एमएसपी बनाम एमएसएसपी... क्या अंतर है?

प्रौद्योगिकी और व्यवसाय के परिदृश्य में, MSP और MSSP दो ऐसे संक्षिप्त शब्द हैं जो आपस में मिल जाते हैं। MSP और MSSP की भूमिकाएँ व्यवसाय परिदृश्य में उनकी महत्वपूर्ण भूमिका के कारण तेज़ी से प्रचलित हो रही हैं। 

जाहिर है, इन दो शब्दों को लेकर लोग अक्सर भ्रमित रहते हैं। अगर आप दोनों के बीच के अंतर को लेकर भ्रमित हैं, तो आप अकेले नहीं हैं। वास्तव में, व्यवसाय में कई लोगों को दो प्रकार के सेवा प्रदाताओं के बीच अंतर करने में परेशानी होती है। 

इस ब्लॉग में हम दोनों के बीच अंतरों के साथ-साथ व्यापार उद्योग में उनके महत्व के स्तर पर भी नजर डालेंगे।  

दो सेवा प्रदाताओं की खोज

साइबर सुरक्षा और आईटी सेवाओं की दुनिया में, प्रबंधित सेवा प्रदाताओं (MSPs) और प्रबंधित सुरक्षा सेवा प्रदाताओं (MSSPs) दोनों के सटीक कार्य को समझना आवश्यक है। सांख्यिकी2021 में प्रबंधित सुरक्षा सेवा बाज़ार का मूल्य 31 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक था।

दोनों सेवा प्रदाता आईटी में कार्यात्मक और महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, और एक बार जब आप उनके अंतर को समझ लेते हैं, तो आप उन्हें अपने लाभ के लिए उपयोग कर सकते हैं। 

अगले अनुभागों में, हम दोनों प्रदाताओं और आधुनिक व्यवसायों की आईटी और सुरक्षा में उनकी सटीक भूमिकाओं पर नज़र डालेंगे। 

प्रबंधित सुरक्षा सेवाएँ

स्रोत: सांख्यिकी

एमएसपी क्या है?

MSP का मतलब मैनेज्ड सर्विस प्रोवाइडर👩‍💻 है, और वे किसी कंपनी के IT इंफ्रास्ट्रक्चर के लिए ज़िम्मेदार होते हैं। MSP एक ऐसी फर्म है जो व्यवसायों और संगठनों को दूरस्थ IT सेवाएँ प्रदान करने का काम करती है। उनकी महत्वपूर्ण भूमिका किसी कंपनी की IT सेवाओं की ज़िम्मेदारी लेना, संचालन की देखरेख करने और सब कुछ सहज और सुचारू रखने के लिए अपनी विशेषज्ञता का उपयोग करना है। 

एमएसपी द्वारा प्रदान की जाने वाली प्रमुख सेवाएं

यदि आपके संगठन में आईटी विशेषज्ञता और अनुभव की कमी है, तो एमएसपी को नियुक्त करना एक अच्छा विचार हो सकता है।  

एमएसपी द्वारा दी जाने वाली कुछ महत्वपूर्ण सेवाएं इस प्रकार हैं:

  • आईटी अवसंरचना प्रबंधन🖥
  • दूरस्थ निगरानी और प्रबंधन 
  • डेटा रिकवरी और बैकअप
  • क्लाउड सेवा प्रबंधन☁️
  • तकनीकी सहायता और हेल्प डेस्क 
  • आईटी योजना और परामर्श 
  • प्रदर्शन निगरानी और अनुकूलन 
  • आईटी दस्तावेज़ीकरण 
  • आईटी अनुपालन प्रबंधन 

इन-हाउस आईटी टीम की तुलना में एमएसपी को काम पर रखना ज़्यादा किफ़ायती भी है। वे अपनी सेवाओं को कंपनी की विशिष्ट ज़रूरतों और अपने क्लाइंट की प्राथमिकताओं के हिसाब से तैयार करते हैं। वहाँ से, वे अपनी विशेषज्ञता का इस्तेमाल दिन-प्रतिदिन के आईटी संचालन में मदद करने के लिए करते हैं। 

एमएसपी

एमएसएसपी क्या है?

