कारण कि व्यवसाय स्वामी लघु व्यवसाय विपणन को क्यों पसंद करते हैं

अपने छोटे व्यवसाय को प्रतिस्पर्धी उद्योग में सफल बनाने के लिए, व्यवसायिक बजट का एक बड़ा हिस्सा विपणन पर केंद्रित करें।

मार्केटिंग विशेषज्ञों के अनुसार आपको उपयोग करना चाहिए आपके कुल राजस्व का 5-15% एक विपणन बजट के लिए.

यदि आप एक छोटे व्यवसाय के स्वामी हैं, तो आपको मार्केटिंग के मूल्य को समझने की आवश्यकता है। जितना अधिक आप मार्केटिंग के बारे में जानेंगे, उतना ही अधिक आप समझेंगे कि आपको इसके लिए इतना अधिक बजट क्यों चाहिए।

छोटे व्यवसायों के सफल होने के लिए मार्केटिंग क्यों आवश्यक है, इसके ग्यारह कारणों के लिए लघु व्यवसाय विपणन के लिए हमारी मार्गदर्शिका जारी रखें।

1. लोगों को आपके बिज़नेस के बारे में जानकारी देता है

एक शानदार उत्पाद या सेवा के साथ, आप सोच सकते हैं कि आपकी कंपनी आसानी से आपके प्रतिस्पर्धियों से अलग हो सकती है और उपभोक्ताओं तक पहुंच सकती है।

आम धारणा के विपरीत, यह मामला नहीं है!

देशभर में कुल 30 मिलियन छोटी कंपनियां काम करती हैं। कंपनियां, यहां तक कि असाधारण कंपनियां भी, ध्यान की इस कमी के कारण पीड़ित हो सकती हैं।

छोटी कंपनियों के लिए, विपणन आवश्यक है क्योंकि यह जनता को कंपनी के अस्तित्व के बारे में जागरूक करने में सक्षम बनाता है। आप अपने विपणन प्रयासों का उपयोग करके अपने छोटे व्यवसाय को मानचित्र पर रख सकते हैं।

इसके अलावा, आपको खोज इंजन पर अपने व्यवसाय का विपणन करने के लिए भुगतान करना आवश्यक नहीं है। कई उपभोक्ता खोज इंजनों पर नए उत्पाद ढूंढते हैं, लेकिन जैविक परिणाम अक्सर भुगतान किए गए उत्पादों की तुलना में अधिक आकर्षक होते हैं।

जैविक खोज प्रदान करता है 5.66% अधिक अवसर सशुल्क खोज की तुलना में.

स्रोत: समृद्धि मीडिया

इसके अलावा, एक बार जब आप लोगों को मार्केटिंग के साथ अपने व्यवसाय के बारे में सूचित करते हैं, तो संचार का चैनल खुला रखें। खोजो ऑनलाइन समीक्षाएँ यह देखने के लिए कि क्या आपके ग्राहकों के पास आपके उत्पादों या सेवाओं के बारे में और प्रश्न हैं, और आगे बढ़ने के लिए इसे अपनी मार्केटिंग रणनीति में शामिल करें।

2. उपभोक्ताओं को आपके ऑफर के बारे में शिक्षित करता है 🎓

आप संभवतः अपने जागने के लगभग सभी घंटे अपनी कंपनी के उत्पादों या सेवाओं के साथ प्रयोग करने में बिताएंगे। आप उनसे गहराई से परिचित हैं और पूरी तरह समझते हैं कि वे कैसे काम करते हैं।

हालाँकि, यह स्वचालित रूप से आपके ग्राहकों के लिए अनुवादित नहीं होगा।

जो लोग आपके उत्पादों और सेवाओं से लाभान्वित हो सकते हैं, उन्हें शायद उनके बारे में जानकारी नहीं होगी। मार्केटिंग आपके ग्राहकों को आपके उत्पादों और सेवाओं के मूल्य के बारे में शिक्षित कर सकती है और उन्हें आपसे खरीदने के लिए मना सकती है।

मार्केटिंग में आपको इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि आपका उत्पाद और सेवा ग्राहक को क्या प्रदान कर सकती है। ठीक ही है, किसी उत्पाद को खरीदते समय उपभोक्ताओं की पहली प्राथमिकता ऐसा उत्पाद ढूंढना है जिससे उन्हें लाभ हो।

विशेष रूप से, आपके उत्पाद या सेवा की अनूठी विशेषताएं ही उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करेंगी।

