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Google My Business (GMB) को अपने व्यवसाय में कैसे एकीकृत करें

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आज के युग में, सभी स्थानीय व्यवसायों के पास Google Business प्रोफ़ाइल (GBP) होनी चाहिए। पहले Google My Business (GMB) के नाम से जाना जाने वाला यह प्रोफ़ाइल आपकी ऑनलाइन मार्केटिंग रणनीति के लिए महत्वपूर्ण है। अनिवार्य रूप से, यह आपको Google पर एक विस्तृत व्यावसायिक प्रोफ़ाइल देता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आपके ग्राहक आपको ढूंढ सकें।

जीबीपी के बारे में और इसे कैसे प्राप्त करें, इसके बारे में अधिक जानने के लिए इस संपूर्ण गाइड को पढ़ते रहें।

Google मेरा व्यवसाय क्या है? 🤔

Google Business प्रोफ़ाइल आपको फ़ोटो, स्थान की जानकारी और बहुत कुछ सहित अपने व्यवसाय का विवरण प्रदान करने देती है। यह आपकी ऑनलाइन मार्केटिंग रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, जो Google सेवाओं पर आपकी दृश्यता बढ़ाता है।

विशेष रूप से, Google Business प्रोफ़ाइल है केवल उन व्यवसायों के लिए उपलब्ध है जिनका ग्राहकों से संपर्क है. इसमें स्टोर और रेस्तरां जैसे स्थानीय व्यवसाय शामिल हैं, या वे जो अन्य स्थानों पर ग्राहकों से मिलते हैं, जैसे इलेक्ट्रीशियन और सलाहकार।

Google पर GMB के साथ शुरुआत कैसे करें

यदि आप Google Business प्रोफ़ाइल बनाना चाहते हैं, तो आप भाग्यशाली हैं। यह सचमुच आसान है; बस इन चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें।

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1. एक Google Business खाता बनाएं

सबसे पहले, एक Google खाता बनाएं. कोई भी खाता बना सकता है, और उनका उपयोग करना आसान है। संभावना है कि Google Analytics जैसे टूल का उपयोग करने के लिए आपके पास पहले से ही एक व्यावसायिक खाता है; वही खाता आपको GBP तक पहुंचने की सुविधा देता है।

यदि आपके पास कोई नहीं है, तो account.google.com पर जाएं, और 'खाता बनाएं' पर क्लिक करें। फिर, आपको अपना व्यवसाय जोड़ना होगा। आप इसे मुफ़्त Google खाते से कर सकते हैं, लेकिन आपको अपना व्यवसाय सत्यापित करना होगा। 

2. अपना खाता प्रबंधित करें

इसके बाद, google.com/business पर जाएं। 'अभी प्रबंधित करें' पर क्लिक करें. Google My Business डैशबोर्ड में, आप अपनी व्यावसायिक जानकारी देख सकते हैं और अपनी कंपनी के लिए एक सूची सेट करना शुरू कर सकते हैं।

3. अपने व्यवसाय की तलाश करें

ड्रॉप-डाउन बॉक्स में नाम दर्ज करके अपनी कंपनी जोड़ें। यदि आपकी कंपनी सूचीबद्ध है, तो आप उस पर क्लिक कर सकते हैं और इसे स्वचालित रूप से जोड़ सकते हैं। अन्यथा, 'अपना व्यवसाय Google में जोड़ें' पर क्लिक करें।

आपके द्वारा चुना गया नाम आधिकारिक कंपनी के नाम के समान होना चाहिए। कीवर्ड डालने का लालच न करें, क्योंकि यह Google के नियमों के विरुद्ध है। अपना नाम जोड़ने के बाद, अपने व्यवसाय के बारे में अन्य जानकारी, जैसे कि श्रेणी, जोड़ें।

इस जानकारी के साथ, आस-पास के ग्राहकों के लिए आपके व्यवसाय के लिए स्थानीय खोज करना आसान हो जाएगा, जिससे यह सुनिश्चित हो जाएगा कि लोगों के लिए आपको ढूंढना आसान हो जाएगा।

