โลโก้ทอมมี่

คุณจะหยุดพนักงานที่ทำงานหนักเกินไปได้อย่างไร

ป้องกันไม่ให้พนักงานของคุณทำงานหนักเกินไป (เคล็ดลับ + เครื่องมือ) คุณจะหยุดพนักงานที่ทำงานมากเกินไปได้อย่างไร
ป้องกันไม่ให้พนักงานของคุณทำงานหนักเกินไป (เคล็ดลับ + เครื่องมือ) คุณจะหยุดพนักงานที่ทำงานมากเกินไปได้อย่างไร

คุณจะหยุดพนักงานที่ทำงานหนักเกินไปได้อย่างไร

เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพในสถานที่ทำงาน คำตอบคือการไม่ถามพนักงานมากเกินไป พวกเขามักจะยอมรับ

พนักงานที่ทำงานหนักเกินไปจะแสดงอาการอ่อนล้าและเหนื่อยหน่ายในที่สุด ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงหรือการลาออกของพนักงาน 

การตระหนักถึงสัญญาณเตือนของการทำงานหนักเกินไปและการใช้มาตรการป้องกันจะช่วยให้พนักงานของคุณพอใจและมีประสิทธิผล

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าการทำงานหนักคืออะไร วิธีรับรู้ และวิธีจัดการกับความเหนื่อยหน่ายของพนักงานในบริษัทของคุณ

การทำงานหนักเกินไปหมายถึงอะไร? ⏱️

การทำงานหนักเกินไปคือการทำงานนานเกินไป การทำมากเกินไปเป็นเวลานานเกินไปนำไปสู่ความเหนื่อยล้าทางร่างกายและจิตใจ เมื่อพนักงานทำงานหนักเกินไป พวกเขาก็จะรับภาระมากกว่าที่พวกเขาสามารถทำได้ 

การศึกษาจาก The Australia Institute Centre for Future Work พบว่าพนักงานชาวออสเตรเลียโดยเฉลี่ยทำงานล่วงเวลาโดยไม่ได้รับค่าจ้างมากกว่า 6 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ค่าล่วงเวลาเท่ากับ $460 ต่อ 2 สัปดาห์

งานในอนาคต

แหล่งที่มา: ศูนย์สถาบันออสเตรเลียเพื่อการทำงานในอนาคต

มาตรฐานของคุณอาจสูงเกินไป หรือคนงานอาจมีบางสิ่งบางอย่างในชีวิตที่ทำให้งานเสร็จได้ยาก

5 อาการของพนักงานทำงานหนักเกินไป

คุณจะบอกได้อย่างไรว่าใครทำงานหนักเกินไป? วิธีต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนอาการเหนื่อยหน่ายที่แพร่หลายที่สุด

1. การแสดงอารมณ์มากขึ้น 😢

คุณอาจเชื่อว่าความรู้สึกไม่มีอยู่ในที่ทำงาน แต่พนักงานของคุณก็ยังเป็นคน การรักษาความเป็นมืออาชีพและความอ่อนไหวเมื่อต้องรับมือกับเพื่อนร่วมงานที่ร้องไห้หรืออยู่ภายใต้ความเครียดถือเป็นสิ่งสำคัญ

รับรู้ถึงความรู้สึกของพนักงาน ตั้งใจฟัง และให้ความสนใจกับพวกเขา เรียนรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่อย่าบังคับให้พวกเขาพูดคุยเรื่องนี้ ปล่อยให้พวกเขาร้องไห้เพื่อระบายความรู้สึกให้สงบมากขึ้น

เจมส์-อ้าง

2. ความล่าช้าสม่ำเสมอ

การมาสายเป็นเรื่องปกติมาก ใน รายงานตัวรองพวกเขาพบว่า 400,000 กะในปี 2558 40% เริ่มต้นล่าช้า คุณต้องเลือกการต่อสู้ของคุณอย่างระมัดระวังที่นี่ 

คุณอาจต้องเข้าไปแทรกแซงหากพนักงานคนหนึ่ง ความเกียจคร้านเรื้อรัง กำลังชะลอการผลิต ทำให้เพื่อนร่วมงานเครียดหรือทำให้ลูกค้าไม่พอใจ

เรียนรู้จากคนงานว่าอะไรทำให้พวกเขาสาย ให้พวกเขาปฏิบัติตามเวลาเริ่มต้นที่ตกลงกันไว้หรือวางแผนอื่นที่ตกลงร่วมกัน

