येल विश्वविद्यालय में न्यूरोसाइंस के प्रोफेसर डॉ. अर्न्स्टन के अनुसार, महामारी के बाद तनाव के कारण लोगों का ध्यान कम समय तक रहता है। इसलिए, प्रबंधकों का ध्यान कंप्यूटर पर ढेर सारे रिज्यूमे पढ़ने में कम समय तक रहता है।
कंपनी ने भर्ती से पहले जो सख्त दिशा-निर्देश तय किए होंगे, उनमें से केवल सर्वश्रेष्ठ को ही चुना जाएगा।
इन दिनों में नई नौकरी के लिए आवेदन करना और भी मुश्किल हो गया है। आपके पास नौकरी पाने के लिए बहुत कम समय या अवसर है, अन्यथा आपका रिज्यूम रीसायकल फ़ोल्डर में चला जाएगा।
हायरिंग मैनेजर्स का ध्यान आकर्षित करने के लिए, आपको एक शानदार रिज्यूमे तैयार करना होगा जिसमें वे सभी गुण मौजूद हों जिनकी उन्हें तलाश है। क्या आप रुचि रखते हैं? आगे न बढ़ें और पढ़ते रहें क्योंकि हम आपको एक बेहतरीन रिज्यूमे के लिए ज़रूरी चीज़ें बता रहे हैं।
आवश्यक सामाजिक कौशल जो आपके रिज्यूमे में अवश्य शामिल होने चाहिए
सामाजिक कौशल या पारस्परिक कौशल हमें अन्य लोगों के साथ कुशलतापूर्वक संवाद करने और बातचीत करने की अनुमति देते हैं। इन कौशलों में भावनात्मक बुद्धिमत्ता और सक्रिय सुनने जैसे गैर-मौखिक पहलू शामिल हैं।
आपके रिज्यूमे में सामाजिक कौशल सबसे पहले होने चाहिए। उन सामाजिक कौशलों को शामिल करना न भूलें जिनमें आप अच्छे हैं, ताकि हायरिंग मैनेजर आपको निश्चित रूप से अपनी नौकरी के लिए एक मजबूत उम्मीदवार के रूप में देखें।
चाहे आप किसी संभावित ग्राहक से बात कर रहे हों, अपने ऑफिसमेट से घुलमिल रहे हों या लोगों को समझ रहे हों, ये पारस्परिक कौशल आपको लोगों से जुड़ी किसी भी लड़ाई में सफल होने में मदद करेंगे। यहाँ कुछ ऐसे कौशल दिए गए हैं जिन्हें आप अपने रिज्यूमे में चुन सकते हैं या तय कर सकते हैं:
1.सहानुभूति
क्या आपने कभी अपने उस दोस्त के साथ सहानुभूति जताई है जो अभी तक अपनी पहली नौकरी पाने में सक्षम नहीं था? क्या आप अपने आस-पास के लोगों के प्रति दयालु हैं? अगर हाँ, तो अपने रिज्यूमे में इस विशेषता को लिखना शुरू करें क्योंकि हो सकता है कि आप ही वह व्यक्ति हों जिसकी मैनेजर तलाश कर रहा है।
कार्यालय में सहानुभूति रखने वाले लोगों की आवश्यकता होती है, क्योंकि वे ईमानदारी से देखभाल करते हैं, जिससे चुनौतीपूर्ण समय में राहत मिलती है।
दयालु लोगों में अच्छे नेता बनने की संभावना सबसे अधिक होती है, क्योंकि वे लोगों की भावनाओं को समझते हैं और उनकी व्याख्या करते हैं तथा संभावनाओं का तूफान पैदा करने के लिए उन भावनाओं का उपयोग करते हैं।
2. सक्रिय श्रवण
सक्रिय सुनने को कई आवेदक एक अनावश्यक कौशल के रूप में देख सकते हैं क्योंकि हर कोई सुन सकता है; हालाँकि, हर कोई सुनने के लिए तैयार नहीं है। सक्रिय सुनने में आपका पूरा ध्यान वक्ता पर होता है ताकि आप सहानुभूति दिखा सकें।