4. अपना स्थान जोड़ें 📍

GBP का एक प्रमुख लाभ Google खोज और मानचित्र में प्रदर्शित होना है। इसे प्रभावी ढंग से काम करने के लिए, आपको अपना स्थान सूचीबद्ध करना होगा। Google के लिए आवश्यक है कि आप Google मानचित्र पर एक पिन लगाकर स्थान सत्यापित करें। 🗺

सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा प्रदान किया गया पता सटीक है, अन्यथा ग्राहक भ्रमित हो सकते हैं। 86% अधिकांश ग्राहक किसी व्यवसाय का पता लगाने के लिए Google मानचित्र का उपयोग करते हैं, इसलिए सही जानकारी प्रदान करना आवश्यक है।

गूगल मानचित्र

स्रोत: Linkedin

यदि आपके पास कोई भौतिक स्थान नहीं है, लेकिन आप ग्राहकों के घर जाकर या डिलीवरी करके उनकी सेवा करते हैं, तो आप इसके बजाय अपने सेवा स्थान जोड़ सकते हैं।

5. अपनी संपर्क जानकारी शामिल करें

व्यावसायिक प्रोफ़ाइल बनाते समय, अपनी संपर्क जानकारी जोड़ना महत्वपूर्ण है। इससे ग्राहक प्रश्न पूछने, आरक्षण कराने आदि के लिए संपर्क कर सकते हैं।

आप एक फ़ोन नंबर प्रदान कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करना ज़रूरी नहीं है। हालाँकि, एक वेबसाइट, ईमेल या अन्य संपर्क विधि जोड़ने की सलाह दी जाती है।

आपके द्वारा शामिल की गई विधियाँ आपकी Google My Business सूची में दिखाई देंगी, ताकि ग्राहक कुछ ही क्लिक में संपर्क कर सकें।

6. अद्यतन रखें

व्यवसाय को सत्यापित करने से पहले, आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप Google से उपयोगी सलाह और अनुशंसाएँ प्राप्त करना चाहते हैं। आपको इसमें शामिल होने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन आपको यह उपयोगी लग सकता है।

7. कंपनी का सत्यापन करें

Google को यह साबित करने के लिए एक सत्यापन तकनीक का चयन करना होगा कि कंपनी चल रही है और आप इसके मालिक हैं।

आमतौर पर, भौतिक व्यवसायों को मेल में एक पोस्टकार्ड प्राप्त होगा। सेवा-आधारित व्यवसायों को एक ईमेल प्राप्त होगा। आप जो भी तरीका चुनें, आपको Google से 5 अंकों का पिन प्राप्त होगा। इसे अपने Google डैशबोर्ड के माध्यम से सत्यापित या व्यवसाय सत्यापित करें के अंतर्गत दर्ज करें।

8. अपने काम के घंटे जोड़ें 🕐

स्थानीय एसईओ का एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू आपके व्यावसायिक घंटों को जोड़ना है ताकि संभावित ग्राहकों को पता चले कि वे कब आपसे मिलने आ सकते हैं या आपसे संपर्क कर सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि आपके घंटे सही हैं. यदि आपके परिचालन के घंटे बदलते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने उन्हें अपडेट कर दिया है ताकि वे सटीक हों, अन्यथा आप अपने ग्राहकों को निराश करने का जोखिम उठाएंगे। इसमें अस्थायी परिवर्तन भी शामिल है.

9. अपनी कंपनी का विवरण जोड़ें

आपके ग्राहकों को भी आपकी कंपनी का विवरण चाहिए ताकि वे समझ सकें कि आप क्या करते हैं। Google अधिकतम 750 वर्णों की अनुमति देता है, इसलिए इसे छोटा और संक्षिप्त रखें।

आपको ढेर सारी जानकारी शामिल करने की ज़रूरत नहीं है, बस अपनी सेवाओं का एक संक्षिप्त विवरण प्रदान करें। उदाहरण के लिए, एक रेस्तरां लिख सकता है: "आरामदायक इतालवी रेस्तरां जो छोटी प्लेटों और स्थानीय वाइन में विशेषज्ञता रखता है।" यह संक्षिप्त, समझने में आसान और सटीक है।