MSSP, या प्रबंधित सुरक्षा सेवा प्रदाता, एक फर्म है जो अन्य कंपनियों और संगठनों को सुरक्षा सेवाएँ, विशेषज्ञता और सॉफ़्टवेयर प्रदान करती है। व्यवसाय अपने सुरक्षा संचालन केंद्र (SOC) को पूरक या बदलने के लिए MSSP के साथ काम करते हैं। 

इसका एक कारण उनके इन-हाउस SOC में विशेषज्ञता की कमी है। स्वास्थ्य सेवा और बैंकिंग जैसे अत्यधिक विनियमित उद्योग भी अनुपालन और सुरक्षा के लिए MSSP पर निर्भर हैं।

एमएसएसपी द्वारा प्रदान की जाने वाली प्रमुख सेवाएं

एमएसएसपी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के उदाहरण:

  • साइबर सुरक्षा निगरानी 
  • खतरे का पता लगाना🔎
  • सुरक्षा निगरानी🔐
  • घटना प्रतिक्रिया और प्रबंधन 
  • सुरक्षा सूचना और घटना प्रबंधन (एसआईईएम)
  • भेद्यता आकलन
  • फ़ायरवॉल प्रबंधन और नेटवर्क सुरक्षा 
  • ख़तरा खुफिया सेवाएँ 
  • सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण
  • एंटी-वायरस सेटअप और प्रबंधन🦠
प्रबंधित फ़ायरवॉल

स्रोत: फोर्टीनेट 

MSSP साइबर और सुरक्षा खतरों से व्यवसायों को सुरक्षित रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। वे डेटा की सुरक्षा और कंपनी की IT प्रणाली की अखंडता के लिए एक पारदर्शी और सक्रिय दृष्टिकोण प्रदान करते हैं। यह सेवा अपने ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर एक साइबर सुरक्षा ढांचा प्रदान करती है।

दोनों के बीच क्या अंतर है?

भले ही एमएसपी और एमएसएसपी दोनों ही प्रबंधित सेवाएं प्रदान करते हैं, लेकिन उनका मुख्य फोकस और उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं अलग-अलग होती हैं। इस वजह से, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने व्यवसाय के लिए सही सेवा का उपयोग करें, अंतर को समझना आवश्यक है। 

यहां कुछ अंतर हैं: 

फोकस और विशेषज्ञता👩‍💻

एमएसपी और एमएसएसपी अपने प्रत्यक्ष फोकस और विशेषज्ञता में भिन्न होते हैं। भले ही वे दोनों थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाता हैं, लेकिन उनकी भूमिकाएँ अलग-अलग हैं। एमएसपी का ध्यान आईटी सहायता और सेवाएँ प्रदान करने और व्यवसाय के दिन-प्रतिदिन के संचालन को प्रबंधित करने और चलाने पर होता है। वे सुचारू कार्यक्षमता और दक्षता सुनिश्चित करते हैं और डाउनटाइम को कम करते हैं। 🖥

इस बीच, MSSP की प्राथमिकता साइबर सुरक्षा सेवाएँ प्रदान करना है। MSSP घटना प्रतिक्रिया योजना और सेवाओं के प्रभारी हैं, साइबर और सुरक्षा खतरों को रोकते हैं। वे संदिग्ध गतिविधि, भेद्यता आकलन और घटना प्रतिक्रिया के लिए निरंतर निगरानी प्रदान करते हैं। उनका उद्देश्य किसी संगठन की सुरक्षा स्थिति में सुधार करना है। 

वे जो सेवाएं प्रदान करते हैं🤝

जैसा कि ऊपर बताया गया है, दोनों भूमिकाएँ अलग-अलग सेवाएँ प्रदान करती हैं। MSP परिचालन दक्षता को बढ़ाने के लिए काम करते हैं, नेटवर्क मॉनिटरिंग, हेल्प डेस्क सहायता और डेटा बैकअप जैसी IT सेवाएँ प्रदान करते हैं। वे IT सेवाओं की उत्पादकता में सुधार करने के लिए काम करते हैं। 

दूसरी ओर, MSSP लक्षित सुरक्षा सेवाएँ प्रदान करते हैं, जो किसी कंपनी को खतरों से बचाने के लिए साइबर सुरक्षा उपायों को लागू करने के लिए काम करते हैं। घटना की प्रतिक्रिया से लेकर खतरे का पता लगाने और साइबर सुरक्षा निगरानी तक, उनका उद्देश्य किसी कंपनी के संवेदनशील डेटा की सुरक्षा करना है। 

कंपनियों

स्रोत: गिटनक्स 

संचालन केंद्र🖥

एमएसपी के पास एक नेटवर्क ऑपरेशन सेंटर (एनओसी) होता है जो नेटवर्क से जुड़ी घटनाओं और अलर्ट को संभालता है जिससे डाउनटाइम कम होता है। इस बीच, एमएसएसपी के पास 24/7 सुरक्षा ऑपरेशन सेंटर (एसओसी) होता है जो अपने ग्राहकों की डेटा सुरक्षा और सिस्टम की निगरानी और प्रबंधन करता है।