3. นิ้วชี้ 👉

เป็นเรื่องปกติที่ผู้คนจะตำหนิในช่วงเวลาที่ยากลำบาก เพียงเพราะบางสิ่งบางอย่างเป็นไปได้ไม่ได้หมายความว่าจะดีสำหรับทีมของคุณ

มีวิธีต่างๆ มากมายที่คุณสามารถช่วยกีดกันพฤติกรรมนี้ในทีมของคุณได้ ตั้งแต่การยอมรับข้อผิดพลาดของตัวเองไปจนถึงการสนับสนุนการสื่อสารโดยตรงระหว่างสมาชิกในทีมคนอื่นๆ

แนวทางที่ดีกว่าคือการมุ่งเน้นไปที่การค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาในระยะยาว แทนที่จะโยนความผิดให้กับปัจจุบัน

4. ชีวิตส่วนตัวประนีประนอม

คนงานของคุณอาจเห็นคุณค่าของงานมากกว่าชีวิตส่วนตัว ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ ช่วยเหลือพวกเขาโดยทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นด้วยวิธีที่ไม่กระทบต่อความสามารถในการทำงานให้สำเร็จ

การทำงานจากที่บ้านกำลังได้รับความนิยมมากขึ้น อาจเกี่ยวข้องกับการทำงานอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งผ่านการสื่อสารโทรคมนาคม ชั่วโมงการทำงานแบบยืดหยุ่นหรือสัปดาห์การทำงานที่สั้นลง

อาจถึงเวลาที่จะต้องสร้างนโยบายสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานให้กับบริษัทของคุณ ผู้นำควรเป็นตัวอย่างโดยการบังคับใช้ตัวอย่างที่ถูกต้องกับผู้ใต้บังคับบัญชา

5. ความพึงพอใจของลูกค้าต่ำ

พนักงานที่ไม่สามารถให้บริการแก่ผู้บริโภคได้อย่างเพียงพออาจประสบปัญหาเนื่องจากมีภาระงานมากเกินไป นอกจากนี้พวกเขาอาจได้รับความไม่พอใจกับงานอีกด้วย

จากการศึกษาของ CiteSeerX พบว่าเกือบ 24% ของคนงานชาวออสเตรเลียที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปีและมากกว่า 44 ปีประสบกับความไม่พอใจในการทำงาน

อย่างไรก็ตาม อาจถือเป็นการฝ่าฝืนเงื่อนไขของบริษัท รักษาช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้างเพื่อพิจารณาว่ามีอะไรผิดปกติและเหตุใดจึงเกิดขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณให้บริการลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม ให้ตรวจสอบพันธกิจของคุณและโพสต์การแจ้งเตือนทั่วสำนักงาน

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณรู้ว่าจะคาดหวังอะไร หากคุณให้คำมั่นสัญญามากเกินไป คุณอาจเสี่ยงที่จะเพิ่มความกดดันให้กับพนักงานของคุณ

24%

แหล่งที่มา: อ้างอิงSeerX

อะไรคือผลที่ตามมาของการทำงานหนักเกินไปในองค์กร?

การมี “วัฒนธรรมของการทำงานหนักเกินไป” ในที่ทำงานของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาหลายประการ

1. ผลผลิตลดลงและข้อผิดพลาดมากขึ้น

การสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานถือเป็นปัญหาสำคัญที่เกิดขึ้นเมื่อพนักงาน ผลผลิตอาจลดลงเมื่อเวลาผ่านไป แม้ว่าจะใช้เวลาหลายชั่วโมงก็ตาม

คนงานทำงานหนักเกินไปจะทำผิดพลาดและตัดมุม

จอห์น

นอกจากนี้ ความวิตกกังวลและความเครียดของบุคลากรอาจทำให้เกิดความสับสนและหลงลืมในที่ทำงาน

ปัญหาสำคัญและความล่าช้าของโครงการอาจเป็นผลมาจากสิ่งนี้ แม้ว่าการทำงานหลายชั่วโมงเพื่อให้ทันกำหนดเวลาอาจจำเป็น แต่คนงานก็ต้องหยุดพักบ่อยๆ เพื่อหลีกเลี่ยงภาวะเหนื่อยหน่าย

2. ขวัญกำลังใจของพนักงานต่ำ 😢

หากพนักงานของคุณต้องเผชิญกับภาระงานจำนวนมากขึ้นเป็นระยะเวลานาน ขวัญกำลังใจของพวกเขาก็จะแย่ลง

