ข้อเสนอแนะ

การขอความคิดเห็น

คำขอคำติชมสามารถทำได้โดยผู้ดูแลระบบของทีมของทีมที่ได้รับการจัดการต่อ Tommy Partner ที่เป็นผู้จัดการที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น เวลาที่เหมาะที่สุดในการขอรับการตรวจสอบคือทันทีหลังจากการโอนจากทีมพัฒนาไปยังลูกค้า ขั้นตอน: ลงชื่อเข้าใช้ของคุณ แดชบอร์ดพันธมิตร. ไปที่ ทีมงานที่ได้รับการจัดการ. คลิกทีมที่คุณต้องการขอคำติชม คลิก ขอคำติชม ลิงค์

การตอบสนองต่อข้อเสนอแนะ

คุณสามารถเลือกที่จะตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากภายใน Partner Dashboard ได้ Tommy แนะนำว่าข้อเสนอแนะควรได้รับการตอบกลับอย่างทันท่วงที และมีส่วนร่วมกับความคิดเห็นเชิงลบอย่างสร้างสรรค์

• ลงชื่อเข้าใช้ของคุณ แดชบอร์ดพันธมิตร.ไปที่ ผู้เชี่ยวชาญ > คำติชม.เลือกคำติชมที่คุณต้องการตอบกลับ แล้วคลิก ตอบ ลิงค์กรอกแบบฟอร์มแล้วคลิก ส่ง.

เคล็ดลับสำหรับการตอบกลับความคิดเห็น

บทวิจารณ์เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันในโลกดิจิทัล เชิงบวกหรือเชิงลบจะช่วยวาดภาพแบรนด์ของคุณ เป็นการตอบสนองต่อการรับรู้และมีส่วนร่วมกับผลตอบรับที่ได้รับ ไม่ว่าจะเป็นเชิงบวก ลบ จริงหรือไม่ก็ตาม Tommy ได้เตรียมรายการเคล็ดลับสั้นๆ เพื่อช่วยให้มีส่วนร่วมกับคำติชมอย่างสร้างสรรค์เชิงบวก:

• ขอขอบคุณทีมงานสำหรับคำติชมเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ เช่น “หากคุณรู้จักผู้อื่นที่ต้องการบริการของเรา โปรดแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับเราด้วย”เป็นส่วนตัวและเฉพาะเจาะจง แจ้งให้ผู้ตรวจสอบทราบว่าคุณได้สละเวลาในการตอบกลับเป็นการส่วนตัวรวมชื่อธุรกิจและคำหลักของคุณ
• แสดงว่าคุณซาบซึ้งและให้ความสำคัญกับคำติชมขอบคุณพวกเขาที่แจ้งบางอย่างให้คุณทราบแสดงความเห็นอกเห็นใจต่อประสบการณ์ของพวกเขาย้ายการสนทนา ให้ช่องทางแก่ผู้ตรวจสอบในการติดต่อคุณเพื่อหารือหรือแก้ไข
• ไม่ว่ารีวิวจะเป็นเชิงลบหรือเชิงบวก บางครั้งสิ่งต่างๆ ก็อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หรือมีความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนเกี่ยวกับความคาดหวัง การตอบกลับความคิดเห็นจะแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณเอาใจใส่และใช้แนวทางเชิงรุก