कार्यस्थल पर, सक्रिय श्रोता प्रबंधक से निर्देश सुनने और उन्हें व्यावहारिक कार्य करने के लिए व्याख्यायित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि बॉस कहता है कि कंपनी आर्थिक मंदी से गुज़रेगी। उस स्थिति में, सक्रिय श्रोता सिर्फ़ रिपोर्ट नहीं सुनेंगे बल्कि ऐसे रचनात्मक समाधान के बारे में सोचेंगे जो कंपनी की मदद करेंगे।
याद रखें कि समाधान ढूंढने में पहला कदम मुख्य समस्या की पहचान करना है, लेकिन यदि आप सक्रिय रूप से सुनना नहीं जानते तो आप ऐसा नहीं कर सकते।
3. भावनात्मक बुद्धिमत्ता
यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं जो भावनाओं को बहुत अच्छी तरह से प्रबंधित और समझ सकते हैं, तो आपको भावनात्मक रूप से बुद्धिमान माना जा सकता है।
जो लोग अपनी भावनाओं पर काम कर सकते हैं, वे अच्छे नेतृत्व कौशल से जुड़े होते हैं। जितना अधिक आप जानते हैं, उतना ही अधिक आप ऐसे समाधान बना सकते हैं जो कार्यस्थल में तनाव को कम करेंगे।
काम पर रखने वाले प्रबंधक भावनात्मक रूप से बुद्धिमान व्यक्तियों की तलाश कर रहे हैं क्योंकि वे अपने दम पर तनाव का प्रबंधन कर सकते हैं। तनाव काम की नैतिकता पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, लेकिन भावनात्मक रूप से बुद्धिमान व्यक्ति अपने काम के प्रति समर्पित रह सकते हैं।
4. संघर्ष समाधान
संघर्ष समाधान शायद सबसे महत्वपूर्ण पारस्परिक कौशल में से एक है क्योंकि यह आपको कार्यालय में समस्याओं को अपने तरीके से हल करने की अनुमति देता है। कार्यस्थल में संघर्ष एक अपरिहार्य घटना है जो आंतरिक मामलों का कारण बन सकती है।
इसलिए, नियुक्ति प्रक्रिया के दौरान संघर्ष समाधानकर्ताओं की अत्यधिक मांग होती है। गपशप और घोटालों जैसी अनचाही जानकारी साझा करने से कार्यालय में संघर्ष उत्पादकता को प्रभावित कर सकता है।
5.लेखन संचार
सामाजिक कौशल में दूसरों के साथ बातचीत से जुड़े सभी प्रकार के कौशल शामिल होते हैं। लिखित संचार में व्यावसायिक लेखन, ग्राहक अनुनय और रिपोर्ट बनाना शामिल है।
अगर आप लिखकर संदेश देने में माहिर हैं, तो यह आपके रिज्यूमे में एक और ऐड-ऑन है। हायरिंग मैनेजर ऐसे लोगों को पसंद करते हैं जो प्रभावी ढंग से लिख सकते हैं, यह देखते हुए कि इस महामारी ने केवल वर्चुअल बातचीत की अनुमति दी है।
वर्चुअल वर्क स्किल्स जिन्हें आपके रिज्यूमे में अवश्य शामिल किया जाना चाहिए
महामारी के कारण कंपनियों को काम के सिलसिले में बहुत कम काम करना पड़ रहा है। कुछ लोग जो दफ़्तर में नहीं हैं, उन्हें या तो वर्चुअल काम करने को कहा गया है या फिर कुछ भी नहीं करने को कहा गया है।
इसलिए यदि आप ऐसी नौकरी के लिए आवेदन कर रहे हैं जिसके लिए आपको कार्यालय में उपस्थित होने की आवश्यकता नहीं है, तो यहां कुछ कौशल दिए गए हैं जिन्हें आप अपने बायोडाटा में जोड़ सकते हैं:
- स्व प्रेरणा। वर्चुअल ऑफिस में काम करने से बहुत सी परेशानियाँ होती हैं। मान लीजिए कि आपके घर में कोई निजी ऑफिस एरिया नहीं है, तो सोशल मीडिया, इंटरनेट, मूवी और नींद की वजह से हमेशा ध्यान भटकता रहता है। अक्सर, ध्यान भटक जाता है क्योंकि आपके आस-पास की चीज़ें और लोग आपकी पेशेवर मानसिकता से जूझते रहते हैं। इसलिए, एक ठोस प्रेरणा होने से आपको इन गड़बड़ियों से लड़ने में मदद मिल सकती है।
- अनुकूलनशीलता. जब आपका इंटरनेट अचानक बंद हो जाता है, तो आप अपने मोबाइल डेटा के साथ अपने लैपटॉप से कनेक्ट करने का तरीका खोज लेंगे; यही अनुकूलनशीलता है। वर्चुअल सेट-अप के दौरान, कार्यालयों में दी जाने वाली सभी मुफ़्त चीज़ों को खुद ही सुविधापूर्वक इस्तेमाल करना चाहिए। इसलिए, आपको बिना किसी परेशानी के अपना काम पूरा करने के लिए अनुकूलनशील होने की आवश्यकता है। अगर आपको लगता है कि आप इस कामकाजी परिदृश्य के अनुकूल हो सकते हैं, तो इसे अपने रिज्यूमे में जोड़ें
- डिजिटल योग्यता. क्या आपको नहीं पता कि वीडियो कॉन्फ़्रेंस में कैसे प्रवेश किया जाए? आपको अपने काम को प्रभावी ढंग से करने के लिए वर्चुअल एप्लिकेशन का उपयोग करना सीखने में तत्पर होना चाहिए। इन एप्लिकेशन को नेविगेट करने के लिए ऑनलाइन ट्यूटोरियल देखने के लिए समय निकालें। हायरिंग मैनेजर किसी ऐसे व्यक्ति को नियुक्त करना पसंद करेंगे जो नए टूल सीखने में उत्सुक हो।
कौन से टीमवर्क कौशल आवश्यक हैं?
टीम में अच्छा खेलना एक ऐसा कौशल है जो निरंतर बातचीत के माध्यम से विकसित होता है। एक मजबूत टीम एक सफल लक्ष्य की ओर ले जाती है। भर्ती प्रबंधक ऐसे आवेदकों को भर्ती करना चाहेंगे जो टीम के खिलाड़ी हों।
यहां वे कौशल बताए गए हैं जो आपके पास होने चाहिए ताकि मानव संसाधन प्रबंधक को विश्वास हो कि आपके पास वह सब कुछ है जो आवश्यक है:
1. विश्वसनीयता
विश्वसनीयता शायद सबसे ज़रूरी टीमवर्क कौशल है। विश्वसनीय होने का मतलब है भरोसा और साथ का होना, जब आपकी टीम के सदस्य आप पर भरोसा करते हैं। विश्वसनीयता में समय सीमा को पूरा करना, कुशलता से काम करना और सफलतापूर्वक समाधान प्रदान करना शामिल है।
यदि आप विश्वसनीय हैं, तो आपको अपने बायोडाटा में इस विशेषता को अवश्य शामिल करना चाहिए, शायद उन परियोजनाओं के साथ जिनमें आप शामिल रहे हों। इस तरह, प्रबंधक देखेंगे कि आपके पास पूर्णतः विश्वसनीय क्षमताएं हैं जिनके लिए विश्वास अर्जित करने की आवश्यकता नहीं है।
आप जितने अधिक समर्पित होंगे, वे आपको आपके करियर के लिए उतनी ही अधिक लाभदायक जिम्मेदारियां देंगे।
2.जवाबदेही
विश्वसनीयता और जवाबदेही एक साथ चलते हैं क्योंकि बाद वाला आपके लिए आवश्यक है कि आप पर भरोसा किया जाए। जवाबदेही का मतलब है अपने कार्यों की जिम्मेदारी लेना, भले ही उन कार्यों के परिणामस्वरूप कोई विफलता मिली हो।
यदि आप ऐसे व्यक्ति नहीं हैं जो अपने अच्छे या बुरे कार्यों के लिए दूसरों को दोष देते हैं, तो आप जवाबदेह हैं।
