิทยา มหาวิทยาลัยเยล ระบุว่า ความเครียดหลังการระบาดใหญ่ทำให้ผู้คนมีช่วงความสนใจสั้นลง ดังนั้น ผู้จัดการจึงมีช่วงความสนใจสั้นลงเมื่อต้องอ่านเรซูเม่จำนวนมากบนคอมพิวเตอร์
ไม่ต้องพูดถึงแนวทางที่เข้มงวดยิ่งขึ้นซึ่งบริษัทอาจกำหนดไว้ก่อนการรับสมัครโดยเลือกเฉพาะสิ่งที่ดีที่สุดจากสิ่งที่ดีที่สุดเท่านั้น
การสมัครงานใหม่กลายเป็นเรื่องยากขึ้นในช่วงเวลานี้ คุณมีเวลาหรือโอกาสที่จะผ่านเกณฑ์น้อยมาก ไม่เช่นนั้นประวัติย่อของคุณก็อาจถูกนำไปรีไซเคิล
หากต้องการดึงดูดความสนใจของผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากร คุณต้องสามารถสร้างประวัติย่อที่ยอดเยี่ยมซึ่งมีคุณสมบัติทั้งหมดที่พวกเขากำลังมองหาได้ สนใจหรือไม่? อย่ารอช้า อ่านต่อเพื่อเรียนรู้สิ่งที่ต้องมีในประวัติย่อที่โดดเด่น
ทักษะทางสังคมที่จำเป็นที่ต้องเพิ่มลงในประวัติย่อของคุณ
ทักษะทางสังคมหรือทักษะในการเข้าสังคมช่วยให้เราสามารถสื่อสารและโต้ตอบกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทักษะเหล่านี้เกี่ยวข้องกับลักษณะที่ไม่ใช่คำพูด เช่น สติปัญญาทางอารมณ์และการฟังอย่างตั้งใจ
ทักษะทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกที่ต้องมีในประวัติย่อของคุณ อย่าลืมรวมทักษะทางสังคมที่คุณถนัดด้วย เพื่อให้ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมองว่าคุณเป็นผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับตำแหน่งงานของพวกเขา
ไม่ว่าคุณจะกำลังพูดคุยกับลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นไปได้ พูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน หรือทำความเข้าใจผู้อื่น ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณเอาชนะการต่อสู้ที่เกี่ยวข้องกับผู้คนได้ นี่คือทักษะบางส่วนที่คุณอาจเลือกหรือตัดสินใจในประวัติย่อของคุณ:
1. ความเห็นอกเห็นใจ
คุณเคยเห็นใจเพื่อนของคุณที่ยังหางานแรกไม่ได้หรือไม่? คุณเห็นใจผู้คนรอบข้างคุณหรือไม่? หากใช่ ให้เริ่มเขียนคุณลักษณะนี้ในประวัติย่อของคุณ เพราะคุณอาจเป็นคนที่ผู้จัดการกำลังมองหาอยู่
สำนักงานต้องการคนที่มีความเห็นอกเห็นใจเนื่องจากพวกเขาได้รับความเอาใจใส่อย่างจริงใจซึ่งช่วยบรรเทาช่วงเวลาที่ท้าทายได้
คนที่มีความเมตตากรุณาจะมีศักยภาพในการเป็นผู้นำที่ดี เนื่องจากพวกเขาเข้าใจและตีความอารมณ์ของผู้อื่น และควบคุมความรู้สึกเหล่านั้นเพื่อสร้างพายุหมุนแห่งความเป็นไปได้
2. การฟังอย่างตั้งใจ
ผู้สมัครหลายคนอาจมองว่าการฟังอย่างตั้งใจเป็นทักษะที่ไม่จำเป็น เพราะทุกคนสามารถฟังได้ แต่ไม่ใช่ทุกคนจะเต็มใจฟัง การฟังอย่างตั้งใจช่วยให้คุณใส่ใจผู้พูดอย่างเต็มที่เพื่อแสดงความเห็นอกเห็นใจ
ในสถานที่ทำงาน ผู้ฟังที่กระตือรือร้นมีบทบาทสำคัญในการรับฟังคำสั่งจากผู้จัดการและตีความคำสั่งเหล่านั้นเพื่อดำเนินการในทางปฏิบัติ