छोटे व्यवसायों को इनबाउंड मार्केटिंग से काफी फायदा हो सकता है, खासकर नए ग्राहकों को आकर्षित करते समय। उपभोक्ताओं को अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में शिक्षित करने के लिए सामग्री, सोशल मीडिया और अन्य प्लेटफार्मों का उपयोग करने से कंपनियों को व्यापक दर्शकों तक पहुंचने में मदद मिलती है।

उदाहरण के लिए, सोशल मीडिया उपभोक्ताओं तक मार्केटिंग करने, उनके साथ संवाद करने और आपके उत्पाद या सेवा के लिए फीडबैक लूप बनाने का एक उत्कृष्ट उपकरण है।

3. आपकी कंपनी और आपके ग्राहकों के बीच विश्वास पैदा करता है 🤝

आप ग्राहकों से वफादारी नहीं खरीद सकते; आपको इसे अर्जित करना होगा. व्यावसायिक संदर्भ में, एक उपभोक्ता जो आपसे एक बार उत्पाद खरीदता है, वह स्वचालित रूप से उन्हें एक वफादार ग्राहक नहीं बनाता है।

यदि ग्राहक आपके ब्रांड और मूल्यों को पूरी तरह से समझते हैं और उनका सम्मान करते हैं तो उनके वफादार होने की संभावना अधिक होगी।

छोटे व्यवसाय मालिकों को अपने ब्रांड को यथासंभव सफल बनाने के लिए एक वफादार दर्शक वर्ग तैयार करना होगा। आपकी सफलता के लिए आपके ग्राहकों को आपके उत्पादों और सेवाओं को खरीदने के लिए बार-बार आपकी फर्म में आना चाहिए।

ऐसा करने से आपके और आपके ग्राहकों के बीच विश्वास का स्तर आवश्यक हो जाता है। उन्हें विश्वास होना चाहिए कि आप उन्हें सबसे उचित कीमत पर सर्वोत्तम उत्पाद या सेवाएँ देते हैं।

आप प्रभावी मार्केटिंग के माध्यम से अपने और अपने ग्राहकों के बीच विश्वास बना सकते हैं। विपणन रणनीतियों का उपयोग करके, व्यवसाय अपने ग्राहकों के साथ विश्वास का संबंध स्थापित करके ग्राहक वफादारी बना सकते हैं और बिक्री बढ़ा सकते हैं।

ग्राहकों का भरोसा कायम करने के लिए नीचे कुछ बेहतरीन मार्केटिंग रणनीतियाँ दी गई हैं।

4. आपको आपके व्यवसाय लक्ष्य बाजार के बारे में सिखाता है

आपके उत्पादों या सेवाओं के आधार पर, आप अपना छोटा व्यवसाय शुरू करते समय अपने लक्षित बाजार को पहले से ही जान सकते हैं।

हालाँकि, कुछ मामलों में, आपको पता चल सकता है कि आपने अपने लक्षित दर्शकों को गलत समझा है।

अपने दर्शकों को जानना उन उत्पादों को बनाने के लिए आवश्यक है जिन्हें वे पसंद करते हैं और खरीदेंगे। मार्केटिंग आपके लक्षित बाज़ार के बारे में सर्वोत्तम जानकारी देने की कुंजी है।

इसके अलावा, आपके उत्पादों को पसंद करने वाले लोगों के सटीक प्रकार को जानने से आपको भविष्य के उत्पादों और विपणन के बारे में जानकारी मिल सकती है। आप ग्राहकों को उम्र, आय, स्थान और जीवनशैली के आधार पर समूहित कर सकते हैं।

आपके लक्षित बाज़ार को निर्धारित करने का एक उदाहरण यह देखना है कि आपके मार्केटिंग प्रयासों पर सबसे अधिक प्रतिक्रिया कौन करता है और इस जानकारी का उपयोग अपने उत्पादों या सेवाओं को फिर से लक्षित करने के लिए करना है।

जब आप ग्राहकों की राय जानने के लिए मार्केटिंग का उपयोग करते हैं तो वे आपके उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में अमूल्य जानकारी प्रदान कर सकते हैं। विशेष रूप से छोटी कंपनियां ढूंढती हैं सामाजिक मीडिया ग्राहकों की प्रतिक्रिया मांगने के लिए एक अमूल्य संसाधन का विपणन करना क्योंकि उन्हें यह जल्दी और बड़ी मात्रा में मिलता है।

5. आपके व्यवसाय की बिक्री को बढ़ावा देता है 💸

एक छोटे व्यवसाय के मालिक के रूप में सफल होने के लिए, आपको सबसे पहले पैसा कमाने पर ध्यान देना होगा।