ขวัญกำลังใจต่ำ

โปรดจำไว้ว่าขวัญกำลังใจของพนักงานที่ต่ำนั้นติดต่อได้! นอกจากนี้ พฤติกรรมที่ไม่ดีต่อสุขภาพ เช่น การจัดการระดับจุลภาคซึ่งมีสาเหตุมาจากผลผลิตที่ลดลง อาจทำให้สถานการณ์แย่ลงได้

3. ขาดความมุ่งมั่น

พนักงานที่ทำงานหลายชั่วโมงเกินไปอาจหมดความสนใจในงานของตน และส่งผลให้มีประสิทธิผลน้อยลง

คนงานอาจไม่ชอบมาทำงานหรือไม่กล้าแก้ไขปัญหาใดๆ พวกเขาอาจมีอารมณ์ไม่ดีในที่ทำงานและหยาบคายต่อลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน 

นอกจากนี้ การทำงานหนักเกินไปอาจทำให้ผู้คนไม่ภาคภูมิใจในความสำเร็จของตนเองได้ แม้ว่าพวกเขาจะตรงตามกำหนดเวลาที่สำคัญ แต่พวกเขาอาจจะไม่สนใจ การไม่สนใจนั้นส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานในสำนักงาน เมื่อพนักงานขาดแรงผลักดันที่จะประสบความสำเร็จ พวกเขาหยุดพยายามทำเช่นนั้น

คุณต้องแสดงความมุ่งมั่นเพื่อให้พนักงานติดตามคุณ

สตีเฟ่นคำพูด

4. ความท้าทายต่อสุขภาพจิตและร่างกาย 🤸

อาจมีผลกระทบในระยะยาวต่อประสิทธิภาพการทำงานอันเนื่องมาจากพนักงาน จิต และ สุขภาพกาย หากพวกเขาทำงานหนักเกินไปหรือเหนื่อยหน่าย

รีวิวธุรกิจของฮาร์วาร์ด เชื่อมโยงกับปัญหาการนอนหลับ อารมณ์ และความจำมากเกินไป เป็นผลให้พนักงานบางคนอาจแสวงหาการปลอบใจด้วยเครื่องดื่มแอลกอฮอล์หรือยาเสพติด 

ปัญหาเหล่านี้อาจนำไปสู่การลาออกและการสูญเสียพนักงานโดยรวม เมื่อคนงานประสบกับความเหนื่อยหน่ายและลาออกจากงานด้วยเหตุผลด้านสุขภาพ ธุรกิจต่างๆ อาจต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมากในการสรรหา การฝึกอบรม และการรวมพนักงานใหม่

5 เทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อหลีกเลี่ยงการทำงานหนักเกินไป

ตอนนี้คุณรู้วิธีระบุพนักงานที่ทำงานหนักเกินไปในบริษัทของคุณแล้ว

แต่คุณมีตัวเลือกอะไรบ้างในการจัดการกับพวกเขา?

ต่อไปนี้เป็นห้าวิธีที่ได้ผลจริงซึ่งช่วยลดความเครียดและการทำงานหนักเกินไป

1. ใช้แนวทางความเป็นผู้นำเชิงรุก

ในฐานะนายจ้าง ให้ดำเนินการเพื่อหยุดการทำงานมากเกินไปของพนักงาน โปรดจำไว้ว่าถ้าคุณไม่มีส่วนร่วมในวัฒนธรรมในที่ทำงานที่ทำงานหนักเกินไป ก็จะสนับสนุนให้ผู้อื่นทำเช่นนั้น!

สร้างบรรยากาศการสื่อสารที่ไว้วางใจ โปร่งใส และเปิดกว้าง หากคุณเป็นผู้นำที่เห็นอกเห็นใจและมีส่วนร่วม สมาชิกในทีมจะมาหาคุณหากพวกเขาทำงานหนักเกินไป พวกเขาอาจนำเสนอแนวคิดใหม่ ๆ แก่คุณเพื่อหยุดการทำงานมากเกินไปในบริษัท

นอกจากนี้ การดำเนินการเชิงรุกยังช่วยให้คุณมองเห็นสัญญาณของความเหนื่อยหน่ายตั้งแต่เนิ่นๆ และดำเนินการก่อนที่สิ่งต่างๆ จะบานปลาย