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าเจ้านายบอกว่าบริษัทจะประสบภาวะเศรษฐกิจถดถอย ในกรณีนั้น ผู้ฟังที่กระตือรือร้นจะไม่เพียงแค่ได้ยินรายงานเท่านั้น แต่จะคิดถึงวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ที่จะช่วยบริษัทได้
จำไว้ว่าขั้นตอนแรกในการหาแนวทางแก้ไขปัญหาคือการระบุปัญหาหลัก แต่คุณจะทำไม่ได้หากไม่รู้จักวิธีรับฟังอย่างตั้งใจ
3. ความฉลาดทางอารมณ์
หากคุณเป็นคนที่สามารถจัดการและเข้าใจอารมณ์ได้ดีมาก ก็จะถือได้ว่าเป็นคนที่มีความฉลาดทางอารมณ์
คนที่มีความสามารถในการจัดการกับอารมณ์ได้ดีจะสัมพันธ์กับทักษะความเป็นผู้นำที่ดี ยิ่งคุณรู้มากเท่าไร คุณก็จะสามารถสร้างแนวทางแก้ไขที่ช่วยคลายความเครียดในที่ทำงานได้มากขึ้นเท่านั้น
ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลกำลังมองหาบุคคลที่มีความฉลาดทางอารมณ์ เนื่องจากพวกเขาสามารถจัดการความเครียดได้ด้วยตนเอง ความเครียดอาจส่งผลเสียต่อจริยธรรมในการทำงาน แต่บุคคลที่มีความฉลาดทางอารมณ์สามารถทำงานต่อไปได้
4. การแก้ไขความขัดแย้ง
การแก้ไขข้อขัดแย้งอาจเป็นหนึ่งในทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่สำคัญที่สุด เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาในสำนักงานได้ด้วยวิธีของคุณเอง ความขัดแย้งเป็นเหตุการณ์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในที่ทำงานซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาภายในองค์กรได้
ดังนั้น จึงมีความต้องการผู้แก้ปัญหาความขัดแย้งอย่างมากในกระบวนการจ้างงาน ความขัดแย้งอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานในสำนักงานโดยใช้การแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ได้ร้องขอ เช่น ข่าวซุบซิบและเรื่องอื้อฉาว
5. การสื่อสารด้วยการเขียน
ทักษะทางสังคมเกี่ยวข้องกับทักษะทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบกับผู้อื่น การสื่อสารด้วยการเขียนเกี่ยวข้องกับการเขียนเชิงธุรกิจ การโน้มน้าวใจลูกค้า และการจัดทำรายงาน
หากคุณเก่งในการถ่ายทอดข้อความผ่านการเขียน นี่จะเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่จะเพิ่มเข้าไปในเรซูเม่ของคุณ ผู้จัดการฝ่ายการจ้างงานชอบคนที่เขียนหนังสือได้คล่อง เนื่องจากการระบาดใหญ่ครั้งนี้ทำให้มีปฏิสัมพันธ์ได้เฉพาะแบบเสมือนจริงเท่านั้น
ทักษะการทำงานเสมือนจริงที่ต้องเพิ่มในประวัติย่อของคุณ
โรคระบาดทำให้บริษัทต่างๆ ต้องเปลี่ยนมาทำงานแบบเดิม พนักงานบางคนที่ไม่ได้อยู่ในออฟฟิศก็ได้รับมอบหมายให้ทำงานเสมือนจริงหรือไม่ต้องทำงานเลย
ดังนั้น หากคุณกำลังสมัครงานที่ไม่จำเป็นต้องไปที่สำนักงาน นี่คือทักษะบางส่วนที่คุณสามารถเพิ่มลงในเรซูเม่ของคุณได้:
- แรงจูงใจในตนเอง การทำงานในออฟฟิศเสมือนจริงมีสิ่งรบกวนมากมาย หากคุณไม่มีพื้นที่ทำงานส่วนตัวในบ้าน สิ่งรบกวนอย่างโซเชียลมีเดีย อินเทอร์เน็ต ภาพยนตร์ และการนอนหลับมักจะมาแทนที่ บ่อยครั้ง สมาธิของคุณจะถูกละเลยไปเนื่องจากสิ่งของและผู้คนรอบตัวคุณคอยขัดขวางความคิดในการทำงานของคุณ ดังนั้น การมีแรงจูงใจที่มั่นคงอาจช่วยให้คุณต่อสู้กับสิ่งรบกวนเหล่านี้ได้
- ความสามารถในการปรับตัว เมื่ออินเทอร์เน็ตของคุณขาดหายโดยกะทันหัน คุณจะหาวิธีเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปด้วยข้อมูลมือถือได้ นั่นคือความสามารถในการปรับตัว ในระหว่างการตั้งค่าเสมือนจริง สิ่งของฟรีทั้งหมดที่เสนอให้ในสำนักงานควรได้รับการอำนวยความสะดวกโดยตัวคุณเอง ดังนั้น คุณต้องปรับตัวได้เพื่อส่งมอบงานของคุณโดยไม่มีปัญหา หากคุณเชื่อว่าคุณสามารถปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์การทำงานนี้ได้ ให้เพิ่มสิ่งนี้ลงในประวัติย่อของคุณ
- สมรรถนะด้านดิจิทัล ไม่ทราบวิธีเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอใช่หรือไม่ คุณควรมีความคล่องตัวในการเรียนรู้วิธีใช้แอปพลิเคชันเสมือนจริงเพื่อทำงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ลองใช้เวลาชมบทช่วยสอนออนไลน์เพื่อใช้งานแอปพลิเคชันเหล่านี้ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องการจ้างใครสักคนที่สนใจเรียนรู้เครื่องมือใหม่ๆ
ทักษะการทำงานเป็นทีมอะไรบ้างที่จำเป็น?
การเล่นเป็นทีมได้ดีเป็นทักษะที่พัฒนาจากการมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างต่อเนื่อง ทีมที่แข็งแกร่งจะนำไปสู่เป้าหมายที่ประสบความสำเร็จ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องการรับสมัครผู้สมัครที่เป็นผู้เล่นในทีม
นี่คือทักษะที่คุณต้องมีเพื่อให้ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเชื่อว่าคุณมีคุณสมบัติที่จำเป็น:
1. ความน่าเชื่อถือ
ความน่าเชื่อถืออาจเป็นทักษะการทำงานเป็นทีมที่สำคัญที่สุด ความน่าเชื่อถือเกิดจากความไว้วางใจและความเป็นเพื่อนที่เกิดขึ้นเมื่อสมาชิกในทีมเชื่อมั่นในตัวคุณ ความน่าเชื่อถือรวมถึงการทำตามกำหนดเวลา การทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และการเสนอโซลูชันที่ประสบความสำเร็จ
หากคุณเป็นคนน่าเชื่อถือ คุณต้องรวมลักษณะนิสัยนี้ไว้ในประวัติย่อของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงโครงการต่างๆ ที่คุณเคยมีส่วนร่วมด้วย วิธีนี้จะช่วยให้ผู้จัดการเห็นว่าคุณมีศักยภาพที่น่าเชื่อถือโดยสิ้นเชิง ซึ่งไม่จำเป็นต้องสร้างความไว้วางใจให้เกิดขึ้น
ยิ่งคุณอุทิศตนมากเท่าใด พวกเขาก็จะมอบความรับผิดชอบอันเป็นประโยชน์ต่ออาชีพของคุณมากขึ้นเท่านั้น
2. ความรับผิดชอบ
ความน่าเชื่อถือและความรับผิดชอบต้องมาคู่กัน เพราะสิ่งหลังมีความจำเป็นต่อความไว้วางใจของคุณ ความรับผิดชอบหมายถึงการรับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ แม้ว่าการกระทำเหล่านั้นจะส่งผลให้คุณทำผิดพลาดก็ตาม