आप अपने ग्राहकों को यथासंभव अधिक सामान और सेवाएँ प्रदान करना चाहते हैं।

यदि आप अपनी वस्तुएँ या सेवाएँ सही ढंग से बेचते हैं, तो आप बिक्री उत्पन्न कर सकते हैं। जितने अधिक लोग उनके बारे में जानेंगे और उनका मूल्य समझेंगे, उतना ही अधिक आप उन्हें बेच पाएंगे।

यहां बताया गया है कि मार्केटिंग आपको बिक्री बढ़ाने में कैसे मदद कर सकती है:

• अधिक ग्राहक आपके उत्पादों के बारे में जानेंगे.
• अपने उत्पादों का प्रभावी ढंग से विपणन करने से ग्राहकों में रुचि पैदा हो सकती है और वे उन्हें खरीदने के लिए प्रेरित हो सकते हैं।
• आप उन विशिष्ट प्रकार के ग्राहकों को लक्षित कर सकते हैं जिनके लिए आपने उत्पाद डिज़ाइन किया है।
• मार्केटिंग से ग्राहकों को आपके ब्रांड को याद रखने और खरीदारी वापस करने के लिए प्रतिबद्ध होने में मदद मिलेगी।
• मार्केटिंग संभावित रूप से ग्राहकों को उत्पाद अधिक बेचेगी; वे अपनी मूल इच्छा से अधिक खरीद सकते हैं।
• मार्केटिंग ग्राहकों को आपकी वेबसाइट के बारे में जागरूक कर सकती है, जिसका अर्थ है कि ऑनलाइन खरीदार आपसे खरीदारी करने की अधिक संभावना रखेंगे।
• आप अपने लॉयल्टी प्रोग्राम या न्यूज़लेटर की मार्केटिंग करके भविष्य की खरीदारी के लिए ग्राहकों को बनाए रख सकते हैं।
• मौसमी प्रचार बनाएं जो किसी विशिष्ट सीज़न की आवश्यकता को लक्षित करें; उदाहरण के लिए, सर्दियों में एक कोट।

6. आपके व्यवसाय को हर समय प्रासंगिक बनाता है

चाहे आप अभी अपना व्यवसाय शुरू कर रहे हों या कोई नया उत्पाद या सेवा पेश कर रहे हों, लोगों को अपने ब्रांड में दिलचस्पी पैदा करना बहुत चुनौतीपूर्ण नहीं होना चाहिए। आप इसकी नवीनता के परिणामस्वरूप कुछ चर्चा उत्पन्न करेंगे।

हालाँकि, यदि आपका व्यवसाय स्थापित है तो आपके उत्पाद की नवीनता कुछ महीनों के बाद ख़त्म हो जाएगी। आपका छोटा व्यवसाय अब बेकार की बातचीत का विषय नहीं रहेगा।

मार्केटिंग आपके व्यवसाय को प्रासंगिक बनाए रखने में आपकी सहायता कर सकती है। भले ही आपके पास अपने ग्राहकों को दिखाने के लिए कोई नया उत्पाद या सेवा न हो, मार्केटिंग आपको उनके साथ संबंध बनाए रखने में मदद कर सकती है।

आप जिस प्रकार की मार्केटिंग का उपयोग करना चुनते हैं, वह इस बात पर निर्णायक कारक हो सकता है कि आपका व्यवसाय प्रासंगिक रहेगा या नहीं। उदाहरण के लिए, विज़ुअल मार्केटिंग के पास मार्केटिंग लक्ष्यों तक पहुंचने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है।

57.1% 2021 के एक सर्वेक्षण में लोगों ने कहा कि 2020 में उनके मार्केटिंग लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए इन्फोग्राफिक्स और चित्र सबसे प्रभावी तरीका थे।

स्रोत: प्रतिशोध

7. आपके व्यवसाय को विस्तार करने का मौका देता है

किसी भी कंपनी का लक्ष्य अपने मुनाफे को बढ़ते देखना होता है। अब से एक साल बाद, आपको उम्मीद है कि आपका व्यवसाय आज से भी अधिक बड़ा होगा, इसलिए आपको विस्तार और विकास पर ध्यान देने की आवश्यकता है।

मार्केटिंग के बिना किसी कंपनी का विकास व्यावहारिक रूप से अस्तित्वहीन है। नए ग्राहकों को लाने के लिए आपके पास एक उत्कृष्ट मार्केटिंग रणनीति होनी चाहिए।

