Como integrar o Google Meu Negócio (GMB) ao seu negócio

Google-Meu-Negócio-GMB-No-Seu-Negócio
Google-Meu-Negócio-GMB-No-Seu-Negócio

Nos dias de hoje, todas as empresas locais devem ter um Perfil Empresarial do Google (GBP). Anteriormente conhecido como Google Meu Negócio (GMB), esse perfil é fundamental para sua estratégia de marketing online. Essencialmente, ele fornece um perfil comercial detalhado no Google, garantindo que seus clientes possam encontrá-lo.

Para saber mais sobre a GBP e como obtê-la, continue lendo este guia completo.

O que é o Google Meu Negócio? 🤔

Um perfil comercial do Google permite que você forneça detalhes de sua empresa, incluindo fotos, informações de localização e muito mais. É uma parte fundamental da sua estratégia de marketing on-line, aumentando sua visibilidade nos serviços do Google.

Notavelmente, o perfil da empresa no Google é disponível apenas para empresas que têm contato com clientes. Isso inclui empresas locais, como lojas e restaurantes, ou aquelas que atendem clientes em outras localidades, como eletricistas e consultores.

Como começar com o GMB no Google

Se você deseja criar um perfil comercial do Google, você está com sorte. É muito fácil; basta seguir estas instruções passo a passo.

perfil empresarial do Google

1. Crie uma conta comercial do Google

Primeiro, crie uma conta do Google. Qualquer pessoa pode criar uma conta e é fácil de usar. Provavelmente, você já possui uma conta comercial para usar ferramentas como o Google Analytics; a mesma conta permite acessar GBP.

Se você não tiver uma, acesse accounts.google.com e clique em ‘Criar uma conta’. Em seguida, você precisará adicionar sua empresa. Você pode fazer isso com uma conta gratuita do Google, mas precisará verificar sua empresa. 

2. Gerencie sua conta

Em seguida, acesse google.com/business. Clique em 'Gerenciar agora'. No painel do Google Meu Negócio, você pode visualizar as informações da sua empresa e começar a configurar uma listagem para sua empresa.

3. Procure o seu negócio

Adicione sua empresa inserindo o nome na caixa suspensa. Se sua empresa estiver listada, você pode clicar nela e adicioná-la automaticamente. Caso contrário, clique em 'Adicionar sua empresa ao Google'.

O nome escolhido deve ser idêntico ao nome oficial da empresa. Não fique tentado a inserir palavras-chave, pois isso é contra as regras do Google. Após adicionar seu nome, adicione outras informações sobre sua empresa, como a categoria.

Com essas informações, será fácil para os clientes próximos realizarem uma pesquisa local sobre sua empresa, garantindo que seja fácil para as pessoas encontrarem você.

4. Adicione sua localização 📍

Uma das principais vantagens de uma GBP é aparecer na Pesquisa Google e no Maps. Para que isso funcione de maneira eficaz, você precisará listar sua localização. O Google exige que você valide a localização colocando um alfinete no Google Maps. 🗺

Certifique-se de que o endereço fornecido seja exato ou os clientes podem ficar confusos. 86% dos clientes usam o Google Maps para localizar uma empresa, portanto, fornecer informações corretas é essencial.

Google-mapas

Fonte: LinkedIn

Se você não possui um local físico, mas atende os clientes atendendo em suas residências ou fazendo entregas, você pode adicionar seus locais de atendimento.

5. Inclua suas informações de contato

Ao criar um perfil comercial, é importante adicionar suas informações de contato. Isso permite que os clientes entrem em contato para tirar dúvidas, fazer reservas e assim por diante.

Você pode fornecer um número de telefone, mas não é obrigatório. No entanto, é aconselhável adicionar um site, e-mail ou outro método de contato.

Os métodos incluídos aparecerão na sua ficha do Google Meu Negócio, para que os clientes possam entrar em contato com apenas alguns cliques.

6. Mantenha-se atualizado

Antes de verificar a empresa, você será perguntado se deseja receber conselhos e recomendações úteis do Google. Você não precisa aceitar, mas pode achar isso útil.

