प्रबंधित टीमें

टॉमी पार्टनर के रूप में, आपके पास उन्नत समर्थन टूल तक पहुंच है और संभावित नए ग्राहक अनुभवों के मंचन के लिए अपनी स्वयं की विकास टीमें बनाने की सुविधा है। प्रबंधित टीमें वे टीम खाते हैं जिन्हें आपने अतिरिक्त स्तर की सहायता प्रदान करने के लिए अपने भागीदार खाते से जोड़ा है। ग्राहक अपने टीम खाते को आपके साथ लिंक करने और आपको वांछित समर्थन स्तर तक प्रासंगिक पहुंच प्रदान करने के लिए सहमत हो सकते हैं।

नोट: टीम खातों तक आपकी पहुंच एक सहयोगी व्यवस्थापक खाते की तरह है और यह ग्राहकों के सक्रिय टीम सदस्य (बिलिंग) कुल में योगदान नहीं करती है।

प्रबंधित टीम अनुभाग के अंतर्गत आप यह कर सकते हैं:

• उन सभी टीमों की सूची देखें जिन्हें आपने अपने खाते से लिंक किया है।
• उन टीमों तक पहुंचें जिन्हें आपने प्रबंधक के रूप में लिंक किया है (पहुंच स्तर क्लाइंट द्वारा निर्धारित किया जाता है)।
• उन्नत समर्थन प्रदान करने के लिए प्रत्येक प्रबंधित टीम के लिए टीम विशिष्ट KPI देखें।
• नए ग्राहक खातों को व्यवस्थित करने के लिए विकास दल बनाएं।
• विकास टीम से ग्राहक को हैंडओवर प्रबंधित करें।
• डेवलपर्स नए मिनी प्रोग्राम, थीम और एकीकरण का परीक्षण करने के लिए टीमें बना सकते हैं।