ผลงานของทีมที่โดดเด่นจะเกิดขึ้นได้เมื่อพนักงานสื่อสารกันอย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้ประโยชน์จากทักษะและจุดแข็งของกันและกัน อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่บางครั้งคุณอาจต้องรับมือกับผลงานของทีมที่ไม่เพียงพอ
มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้ทีมของคุณทำงานได้ต่ำกว่ามาตรฐาน เช่น ความเป็นผู้นำที่ไม่มีประสิทธิภาพ การสื่อสารด้วยวาจาที่ไม่ดี และประสิทธิภาพที่ไม่เพียงพอ ทรัพยากรเนื่องจากไม่มีเหตุผลที่แน่ชัดเบื้องหลังผลงานของทีมที่ไม่ดี จึงถือเป็นเรื่องน่าคิดเมื่อต้องปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
ดังนั้น เมื่อคุณไม่สามารถระบุปัญหาต้นตอได้ คุณจะปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมได้อย่างไร
คุณได้อ่านคู่มือของเราแล้วเพื่อค้นพบกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการส่งเสริมทีมงาน ในคู่มือของวันนี้ เราได้เปิดเผยกลยุทธ์ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก เมื่อคุณอ่านคู่มือของเราจบแล้ว คุณจะเห็นว่าผลงานของทีมของคุณดีขึ้น ↗️!
เหตุใดการทำงานร่วมกันเป็นทีมจึงมีความสำคัญในการจัดการโครงการ?
การสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่มีประสิทธิผลถือเป็นหัวใจสำคัญของประสิทธิภาพสูงสุด ดร.แพทริค ลอฟลินนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยอิลลินอยส์ที่เมืองเออร์แบนา-แชมเปญสามารถยืนยันเรื่องนี้ได้ ดร. ลอฟลินอ้างว่า:
“เราพบว่ากลุ่มที่มีขนาด 3, 4 และ 5 คนนั้นทำผลงานได้ดีกว่าบุคคลที่ดีที่สุด และประสิทธิภาพดังกล่าวนี้มาจากความสามารถของผู้คนในการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างและนำคำตอบที่ถูกต้องมาใช้ ปฏิเสธคำตอบที่ผิดพลาด และประมวลผลข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
นอกเหนือไปจากประสิทธิภาพแล้ว การสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ดียังมีประโยชน์อื่นๆ อีกด้วย ตัวอย่างเช่น การทำงานเป็นทีมช่วยเพิ่มประสิทธิผลการทำงานได้สูงขึ้น
ในความเป็นจริง, การศึกษา แสดงให้เห็นว่าธุรกิจที่มีทีมงานที่มีความสอดคล้องกันอย่างใกล้ชิดจะสร้างรายได้เติบโตเร็วขึ้น 58% และมีกำไรมากขึ้น 72% 💰
แหล่งที่มา: แอลเอสเอ โกลบอล
นอกจากนี้ การทำงานเป็นทีมยังช่วยให้สมาชิกในทีมสร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกันได้อีกด้วย เป็นผลให้พนักงานแต่ละคนจะรู้สึกถึงความเป็นส่วนหนึ่งและมีขวัญกำลังใจที่ดีขึ้น สิ่งที่ดีที่สุดคือ วิจัย จากมหาวิทยาลัยวอร์วิคแสดงให้เห็นว่าพนักงานที่มีความสุขมีประสิทธิผลมากขึ้น 12%
คุณจะบอกได้อย่างไรว่าประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานของคุณกำลังลดลง?
คุณคงทราบดีว่าบางครั้งการหาสาเหตุที่ทีมทำผลงานได้ไม่ดีนั้นเป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตาม มีสัญญาณเตือนที่คุณควรสังเกตเมื่อคุณสงสัยว่าทีมทำผลงานได้ไม่ดี
การรู้ว่าต้องระวังอะไรจะช่วยให้คุณจัดการกับปัญหาดังกล่าวได้ และทำงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมของคุณได้อย่างรวดเร็ว มาดูสัญญาณบางอย่างที่บ่งชี้ว่าประสิทธิภาพการทำงานลดลงกัน
- จำนวนข้อร้องเรียนที่เพิ่มขึ้นจากลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน
- พนักงานของคุณไม่บรรลุเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ของพวกเขา
- พนักงานของคุณทำงานไม่ได้คุณภาพ
- การพลาดกำหนดเวลาบ่อยครั้ง
- การขาดงาน/มาสายเป็นประจำ
- พนักงานของคุณมีความเครียดมากกว่าปกติ
- พนักงานของคุณประสบกับการขาดส่วนร่วมหรือมีแรงจูงใจต่ำ
หากคุณสังเกตเห็นสัญญาณดังกล่าวในทีมของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้าง
โดยการหารือกันว่าคุณและพนักงานจะทำงานร่วมกันเพื่อกลับมาสู่เส้นทางเดิมได้อย่างไร จะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายร่วมกันที่ทุกคนสามารถร่วมกันดำเนินการได้
กลยุทธ์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมของคุณ
ตอนนี้มาเริ่มบริหารจัดการประสิทธิภาพของทีมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดกัน
ด้านล่างนี้ เราได้เปิดเผยกลยุทธ์ที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงการสื่อสารในทีม การทำงานร่วมกัน และประสิทธิภาพโดยรวม
ไม่ว่าคุณจะใช้กลยุทธ์ใด คุณต้องจำไว้ว่าการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญ เปิดเผยต่อทีมของคุณ และอธิบายว่ากลยุทธ์แต่ละอย่างมีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร และเหตุใดคุณจึงนำกลยุทธ์เหล่านั้นมาใช้
ให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมในกระบวนการปรับปรุงตั้งแต่เริ่มต้น และขอคำติชม ความคิด และความเห็นจากพวกเขาอยู่เสมอ
หลีกเลี่ยงการบริหารจัดการแบบจุกจิก 🧑💼
ทีมที่ดีต้องเริ่มต้นจากผู้นำที่รู้จักการฟังอย่างตั้งใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณต้องฟังว่าทีมของคุณต้องการและจำเป็นต้องทำอะไรเพื่อเพิ่มผลงาน วิจัย แสดงให้เห็นว่าพนักงานของคุณต้องการให้คุณเน้นเรื่องการบริหารจัดการแบบจุกจิกน้อยลง
แหล่งที่มา: ลิงค์อิน
การบริหารจัดการแบบจุกจิกมากเกินไปอาจทำให้ขวัญกำลังใจของพนักงานลดลง พนักงานมีการลาออกมาก และผลผลิตลดลง
เพื่อหลีกเลี่ยงการบริหารจัดการแบบจุกจิก คุณสามารถมอบหมายงานที่ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งและเป้าหมายของพนักงานได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งเสริมให้พนักงานของคุณแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีการจัดการงานของตนเอง ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถคิดหาวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ได้
สร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานของคุณ 🎁
หากพนักงานของคุณเริ่มหมดแรง วิธีที่ดีที่สุดคือสร้างแรงจูงใจเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาบรรลุและเกินกว่าเป้าหมาย
แม้ว่าคุณจะสามารถจูงใจสมาชิกในทีมด้วยโบนัสเงินสดได้ แต่คุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้นเสมอไปหากคุณมีงบประมาณจำกัด ในความเป็นจริง การค้นคว้าจาก สมาคมการตลาดส่งเสริมการตลาด อ้างว่าพนักงานประมาณ 65% ชอบสิ่งจูงใจที่ไม่ใช่เงินสด
ดังนั้น ควรพิจารณามอบสิ่งจูงใจต่างๆ ให้กับพนักงาน เช่น วันหยุด รางวัล แรงจูงใจในการเดินทาง และบัตรของขวัญ คุณจะพบว่าพนักงานของคุณมีแรงจูงใจมากขึ้นในการทำงานที่มีคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ
ลดการประชุมที่ไม่จำเป็น 🤝
แหล่งที่มา: โปรเจ็ค.โค
65% ของพนักงาน รู้สึกเหมือนเสียเวลาไปกับการประชุมที่ไม่ได้ผล
แล้วคุณจะทำอย่างไรให้การประชุมทุกครั้งของคุณมีประสิทธิผล?
ลองถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:
- จำเป็นต้องประชุมหรือไม่ ฉันสามารถถ่ายทอด/หารือข้อมูลเดียวกันผ่านอีเมลหรือเอกสารได้หรือไม่
- ฉันได้เชิญเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องเข้าร่วมประชุมเท่านั้นหรือไม่
- ฉันสามารถยึดตามวาระการประชุมระหว่างการประชุมได้ไหม
- ฉันสามารถพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อการประชุมในเวลาอันสั้นได้ไหม?
- พนักงานของฉันควรรับอะไรจากการประชุมนี้?
มอบการยอมรับที่พวกเขาสมควรได้รับให้แก่พนักงานของคุณ 📨
พนักงานทุกคนต้องการรู้ว่าคุณสังเกตเห็นและชื่นชมการทำงานหนักของพวกเขา สิ่งที่ดีที่สุดก็คือ การยอมรับผลงานคุณภาพสูงและความมุ่งมั่นต่อธุรกิจของพนักงานไม่ใช่กระบวนการที่ซับซ้อน
คุณสามารถส่งข้อความหรืออีเมลส่วนตัวถึงพนักงานที่บรรลุเป้าหมายหรือเกินกว่าเป้าหมายได้ หรือหากคุณต้องการวิธีการให้การยอมรับที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น คุณสามารถลงทุนในระบบที่ทันสมัย ซอฟต์แวร์ส่งข้อความ.
อำนวยความสะดวกในการสื่อสารภายใน 🗣️
ตอนนี้คุณคงทราบแล้วว่ากลยุทธ์การสื่อสารของคุณเป็นทรัพยากรที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณมีสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม
หากขาดขั้นตอนและกระบวนการที่เหมาะสม ข้อมูลสำคัญอาจผิดพลาดได้ นอกจากนี้ พนักงานของคุณจะไม่มีโอกาสแสดงความคิดเห็นและข้อกังวลของตน
ตัวอย่างที่ดีของขั้นตอนการสื่อสารที่เหมาะสมคือการประชุมแบบตัวต่อตัว
แหล่งที่มา: แอนดรีสเซ่น โฮโรวิทซ์
กำหนดตารางการประชุมแบบตัวต่อตัวกับสมาชิกทุกคนในทีมเป็นประจำ และสอบถามว่าพวกเขาเป็นอย่างไรบ้าง สมาชิกในทีมของคุณต้องซื่อสัตย์ ดังนั้นควรใช้รูปแบบการสื่อสารที่เปิดโอกาสให้พูดคุยกันอย่างเปิดกว้าง
หากพนักงานของคุณหยิบยกปัญหาใดๆ ขึ้นมา ให้ตอบสนองอย่างชัดเจนและทำงานร่วมกันเพื่อหาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมซึ่งสะท้อนถึงผลประโยชน์ของพวกเขา
การประชุมแบบตัวต่อตัวเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างความไว้วางใจจากพนักงานและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณสนับสนุนพวกเขาอย่างสุดหัวใจ การทำเช่นนี้จะทำให้คุณกลายเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนาและปรับปรุงโดยรวมของพนักงาน
การเพิ่มประสิทธิภาพของทีมของคุณ: ความคิดสุดท้าย
โดยการปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่เราได้หารือกันในวันนี้ คุณจะเห็นการปรับปรุงในประสิทธิภาพของทีมของคุณ
อย่าลืมฝึกฝนการสื่อสารและการทำงานร่วมกันให้ดีอยู่เสมอ อย่าลืมให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมในทุกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ และอธิบายเหตุผลเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง
เราขอให้คุณโชคดีในการพัฒนาผลงานของทีม!
สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน ความเป็นผู้นำ และวัฒนธรรมในสถานที่ทำงาน ลองดูบล็อกของเรา!
USA 
AU 
UK 
ES 
FR 
BR 
TH 
IN