यदि आप हमेशा अपने व्यवसाय को बढ़ावा देंगे तो आप समय के साथ अपने व्यवसाय को विकसित होते देखेंगे।

इसके अलावा, आप अपने ग्राहकों के बारे में सीखते रहेंगे ताकि आप उनकी आवश्यकताओं को पूरा करने वाले उत्पाद या सेवाएँ बना सकें।

8. आपको अपने प्रतिस्पर्धियों के साथ बने रहने में मदद करता है

यदि आप अत्यधिक प्रतिस्पर्धी उद्योग में हैं, तो आपके निकटतम प्रतिस्पर्धियों के पास ग्राहकों को लुभाने के लिए एक उत्कृष्ट विपणन अभियान होगा।

इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका मार्केटिंग अभियान:

• उच्च गुणवत्ता: सुनिश्चित करें कि यह सीधे आपके लक्षित बाजार से बात करता है और आपके उत्पाद या सेवा को प्रभावी ढंग से बेचता है। उस यूएसपी पर ध्यान दें जो इसे प्रतिस्पर्धियों से अलग करती है।
• कई चैनलों पर पहुंच योग्य: ईमेल, सोशल मीडिया, अपनी वेबसाइट, टीवी और अन्य के लिए मार्केटिंग सामग्री बनाकर अपने संपूर्ण ग्राहक आधार को कवर करें।

2020 में, 50% विज्ञापन ऑनलाइन था। ऑफ़लाइन विज्ञापन खर्च $196 बिलियन के बराबर हुआ, जबकि डिजिटल खर्च $378 बिलियन तक पहुंच गया।

स्रोत: मार्केटिंगचार्ट्स.कॉम और स्टेटिस्टा

इस बात पर ध्यान केंद्रित करने के साथ-साथ कि आपके उत्पाद प्रतिस्पर्धा से कैसे भिन्न हैं, आपको अन्य अंतरों को भी उजागर करना चाहिए ताकि आपके ग्राहक आपके व्यवसाय को उस व्यवसाय के रूप में पहचान सकें जिसे वे चुनना चाहते हैं।

तनाव के अन्य अंतरों में ये शामिल हो सकते हैं:

• आपका ब्रांड-यह स्पष्ट करें कि आपके ब्रांड मूल्य क्या हैं। हालाँकि आपके प्रतिस्पर्धी समान मूल्य साझा कर सकते हैं, लेकिन हो सकता है कि वे उनका स्पष्ट रूप से विज्ञापन न करें।
• यदि आपके लक्षित दर्शकों का एक हिस्सा आपके शीर्ष प्रतिस्पर्धियों से भिन्न है, तो अपनी लघु व्यवसाय विपणन रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा उन पर केंद्रित करें।
• बाज़ार विशिष्ट ग्राहक लाभ, जैसे आपका न्यूज़लेटर या लॉयल्टी कार्यक्रम।

9. डिजिटल मार्केटिंग प्रथाओं के द्वार खोलता है 💻

डिजिटल मार्केटिंग, मार्केटिंग का एक बड़ा हिस्सा है 2021 में इससे 4% की मार्केटिंग लागत आएगी.

ऑनलाइन देखने और खरीदारी में बड़े पैमाने पर बदलाव के कारण डिजिटल मार्केटिंग लोकप्रिय है। ग्राहक अब किसी दुकान में जाने की तुलना में वेबसाइटों या सोशल मीडिया पर अधिक उत्पाद और सेवाएँ पा सकते हैं।

डिजिटल मार्केटिंग योजना शुरू करते समय याद रखने वाली एक बात यह सुनिश्चित करना है कि आप विभिन्न डिजिटल चैनलों के लिए सामग्री बनाएं।

डिजिटल मार्केटिंग चैनलों में शामिल हैं:

• अपनी वेबसाइट पर मार्केटिंग: उत्कृष्ट खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) पर ध्यान केंद्रित करें ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ग्राहक खोजते समय आपकी सामग्री देख सकें। अनुकूलित वेबसाइट पेज और ब्लॉग पोस्ट बनाएं।
• सामाजिक मीडिया टिकटॉक, फेसबुक और जैसे लोकप्रिय प्लेटफार्मों पर पोस्ट करना Instagram; सामग्री को विशिष्ट प्लेटफ़ॉर्म के अनुरूप बनाएं।
• सोशल मीडिया और अन्य डिजिटल चैनलों पर भेजने के लिए मार्केटिंग वीडियो।
• उन ग्राहकों के लिए ईमेल मार्केटिंग जो आपसे मार्केटिंग ईमेल प्राप्त करने का विकल्प चुनते हैं; सुनिश्चित करें कि ईमेल ग्राहक के ईमेल पते के मुख्य इनबॉक्स में जाएं, न कि उनके स्पैम इनबॉक्स में।
• पीपीसी विज्ञापन: प्रति क्लिक भुगतान (पीपीसी) विज्ञापन में ग्राहक उस विज्ञापन पर क्लिक करता है जिसे आप खोज इंजन के शीर्ष पर प्रदर्शित होने के लिए भुगतान करते हैं; आप प्रत्येक क्लिक के लिए विज्ञापन प्रकाशक को भुगतान करते हैं।

10. आपको अपने ब्रांड के आसपास एक समुदाय बनाने की अनुमति देता है

विपणन उत्पाद आपके अभियान का मुख्य फोकस होंगे। हालाँकि, यह आपको अपने लक्षित दर्शकों को एक ऐसे समुदाय में बनाने की भी अनुमति देता है जो आपके ब्रांड को प्यार करता है और उसका समर्थन करता है।

उदाहरण के लिए, यदि ग्राहक आपसे अक्सर खरीदारी करते हैं, तो आपको एक लॉयल्टी कार्यक्रम शुरू करने और उसका विज्ञापन करने पर विचार करना चाहिए।

ऐसा करने से ग्राहकों के उत्पाद खरीदने की संभावना बढ़ जाएगी और वे आपके व्यवसाय के प्रति वफादार हो जाएंगे।

आपको ग्राहकों को अपने व्यवसाय के बारे में अपडेट रखने के लिए एक न्यूज़लेटर भी बनाना और प्रचारित करना चाहिए। ऐसा करने से उन्हें कंपनी का एक सार्थक हिस्सा होने का एहसास होता है और यदि सामग्री आकर्षक है तो वे अपनी वफादारी बढ़ा सकते हैं।

11. आप उत्पादों का विपणन कैसे करते हैं, इसकी कहानी सुनाने का परिचय देते हैं

आप यह उम्मीद नहीं कर सकते कि ग्राहक आपके ब्रांड और उत्पादों को पसंद करेंगे यदि आप उन्हें स्पष्ट रूप से विपणन करते हैं। यदि आप अनिवार्य रूप से कहते हैं, "यहाँ उत्पाद है, और यह वही है जो यह करता है।", यह संभावना नहीं है कि ग्राहक इसे याद रखेंगे।

हालाँकि, यदि आप कोई ऐसा अनुभव या समस्या लेकर कहानी सुनाते हैं जिससे ग्राहक संबंधित हो सकता है और उस समस्या को हल करने के लिए अपने उत्पाद या सेवा का परिचय देते हैं, तो ग्राहक इसे याद रखेगा और यदि यह उनकी आवश्यकता को पूरा करता है तो इसे खरीदना चाहेगा।

अपनी मार्केटिंग में कहानी सुनाने को हर कोण से अपनाएं, जिसमें मार्केटिंग अभियान के कथात्मक और दृश्य तत्व शामिल हों जो कहानी और उत्पाद को यथासंभव यादगार बनाते हैं।

किसी व्यवसाय के लिए मार्केटिंग क्यों आवश्यक है, इस पर अंतिम विचार

एक बार जब आप अपने छोटे व्यवसाय की आक्रामक मार्केटिंग शुरू कर देते हैं, तो मार्केटिंग के मूल्य को समझना आसान हो जाता है। सही मार्केटिंग रणनीति के साथ, आप अपनी कंपनी के तेजी से विस्तार को देखेंगे।

शुरुआत से ही मार्केटिंग को प्राथमिकता दें और अपने छोटे व्यवसाय में कुछ सफलता हासिल करने के बाद रुकें नहीं। जब तक आपकी कंपनी व्यवसाय के लिए खुली है, आपको अपने ब्रांड का विपणन करना होगा।

साथ ही, अपने लक्षित बाज़ार को भी ध्यान में रखना याद रखें। अपने ग्राहक फोकस को बहुत व्यापक न बनाएं क्योंकि आपके उन ग्राहकों को आकर्षित करने की संभावना कम है जो आपके उत्पादों और ब्रांड को पसंद करेंगे।

यदि आपके पास अपने लक्षित बाजार में उत्पादों या सेवाओं का विपणन कैसे करें, इस बारे में अधिक प्रश्न हैं, तो उत्तर खोजें मामूली सिपाही.