7. Verifique a empresa

O Google exige que você selecione uma técnica de verificação para provar que a empresa está funcionando e que você é o proprietário dela.

Normalmente, as empresas físicas recebem um cartão postal pelo correio 📩. As empresas baseadas em serviços receberão um e-mail. Seja qual for o método escolhido, você receberá um PIN de 5 dígitos do Google. Insira isso através do painel do Google em Verify ou Verify Business.

8. Adicione seu horário de trabalho 🕐

Outro aspecto crucial do SEO local é adicionar o horário comercial para que os clientes em potencial saibam quando podem vir vê-lo ou entrar em contato com você.

Certifique-se de que seu horário esteja correto. Se o seu horário de funcionamento mudar, certifique-se de atualizá-lo para que fique preciso, ou você corre o risco de decepcionar seus clientes. Isso inclui uma mudança temporária.

9. Adicione a descrição da sua empresa

Seus clientes também precisam de uma descrição da sua empresa para que possam entender o que você faz. O Google permite um máximo de 750 caracteres, portanto, seja curto e amável.

Você não precisa incluir muitas informações, apenas forneça uma breve descrição de seus serviços. Por exemplo, um restaurante poderia escrever: “Restaurante italiano acolhedor especializado em pequenos pratos e vinhos locais”. É conciso, fácil de entender e direto ao ponto.

10. Insira fotografias 📸

O uso de fotos pode ajudar os pesquisadores a visualizar o negócio e dar-lhes uma noção da marca. Os clientes podem enviar suas próprias fotos para o site ao deixar um comentário, mas é uma boa ideia deixar algumas fotos mais profissionais em seu perfil também.

11. Responda aos clientes

Os perfis do Google permitem que você aceite mensagens de clientes em potencial. Essa é uma ótima maneira de envolver seu público, responder perguntas e aumentar as vendas. No entanto, você só deve usar esse recurso se for usá-lo, pois a falta de resposta cria uma experiência negativa para o usuário.

Falando nisso, também é recomendável responder aos comentários e mostrar aos clientes que você se importa. Não seja rude com comentários negativos e, em vez disso, faça um esforço para responder ao feedback.

3 vantagens do GMB para o seu negócio

Se um cliente pesquisar por você no Google e você não tiver um perfil comercial, você só terá resultados de pesquisa nos quais confiar. E adivinha? Se alguém procurar sua empresa e não encontrar, clicará em outro resultado.

Essa é apenas uma das razões pelas quais você deve criar uma GBP:

  1. Ajuda você a se comunicar com clientes locais para mostrar o que você está vendendo e quando.
  2. Ele ajuda você a responder às perguntas dos clientes em potencial de forma rápida e eficaz.
  3. Ajuda os clientes a encontrar você com uma listagem no Google Maps.

Apenas 16% das pesquisas por empresas são pesquisas diretas. 84% são pesquisas de descoberta, o que significa que estar visível é fundamental. Graças ao GBP, as empresas locais ficam visíveis em mais de 1.000 pesquisas de descoberta todos os meses.

pesquisa-descoberta

Fonte: Gitnux

O melhor de tudo é que o Perfil da Empresa no Google é uma ferramenta gratuita; não há razão para não usá-lo!

Considerações finais sobre o Google Meu Negócio

Mesmo que o boca a boca esteja funcionando bem para sua empresa, você ainda pode estar perdendo novos clientes. Usar o Google Meu Negócio não custa um centavo, então vale a pena configurar.

No entanto, é tão útil quanto você o faz. Tente criar um perfil que seja convidativo e informativo e esteja sempre atento e responda aos comentários e atualizações dos clientes em seu site.

Com um Perfil Empresarial do Google forte, você está pronto para encontrar novos clientes e expandir sua empresa.

Procurando mais dicas e conselhos de negócios? Confira o blog MyTommy!

Registre-se para se tornar um parceiro hoje

Obtenha acesso a recursos de parceiros e materiais de treinamento para expandir seus negócios.
Este campo é para fins de validação e deve permanecer inalterado.