2. สร้างความไว้วางใจของทีม

91%

แหล่งที่มา: ปวช

ความไว้วางใจระหว่างพนักงานเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทีมและบริษัทที่จะทำงานได้ดี ในความเป็นจริงก แบบสำรวจ PWC ปี 2023 พบว่า 91% ของผู้บริหารธุรกิจระบุว่าความสามารถที่สำคัญของพวกเขาในการสร้างและรักษาความไว้วางใจของพนักงานช่วยปรับปรุงผลกำไรของบริษัท

พนักงานจะต้องมองตนเองว่าเป็นส่วนหนึ่งของทีมและพูดคุยซึ่งกันและกัน สมาชิกของกลุ่มที่เหนียวแน่นให้ความสนใจซึ่งกันและกัน

นอกจากนี้กลุ่มจะทำงานได้ดีขึ้นหากทุกคนสามารถพูดได้อย่างอิสระและเปิดเผย 

3. ส่งเสริมความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดี

การทำทุกอย่างอาจทำให้คุณคิดว่าพนักงานของคุณต้องการชั่วโมงต่อสัปดาห์มากขึ้น อย่างไรก็ตาม อาการเหนื่อยหน่ายของพนักงานอาจเกิดขึ้นได้ในกรณีเหล่านี้

คุณจะช่วยเหลือตัวเองและธุรกิจของคุณหากคุณส่งเสริมการผ่อนคลาย อนุญาตให้พนักงานของคุณพักรับประทานอาหารกลางวันและลาพักร้อน และขอความคิดเห็นเกี่ยวกับเวลาลาพักร้อน หากเป็นไปได้ หลีกเลี่ยงการให้พวกเขาทำงานในวันหยุดและวันหยุดนักขัตฤกษ์

การให้เวลาพนักงานในวันหยุดจะทำให้พวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้น มีความสุขมากขึ้น และมีแนวโน้มจะเหนื่อยหน่ายน้อยลง

เบ็ตซี่

4. สร้าง "วัฒนธรรมแห่งการดูแล"

การทำงานหนักเกินไปเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมบริษัทของคุณหรือไม่? หากคำตอบคือใช่ ก็ถึงเวลาคิดใหม่เกี่ยวกับวัฒนธรรมการทำงานของคุณ

การสร้าง “วัฒนธรรมแห่งการดูแล” ให้กับองค์กรมีประโยชน์ในระยะยาวหลายประการ

ตาม หอสมุดแพทยศาสตร์แห่งชาติมีพนักงานเพียงไม่กี่คนที่ให้ความสำคัญกับการรับรู้ถึงความเครียด ซึ่งเป็นสถิติที่ต้องเปลี่ยนแปลงในอนาคต

จัดการประชุมแบบตัวต่อตัวกับพนักงานของคุณเพื่อชี้แจงความคาดหวังของบริษัทที่มีต่อพวกเขา กระตุ้นให้พวกเขาให้ข้อมูลและข้อเสนอแนะระหว่างการประชุมเหล่านี้ จดบันทึกและให้พวกเขารู้ว่าคุณให้ความสนใจ ด้วยวิธีนี้พวกเขาจะรู้สึกว่าคุณห่วงใยพวกเขา

5. ให้สิ่งจูงใจและผลประโยชน์ 💰

อาการเหนื่อยหน่ายอาจเกิดขึ้นได้หากคุณไม่เห็นคุณค่าของพนักงานในการทำงาน ยกย่องพนักงานในลักษณะที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจและวัฒนธรรมของคุณ อย่างไรก็ตาม ให้ชมเชยพนักงานของคุณสำหรับความพยายามของพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ 

โดยใช้ ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงาน เป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการรับทราบถึงลูกเรือของคุณอย่างสม่ำเสมอและรอบคอบ คุณควรให้สิ่งจูงใจและผลประโยชน์แก่พนักงานที่ทำงานได้ดี

นี่คือตัวอย่างสิ่งจูงใจและผลประโยชน์ที่คุณสามารถมอบให้กับพนักงานได้

สิ่งจูงใจ

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการหลีกเลี่ยงการทำงานของพนักงานมากเกินไป

ระบุสาเหตุของการทำงานมากเกินไปโดยใช้คำแนะนำในบทความนี้ ทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด 

หลังจากนี้ คุณจะสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีซึ่งจะส่งผลให้พนักงานมีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้น!

หากต้องการค้นหาเคล็ดลับยอดนิยมเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างบรรยากาศในสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม โปรดไปที่ ทอมมี่!