10. फोटो डालें 📸

फ़ोटो का उपयोग करने से खोजकर्ताओं को व्यवसाय की कल्पना करने में सहायता मिल सकती है और उन्हें ब्रांड की समझ मिल सकती है। ग्राहक समीक्षा छोड़ते समय साइट पर अपनी तस्वीरें अपलोड कर सकते हैं, लेकिन अपनी प्रोफ़ाइल पर कुछ और पेशेवर तस्वीरें छोड़ना भी एक अच्छा विचार है।

11. ग्राहकों को जवाब दें

Google प्रोफ़ाइल आपको संभावित ग्राहकों से संदेश स्वीकार करने की अनुमति देती है। यह अपने दर्शकों को शामिल करने, सवालों के जवाब देने और बिक्री बढ़ाने का एक शानदार तरीका है। हालाँकि, आपको इस सुविधा का उपयोग केवल तभी करना चाहिए जब आप इसका उपयोग करेंगे, क्योंकि अनुत्तरदायीता एक नकारात्मक उपयोगकर्ता अनुभव बनाती है।

इसके बारे में बोलते हुए, समीक्षाओं का जवाब देने और ग्राहकों को यह दिखाने की भी सिफारिश की जाती है कि आप उनकी परवाह करते हैं। नकारात्मक टिप्पणी करने वालों के प्रति असभ्य न बनें, और इसके बजाय, प्रतिक्रिया को संबोधित करने का प्रयास करें।

आपके व्यवसाय के लिए GMB के 3 लाभ

यदि कोई ग्राहक आपको Google पर खोजता है और आपके पास कोई व्यावसायिक प्रोफ़ाइल नहीं है, तो आपके पास भरोसा करने के लिए केवल खोज परिणाम हैं। और क्या? यदि कोई आपके व्यवसाय को खोजता है और उसे नहीं ढूंढ पाता है, तो वे दूसरे परिणाम पर क्लिक करेंगे।

यही एक कारण है कि आपको GBP क्यों बनाना चाहिए:

  1. यह आपको स्थानीय ग्राहकों के साथ संवाद करने में मदद करता है कि आप क्या बेच रहे हैं और कब बेच रहे हैं।
  2. यह आपको संभावित ग्राहकों के सवालों का तुरंत और प्रभावी ढंग से उत्तर देने में मदद करता है।
  3. यह ग्राहकों को Google मानचित्र पर आपको सूचीबद्ध करने में सहायता करता है।

केवल 16% व्यवसायों के लिए की जाने वाली खोजें प्रत्यक्ष खोजें हैं। 841टीपी6टी खोज खोजें हैं, जिसका अर्थ है कि दृश्यमान होना महत्वपूर्ण है। जीबीपी के लिए धन्यवाद, स्थानीय व्यवसाय हर महीने 1000 से अधिक खोज खोजों में दिखाई देते हैं।

खोज-खोज

स्रोत: गिटनक्स

सबसे अच्छी बात यह है कि Google Business प्रोफ़ाइल एक मुफ़्त टूल है; इसका उपयोग न करने का कोई कारण नहीं है!

Google My Business पर अंतिम विचार

भले ही मौखिक प्रचार आपके व्यवसाय के लिए अच्छा काम कर रहा हो, फिर भी आप नए ग्राहकों से वंचित हो सकते हैं। Google My Business का उपयोग करने पर आपको एक पैसा भी खर्च नहीं करना पड़ेगा, इसलिए इसे स्थापित करना उचित है।

हालाँकि, यह उतना ही उपयोगी है जितना आप इसे बनाते हैं। एक ऐसी प्रोफ़ाइल तैयार करने का प्रयास करें जो आकर्षक और जानकारीपूर्ण हो, और अपनी वेबसाइट पर ग्राहकों की प्रतिक्रिया और अपडेट के लिए हमेशा तत्पर रहें और प्रतिक्रिया दें।

एक मजबूत Google Business प्रोफ़ाइल के साथ, आप नए ग्राहक ढूंढने और अपनी कंपनी को बढ़ाने के लिए तैयार हैं।

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