शायद, उँगली उठाने से कार्यालय में संघर्ष ही बढ़ेगा, न कि विफलता को पूरी तरह स्वीकार करना। याद रखें, प्रबंधकों को जिम्मेदार लोग चाहिए, गैर-जिम्मेदार नहीं।
3.सम्मान
कार्यालय में सम्मानजनक माहौल बनाने से शांति, सहयोग और उत्पादकता को बढ़ावा मिलता है। सम्मान में बिना किसी पूर्वाग्रह के विचारों का आदान-प्रदान करना, गैर-कार्य संबंधी बातचीत के लिए उचित शब्दों का उपयोग करना और पेशेवर उपाधियों को स्वीकार करना शामिल है।
यदि आपको लगता है कि आप सम्मान देते हैं, तो आप इसे अपने बायोडाटा में जोड़ सकते हैं क्योंकि यह आपके आकर्षक व्यक्तित्व को प्रदर्शित करता है।
4.सहयोग
इसमें कोई संदेह नहीं है कि सहयोग सबसे महत्वपूर्ण टीमवर्क कौशल में से एक है। यदि आप अपनी टीम के साथ विचार बना और साझा कर सकते हैं, तो आप कह सकते हैं कि आपके पास यह कौशल है।
याद रखें कि सहयोग में एक लक्ष्य को साझा करना शामिल है, और इस प्रकार, इसमें अलग-अलग दृष्टिकोण वाले कई व्यक्तियों के साथ व्यवहार करना शामिल है।
हायरिंग मैनेजर उन लोगों पर ध्यान देते हैं जो अच्छी तरह से सहयोग कर सकते हैं क्योंकि ऑफिस में कोई भी स्वतंत्र रूप से काम नहीं करता है। अपने रिज्यूमे में यह लिखना कि आप कई लोगों के सामने आने पर चिढ़ जाते हैं, बिलकुल नहीं! मैनेजर आपको कम धैर्य वाले व्यक्ति के रूप में देखेंगे।
5. अनुनय
व्यवसाय में अनुनय एक आवश्यक विशेषता है क्योंकि आपको ग्राहकों को आप में निवेश करने के लिए राजी करना होता है। उसी तरह, संघर्ष प्रबंधन में अनुनय वास्तव में प्रभावी हो सकता है।
उदाहरण के लिए, यदि परियोजना नेता ने आपकी सुझाई गई योजना के अनुसार कार्य करने का निर्णय लिया है, तो आपको अपने उस साथी को मनाने की आवश्यकता है जो आपकी योजना से सहमत नहीं है, ताकि किसी भी प्रकार की कटुता न पैदा हो।
6. लगातार प्रतिक्रिया
कार्यस्थल पर गतिविधियों की निगरानी के लिए लगातार फीडबैक महत्वपूर्ण है। अगर आपको लगता है कि आप लगातार फीडबैक देते हैं, तो हायरिंग मैनेजर आपको पसंद करेंगे। लगातार फीडबैक संगठन में रचनात्मक इनपुट के माध्यम से कंपनी को लाभ पहुंचा सकता है।
विशेष कौशल
आप जिस भी उद्योग में काम करते हैं, उसमें विशेष कौशल होते हैं और ये कौशल आपको आपके चुने हुए क्षेत्र में अलग पहचान दिलाने के लिए ज़रूरी हैं। आपके पास मौजूद इन विशेष तकनीकी कौशलों के अलावा, आपको अपने रिज्यूमे में इन गैर-तकनीकी कौशलों को भी उजागर करना चाहिए:
- रचनात्मकता। आपको अपने रिज्यूमे में रचनात्मकता दर्शाने की आवश्यकता है क्योंकि यह जटिल समस्याओं से निपटने की आपकी क्षमता को एक अद्वितीय समाधान के साथ उजागर करता है। नियोक्ता किसी ऐसे व्यक्ति को नियुक्त करना चाहता है जिसके पास विशाल कल्पना हो और जो उनकी कंपनी को उनकी समस्याओं के लिए अभिनव समाधान खोजने में मदद कर सके।