หากคุณไม่ใช่คนประเภทที่จะโทษผู้อื่นสำหรับการกระทำของตัวเอง ไม่ว่าจะดีหรือร้าย คุณก็ต้องรับผิดชอบ
บางทีการชี้นิ้วโทษคนอื่นอาจทำให้เกิดความขัดแย้งในที่ทำงานมากกว่าการยอมรับความล้มเหลวทั้งหมด จำไว้ว่าผู้จัดการต้องการคนที่มีความรับผิดชอบ ไม่ใช่คนที่ไม่มีความรับผิดชอบ
3. การให้เกียรติ
การสร้างสภาพแวดล้อมที่เคารพซึ่งกันและกันในสำนักงานช่วยส่งเสริมสันติภาพ ความร่วมมือ และประสิทธิผล ความเคารพซึ่งกันและกันรวมถึงการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นโดยปราศจากอคติ การใช้คำที่เหมาะสมสำหรับการสนทนาที่ไม่เกี่ยวกับงาน และการยอมรับตำแหน่งทางอาชีพ
หากคุณคิดว่าคุณมีความเคารพ คุณสามารถเพิ่มสิ่งนี้ลงในเรซูเม่ของคุณได้ เนื่องจากสิ่งนี้จะแสดงให้เห็นถึงบุคลิกภาพที่น่ายินดีของคุณ
4. การทำงานร่วมกัน
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าความร่วมมือเป็นทักษะการทำงานเป็นทีมที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง หากคุณสามารถสร้างสรรค์และแบ่งปันแนวคิดกับทีมได้ แสดงว่าคุณมีความสามารถด้านนี้
จำไว้ว่าความร่วมมือเกี่ยวข้องกับการมีเป้าหมายเดียวกัน และจึงประกอบด้วยการจัดการกับบุคคลหลายคนที่มีทัศนคติที่แตกต่างกัน
ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะให้ความสำคัญกับคนที่สามารถทำงานร่วมกันได้ดี เนื่องจากไม่มีใครในออฟฟิศทำงานโดยอิสระ การเขียนในประวัติย่อของคุณว่าคุณอาจรู้สึกหงุดหงิดเมื่อต้องเผชิญหน้ากับคนจำนวนมากนั้นถือเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำอย่างยิ่ง ผู้จัดการจะมองว่าคุณเป็นคนอดทนต่ำ
5. การโน้มน้าวใจ
การโน้มน้าวใจเป็นลักษณะสำคัญประการหนึ่งในการทำธุรกิจ เพราะคุณต้องโน้มน้าวใจลูกค้าให้ลงทุนกับคุณ ในทำนองเดียวกัน การโน้มน้าวใจสามารถมีประสิทธิผลในการจัดการความขัดแย้งได้
ตัวอย่างเช่น หากหัวหน้าโครงการตัดสินใจดำเนินการตามแผนที่คุณแนะนำ คุณจะต้องโน้มน้าวเพื่อนร่วมทีมที่ไม่เห็นด้วยกับคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความรู้สึกไม่ดี
6. การให้ข้อเสนอแนะอย่างสม่ำเสมอ
การตอบรับที่สม่ำเสมอถือเป็นสิ่งสำคัญในที่ทำงานเพื่อติดตามกิจกรรมต่างๆ ในที่ทำงาน หากคุณเชื่อว่าคุณให้การตอบรับอย่างต่อเนื่อง แสดงว่าผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากรต้องการคุณ การตอบรับที่สม่ำเสมออาจเป็นประโยชน์ต่อบริษัทผ่านข้อมูลเชิงสร้างสรรค์ที่ส่งต่อไปยังองค์กร
ทักษะเฉพาะทาง
ทุกอุตสาหกรรมที่คุณทำงานมีทักษะเฉพาะทาง และทักษะเหล่านี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะทำให้คุณโดดเด่นในสาขาที่คุณเลือก นอกเหนือจากทักษะทางเทคนิคเฉพาะทางที่คุณมีแล้ว คุณยังต้องเน้นทักษะที่ไม่เกี่ยวกับเทคนิคเหล่านี้ในประวัติย่อของคุณด้วย:
- ความคิดสร้างสรรค์ คุณต้องแสดงความคิดสร้างสรรค์ในประวัติย่อของคุณ เพราะนั่นจะเน้นย้ำถึงความสามารถของคุณในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนด้วยวิธีแก้ไขที่ไม่เหมือนใคร นายจ้างต้องการจ้างคนที่มีจินตนาการสูงซึ่งสามารถช่วยให้บริษัทค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์สำหรับปัญหาของพวกเขาได้
- การแก้ไขปัญหา หากต้องการบอกนายจ้างของคุณอย่างไม่ลังเลว่าคุณมีทักษะในการแก้ปัญหา คุณอาจเขียนปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้ลงไป สำหรับผู้สำเร็จการศึกษาใหม่ คุณอาจเลือกที่จะเขียนถึงความคิดสร้างสรรค์ลงไป เนื่องจากคุณยังคงอยู่ในขั้นตอนการพิสูจน์ความคิดสร้างสรรค์นั้น
- การจัดการเวลา เนื่องจากการระบาดของ COVID-19 ทำให้ต้องผลิตสินค้าเพิ่มขึ้นและต้องทำงานให้เสร็จภายในเวลาอันสั้นเพื่อลดการสัมผัสทางกายภาพ ดังนั้น นายจ้างจึงกำลังมองหาผู้สมัครที่บริหารเวลาให้เหมาะสมเพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- ความเป็นผู้นำ นายจ้างมีสายตาที่เฉียบแหลมในการจ้างผู้สมัครที่มีทักษะความเป็นผู้นำสูงเพื่อทำงานให้ประสบความสำเร็จในสำนักงานโดยที่ไม่ต้องมีใครคอยควบคุมดูแล บางทีคุณอาจนำงานก่อนหน้าของคุณไปแสดงทักษะความเป็นผู้นำของคุณให้คนอื่นเห็นได้
คุณจะนำเสนอทักษะเหล่านี้ในประวัติย่อของคุณได้อย่างไร?
หลังจากที่เราได้พูดคุยกันเรียบร้อยแล้วว่าคุณควรนำเสนออะไรในประวัติย่อของคุณ เราก็ต้องตอบคำถามที่ว่า “จะนำเสนออย่างไร” โดยทั่วไป ทักษะที่คุณต้องการเน้นย้ำควรปรากฏอยู่ในส่วนซ้ายบนของเอกสาร เนื่องจากนักจิตวิทยากล่าวว่าโดยทั่วไปแล้ว ผู้คนมักจะสแกนจากซ้ายไปขวา
ใช้แบบอักษรที่แตกต่างกันเพื่อดึงดูดสายตาของนายจ้างได้ทันที ตัวอย่างเช่น คุณอาจเลือกเขียนทักษะทางสังคมของคุณเป็นตัวหนาหรือตัวเอียง
คนอื่นๆ ยังชอบเชื่อมโยงความเชี่ยวชาญของตนเข้ากับรูปดาวที่หรี่ลง หากคุณคิดว่าตัวเองมีความคิดสร้างสรรค์สูง ให้มอบดาวเต็ม 5 ดวงที่เต็มไปด้วยสีทึบ
ในบางกรณี ผู้คนใช้สีสันสดใสเพื่อดึงดูดใจนายจ้างด้วยสุนทรียศาสตร์ของตนเอง โปรดหลีกเลี่ยงสีนีออน เนื่องจากความเข้มข้นของสีอาจไม่น่ามอง
ประวัติย่อของคุณควรกระชับและมีประสิทธิภาพ ใช้จุดนำหน้าเพื่อสรุปประสบการณ์และการศึกษาเพื่อให้สามารถอ่านได้ทันที หลีกเลี่ยงการใช้คำมากเกินไปเพราะอาจทำให้ผู้อ่านเสียความสนใจ
บทสรุป
การได้งานในฝันอาจเป็นเรื่องยาก แต่คุณต้องทำสิ่งที่จะช่วยให้คุณโดดเด่น เหนือสิ่งอื่นใด ทักษะที่คุณเขียนไว้ในเรซูเม่ของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณสามารถพิสูจน์ทักษะเหล่านี้ให้พวกเขาเห็นได้
จำไว้ว่านายจ้างต้องการให้คุณแสดงและพิสูจน์ในสำนักงานจริง ไม่ใช่แค่บอกเล่าและโอ้อวดเท่านั้น
USA 
USA 
AU 
UK 
ES 
FR 
BR 
TH 
IN 
USA 
USA 
AU 
UK 
ES 
FR 
BR 
TH 
IN