संक्षेप में, दोनों प्रबंधित सेवाएँ किसी व्यवसाय के IT बुनियादी ढांचे को लाभ पहुँचाने के लिए काम करती हैं। अपने व्यवसाय के लिए सही सेवा चुनना आपके संगठन की ज़रूरतों और आवश्यकताओं पर निर्भर करता है। अपने संगठन के अनुरूप एक अनुकूलित दृष्टिकोण का उपयोग करके, ये दोनों प्रबंधित सेवा प्रदाता आपके व्यवसाय के IT पक्ष को समान रूप से बढ़ा और बढ़ा सकते हैं👍। 

सही सेवा प्रदाता का चयन

अपने व्यवसाय के लिए सही सेवा प्रदाता का चयन करना आपकी सुरक्षा और आईटी आवश्यकताओं के लिए आवश्यक है। सभी कारकों पर विचार करते हुए, वे जो सेवाएँ प्रदान करते हैं, वे आपको अपने लिए सही सेवा प्रदाता चुनने में मदद करेंगी। 

यहां कुछ कारक विचारणीय हैं:

  • आपके संगठन की ज़रूरतें🤗. निर्णय लेते समय अपने व्यवसाय की प्राथमिक आवश्यकताओं पर ध्यान दें। यदि आपको सामान्य IT सेवाओं की आवश्यकता है, तो MSP डाउनटाइम को कम करने, परिचालन दक्षता प्रदान करने और आपके संगठन के दिन-प्रतिदिन के IT संचालन को चलाने में मदद कर सकता है। यदि आपको साइबर सुरक्षा को मजबूत करने और सुरक्षा खतरों पर नज़र रखने के लिए किसी विशेषज्ञ की आवश्यकता है, तो MSSP बेहतर विकल्प हो सकता है। 
  • आपकी कंपनी की सुरक्षा आवश्यकताएँ🔐. आप जिस तरह की कंपनी चलाते हैं और उसकी सुरक्षा ज़रूरतों के आधार पर, आप MSSP का विकल्प चुन सकते हैं। अगर आपकी कंपनी संवेदनशील डेटा से निपटती है और संभावित साइबर खतरों का सामना करती है, तो आपको इस क्षेत्र के विशेषज्ञ की मदद की ज़रूरत होगी। 
  • लचीलापन और मापनीयता🤸‍♂️. प्रदाता की सेवाओं की मापनीयता पर गौर करें और सुनिश्चित करें कि सेवा मॉडल आपके व्यवसाय के साथ संरेखित है। दोनों प्रबंधित सेवाओं को आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं और अपेक्षाओं के अनुकूल होने के लिए लचीलापन प्रदान करना चाहिए। 

दोनों में से किसी एक को चुनना सभी व्यवसायों और संगठनों के लिए अलग-अलग होता है। अपनी कंपनी को विस्तार से देखकर और अपनी सुरक्षा और आईटी आवश्यकताओं के साथ-साथ अपनी दिन-प्रतिदिन की संचालन आवश्यकताओं का आकलन करके, आप एक सूचित निर्णय ले सकते हैं। 

साइबर सुरक्षा ज्ञान कैसे बढ़ाएं

भले ही MSP साइबर सुरक्षा को प्राथमिकता नहीं देते हैं, फिर भी उन्हें अपने ग्राहकों की सुरक्षा आवश्यकताओं पर विचार करना चाहिए। डेटा से पता चलता है कि दुनिया भर में साइबर अपराध की लागत 2025 तक सालाना $10.5 ट्रिलियन तक पहुंचने का अनुमान है, जो कि बेहतर साइबर सुरक्षा उपायों की आवश्यकता पर प्रकाश डालता है।

इसलिए अगर कोई MSP अपना साइबर सुरक्षा ज्ञान बढ़ाना चाहता है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि उसके कर्मचारी प्रशिक्षण में भाग लें और प्रमाणपत्र प्राप्त करें। उन्हें साइबर सुरक्षा बिक्री ढांचे और सुरक्षा संचालन (SecOps) के बारे में सीखने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

दुनिया भर

स्रोत: कोबाल्ट 

निष्कर्ष

एमएसपी अपने ग्राहकों की आईटी जरूरतों को प्राथमिकता देते हैं, जबकि एमएसएसपी अपने ग्राहकों की साइबर सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित करते हैं। वे दोनों अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। उनकी अलग-अलग भूमिकाओं और उनके द्वारा दी जाने वाली पेशकशों को समझकर, आप अपनी विशिष्ट कंपनी के लिए सबसे अच्छे के बारे में एक सूचित निर्णय ले सकते हैं। 

जैसे-जैसे तकनीक अधिक उन्नत होती जाएगी, भविष्य में दोनों भूमिकाएं अधिक परस्पर जुड़ सकती हैं, जिससे किसी व्यवसाय के दिन-प्रतिदिन के आईटी संचालन में मदद मिलेगी और साइबर सुरक्षा खतरों से उनकी निगरानी और सुरक्षा भी होगी। 

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