- समस्या को सुलझाना। अपने नियोक्ताओं को यह बताने के लिए कि आपके पास समस्या-समाधान कौशल है, आप उन समस्याओं को लिख सकते हैं जिन्हें आप हल करने में सक्षम थे। नए स्नातकों के लिए, आप रचनात्मकता को लिखना चुन सकते हैं क्योंकि आप अभी भी इसे साबित करने के चरण में हैं।
- समय प्रबंधन. कोविड-19 महामारी को देखते हुए, शारीरिक संपर्क को कम करने के लिए परिचालन को अधिक उत्पादन और कम समय में काम करने के लिए मजबूर होना पड़ा। इसलिए, नियोक्ता ऐसे आवेदकों की तलाश कर रहे हैं जो काम पर कुशलतापूर्वक प्रदर्शन करने के लिए अपने समय पर महारत हासिल कर चुके हैं।
- नेतृत्व. नियोक्ता ऐसे आवेदकों को नियुक्त करने के लिए उत्सुक रहते हैं जिनमें मजबूत नेतृत्व कौशल हो और जो कम पर्यवेक्षण के साथ कार्यालय में अच्छा प्रदर्शन कर सकें। शायद आप अपनी पिछली नौकरी का उदाहरण दे सकते हैं जहाँ आपने सफलतापूर्वक अपने नेतृत्व कौशल का प्रदर्शन किया था।
अपने रिज्यूमे में इन कौशलों को कैसे प्रस्तुत करें?
जब हमने सफलतापूर्वक चर्चा कर ली है कि आपको अपने रिज्यूमे में क्या प्रस्तुत करना चाहिए, तो हमें इस प्रश्न का उत्तर देना चाहिए कि “कैसे?”। आम तौर पर, जिन कौशलों को आप उजागर करना चाहते हैं, उन्हें पेपर के ऊपरी बाएँ हिस्से में दिखना चाहिए क्योंकि मनोवैज्ञानिक कहते हैं कि लोग आमतौर पर बाएँ से दाएँ स्कैन करते हैं।
नियोक्ता का ध्यान तुरंत आकर्षित करने के लिए अलग-अलग फ़ॉन्ट विकल्पों का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, आप अपने सॉफ्ट स्किल्स को बोल्ड या इटैलिकाइज़्ड फ़ॉर्म में लिखना चुन सकते हैं।
अन्य लोग भी अपनी विशेषज्ञता को मंद सितारों के रूप में जोड़ना पसंद करते हैं। यदि आप खुद को अत्यधिक रचनात्मक मानते हैं, तो ठोस रंग से भरे 5 पूर्ण सितारे प्रस्तुत करें।
कुछ मामलों में, लोग नियोक्ताओं को अपनी सुंदरता से लुभाने के लिए जीवंत रंगों का उपयोग करते हैं। याद रखें कि नियॉन रंगों से बचें क्योंकि उनकी रंगत आंखों को अच्छी नहीं लगती।
आपका रिज्यूमे संक्षिप्त और प्रभावी होना चाहिए। अनुभव और शिक्षा को संक्षेप में बताने के लिए बुलेट पॉइंट का उपयोग करें ताकि इसे तुरंत पढ़ा जा सके। बहुत अधिक शब्दों का उपयोग करने से बचें क्योंकि इससे पाठक की रुचि खत्म हो सकती है।
निष्कर्ष
अपने सपनों की नौकरी पाना बहुत मुश्किल हो सकता है; लेकिन आपको वो काम ज़रूर करने चाहिए जो आपको दूसरों से अलग पहचान दिलाएँ। अपने रिज्यूमे में आपने जिन कौशलों का ज़िक्र किया है, उनसे भी बढ़कर, यह सुनिश्चित करें कि आप उन्हें वाकई साबित कर सकें।
याद रखें कि नियोक्ता चाहते हैं कि आप वास्तविक कार्यालय में अपनी योग्यता दिखाएं और साबित करें, न कि सिर्फ बताएं और डींगें मारें।
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